Latvian - Terminal and Acquiring Services Terms

Paldies, ka izvēlējāties Verifone savām pakalpojumu vajadzībām. Šie Noteikumi attiecas uz dažādiem Pakalpojumiem, ko Jums mēs varam piedāvāt.

Jūsu Pasūtījuma veidlapā(-ās) tiks norādīta informācija par to, kurus Pakalpojumus esat izvēlējies, kā arī informācija par piemērojamajām maksām un komisijas maksām.

Mēs varam jebkurā brīdī mainīt šos Noteikumus, tostarp ieviest jaunas maksas un izmaksas vai mainīt visu vai daļu no maksām un izmaksām, kas noteiktas A daļā.

A daļa: Attiecību noteikumi

1. Līguma darbības princips

1.1 Šie Noteikumi kopā ar Pasūtījuma veidlapu veido juridisku līgumu starp Verifone un Jums. Pasūtījuma veidlapa ir iekļauta šajos Noteikumos un veido to daļu. Verifone nav saistīta ar jebkuru Pasūtījuma veidlapu, kamēr Verifone nav pieņēmusi šādu pasūtījumu rakstiski vai nav nosūtījusi vai citādi piegādājusi, aktivizējusi vai izrakstījusi rēķinu par pasūtītajiem Pakalpojumiem.

1.2 Šie Noteikumi attiecas uz Jūsu Pasūtījuma veidlapā norādītā Verifone uzņēmuma vai uzņēmumu sniegto Pakalpojumu iegādi, nomu vai izmantošanu. Ņemiet vērā, ka Termināļu Pakalpojumus, iegādes Pakalpojumus un papildu Pakalpojumus Vācijā var sniegt dažādi Verifone uzņēmumi, kā rezultātā Jūs varat saņemt atsevišķus rēķinus no dažādiem Verifone uzņēmumiem. Jums būs pieejami Verifone standarta atbalsta Pakalpojumi, kuriem varat piekļūt, atbilstoši Pasūtījuma veidlapā norādītjam.

2. Vispārīgie līguma noteikumi

2.1 Jums ir jāizmanto Pakalpojumi tikai to paredzētajam mērķim un atbilstoši visiem piemērojamiem likumiem, Noteikumiem un regulām, kā arī jebkuriem Noteikumiem, ko uzliek jebkura piemērojama Maksājumu shēma, un jebkurām specifikācijām, dokumentācijai vai citām instrukcijām, ko sniedz Verifone. Jūs drīkstat izmantot Pakalpojumus tikai likumīgas uzņēmējdarbības ietvaros aptvertajā teritorijā. Jums ir jāaizstāv, jāatlīdzina un jāpasargā Verifone un tās filiāles, kā arī to direktori, vadītāji, darbinieki un aģenti no visām izmaksām, izdevumiem, zaudējumiem, prasībām, maksām, sodiem, naudas sodiem un citiem zaudējumiem, kas radušies Jūsu darbību vai bezdarbības rezultātā saistībā ar Pakalpojumiem vai šiem Noteikumiem.

2.2 Jums ir jānodrošina Verifone ar tādu informāciju un palīdzību, kādu Verifone var pamatoti pieprasīt, nekavējoties jāinformē Verifone par jebkurām izmaiņām šādā informācijā un jebkurā brīdī jānodrošina, ka šāda informācija ir patiesa, precīza, aktuāla un pilnīga. Verifone nav atbildīgs par jebkādiem zaudējumiem, prasībām vai citiem zaudējumiem, kas izriet no kļūdainas vai nepilnīgas informācijas, kas sniegta Verifone, Jūsu nespēja aizsargāt savu konta informāciju vai Jūsu nespējas citādi saprātīgi sadarboties ar Verifone. Verifone var atcelt Jūsu pasūtījumus un bloķēt Jūsu piekļuvi Pakalpojumiem bez iepriekšēja brīdinājuma, ja Jūs pārkāpjiet šos ierobežojumus.

2.3 Jums ir jāpaziņo mums par jebkura Pakalpojumu sniedzēja (ja nav Verifone) izmantošanu, un, ciktāl to prasa katra Maksājumu shēma, visiem Pakalpojumu sniedzējiem ir (i) visiem Pakalpojumu sniedzējiem ir jāatbilst piemērojamiem Drošības standartiem un (ii) jābūt reģistrētām vai atzītām šādām Maksājumu shēmām kā atbilstošām šiem standartiem. Jūs piekrītat veikt pienācīgu rūpību, lai nodrošinātu, ka visi Jūsu Pakalpojumu sniedzēji, aģenti, biznesa partneri, līgumslēdzēji vai apakšuzņēmēji, kam ir piekļuve Maksājumu instrumentu informācijai, atbilst ciktāl to prasa katra Maksājumu shēma, visām maksājumu lietojumprogrammām vai programmatūrai, kas iesaistīta Jūsu izmantotās Maksājumu instrumentu informācijas apstrādē, uzglabāšanā, saņemšanā vai pārraidīšanā, ir (i) jāatbilst visiem Drošības standartiem, kas piemērojami šādām maksājumu lietojumprogrammām vai programmatūrai, un (ii) jābūt reģistrētām vai atzītām šādām Maksājumu shēmām kā atbilstošām šādām prasībām.

2.4 Verifone var jebkurā brīdī pēc saviem ieskatiem mainīt jebkuru Pakalpojumu sastāvdaļu, un Verifone pēc saviem ieskatiem var pārtraukt jebkuru Pakalpojumu sastāvdaļu, ar nosacījumu, ka Verifone centīsies Jums par šādām izmaiņām paziņot epriekš, cik tas ir komerciāli iespējams konkrētajos apstākļos.

2.5 Piekrītot šiem Noteikumiem, Jūs mums atļaujat veikt jebkādu nepieciešamo kredītspējas pārbaudi attiecībā uz Jums un Jūsu direktoru, amatpersonu, filiāļu, galveno personu un galvotāju (ja attiecināms) šo Noteikumu darbības laikā un pēc pieprasījuma apņematies mums sniegt nepieciešamo informāciju un dokumentus (piemēram, uzskaites dokumentus un gada pārskatus). Mums ir likumā noteikts pienākums identificēt Jūs, jebkuru personu, kas rīkojas Jūsu vārdā, un jebkuru faktiskos īpašniekus saskaņā ar piemērojamiem likumiem par nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizēšanas novēršanu. Tas ietver arī šīs informācijas atjaunināšanu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šo līgumu un Noteikumus nevaram parakstīt, pirms mēs neesam izpildījuši tirgotāja uzticamības pārbaudes pienākumus.

2.6 Jums nav tiesību tirgot, izplatīt, pārdot, cedēt, ieķīlāt, izsniegt apakšlicenci, iznomāt vai citādi nodot Pakalpojumus (ieskaitot jebkādu programmatūru) trešajām personām. Jūs nedrīkstat veikt programmatūras atpakaļinženieriju, dekompilēt, izjaukt, tulkot, modificēt, mainīt vai radīt jebkādus atvasinātos darbus, kas balstīti uz programmatūru, vai noteikt vai mēģināt noteikt jebkādu pirmskodu, algoritmus, metodes vai paņēmienus, kas ietverti jebkurā programmatūrā, kas licencēta saskaņā ar šiem Noteikumiem.

2.7 Jūs nedrīkstat noņemt vai mainīt jebkādus Verifone preču zīmes, tirdzniecības nosaukumus, logotipus, patentu vai autortiesību paziņojumus vai citus paziņojumus vai marķējumus, kā arī pievienot jebkādus citus paziņojumus vai marķējumus Pakalpojumiem. Izņemot šajā dokumentā skaidri piešķirtās licences tiesības, Jums nav tiesību, īpašuma tiesību vai intereses uz jebkādu intelektuālo īpašumu, kas ietverts Pakalpojumos, un Verifone patur visas tiesības, kas nav skaidri piešķirtas šajā dokumentā.

2.8 Jūs esat atbildīgs par to, lai atsevišķi iegādātos visu informācijas tehnoloģiju infrastruktūru, kas nepieciešama, lai piekļūtu Pakalpojumiem un tos izmantotu, un nodrošinātu saderību ar Pakalpojumiem. Verifone ir atbildīgs tikai par informācijas tehnoloģiju tīklu un saistīto aparatūras un programmatūras vidi, ko Verifone tieši kontrolē un uztur, lai elektroniski uzglabātu, apstrādātu vai pārraidītu datus Verifone Pakalpojumu sniegšanas laikā. Verifone nav atbildīgs par (i) Jūsu rīcībā esošo aparatūru vai Jūsu informācijas tehnoloģiju vidi vai (ii) procesoru, internetu, tīklu, Tirdzniecības vietu vai ECR (kases) sistēmām vai citām sistēmām, kas nav Verifone kontrolē.

2.9 Verifone veic regulāru apkopi saviem hostinga Pakalpojumiem un patur tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma pārtraukt šos Pakalpojumus, ja nepieciešama ārkārtas apkope. Verifone centīsies pēc iespējas savlaicīgi paziņot par jebkādu plānoto vai regulāro apkopi, kas var būtiski ietekmēt Pakalpojumus.

2.10 Jūs atzīstat un piekrītat, ka Verifone var vākt un izmantot tehniskos un lietošanas datus un citu informāciju saistībā ar Jūsu Pakalpojumu izmantošanu, tostarp informāciju par maksājumu Darījumiem, kurus Verifone vāc datu analīzes un optimizācijas nolūkā, lai atvieglotu Pakalpojumu sniegšanu, nodrošinātu atjauninājumus, atbalstu un citus Pakalpojumus, kas saistīti ar attiecīgajiem Pakalpojumiem, uzlabotu Verifone Pakalpojumus un citiem likumīgiem mērķiem. Jūs atzīstat un ar šo piekrītat Verifone pārrobežu datu pārsūtīšanai saistībā ar tās pienākumu izpildi saskaņā ar šiem Noteikumiem.

2.11 Verifone var aktivizēt trešo personu pakalpojumus saistībā ar Pakalpojumiem, piemēram, krāpšanas uzraudzības rīkus un uzlabotas maksājumu metodes. Verifone pārsūtīs datus, ko pieprasa trešās personas pakalpojumu sniedzējs saistībā ar savu Pakalpojumu. Jums ir jāiesniedz visi nepieciešamie paziņojumi un jāiegūst visas tiesības, atļaujas un piekrišanas, kas nepieciešamas, lai Verifone likumīgi nosūtītu šādus datus pakalpojumu sniedzējam un lai Jūs piešķirtu visas nepieciešamās atļaujas vai pilnvaras šādai nosūtīšanai. Verifone nav atbildīgs par šāda pakalpojumu sniedzēja darbībām vai bezdarbību.

3. Maksas un nodokļi

3.1 Jūs piekrītat maksāt Verifone maksas par Pakalpojumiem, kas norādīti Pasūtījuma veidlapā. Ja Pasūtījuma veidlapā norādīts vai Verifone to pieprasa citādi, Jums ir jābūt tiešā debeta norādījumiem savā bankā, lai atļautu maksāt mums pienākošās maksas, izmaksas, atgriešanas un atmaksu maksājumus.

3.2 Visas maksas ir neatgriezeniskas un neietver piemērojamos nodokļus, ja vien Verifone rakstiski nav skaidri norādījis, ka tie ir iekļauti piemērojamajā maksā. Visas maksas ir maksājamas saskaņā ar Pasūtījuma veidlapā norādītajiem maksājumu Noteikumiem, un, ja Pasūtījuma veidlapā nav norādīti maksājumu Noteikumi, maksājums ir jāveic 30 (trīsdesmit) dienu laikā no dienas, kad Verifone Jums ir izrakstījis attiecīgo rēķinu. Verifone rēķina neizrakstīšana neatbrīvo Jūs no pienākuma samaksāt maksas par sniegtajiem Pakalpojumiem. Visi maksājumi ir jāveic Pasūtījuma veidlapā norādītajā valūtā, ja vien ar Verifone esat vienojies citādi. Ja Jūs neveicat maksājumus saskaņā ar šiem Noteikumiem, Verifone ir tiesīgs (a) aprēķināt nokavēto maksājumu procentus no maksājuma termiņa dienas līdz maksājuma izpildes dienai pēc likmes, kas ir 8,0 % gadā, pieskaitot Eiropas Centrālās bankas tajā brīdī spēkā esošo atsauces likmi vai likumā atļauto maksimālo likmi, atkarībā no tā, kura no tām ir mazāka; (b) pārtraukt Pakalpojumu sniegšanu, ja Jūs neveicat maksājumus ilgāk par 30 (trīsdesmit) dienām; un (c) izmantot jebkādus un visus tiesiskos līdzekļus, lai piedzītu Jūsu parādus, tostarp atgūtu jebkādus advokātu honorārus un citus izdevumus vai izmaksas, kas radušās, piedzenot šādas maksas.

3.3 Ja Jūs neveicat samaksu Verifone vai kādam no tā saistītajiem uzņēmumiem par maksām, atlīdzībām vai citām summām, kas maksājamas saskaņā ar šiem Noteikumiem vai jebkuru citu līgumu, Verifone un jebkuram no tā saistītajiem uzņēmumiem ir tiesības ieskaitīt šādas maksas, atlīdzības vai citas summas pret jebkuru summu, ko Verifone vai kāds no tā saistītajiem uzņēmumiem maksā Jums saskaņā ar šiem Noteikumiem vai jebkuru citu līgumu.

4. Līguma izbeigšana

4.1 Verifone var izbeigt šos Noteikumus un pārtraukt Pakalpojumu sniegšanu, nosūtot Jums rakstisku paziņojumu vismaz 1 (vienu) mēnesi iepriekš (a) ja Jūs pārkāpjat kādu no šo Noteikumu nosacījumiem un neizlabojat šādu pārkāpumu paziņojuma perioda laikā, vai (b) jebkurā brīdī pēc minimālā pakalpojuma termiņa beigām.

4.2 Mēs varam arī izbeigt šos Noteikumus un pārtraukt Pakalpojumu sniegšanu nekavējoties bez iepriekšēja paziņojuma, ja: (a) Jūsu uzņēmums pārtrauc darbību, ir pakļauts administratīvai pārvaldībai, likvidācijai, reorganizācijai, maksātnespējai vai bankrota procedūrai; vai (b) izbeigšana ir nepieciešama, lai ievērotu likumu vai Valdības rīkojumu.

4.3 Pēc šo Noteikumu izbeigšanas (a) Jums vairs nebūs tiesību pasūtīt jebkādus Pakalpojumus; (b) visas atceļamas licences, kas piešķirtas saskaņā ar šiem Noteikumiem, tiks uzskatītas par atceltām; (c) visi Pakalpojumu Noteikumi tiks izbeigti; un (d) visi šo Noteikumu nosacījumi, kas rada Puses pastāvīgas saistības vai kas pēc to būtības ir jāizpilda arī pēc izbeigšanas, lai sasniegtu to mērķi, paliks spēkā arī pēc šo Noteikumu izbeigšanas.

4.4 Jūs varat izbeigt šos Noteikumus, par to rakstiski paziņojot 30 (trīsdesmit) dienas iepriekš, ja Verifone pārkāpj jebkuru šo Noteikumu nosacījumu un šādu pārkāpumu neizlabo paziņojuma perioda laikā vai kā citādi noteikts attiecīgajos Pakalpojuma specifiskajos noteikumos.

5. Piemērojamie tiesību akti un strīdu izšķiršana

5.1 Šie Noteikumi tiek regulēti un interpretēti saskaņā ar Anglijas un Velsas tiesību aktiem, ja vien to neaizliedz vietējie tiesību akti attiecīgajā teritorijā, tādā gadījumā šie Noteikumi tiks regulēti un interpretēti saskaņā ar attiecīgās teritorijas tiesību aktiem. Neatkarīgi no iepriekš minētā, apmaksas pakalpojumi, kas tiek sniegti Apvienotajā Karalistē, un jebkuri Noteikumi, kas attiecas uz Darījumu apstrādes Pakalpojumiem, tiek regulēti un interpretēti saskaņā ar Anglijas un Velsas tiesību aktiem. Jebkurā citā valstī Maksājjumu karšu darījumu apstrādes Pakalpojumi un jebkuri piemērojamie Noteikumi par Maksājumu karšu darījumu apstrādes Pakalpojumiem tiek regulēti un interpretēti saskaņā ar Vācijas tiesību aktiem, un tiek piemērota 5.3. punktā noteiktā kārtībā. Pušu tiesības un pienākumus saskaņā ar šiem Noteikumiem neregulē Apvienoto Nāciju Organizācijas Konvencija par starptautiskajiem preču pirkuma līgumiem.

5.2 Jebkādi strīdi saistībā ar Maksājumu karšu darījumu apstrādes Pakalpojumiem Apvienotajā Karalistē tiks izskatīti Anglijas un Velsas tiesās, ja vien mēs neizlemjam ierosināt tiesvedību citur, vienlaikus vai atsevišķi. Jebkādi strīdi saistībā ar Maksājumu karšu darījumu apstrādes Pakalpojumiem jebkurā citā valstī tiks izskatīti tikai Minhenes tiesās Vācijā. Jebkādi strīdi saistībā ar jebkuru citu jautājumu tiks izskatīti tiesās tajā jurisdikcijā, kurā atrodas vai ir reģistrēts attiecīgais Verifone uzņēmums, kas sniedz attiecīgos pakalpojumus.

5.3 Ja atrodaties Vācijā: Vācijas Civillikuma 675d panta 1. līdz 5. punkts, 675f panta 5. punkta 2. teikums, 675g, 675h, 675j panta 2. punkts, 675p un 675v līdz 676 pants nav piemērojami. Mēs esam vienojušies par citādiem paziņošanas termiņiem nekā paredzēts Vācijas Civillikuma 676b panta 2. punktā.

6. Grozījumi

6.1 Mēs jebkurā laikā varam mainīt šos Noteikumus, tostarp ieviešot jaunas maksas un komisijas maksas vai mainot visu, vai daļu no komisijas, vai citām maksām. Mēs paziņosim par jebkurām izmaiņām vai papildinājumiem, izmantojot attiecīgo Verifone portālu, nosūtot e-pastu uz adresi, kas norādīta Jūsu pieteikumā vai Pasūtījuma veidlapā, vai ar citiem saprātīgiem līdzekļiem, kas paredzēti, lai Jūs informētu par šādām izmaiņām vai papildinājumiem. Jebkādas izmaiņas vai papildinājumi tiks piemēroti tikai nākotnē. Ja vien nav ārkārtas apstākļu, kas prasa izmaiņu tūlītēju stāšanos spēkā (piemēram, nepieciešamība ievērot jebkuru likumu, regulu vai Maksājumu shēmu noteikumu, kas attiecas uz mums), jebkādas izmaiņas vai papildinājumi stāsies spēkā 1 (vienu) mēnesi pēc šāda paziņojuma, izņemot gadījumus, kad izmaiņas attiecas uz Apvienotajā Karalistē sniegtajiem Maksājumu karšu darījumu apstrādes Pakalpojumiem, tādā gadījumā šādas izmaiņas vai papildinājumi stāsies spēkā 2 (divus) mēnešus pēc šāda paziņojuma. Ja Jūs nepiekrītat šīm izmaiņām, lūdzu sazinieties ar Verifone, vai Jūs varat izbeigt šos Noteikumus, par to mums paziņojot pirms izmaiņas stājās spēkā. Ja Jūs par cenu izmaiņām neesat sazinājies ar Verifone, izmaiņas tiks uzskatītas par pieņemtām.

7. Datu aizsardzība un drošība

7.1 Šī 7. sadaļa attiecas uz jebkādu personas datu apstrādi, kas saistīta ar (i) Jums, Jūsu likumīgajiem pārstāvjiem, iekšējo personālu, aģentiem un līgumslēdzējiem, (ii) Klientiem un (iii) jebkurām citām personām, kuru personas dati var tikt apstrādāti saistībā ar šiem Noteikumiem un izpildi. Kad mēs atsaucamies uz „pārzini”, „apstrādātāju”, „personas datiem”, „datu subjektiem”, „apstrādi” un „uzraudzības iestādi”, šiem terminiem ir tāda pati nozīme, kāda tiem piešķirta visos attiecīgajos un spēkā esošajos datu aizsardzības un privātuma tiesību aktos, tostarp Apvienotās Karalistes 2018. gada Datu aizsardzības likumā un Vispārīgajā datu aizsardzības regulā ((ES) 2016/679) („Datu aizsardzības tiesību aktos”). Jūs atzīstat, ka mēs varam iegūt personas datus, kas attiecas uz Jums un/vai Jūsu likumiskajiem pārstāvjiem, iekšējo personālu, aģentiem un līgumslēdzējiem šo Noteikumu darbības laikā, lai izpildītu mūsu juridiskās saistības un saistības, kas izriet no šiem Noteikumiem. Mēs atzīstam, ka Jūs varat darīt to pašu attiecībā uz mums. Kad mēs Jums iesniedzam pamatotu pieprasījumu, Jūs piekrītat sadarboties, lai izpildītu (i) jebkādus datu subjekta pieprasījumus, (ii) jebkādu citu datu subjekta saziņu par viņa personas datu apstrādi un (iii) jebkādu uzraudzības iestādes saziņu par personas datu apstrādi vai datu aizsardzības tiesību aktu ievērošanu. Tas pats attiecas uz mums.

7.2 Mēs vācam, izmantojam, dalāmies vai citādi apstrādājam personas datus tikai saskaņā ar Datu aizsardzības likumdošanu , Maksājumu shēmas noteikumiem un šiem Noteikumiem. Mūsu privātuma paziņojumā, kas pieejams šeit ir sīki izklāstīts, kā mēs apstrādājam personas datus. Mēs rīkosimies kā atsevišķs un individuāls visu no Jums saņemto personas datu pārzinis. Mēs nodosim personas datus, kurus Jūs mums nosūtāt saistībā ar Darījumiem, Maksājumu shēmām vai to pilnvarotajiem apstrādātājiem, lai izpildītu savas saistības. Kad mēs to darām, mēs nodrošināsim personas datu konfidencialitāti un neizpaudīsim tos trešajām personām, izņemot gadījumus, kad Jūs to īpaši atļaujat, ja to prasa likums vai ja tas ir atļauts, vai nepieciešams līguma izpildei, kas regulē mūsu attiecības. Ja vien nav juridiska iemesla, kas mums to liegtu, mēs parasti vispirms informēsim Jūs un dosim Jums iespēju iebilst, ja mums ir juridisks pienākums atklāt personas datus. Mēs parasti anonimizēsim personas datus, ja mēs tos izmantojam mūsu biznesa nolūkos vai izmaksu un maksājumu analīzei.

7.3 Jūsu atļauja un piekrišana: Jūs piekrītat, ka mēs varam izmantot Jūsu un Klientu personas datus, lai veiktu mūsu darbības saskaņā ar šiem Noteikumiem, un ka mēs varam izpaust šos Noteikumus un Jūsu Pasūtījuma veidlapu jebkurai trešajai personai, kas Jūs ir nosūtījusi uz Verifone saskaņā ar Jūsu piekrišanu šādai nosūtīšanai. Jūs mums atļaujat izmantot Jūsu sniegtos personas datus apdrošināšanas un Jūsu uzticamības pārbaudes nolūkos, piemēram, atbilstības novērtēšanai, noziedzības un krāpšanas novēršanai, kredītreferencēm, identitātes pārbaudei, parādu piedziņai, likumisko prasību ievērošanai un biznesa analīzei (“pienācīgas rūpības nolūkos”) Jūs mums atļaujat atklāt datus mūsu filiālēm un trešajām personām pārbaudes nolūkos, un pārbaudes nolūkos atļaujat šādām filiālēm un trešajām personām apstrādāt datus. Jūs atzīstat, ka šāda atklāšana un datu apstrāde var ietvert personas datu un citu datu pārsūtīšanu ārpus Apvienotās Karalistes, EU vai Eiropas Ekonomikas zonas, un nepārprotami piekrītat šādai pārsūtīšanai.

7.4 Tirgotāja atbildība: Jūs esat atbildīgs par (i) skaidras piekrišanas saņemšanu no Klientiem un citiem datu īpašniekiem (ja atrodaties Apvienotajā Karalistē vai ja to citādi prasa piemērojamie likumi un Noteikumi); (ii) mūsu privātuma paziņojuma sniegšanu saskaņā ar datu aizsardzības likumdošanu Klientiem un Jūsu likumīgajiem pārstāvjiem, iekšējiem darbiniekiem, aģentiem un līgumslēdzējiem, kuru personas datus Jūs mums atklājat; (iii) datu subjektu tiesību (piemēram, piekļuves un dzēšanas) ievērošanu; (iv) atbilstošu drošības pasākumu ieviešanu visiem procesiem un rīkiem, ar kuriem Jūs kontrolējat, uzglabājat vai pārsūtāt datus; (v) datu aizsardzības likumdošanas ievērošanu, pārsūtot mums personas datus; (vi) ievērot datu aizsardzības tiesību aktus attiecībā uz jebkādiem personas datiem, kurus Jūs varat apstrādāt; un (vii) nodrošināt jebkādas savienojumus starp jūsu IT vidi un informācijas tehnoloģiju tīklu un saistīto aparatūras un programmatūras vidi, ko tieši kontrolē un uztur Verifone, lai darbības laikā elektroniski uzglabātu, apstrādātu vai pārsūtītu datus Verifone piemērojamo Pakalpojumu nodrošināšanai, saskaņā ar datu aizsardzības tiesību aktiem, nozares standartiem un labāko praksi, kā arī jebkādām mūsu sniegtajām specifikācijām. Mēs varam pārtraukt jebkādu savienojumu starp mūsu vidi un Jūsu IT vidi, ja mums ir pamatots iemesls uzskatīt, ka šāds savienojums apdraud mūsu drošību vai stabilitāti.

7.5 Līguma izbeigšanas sekas: Pēc šo Noteikumu izbeigšanas mums parasti ir jādzēš vai jāatdod otrai pusei visi personas dati, kas ir mūsu rīcībā, ja vien mums nav pienākums saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem vai Noteikumiem vai PCI noteikumiem saglabāt daļu vai visus šos personas datus un/vai turpmāka apstrāde nav nepieciešama, lai celtu, īstenotu vai aizstāvētu juridiskas prasības.

7.6 Datu drošība: Jums ir jāievieš un jāuztur atbilstoši tehniskie un organizatoriskie pasākumi, lai aizsargātu personas datus no nejauša vai nelikumīga kaitējuma. Ja Jums rodas aizdomas par apdraudējumu/kopromitētu informāciju Jūsu tehnoloģiju sistēmās vai vidē („Drošības incidents”), Jums pēc iespējas ātrāk par to ir jāpaziņo mums, izmantojot šajos Noteikumos norādīto kontaktinformāciju. Turklāt pēc mūsu pieprasījuma Jums ir jāsniedz mums visa informācija, kas ir pamatoti nepieciešama, lai mēs varētu novērtēt jebkādus iespējamos riskus mūsu atbilstībai piemērojamiem likumiem un Noteikumiem, kas izriet no faktiskā vai iespējamā drošības incidenta. Jums ir jāsadarbojas ar mums un jāsaskaņo ar mums informācija, pirms paziņojat uzraudzības iestādei par šādu drošības incidentu vai paziņojat par to datu subjektiem.

8. Konfidencialitāte

8.1 Neviena no Pusēm neatklās publiski nepieejamu informāciju par otras Puses darbību (tostarp programmatūru, tehniskajām specifikācijām, Klientu sarakstiem vai informāciju, kas saistīta ar Puses uzņēmēdarbības, stratēģiskajiem vai finanšu jautājumiem), izņemot saviem direktoriem, vadītājiem, darbiniekiem, filiālēm un aģentiem, kuriem šāda konfidenciāla informācija ir nepieciešama, lai izpildītu šo Puses pienākumus saskaņā ar šiem Noteikumiem. Konfidenciālā informācija neietver informāciju, kas: (a) ir vai vēlāk kļūst publiski pieejama (ne saņēmēja vainas dēļ); (b) saņēmējam ir likumīgi piederējusi pirms tās izpaušanas; (c) ir neatkarīgi izstrādāta, napaļaujoties uz izpaudēja konfidenciālo informāciju; vai (d) ir saņemta no trešās puses, kurai nav pienākuma saglabāt tās konfidencialitāti.

8.2 Katra Puse īstenos un uzturēs saprātīgas aizsardzības pasākumus, lai aizsargātu otras Puses konfidenciālo informāciju. Šis pienākums turpināsies 3 (trīs) gadus pēc šo Noteikumu izbeigšanas, izņemot attiecībā uz komercnoslēpumiem, uz kuriem šis konfidencialitātes pienākums attiecas līdz brīdim, kad šie komercnoslēpumi vairs netiek uzskatīti par komercnoslēpumiem saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.

9. NEKĀDAS GARANTIJAS; ATBILDĪBAS IEROBEŽOJUMI

9.1 Izņemot šeit skaidri noteiktos gadījumus, netiek sniegtas nekādas garantijas attiecībā uz Pakalpojumiem un Pakalpojumi tiek sniegti „tādi, kā tie ir”. Verifone atsakās no visām citām garantijām, tiešām, netiešām, vai likumā noteiktajām, tostarp no jebkādām netiešām garantijām par piemērotību pārdošanai, piemērotību konkrētam mērķim, trešo personu tiesību neaizskārumu, netraucētu lietošanu, ka produktu un Pakalpojumu darbība būs nepārtraukta vai bez kļūdām, vai ka jebkuru programmatūras kļūdu var novērst. Nekādi padomi vai informācija, kas iegūta no Verifone vai jebkuras citas trešās puses par produktiem un Pakalpojumiem, nerada nekādas garantijas.

9.2 Izņemot gadījumus, kad tas ir aizliegts ar likumu: (a) Verifone nav atbildīga pret Jums vai jebkuru trešo personu par jebkādiem īpašiem, nejaušiem, netiešiem, piemērotiem vai izrietošiem zaudējumiem (ieskaitot lietošanas zaudējumus, biznesa zaudējumus, peļņas vai ieņēmumu zaudējumus, neatkarīgi no tā, vai tie ir tieši vai netieši, labvēlības vai ietaupījumu zaudējumi, atmaksas pieprasījumiem, iekārtu iegādei vai citādi iegūtai, lai izmantotu Pakalpojumus, darbības pārtraukumiem vai datu vai Darījumu bojājumiem, zaudējumiem vai aizstāšanai, vai aizstājēju pakalpojumu iegādes izmaksām), kas jebkādā veidā saistīti ar Pakalpojumiem (neatkarīgi no tā, vai tie izriet no prasībām, kas balstās uz garantiju, līgumu, deliktu vai citādi), pat ja Verifone ir informēts par šādu (b) Verifone kopējā atbildība saistībā ar šiem Noteikumiem, Pakalpojumiem un jebkuriem Verifone sniegtajiem Pakalpojumiem saskaņā ar šiem Noteikumiem, neatkarīgi no prsības veida, kas rada šādu atbildību, nedrīkst pārsniegt kopējo maksu, ko Jūs esat samaksājis Verifone saskaņā ar šiem Noteikumiem 6 (sešu) mēnešu laikā pirms prasības izvirzīšanas; un (c) Verifone nav atbildīgs par trešo personu prasībām saistībā ar Pakalpojumiem. Šajā sadaļā ietvertās atrunas un atbildības ierobežojumi ir būtiska Verifone darījuma sastāvdaļa un Verifone nepiedāvātu Jums Pakalpojumus, bez šādiem ierobežojumiem.

10. Citi nosacījumi

10.1 Šie Noteikumi (ieskaitot piemērojamo Pasūtījuma veidlapu) veido pilnīgu vienošanos starp Verifone un Jums un aizstāj visas iepriekšējās vai notiekošās saziņas un priekšlikumus, neatkarīgi no tā, vai tie ir elektroniski, mutiski vai rakstiski, kas saistīti ar šo līgumu un tā priekšmetu. Ja kādu no šo Noteikumu (ieskaitot Pasūtījuma veidlapu) punktiem, kompetentas jurisdikcijas tiesa atzīst par spēkā neesošu, Puses vienojas, ka tiesai jācenšas maksimāli īstenot Pušu nodomus, kas atspoguļoti šajos Noteikumos, un ka pārējie šo Noteikumu nosacījumi paliek spēkā. Ja kāda no pusēm neizpilda kādu no šo Noteikumu nosacījumiem, tas netiks uzskatīts par atteikšanos no tiesībām izpildīt šo vai jebkura cita Noteikuma piemērošanas nākotnē.

10.2 Šo Noteikumu oficiālā valoda ir angļu valoda. Jebkāds šo Noteikumu tulkojums citā valodā ir tikai informatīvs, un strīda gadījumā par šo Noteikumu interpretāciju vai izpratni, atsauce tiks veikta tikai uz šiem Noteikumiem, kas ir rakstīti angļu valodā.

10.3 Gadījumā, ja Jūs sniedzat Verifone ieteikumus, komentārus vai citu atsauksmi („Atsauksme”) saistībā ar Pakalpojumiem: (a) visas Atsauksmes tiks uzskatītas par sniegtu brīvprātīgi; (b) Verifone ir tiesīga brīvi izmantot, atklāt, reproducēt, izplatīt un citādi komercializēt visu tai sniegto Atsauksmi bez jebkāda veida saistībām vai ierobežojumiem saistībā ar intelektuālā īpašuma tiesībām vai citādi; un (d) Jūs atsakāties no visām tiesībām saņemt kompensāciju vai pieprasīt kompensāciju par šādu Atsauksmi.

10.4 Jūs nedrīkstat nodot šos Noteikumus, pilnībā vai daļēji, ne ar līgumu, ne ar likumu, bez Verifone iepriekšējas rakstiskas piekrišanas. Saskaņā ar iepriekšējo teikumu šie Noteikumi ir saistoši Jums un Jūsu atļautajiem pēctečiem un cesionāriem. Verifone var nodot šos Noteikumus vai jebkuras savas tiesības vai pienākumus saskaņā ar šiem Noteikumiem pēc saviem ieskatiem.

10.5 Mēs neuzņemsimies nekādu atbildību, ja nevarēsim izpildīt savas saistības saskaņā ar šiem Noteikumiem tādu apstākļu dēļ, kurus mēs nevaram pamatoti kontrolēt. Tas ietver gadījumus, kad mēs nevaram izpildīt savas saistības, piemēram, jebkādas iekārtas, datu apstrādes sistēmas vai komunikāciju tehnoloģijas nedarbojas un ir ārpus mūsu saprātīgas kontroles, rūpnieciskie strīdi, vai tādi apstākļi kā dabas katastrofas, pandēmijas, epidēmijas, ugunsgrēki, plūdi, trešo personu streiki vai lokauti, mūsu pārdevēju vai piegādātāju saistību nepildīšana, degvielas, enerģijas, darbaspēka vai materiālu trūkums, karš vai bruņota iebrukuma, sacelšanās, vai jebkādi citi apstākļi, kas ir ārpus mūsu saprātīgas kontroles.

10.6 Verifone paziņojumi, kas Jums tiek sniegti saskaņā ar šiem Noteikumiem, var tikt publicēti Verifone portālā vai nosūtīti Jums uz e-pastu vai fizisko pasta adresi, kas norādīta Jūsu Pieteikumā vai Pasūtījuma veidlapā. Darījumu informācija ir pieejama portālā Verifone Central un tiek atjaunināta katru dienu, vai, Valstīs, kur šāds portāls nav pieejams (tostarp Vācijā), tiks nosūtīts Jums pēc pieprasījuma. Jūsu pienākums ir uzturēt savu kontaktinformāciju (tostarp e-pasta adresi un paziņojumu adresi) aktuālu. Verifone nebūs atbildīgs, ja Jūs nesaņemsiet paziņojumus nepreizas Jūsu kontaktinformācijas dēļ vai Jūs neesat atjauninājis kontaktinformāciju. Jums ir jānosūta paziņojumi Verifone uz adresi, kas norādīta Pasūtījuma veidlapā, vai uz citu adresi, ko Verifone var Jums laiku pa laikam norādīt šādiem mērķiem. Mēs parasti sazināsimies ar Jums Angļu valodā, ja vien likums neparedz sazināties, izmantojot alternatīvu metodi.

10.7 Neviens cits, izņemot Jūs vai mūs, vai Jūsu vai mūsu filiāles, nav tiesīgs piemērot šos Noteikumus saskaņā ar Apvienotās Karalistes 1999. gada Līgumu (trešo personu tiesības) likumu (Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999).

10.8 Mēs (kā arī mūsu pilnvarotie pārstāvji) varam apmeklēt Jūsu uzņēmuma Tidzniecības vietu, telpas un pārbaudīt Jūsu ierakstus un informāciju, kas saistīta ar Maksājumu karšu darījumu uzskaiti vai šo Noteikumu ievērošanu. Mēs Jūs informēsim pirms jebkādas revīzijas un nodrošināsim, ka tā notiek darba laikā.

10.9 Jūs apstiprināt un piekrītat šādiem nosacījumiem:

• (a) Ne Jūs, ne Jūsu meitas uzņēmumi, ne to attiecīgie direktori, vadītāji, darbinieki, aģenti vai filiāles nav: (A) fiziskas vai juridiskas personas, uz kurām attiecas, vai kuras kontrolē personas, uz kurām ir vērstas sankcijas, ko piemēro vai īsteno Eiropas Savienība, Viņa Majestātes Valsts kase, ASV Valsts kases Ārvalstu aktīvu kontroles birojs, ASV Valsts departamenta, Apvienoto Nāciju Organizācijas Drošības padomes vai jebkuras citas attiecīgās sankciju iestādes (kopā sauktas „Sankcijas”); vai (B) atrodas, ir organizēti vai reģistrēti Valstī vai teritorijā, kas ir vai kuras valdība ir Sankciju objekts.
• (b) Jūs varat piekrist šiem Noteikumiem, un visa informācija, ko esat sniedzis saistībā ar šiem Noteikumiem, ir precīza, patiesa un pilnīga.

B daļa: Termināļu pakalpojumu noteikumi

1. Vispārīgi: Pakalpojumu noteikumi

Jūs varat iegādāties vai nomāt Termināļus, lai tos izmantotu kā Pakalpojumu sastāvdaļu. Verifone nodrošinās Termināļu Pakalpojumus katram Terminālim, sākot no Pakalpojuma termiņa sākuma datuma, kas norādīts attiecīgajā Pasūtījuma veidlapā, un beidzot ar agrāko no šiem datumiem: (a) datums, kad Verifone ir pabeigusi šāda Termināļa deaktivizācijas (atslēgšanas) procesu saskaņā ar Jūsu deaktivizācijas pieprasījumu, kas veikts atbilstoši Verifone standarta deaktivizācijas procedūrām, (b) šī līguma pārtraukšana („Pakalpojuma termiņš”). Pēc Pakalpojuma termiņa beigām Jums ir jāpārtrauc Termināļu Pakalpojumu izmantošana. Ja Jūs turpināt izmantot Termināļu Pakalpojumus pēc Pakalpojuma termiņa beigām, Jums būs jāsedz visas ar šādu izmantošanu saistītās izmaksas, un Verifone var veikt pasākumus, lai apturētu vai pārtrauktu Termināļu Pakalpojumus, par ko Jums arī būs jāsedz visas saistītās izmaksas. Pasūtījuma veidlapā var būt norādīts minimālais Pakalpojuma termiņš („Minimālais pakalpojuma termiņš”). Ja Pakalpojuma termiņš beidzas pirms minimālā Pakalpojuma termiņa beigām, Jums ir jāmaksā priekšlaicīgas izbeigšanas maksa, kas ir vienāda ar visām maksām, kas jāmaksā par visiem Termināļu Pakalpojumiem līdz minimālā Pakalpojuma termiņa beigām, un šī maksa ir jānomaksā pilnā apmērā 30 (trīsdesmit) dienu laikā no Pakalpojuma termiņa beigām.

2. Noteikumi, kas attiecas uz iegādātajiem termināļiem

2.1 Ja Pasūtījuma veidlapā nav norādīts citādi, Verifone piegādās Termināļus par Jūsu līdzekļiem un ja esat iegādājies Termināļus īpašumā, zaudējumu risks tiks nodots Jums brīdī, kad Verifone tos nodos nosūtīšanai attiecīgajam pārvadātājam. Tiks uzskatīts, ka esat pieņēmis Termināļus dienā, kad īpašumtiesības tiek nodotas Jums.

2.2 12 (divpadsmit) mēnešu periodā, sākot no dienas, kad īpašumtiesības uz Termināli pāriet Jums („Garantijas periods”), Verifone garantē, ka terminālim nebūs ražošanas defektu un materiālu defektu, kas traucētu tam darboties atbilstoši funkcijām, kas aprakstītas pievienotajā lietotāja rokasgrāmatā, tehniskajās specifikācijās vai citā dokumentācijā, ko Verifone sniedz piegādes brīdī („Ierīces standarta garantija”). Ierīces standarta garantija neattiecas uz defektiem, kas radušies: (i) bojājumi kas radušies, savienojot Termināli vai Ierīces programmatūru, vai citādi radušos trešo personu produku, programmatūras vai pakalpojumu rezultātā; (ii) nepareizas uzstādīšanas, testēšanas, lietošanas vai ekspluatācijas dēļ, ko veicis kāds cits, kas nav Verifone; (iii) nepareizu lietošanu, ļaunprātīgu izmantošanu, nolaidību, nevērību vai negadījumu, ko izraisījusi persona, kas nav Verifone; (iv) Termināla drošības uzlīmes bojāšanu vai sabojāšanu; (v) pārtikas, šķidruma, kukaiņu, svešu organismu vai mitruma radītiem bojājumiem; (vi) elektrības, gaisa kondicionēšanas vai mitruma kontroles sistēmas darbības traucējumiem; (vii) lietošanu, ja trūkst daļas; (viii) dabas stihiju radītiem bojājumiem; (ix) zaudējumiem vai bojājumiem transportēšanas laikā, atgriežot Verifone; vai (x) jebkurām citām darbībām, kas ir ārpus Verifone kontroles. Ierīces standarta garantija neattiecas uz (1) kosmētiskiem bojājumiem (piemēram, skrāpējumiem, traipiem, krāsas vai uzlīmēm), (2) detaļām, kas nav ražotas Verifone, (3) programmatūru, (4) piederumiem (ieskaitot baterijas), (5) patēriņa precēm, (6) rezerves daļām, (7) pakalpojumiem, (8) termināļiem, kurus ir pārveidojusi vai remontējusi persona, kas nav Verifone pilnvarota, (9) Termināļus, kas tiek izmantoti ārpus aptvertās teritorijas. Nekāda dokumentācija vai informācija, ko Verifone sniedz ārpus šiem Noteikumiem, netiks uzskatīta par standarta Ierīces garantijas darbības jomas paplašināšanu vai Garantijas perioda pagarināšanu. Jūsu vienīgais tiesiskās aizsardzības līdzeklis Ierīces standarta garantijas pārkāpuma gadījumā ir bojātā Termināļa remonts vai nomaiņa (pēc Verifone lēmuma) uz Verifone rēķina un izdevumiem.

2.3 Jūs varat iesniegt garantijas prasību, nosūtot bojāto Termināli uz Verifone norādīto remontdarbu veikšanas vietu. Jums ir jāzvana uz Verifone, lai saņemtu RMA numuru, un pēc tam jānosūta bojātais Termināls uz Verifone oriģinālajā vai līdzvērtīgā iepakojumā, iepriekš samaksājot sūtīšanas izmaksas. Ja Terminālis tiek nosūtīts uz Verifone bez derīga RMA numura, Verifone var to nosūtīt atpakaļ sūtītājam un iekasēt apstrādes maksu. Ja Terminālis, kas nosūtīts uz Verifone saskaņā ar standarta Ierīces garantiju, netiek segts ar standarta Ierīces garantiju, Verifone iekasēs tā brīža maksu par jebkādiem Termināļa remontdarbiem. Ja Verifone konstatē, ka atgrieztais Terminālis nav bojāts izgatavošanas vai materiālu ziņā (nav konstatētas problēmas), Verifone Termināli iztīrīs un pārbaudīs, nosūtīs atpakaļ Jums un iekasēs tajā brīdī spēkā esošo maksu par tīrīšanas un pārbaudes pakalpojumiem, kā arī Termināļa nosūtīšanas izmaksas. Maksa par visiem Termināļa Pakalpojumiem turpinās uzkrāties jebkura remonta perioda laikā.

2.4 Verifone piešķir Jums ierobežotu, neekskluzīvu, neapakšlicencējamu, nenododamu licenci izmantot Ierīces programmatūru (tikai objektu koda formā) un jebkuru piemērojamo dokumentāciju Terminālī, kurā to instalējis Verifone. Ierīces programmatūras licences nevar nodot no viena Termināļa uz citu. Verifone garantē, ka Ierīces programmatūra būtiski atbilst Verifone norādītajai dokumentācijai 60 (sešdesmit) dienu laikā no Termināļa īpašumtiesību nodošanas Jums, un šajā periodā Verifone veiks komerciāli saprātīgas pūles, lai novērstu jebkādas neatbilstības. Jebkāda neatbilstības novēršana nepagarinās Garantijas periodu. Jūsu vienīgais un ekskluzīvais tiesiskās aizsardzības līdzeklis saskaņā ar šo garantiju būs ierobežots ar neatbilstības novēršanu, un Verifone nebūs pienākums atmaksāt licences cenu vai segt jebkādas ar neatbilstību saistītās darba vai citas izmaksas. Garantija netiks nodrošināta Ierīces programmatūrai, ja (i) Jūs neinformējat Verifone par neatbilstību 7 (septiņu) dienu laikā pēc tam, kad šāda neatbilstība ir kļuvusi zināma, vai (ii) Ierīces programmatūra ir modificēta ar Verifone neatļautu personu, bojāta vai nepareizi izmantota Jūsu vai Jūsu aģentu. Jums ir pilnībā jāsadarbojas ar Verifone, veicot diagnostikas un testēšanas procedūras, ko Verifone var pieprasīt.

3. Nosacījumi, kas attiecas uz nomātajiem termināļiem

3.1 Nomāto Termināļu un visu to piederumu īpašumtiesības nomas perioda laikā paliek Verifone. Jums nav tiesību, īpašumtiesību vai interese uattiecībā uz Termināļiem vai piederumiem, izņemot kā nomniekam. Jums visi nomātie Termināļi un piederumi ir jāuztur brīvi no visām ķīlām un maksājumiem, ieskaitot jebkādus tiešus vai netiešus maksājumus, apgrūtinājumus, ķīlas, drošības intereses, tiesiskos procesus vai prasības pret nomātajiem Termināļiem un piederumiem. Jūs nedrīkstat cedēt, ieķīlāt, iznomāt, pārdot, nodot, atļaut pārdot vai atbrīvoties no visiem vai daļas nomāto Termināļu vai piederumu īpašumtiesībām bez Verifone iepriekšējas rakstiskas piekrišanas.

3.2 Jūs uzņematies un sedzat visu risku par nomāto Termināļu, un piederumu nozaudēšanu, bojājumu vai iznīcināšanu jebkāda veida lietošanas rezultātā no piegādes dienas Jūsu objektā līdz to atgriešanai Verifone. Nekāds zaudējuma, bojājuma vai iznīcināšanas iemesls neatbrīvo Jūs no pienākuma veikt maksājumus saskaņā ar šī līguma Noteikumiem vai izpildīt jebkādas citas saistības saskaņā ar šiem Noteikumiem. Jums nekavējoties jāpaziņo Verifone par jebkādu nomāto Termināļu vai piederumu zaudējumu, bojājumu vai iznīcināšanu. Ja Terminālim ir kādi defekti, uz kuriem attiektos standarta Ierīces garantija, ja tas būtu nopirkts, Jūs varat atgriezt šādu Terminālu Verifone uz sava rēķina, un Verifone nodrošinās Jums citu (aizvietotāju) Termināli pēc bojātā Termināļa saņemšanas. Jūs esat atbildīgs par jebkādām izmaksām par nomāto Termināļu remontu vai aizvietošanu par bojājumiem, uz kuriem neattiektos standarta Ierīces garantija, ja Termināļi būtu nopirkti. Ja Verifone pēc saviem ieskatiem nosaka, ka nomātais Terminālis ir pazaudēts vai bojāts tādā veidā, ka tā remonts ir nepraktisks vai neekonomisks, Verifone var Jums piemērot Termināļa iegādes pašreizējo cenu un nosūtīt Jums aizvietotāju. Maksa par visiem Termināļa pakalpojumiem turpinās uzkrāties remonta perioda laikā.

3.3 Jums ir jāatgriež nomas Terminālis un visi piederumi Verifone uz sava rēķina nomas termiņa beigās. Ja to neizdarīsiet, Verifone var Jums piemērot Verifone tajā brīdī spēkā esošās maksu par nomas Termināļa neatgriešanu. Ja atgrieztajam Terminālim ir nepieciešams remonts, kas netiktu segts ar standarta Ierīces garantiju, ja Termināļi būtu iegādāti, Jums būs jāsedz šāda remonta izmaksas saskaņā ar Verifone standarta maksām. Ja Verifone pēc saviem ieskatiem nolemj, ka bojājums padara remontu nepraktisku vai neekonomisku, Verifone var Jums piemērot Termināļa tobrīd spēkā esošo pārdošanas cenu.

4. Apkalpošana tirdzniecības vietā un uzstādīšanas pakalpojumi

4.1 Ja Jūsu Pasūtījuma veidlapā ir norādīts, Verifone var sniegt tehnisko atbalstu un Termināļa uzstādīšanas Pakalpojumus Tirdzniecības vietā. Lai vienotos par uzstādīšanu Jums ir jāsazinās ar Verifone vai Verifone sazinās ar Jums uz Pasūtījuma veidlapā norādīto tālruņa numuru, lai vienotos par uzstādīšanas Pakalpojumiem vai tehnisko atbalstu. Tikai pēc tam, ja ir diagnosticēta Termināļa darbības problēma, Verifone nosūta apkalpojošo tehniķi uz Jūsu Tirdzniecības vietu. Verifone pēc saviem ieskatiem noteiks, vai ir nepieciešams izbraukums pie Jums un tehniķis pēc saviem ieskatiem noteiks, vai attiecīgo Termināli aizstāt ar citu Termināli, kas var būt iepriekš lietots Terminālis ar kosmētiskiem nolietojuma pazīmēm. Ja tehniķis aizstāj Termināli vai kādu no tā sastāvdaļām, tehniķis aizved iepriekš uzstādīto Termināli vai detaļas, un nomainītais Terminālis vai detaļas kļūst par Verifone īpašumu.

4.2 Apkalpošanai un Termināļa uzstādīšanas Pakalpojumiem Tirdzniecības vietā ir noteikti ģeogrāfiskie ierobežojumi, kas atšķiras atkarībā no Valsts un ietekmē to, kur un kad apkalpošana un uzstādīšanas Pakalpojumi Tirdzniecības vietā ir pieejami. Detalizēta informācija par katru Valsti ir pieejama https://www.verifone.com/en/global/field-services-english, ko Verifone var laiku pa laikam atjaunināt pēc saviem ieskatiem. Verifone var atteikties sniegt apkalpošanu vai uzstādīšanas Pakalpojumus Tirdzniecības vietā ārpus šiem ģeogrāfiskajiem ierobežojumiem, vai arī var tikt piemērota papildu maksa.

4.3 Pakalpojumu maksa sedz Termināļu (nevis piederumu) remonta vai nomaiņas Pakalpojumus, ja tiem ir defekti, uz kuriem attiecas standarta ierīces garantija, vai uz kuriem attiektos standarta Ierīces garantija, ja tā būtu piemērojama attiecīgajam Terminālim. Atsevišķas maksas tiks piemērotas, ja izbraukums uz Tirdzniecibas vietu ir saistībā ar defektiem, uz kuriem neattiecas standarta Ierīces garantija, tostarp defektiem, kas aprakstīti 2.2. sadaļā. Turklāt Verifone var izlemt nesniegt izbraukuma Pakalpojumu uz Tirdzniecības vietu vai piemērot papildu maksas, ja pieprasītajiem izbrakuma Pakalpojumiem būtu nepieciešams (a) papildu vai alternatīvi strāvas vai datu kabeļi, kas nav iekļauti Termināļu komplektācijā, (b) elektriķa piesaistīšana, (c) smagās tehnikas, pacelšanas iekārtu vai citu nestandarta instrumentu vai iekārtu iegāde vai izmantošana. Papildu maksa tiks piemērota, ja Verifone nosūta tehniķi uz Jūsu Tirdzniecības vietu un tehniķis nespēj atrast nekādus defektus Terminālī vai tehniķis nespēj piekļūt Terminālim.

4.4 Ja Jūsu Pasūtījuma veidlapā nav norādīts citādi vai nav rakstiska vienošanās ar Verifone, izsaukumi uz Tirdzniecības vietu būs pieejami ne vairāk kā 30 % no visiem uzstādītajiem Termināļiem, kas pieder Jums, ir Jūsu rīcībā vai ko Jūs izmantojat nomā, noapaļojot līdz tuvākajam veselumam. Piemēram, ja Jums ir 15 (piecpadsmit) Termināļi, standarta maksa dod Jums tiesības uz 5 (pieciem) tehniķa izbraukuma pieprasījumiem gadā (30 % no 15 ir 4,5, kas tiek noapaļots līdz 5). Katrs nākamais apmeklējuma pieprasījums tiks uzskatīts par maksas izsaukumu, ja pieprasījuma iemesls ir notikums vai apstākļi, kas ir ārpus Verifone kontroles. Par katru pieprasījumu, kas pārsniedz iepriekš minēto limitu, tiks iekasēta atsevišķa maksa saskaņā ar Verifone standarta cenām attiecīgajā ģeogrāfiskajā reģionā.

4.5 Verifone var pārtraukt izbraukumu uz Tirdzniecibas vietu Pakalpojumu sniegšanu konkrētiem Termināļu modeļiem, kas vairs netiek ražoti, vairs netiek atbalstīti jebkāda iemesla dēļ vai par kuriem ir izdots paziņojums par ekspluatācijas termiņa beigām. Verifone, lemjot par to, kad pārtraukt ražošanu, atbalstu vai izdot paziņojumu par ekspluatācijas termiņa beigām attiecībā uz jebkuru Termināļa modeli, ņems vērā tādu informāciju kā PCI atbilstības termiņa beigšanās, jaunu pārdošanas aizliegumu un termiņa beigšanās datumus, rezerves daļu pieejamību un citus normatīvos un ekonomiskos faktorus.

4.6 Verifone ir pienākums nodrošināt izbraukuma un uzstādīšanas Pakalpojumu Tirdzniecibas vietā ir atkarīgs no tā, vai Jūs sniedzat Verifone visu informāciju, ko Verifone pieprasa, tostarp vietu, kur Pakalpojumi ir nepieciešami, laiku, kad tehniķis varēs piekļūt šai vietai, Jūsu pārstāvja vārdu, kurš būs pieejams šajā vietā, lai koordinētu darbu ar tehniķi, vārdu un kontaktinformāciju personai, kuru Jūs esat norīkojis par atbildīgo par šo procesu un citu nepieciešamo informāciju, ja tāda nepieciešama. Tas ir atkarīgs arī no tā, vai Jūs nodrošināt, ka tehniķis var piekļūt Tirdzniecības vietai paredzētajā laikā un veikt visus nepieciešamos sagatavošanās darbus. Ja šāda informācija un atbalsts netiek sniegts savlaicīgi, var tikt piemērotas papildu maksas vai darbs netiks izpildīts.

5. Vārtejas (Gateway) pakalpojumi

5.1 Ja Jums ir nepieciešams tikai Gateway (vārtejas) Pakalpojums un Jūs nepasūtāt Verifone Maksājumu karšu Darījumu apstrādes Pakalpojumus, Verifone Jums sniegs Atbalstīto karšu Darījumu apstrādes centru sarakstu. Atbalstīto karšu Darījumu apstrādes centru saraksts laiku pa laikam var mainīties. Jūs paziņosiet Verifone par izraudzīto karšu Darījumu apstrādes centru. Jūs atzīstat un piekrītat, ka izraudzītais karšu Darījumu apstrādes centrs pēc saviem ieskatiem var atteikties kļūt vai palikt par Atbalstītu karšu Darījumu apstrādes centru, un tādēļ Verifone nevar garantēt, ka Gateway (vārtejas) pakalpojumi būs izmantojami ar konkrētu izraudzīto karšu Darījumu apstrādes centru. Jūsu noteiktas maksājumu saskarnes izmantošana Darījumiem bez kartes klātbūtnes var būt atkarīga no norādītā karšu Darījumu apstrādes centra vai Verifone apstiprinājuma vai pastāvīgas atļaujas. Jūs esat atbildīgs par līguma noslēgšanu ar savu norādīto karšu Darījumu apstrādes centru un nepieciešamo apstiprinājumu vai atļauju saņemšanu.

5.2 Jūs esat atbildīgs par jebkuru datu pareizību, kurus sniedzat saistībā ar Gateway pakalpojumu izmantošanu, tostarp kartes turētāja datiem, konfidenciāliem autentifikācijas datiem un citu Jūsu Klientu personisko informāciju, piemēram, vārdu, adresi, e-pasta adresi un tālruņa numuru. Jūs atbrīvojat Verifone no jebkādas atbildības, kas var izrietēt no tā, ka Jūs sniedzat Verifone kļūdainus datus saistībā ar jūsu Gateway Pakalpojumu izmantošanu, un Jūs atlīdzināsiet, aizstāvēsiet un atbrīvosiet Verifone un tās filiāles, kā arī to attiecīgos vadītājus, direktorus, darbiniekus, aģentus un pārstāvjus no jebkādām prasībām, kas izriet no Jūsu sniegtajiem neprecīziem vai kļūdainiem datiem saistībā ar Gateway Pakalpojumiem, tostarp no jebkādām prasībām, ka Verifone par šādu neprecīzu vai kļūdainu datu apstrādi, glabāšanu vai pārsūtīšanu pārkāpj jebkādus piemērojamos likumus.

5.3 Jūs esat atbildīgs par jebkādu strīdu risināšanu ar patērētājiem, kas saistīti ar Gateway Pakalpojumos apstrādāto Darījumu autorizāciju un Jūsu produktiem vai pakalpojumiem.

C daļa: Maksājumu karšu darījumu apstrādes pakalpojumu noteikumi

1. Darījumu apstrādes pakalpojumi

1.1 Ja Jūs esat pasūtījis Maksājumu karšu darījumu apstrādes Pakalpojumus savā Pasūtījuma veidlapā, Verifone darbosies kā Jūsu Maksājumu Pakalpojumu sniedzējs, sniedzot Maksājumu karšu darījumu apstrādes Pakalpojumus saskaņā ar šiem Noteikumiem. Ja Jūs ievērojat šos Noteikumus, mēs apstrādāsim Darījumus, kas uzsākti, izmantojot Jūsu iesniegtos Maksājumu instrumentus, un norēķināsimies ar Jums par Darījumiem saskaņā ar šiem Noteikumiem, ja vien un kamēr šie Noteikumi netiek izbeigti saskaņā ar 9. punktu.

1.2 Jums ir aizliegts iesaistīties jebkādās darbībās, kas diskriminē vai nodrošina nevienlīdzīgu attieksmi pret jebkuru Maksājumu shēmu salīdzinājumā ar jebkuru citu Maksājumu shēmu, ja vien tas nav atļauts saskaņā ar Maksājumu shēmu noteikumiem.

1.3 Maksājumu metodes, kuras Jūs varat pieņemt, tiks norādītas Pasūtījuma veidlapā. Dažas maksājumu metodes prasa, lai Jūs piekristu konkrētiem Noteikumiem un nosacījumiem, kas aprakstīti zemāk. Jums var būt nepieciešams noslēgt atsevišķus līgumus saistībā ar konkrētiem maksājumu veidiem, vai nu ar mums (šādā gadījumā mēs Jums to paziņosim, kad Jūs izvēlēsieties attiecīgo maksājumu veidu), vai ar Maksājumu shēmas sniedzēju. Verifone patur tiesības jebkurā brīdī pārtraukt atbalstu Maksājumu shēmai. Ja tas notiks, Verifone Jūs par to informēs, cik vien iepriekš iespējams, un sadarbosies ar Jums, lai identificētu alternatīvus maksājumu veidus, ja tādi ir pieejami.

2. Jūsu pienākumi

2.1 Maksājumu instrumentu pieņemšana

• (a) Jums ir jāpieņem visi likumīgi Maksājumu instrumenti, kurus Jums ir atļauts pieņemt saskaņā ar šiem Noteikumiem (vai par kuriem mēs Jums paziņojam), kā maksājumu par precēm vai pakalpojumiem katrā no Jūsu Tirdzniecības vietām (ja vien likums vai Maksājumu shēmu noteikumi neparedz citādi). Mēs Jums bez maksas jebkurā brīdī pēc pieprasījuma sniegsim kopiju piemērojamiem tiesību aktiem un attiecīgajiem Maksājumu shēmas noteikumiem.
• (b) Ja Jūs nepieņemat konkrētu Maksājumu instrumentu, ko iesniedzis Klients, Jums ir skaidri jāinformē Klients par to, vienlaikus informējot viņu, ka Jūs pieņemat citas kartes vai Maksājumu instrumentus. Attiecībā uz karšu Darījumiem, kurus Jūs pieņemat klātienē, pie katras Jūsu Tirdzniecības vietas ieejas Jums redzamā vietā ir jāizvieto informācija par Maksājumu instrumentiem, kurus Jūs pieņemat.
• (c) Jums nav atļauts noteikt minimālo vai maksimālo Darījuma summu, virs vai zem kuras Jūs atteiktos pieņemt derīgus Maksājumu instrumentus (izņemot gadījumus, kad to atļauj likums vai Maksājumu shēmas noteikumi).
• (d) Ja Klients uzrāda Maksājumu instrumentu, uz kura ir divu vai vairāku Maksājumu shēmu vai Maksājumu instrumentu veidu logotipi (piemēram, karte ar Visa un MasterCard logotipiem), Jums ir jāpieņem Klienta izvēle un jāpieņem Darījums atbilstoši Klienta izvēlētajai Maksājumu shēmai un Maksājumu instrumenta veidam.
• (e) Jūs nedrīkstat piemērot atšķirīgu cenu precēm vai pakalpojumiem, kas iegādāti, izmantojot kartes Maksājumu instrumentu, salīdzinājumā ar cenu, kas tiek piemērota par to pašu preču vai pakalpojumu iegādi, izmantojot jebkuru citu Jūsu pieņemtu metodi (izņemot gadījumus, kad to atļauj likums vai Maksājumu shēmas noteikumi).
• (f) Pirms pieņemat Darījumus, kuros Klients fiziski nav klāt pārdošanas vietā, piemēram, jebkādi tiešsaistes, pasta, telefona, iepriekš autorizēti vai atkārtoti Darījumi, Jums iepriekš ir jāpieprasa un jāsaņem mūsu rakstisks apstiprinājums šādu Darījumu apkalpošanai. Jūs atzīstat, ka saskaņā ar Maksājumu shēmas noteikumiem Jūs nevarat apstrīdēt atgriešanu, ja Klients apstrīd pirkumu un Jums nav elektroniska ieraksta (piemēram, Maksājumu instrumenta “kartes magnētiskā celiņa novilkšana”, “kartes ievietošana” vai “bezkontakta kartes pieskāriens”) vai Maksājumu instrumenta fizisks nospiedums. Ja pārdošanas vietā Jūs pieņemat Darījumus, kuros Klients fiziski nav klāt, Jūsu tīmekļa vietnē skaidri un redzami jānorāda visa informācija, kas nepieciešama saskaņā ar Maksājumu shēmas noteikumiem, tostarp (bet ne tikai) Tirgotāja veikala nosaukums un fiziskā adrese, kā arī Maksājumu shēmas logotipi, kurus Jums ir atļauts pieņemt.
• (g) Jebkuru Darījumu gadījumā, kurš veikts klātienē, Jums ir jāpārbauda katrs uzrādītais Maksājumu instruments, lai pārliecinātos, ka Maksājumu instruments ir derīgs un tam nav beidzies derīguma termiņš (ja vien šī prasība nav atcelta, piemēram saistībā ar pašapkalpošanās kasi). Attiecīgā gadījumā Jums ir jāveic saprātīgas pārbaudes, lai pārliecinātos, ka paraksts uz jebkura Maksājumu instrumenta atbilst Klienta parakstam uz Darījuma kvīts.
• (h) Jūs nedrīkstat pievienot nekādus nodokļus vai papildmaksas Darījumiem, ja vien piemērojamie tiesību akti vai Noteikumi to skaidri pieprasa vai atļauj Jums to darīt. Ja ir atļauts piemērot nodokļus vai papildmaksas, šī summa ir jāiekļauj Darījuma summā un nedrīkst iekasēt atsevišķi.
• (i) Jums ir jāizvieto visi mūsu sniegtie reklāmas materiāli, kuros norādīts, kurus Maksājumu instrumentus Jūs pieņemat katrā no savām Tirdzniecības vietām, kā to prasa Maksājumu shēmas noteikumi. Jums ir jāievēro visas mūsu sniegtās saprātīgās instrukcijas par to, kur un kā reklāmas materiāli ir jāizvieto, lai tie būtu viegli redzami. Jūs nedrīkstat izmantot citus materiālus, kuros minēts mūsu uzņēmuma nosaukums (vai attēlots mūsu zīmols vai logotips), vai kuros izmantots cits nosaukums, kas saistīts ar attiecīgajiem Maksājumu instrumentiem, ja vien Jūs nesaņemat mūsu iepriekšēju rakstisku piekrišanu.

2.2 Autorizācija un autentifikācija

Izmantojot Termināli Jums ir jāveic visu transakciju autorizācija. Jūs nedrīkstat sadalīt vienu transakciju divās vai vairākās transakcijās, lai apietu autorizācijas ierobežojumus vai uzraudzības programmas. Jums nekavējoties ir jāatceļ jebkura karšu Darījuma transakcija, ja Jūs vai Klients nolemjat neturpināt transakciju. Ja Jūsu Terminālis ir bez komunikāciju savienojuma (bezsasitē), tas var ļaut Jums veikt Darījumu bez iepriekšējas autorizācijas un saņemt nepieciešamo autorizāciju, kad tas atkal būs savienots ar komunikācijām (tiešsaistē). Ja Jūs izvēlaties pabeigt Darījumu bezsaistes apstākļos, Jūs būsiet atbildīgs par jebkādu atgriešanu vai zaudējumiem, kas saistīti ar šo Darījumu. Jums ir jāpiemēro daudzfaktoru autentifikācija visiem Darījumiem tādā apjomā un saskaņā ar to, kā to prasa SCA prasības. Ja Jūs nepiemērojat SCA prasības (tostarp, ja izvēlaties izmantot atbrīvojumu no SCA prasībām), Jūs būsiet atbildīgs par jebkādu atgriešanu vai zaudējumiem, kas saistīti ar šo Darījumu. Jūs atzīstat, ka Darījuma autorizācijas vai apstiprinājuma kods vai SCA prasību veiksmīga piemērošana negarantē, ka mēs norēķināsimies par Darījumu, un tas neliedz mums atgūt atmaksu vai citu ar Darījumu saistītu summu. Jums ir jānodrošina, lai katram Darījumam ir sava Darījuma kvīts, kas jāsniedz attiecīgajam Klientam, saskaņā ar Maksājumu shēmu noteikumiem un piemērojamiem tiesību aktiem un Noteikumiem.

2.3 Maksājumu shēmu noteikumu un piemērojamo tiesību aktu ievērošana

Jums ir jāievēro visi piemērojamie Maksājumu shēmu noteikumi, likumi, Noteikumi un jebkuras citas procedūras, ko mēs vai Maksājumu shēmas laiku pa laikam pieprasa. Mēs varam neapmaksāt Darījumu, kurš ir autorizēts, vai varam atteikties apstrādāt Darījumu, ja: (a) mums ir pamatots iemesls uzskatīt, ka tas pārkāptu jebkādus Maksājumu shēmu noteikumus, likumus vai noteikumus (ieskaitot sankcijas), vai mums ir pamatots iemesls uzskatīt, ka Darījums ir (vai kļūs) neiekasējams; (b) nav reģistrēts derīgs autorizācijas vai apstiprinājuma kods; (c) jebkurā mūsu veiktajā riska novērtējumā ir vērojams būtisks pieaugums (piemēram, liels Atmaksas pieprasījumu skaits); vai (d) Jūs neesat izpildījis savas saistības iesniegt mums nepieciešamos identifikācijas dokumentus vai mums ir pamats uzskatīt, ka Jūsu sniegtā informācija nav pilnīga vai pareiza, tostarp, ja mums ir pamats uzskatīt, ka Jūs, iespējams, esat iesniedzis Darījumus, izmantojot pārdošanas kanālus (tostarp tīmekļa vietnes) un par uzņēmumiem, kas nav tie, par kuriem esat vienojies ar mums.

• (a) Ja Maksājumu shēma paziņo mums, ka tā plāno piemērot naudas sodu, par pārmērīgu Atmaksu pieprasījumiem vai Jūsu darbības, vai bezdarbības rezultātā (tostarp nespēja pilnībā ievērot jebkurus Maksājumu shēmas noteikumus), mēs varam apturēt visu Darījumu apstrādi. Ja tas ir pamatoti iespējams, mēs Jums par par to paziņosim iepriekš.
• (b) Jūs esat atbildīgs par Jūsu Darījumiem piemērojamo nodokļu iekasēšanu, ziņošanu, deklarēšanu un pārskaitīšanu attiecīgajai nodokļu iestādei.
• (c) Mēs jebkurā laikā varam lūgt Jūs sniegt nodrošinājumu, ķīlu vai citas garantijas mūsu labā, lai mēs varētu turpināt apstrādāt Jūsu Darījumus.
• (d) Ja atrodaties Vācijā:
  • (i) Mēs varam lūgt Jums sniegt nodrošinājumu (piemēram, naudas ķīlu, bankas garantijas utt.) par jebkādām prasībām, kas izriet no iegādes pakalpojumu attiecībām, tostarp, jo īpaši, maksājumu prasībām, kas izriet no Atmaksas pieprasījumiem un jebkādām uzliktām sodanaudām vai maksām saskaņā ar Maksājumu shēmas noteikumiem, kā arī sekundārām prasībām, piemēram, prasībām par zaudējumu atlīdzību un prasībām par nepamatotu iedzīvošanos, tostarp nākotnes prasības.
  • Ja sākotnēji, noslēdzot līguma Noteikumus, mēs neesam lūguši Jums sniegt drošības garantiju, mēs tomēr varam lūgt Jums sniegt drošības garantiju vēlāk. Tomēr mēs varam izteikt šādu lūgumu tikai tad, ja sakarā ar faktisko apstākļu izmaiņām ir palielinājusies varbūtība, ka Jūs nespēsiet izpildīt savas saistības saskaņā ar šiem Noteikumiem (piemēram, ja ir mainījusies Jūsu finansiālā situācija vai ja esošās drošības garantijas vērtība ir samazinājusies, vai ir apdraudēta).
  • Mēs nodrošināsim Jums saprātīgu laika termiņu šāda nodrošinājuma sniegšanai vai palielināšanai. Mēs varam izbeigt līgumu, ja Jūs nesniegsiet šādu nodrošinājumu, par to mēs Jūs informēsim pirms līguma izbeigšanas.
• (e) Jums vienmēr ir jāievēro Drošības standarti. Neskarot iepriekš minēto, Jums ir regulāri jāveic Termināļu pārvaldība, tostarp jāreģistrē katra Termināļa krājumi, sērijas numuri un atrašanās vieta, kā arī jāveic katra Termināļa pamata elektroniskā un fiziskā identifikācija un autentifikācija.

2.4 Citas prasības darījumiem

• (a) Jums ir jāiesniedz mums tikai Darījumi, kas saistīti ar likumīgiem preču un pakalpojumu pirkumiem aptvertajā teritorijā un valūtā, kas norādīta pasūtījuma veidlapā, vai citā valūtā, par kuru esam vienojušies.
• (b) Jums ir jānodrošina, ka norādītais Darījuma veids ir pareizs, un jāizmanto pareizais „tirgotāja kategorijas kods”, ko mēs Jums esam piešķīruši. Piemēram, Jūs nedrīkstat klasificēt Darījumu kā pasta pasūtījumu vai telefona Darījumu, ja tas tāds nav.
• (c) Jūs nedrīkstat pieprasīt Klientam samaksāt jebkādas maksas, izmaksas vai sodus, kas Jums jāmaksā saskaņā ar šiem Noteikumiem.
• (d) Jūs nedrīkstat izsniegt skaidru naudu (izņemot gadījumus, kad to atļauj Maksājumu shēmas noteikumi) vai piešķirt kredītu jebkuram Klientam.
• (e) Darījumus drīkst veikt tikai izmantojot pārdošanas kanālu (ieskaitot jebkuru tīmekļa vietni), par kuru esam vienojušies.
• (f) Jūs nedrīkstat iesniegt Darījumus, par kuriem Jūs zināt vai uzskatāt, vai Jums būtu bijis jāzina vai jāuzskata, ka tie ir nelikumīgi vai krāpnieciski.

2.5 Darījumu uzskaite, informācija un pasākumi, ko mēs varam pieprasīt Jums veikt

• (a) Jums ir jānodrošina, ka Darījuma ieraksts ir pilnīgs un precīzs un atbilst Maksājumu shēmas noteikumiem, šiem līguma Noteikumiem, visiem piemērojamiem likumiem un Noteikumiem, kā arī visām citām prasībām, par kurām mēs Jums laiku pa laikam paziņojam. Nosūtot mums Darījuma ierakstus, Jūs apstiprināt, ka esat likumīgi snieguši preces vai pakalpojumus Klientam un ka esat izpildījuši visas savas saistības pret šo Klientu.
• (b) Jums ir jāsniedz visa informācija un dokumentācija, ko mēs pamatoti pieprasām. Jūs atzīstat, ka, to nedarot, mēs varam nespēt vai nevēlēties sniegt šajos Noteikumos aprakstītos Pakalpojumus.
• (c) Jums ir jāveic visi pasākumi, ko mēs pamatoti lūdzam veikt, lai (i) samazinātu risku, kas saistīts ar mūsu Pakalpojumu sniegšanu Jums, (ii) ievērotu piemērojamos Maksājumu shēmas noteikumus vai (iii) ievērotu jebkādus piemērojamos likumus vai noteikumus.

2.6 Licences, apstiprinājumi un cita palīdzība, ko mēs pieprasām no Jums

• (a) Jums ir jāiegūst un jāuztur visas atļaujas, piekrišanas, apstiprinājumi, licences, pilnvaras vai reģistrācijas, kas nepieciešamas saskaņā ar likumu, tā organizatoriskajiem dokumentiem vai citādi nepieciešamas, lai izpildītu savas saistības saskaņā ar šiem Noteikumiem.
• (b) Jums ir jāaizpilda visi pieteikumi un dokumenti, ko mēs un Maksājumu shēmas pamatoti pieprasa saistībā ar šiem Noteikumiem. Jums ir jāiesniedz mums vismaz 30 (trīsdesmit) dienas iepriekš rakstisks paziņojums, pirms maināt jebkuru Jūsu produktu, tirdzniecības preču vai pakalpojumu veidu vai veidu, kādā Jūs pieņemat Maksājumu instrumentus. Ja mēs pamatoti nolemsim, ka izmaiņas ir būtiskas, mēs varam atteikties apstrādāt jebkurus maksājumu Darījumu ierakstus, kas veikti pēc izmaiņu ieviešanas, par to paziņojot Jums 5 (piecas) dienas iepriekš. Jūs piekrītat nekavējoties rakstiski mums paziņot, ja pret Jums ir ierosināta brīvprātīga vai piespiedu bankrota vai maksātnespējas lieta vai process. Jums ir jāinformē mūs, ja jebkura Pieteikumā sniegtā informācija mainās šo Noteikumu darbības laikā.

3. Atmaksas un korekcijas

3.1 Jums ir jāuztur un jāievēro taisnīga Atmaksas, atgriešanas un Darījumu atcelšanas politika, kas atbilst Maksājumu shēmu noteikumiem un piemērojamajiem tiesību aktiem. Jums ir jāatklāj attiecīgā politika Klientiem tādā veidā un apmērā, kā to pieprasa Maksājumu shēmu noteikumi vai piemērojamie tiesību akti. Ja mēs to pieprasām, Jums tā ir jāatklāj arī mums.

3.2 Ja mēs iepriekš esam lūguši Jums atklāt mums savu Atmaksas, atgriešanas vai atcelšanas politiku, jebkādas izmaiņas šādā politikā Jums ir jāiesniedz mums rakstiski vismaz 14 (četrpadsmit) dienas pirms izmaiņu stāšanās spēkā. Mēs varam atteikties apstrādāt jebkuru Darījuma ierakstu, uz kuru attiecas pārskatītā Atmaksas, atgriešanas vai atcelšanas politika, ja mēs neesam iepriekš informēti par izmaiņām.

3.3 Ja Jūs atļaujat cenas korekciju, atgriešanu vai atcelšanu saistībā ar nokārtotu vai iesniegtu Darījumu, Jums 3 (trīs) dienu laikā pēc šādas Atmaksas vai korekcijas pieprasījuma saņemšanas ir jānosūta mums Darījuma ieraksts, kurš atspoguļo Atmaksu vai korekciju. Atmaksas vai korekcijas summa nedrīkst pārsniegt summu, kas norādīta kā kopējā summa sākotnējā Darījuma ierakstā (izņemot summu, kas nepieciešama, lai atlīdzinātu Klientam pasta izdevumus, kurus Klients samaksājis, par attiecīgo preču atgriešanu).

3.4 Jūs nedrīkstat veikt Atmaksu par Darījumiem skaidrā naudā vai skaidras naudas ekvivalentā (piemēram, čekā), ja vien to nepieprasa likums vai nepieļauj Maksājumu shēmas noteikumi.

4. Norēķini: aizsardzība

4.1 Jums ir jāiesniedz mums Darījuma ieraksts (dati) ne vēlāk kā nākamajā darba dienā pēc Darījuma ieraksta reģistrēšanas dienas.

• (a) Ja atrodaties Apvienotajā Karalistē, debetkaršu Darījumiem, kas tiek ieskaitīti Klienta kontā, Jums ir jāiesniedz attiecīgais Darījuma ieraksts 24 (divdesmit četru) stundu laikā pēc autorizācijas saņemšanas šādam ieskaitījumam. Ja Jūs to neizdarīsiet, tas var izraisīt augstākas starpbanku komisijas maksas un citas izmaksas, kā arī palielināsies Darījuma Atmaksas izmaksas, kuras gulsies uz Jums. Jūs būsiet atbildīgs par visām maksām, izmaksām un izdevumiem, kas saistītas ar Darījuma ierakstu nosūtīšanu mums.
• (b) Ja atrodaties Vācijā:
• (i) Debetkartes Darījumiem Jums ir jāiesniedz attiecīgais Darījuma ieraksts 24 (divdesmit četru) stundu laikā pēc autorizācijas saņemšanas šādam kredītam. Jūs būsiet atbildīgs par visām maksām un izmaksām, kas saistītas ar Darījuma ierakstu nosūtīšanu mums.
• Mēs apņemamies uzņemties neatkarīgas maksājumu saistības saskaņā ar Vācijas Civillikuma 780. pantu par katru Darījumu, kas ir pareizi iesniegts saskaņā ar šiem Noteikumiem. Tomēr neatkarīgi no maksājuma pienākumiem, ievērojot šajos Noteikumos izklāstītos nosacījumus un jo īpaši Jūsu atbilstībai 3., 5. un 5. sadaļas nosacījumiem, mēs varam pieprasīt jebkura Jums izmaksātā Darījuma Atmaksu, ja mums ir pamats uzskatīt, ka šajos Noteikumos izklāstītie nosacījumi nav izpildīti.

4.2 Jums ir jāuztur viens konts aptvertajā teritorijā, lai saņemtu līdzekļus, kas saistīti ar Darījumu norēķiniem („Norēķinu konts”). Jūs nedrīkstat slēgt norēķina kontu, nepaziņojot mums rakstiski vismaz 5 (piecas) darba dienas iepriekš un neatverot alternatīvu norēķinu kontu. Jūs esat atbildīgs par visām maksām un izmaksām, kas saistītas ar norēķina kontu. Mēs neuzņemamies atbildību par jebkādu kavējumu naudas līdzekļu saņemšanā vai problēmām, saistībā ar trešo personu izraisītām kļūdām, lai Jūs saņemtu norēķinus, tostarp jebkādi kavējumi, vai kļūdas, ko izraisījušas Maksājumu shēmas vai Jūsu banka. Mums nav pienākums pārskaitīt Jums naudas līdzekļus, ja Jūs neievērojat šīs prasības. Ja Jūs atrodaties Apvienotajā Karalistē, Jūs mums atļaujat jebkurā brīdī veikt elektroniskus kredīta un debeta ierakstus un korekcijas.

4.3 Attiecībā uz visiem pārskaitītajiem Darījumiem mēs apstrādāsim Darījumu ierakstus, lai atvieglotu Darījumu norēķinus no dažādām Maksājumu shēmām. Mēs noteiksim vērtības datumu un darīsim Jums pieejamus līdzekļus, ko saņemam saistībā ar Jūsu norēķinu Darījumiem, ne vēlāk kā darbdienā, kurā šie līdzekļi tiek ieskaitīti mūsu kontā no Maksājumu shēmām. Ne vēlāk kā nākamajā darbdienā pēc šāda Darījuma ieraksta saņemšanas un valutēšanas datēšanas mēs (un Jūs mums to norādsiet) uzsāksim šādu ieņēmumu pārskaitījumu uz Jūsu norēķinu kontu. Maksājamā summa ir vienāda ar mūsu saņemtajām summām, ko mēs esam saņēmuši un kas ir norādīta valūtā, kas norādīta Pasūtījuma veidlapā, vai citā valūtā, par kuru mēs esam vienojušies, pēc tam kad ir atskaitītas visas nodevas, komisijas maksas vai citas izmaksas (ieskaitot starpbanku komisijas maksas un Maksājumu shēmas maksas), kas jāmaksā mums vai no mums saistībā ar Jūsu Darījumiem (tā saucamais „neto norēķins”). Ja mēs pasūtījuma veidlapā esam vienojušies norēķināties ar Jums bez šādiem atskaitījumiem (tā saucamais „bruto norēķins”), mēs Jums izrakstīsim atsevišķu rēķinu par šādām summām, kas Jums jāmaksā saskaņā ar šiem Noteikumiem. Ja mēs esam vienojušies Jums piemērot bruto norēķinu, mēs paturēsim tiesības jebkurā brīdī pāriet uz neto norēķinu saskaņā ar A daļas 6. punktā minētajiem grozījumu Noteikumiem.

4.4 Ja jebkurā laikā mēs kļūdaini samaksājam Jums jebkādas summas, kas Jums nepienākas, vai nepieprasām Jums samaksāt mums pilnu jebkuru maksu vai nodevu summu (papildus attiecīgo piemērojamo PVN), ko Jūs esat piekritis mums samaksāt, mēs iekasēsism pārmaksu vai nesamaksāto summu no jebkuras Jums pienākošās summas, vai norādīsim Jums samaksāt ko esat mums parādā 3 (trīs) bankas darba dienu laikā, kad mēs Jums to pieprasām.

4.5 Ja mēs kāda iemesla dēļ nevaram izmaksāt Jums pienākošās summas un šāda situācija turpinās ilgāk par 1 (vienu) mēnesi, mēs iekasēsim no Jums ikmēneša administratīvo maksu no pēdējās Darījuma dienas vai līguma izbeigšanas dienas līdz brīdim, kad mēs varēsim izmaksāt Jums pienākošās summas. Mēs paturam tiesības atskaitīt administratīvās maksas no summām, kas Jums pienākas.

4.6 Kā regulētai maksājumu iestādei mums ir likumā noteikts pienākums aizsargāt līdzekļus, kurus esam saņēmuši Jūsu vārdā. Mēs pēc saviem ieskatiem varam noteikt aizsardzības metodes, kuras izmantojam, lai izpildītu savas normatīvās saistības. Mēs jebkurā laikā varam mainīt vai pielāgot savas aizsardzības metodes. Pašlaik mēs izmantojam vienu vai vairākus atvērtus kolektīvos trasta kontus, kurus esam atvēruši kredītiestādē. Šajos kontos uzkrātie līdzekļi tiek turēti Jūsu un citu tirgotāju labā. Mēs informēsim kredītiestādes par kontu statusu kā trasta kontiem. Pēc Jūsu pieprasījuma mēs sniegsim Jums informāciju par kredītiestādēm, kas pārvalda trasta kontus. Mēs nodrošināsim, ka līdzekļi, kurus saņemam Jūsu vārdā, netiks sajaukti ar citu personu līdzekļiem, tostarp mūsu pašu līdzekļiem. Jūs atļaujat mums no trasta konta ieturēt jebkādas komisijas maksas un citas summas, kuras Jūs asat mums parādā, lai kompensētu atbilstošās summas kas tiek atskaitītas no Jūsu prasībām pret mums.

5. Ieraksti un informācijas pieprasījumi

5.1 Jums ir droši jāuzglabā un jāsaglabā katrs Darījuma ieraksts saskaņā ar Maksājumu shēmas noteikumiem un jebkurā gadījumā ne mazāk kā 18 (astoņpadsmit) mēnešus.

5.2 Mēs nosūtīsim Jums jebkuru pieprasījumu par nepieciešamo informāciju, kuru mēs nevaram iegūt no mūsu rīcībā pieejamās informācijas saistībā ar attiecīgo Darījumu. Jums rakstiski vai ar ierakstītu vēstuli, vai ar diennakts pasta sūtījumu (vai citā veidā, par ko mēs vienojamies) ir jāsniedz izmeklēšanas rezultāti uz šādu pieprasījumu un jāpievieno kopijas visiem dokumentiem, kas nepieciešami, 7 (septiņu) dienu laikā pēc tā nosūtīšanas (vai īsākā termiņā, ja to prasa attiecīgie Maksājumu shēmas noteikumi). Jūs atzīstat, ka, to neizdarot, var izraisīt Atmaksas pieperasījumu neiespējamu.

6. Atmaksas

6.1 Jūs varat saņemt Atmaksas pieprasījumu no Klienta vai Maksājumu shēmas vairāku iemeslu dēļ saskaņā ar Maksājumu shēmas noteikumiem, piemēram, ja Darījums tiek apstrīdēts kā nederīgs, neautorizēts vai ir identificēts kā krāpniecisks. Jums ir jārisina Atgriešanas un citi Klientu strīdi saskaņā ar Maksājumu shēmas noteikumiem.

6.2 Jūs piekrītat, ka visi Atmaksas pieprasījumi, Klientu Atmaksas un korekcijas, maksas, sodi, novērtējumi, sankcijas un visas citas saistības ir jāizpilda, kad saņemat par to paziņojumu no Maksājumu shēmām vai jebkuru trešās puses vai citādi saskaņā ar šiem Noteikumiem. Jūs piekrītat samaksāt visas šādas summas bez jebkādiem atskaitījumiem vai ieskaitiem. Alternatīvi (un pēc mūsu izvēles) mēs jebkurā brīdī varam debetēt šādas summas no Jūsu norēķinu konta.

6.3 Jums ir jāmaksā mums maksa par katru Atmaksas pieprasījumu tādā apmērā, kā tas ir norādīts attiecīgajā Pasūtījuma veidlapā vai citādi, kā mēs to pieprasam.

6.4 Ja Jūs saņemat pārmērīgi daudz Atmaksas pieprasījumus vai pārmērīgus krāpšanas gadījumus, mēs varam (papildus citām tiesībām, kas mums ir saskaņā ar šiem Noteikumiem):

• (a) pieprasīt Jums sniegt mums detalizētu pamatojumu, kāpēc Jums rodas pārmērīgi Atmaksas pieprasījumi vai pārmērīga krāpšana, un pasākumus, ko Jūs veicat, lai samazinātu to skaitu; un
• (b) pārskatīt Jūsu procedūras saistībā ar Maksājumu instrumentu pieņemšanu un pieprasīt, lai Jūs ievērotu jaunas procedūras, kas izstrādātas, lai novērstu vai samazinātu turpmākus Atmaksas pieprasījumus vai krāpšanu.

7. Maksājumu shēmu zīmju izmantošana

Jums ir aizliegts izmantot Maksājumu shēmas preču zīmes, citādi, kā vien tas ir skaidri atļauts Maksājumu shēmās vai Maksājumu shēmas noteikumos. Ja vien Jums nav atļaujas no attiecīgās Maksājumu shēmas, Jūs nedrīkstat izmantot Maksājumu shēmas preču zīmes citiem mērķiem, izņemot uzlīmju, izkārtņu, reklāmu un citu formu, kas attēlo Jums sniegtās Maksājumu shēmas zīmes, izvietošanu: no attiecīgās Maksājumu shēmas: (i) ar Maksājumu shēmas starpniecību; (ii) no mūsu puses saskaņā ar šiem Noteikumiem; vai (iii) ja mēs esam to citādi rakstiski apstiprinājuši. Jūsu Maksājumu shēmas preču zīmju izmantošana jābūt saskaņā ar Maksājumu shēmas noteikumiem. Jums nepieder īpašumtiesības uz Maksājumu shēmas preču zīmēm. Jūsu tiesības izmantot Maksājumu shēmas preču zīmes saskaņā ar šiem Noteikumiem beidzas, kad šie Noteikumi zaudē spēku. Maksājumu shēma var arī pieprasīt pārtraukt Maksājumu shēmas preču zīmju izmantošanu jebkurā brīdī, un Jums tas jādara nekavējoties pēc paziņojuma saņemšanas.

8. Maksas

Maksas, kas jāmaksā par Maksājumu karšu darījumu apstrādes pakalpojumiem, ir norādītas Pasūtījuma veidlapā un var ietvert minimālo ikmēneša maksu, kas jāmaksā neatkarīgi no konkrētajā mēnesī apstrādāto Darījumu skaita. Papildus šīm maksām Jūs būsiet atbildīgs par jebkādām maksām, izmaksām, soda naudām, sankcijām vai citām izmaksām, ko Verifone piemēro Maksājumu shēma vai cita trešā persona saistībā ar Maksājumu karšu darījumu apstrādes pakalpojumiem un jebkurām administratīvajām izmaksām, kas Verifone var rasties, risinot jautājumus ar jebkuru Maksājumu shēmu vai citu trešo personu Jūsu rīcības, darbības vai bezdarbības rezultātā. Jebkuras saskaņā ar šiem Noteikumiem maksājamās nodevas un maksājumi, kas satur daļu no penija vai centa, tiks noapaļoti uz augšu līdz nākamajam pilnam prnijam vai centam.

9. Dinamiskās valūtas konvertēšanas pakalpojumi (DCC)

9.1 Ja Pasūtījuma veidlapā ir norādīts, Verifone nodrošinās Pakalpojumu, kas ļaus Jums iesniegt Darījumu attiecīgā Maksājumu instrumenta noklusējuma valūtā, ja maksātājs to izvēlas, pat ja pārdošana notiek citā valūtā (“DCC”). Visi Darījumi tiks aprēķināti ar Jums saskaņotajā valūtā. Jums ir jāuzrāda maksātājam pārdošanas summa Jūsu standarta valūtā un Jūs nedrīkstat iepriekš izvēlēties vai citādi virzīt maksātāju uz citas valūtas izmantošanu. Attēlojot DCC opciju, Jums ir jānorāda piemērojamais konvertācijas kurss un jebkādas papildu maksas vai uzcenojumi, ko Jūs piemērojat Darījumam.

9.2 Gadījumā, ja tiek veikta DCC Darījuma atgriešana vai atmaksa, DCC valūtas kurss un jebkādas uzcenojumi vai komisijas maksas, kas tika piemērotas sākotnējā Darījuma brīdī, tiek piemērotas arī atgriešanai vai atmaksai.

10. Šo noteikumu izbeigšana

10.1 Pakalpojumu izbeigšana saskaņā ar šo sadaļu tiek regulēta A daļā minētie vispārīgie izbeigšanas Noteikumi, ievērojot šajā sadaļā izklāstītās papildu tiesības un pienākumus.

10.2 Ja mēs vēlamies pārtraukt Jums sniegt Maksājumu karšu darījumu apstrādes pakalpojumus, mēs par to Jums paziņosim rakstiski vismaz 1 (vienu) mēnesi iepriekš (izņemot, ja atrodaties Apvienotajā Karalistē, tādā gadījumā mēs par to Jums paziņosim rakstiski vismaz 2 (divus) mēnešus iepriekš), izņemot šādus gadījumus, kad mēs varam nekavējoties pārtraukt sniegt Jums Maksājumu karšu darījumu apstrādes pakalpojumus:

• (a) a Maksājumu shēma mums ir paziņojusi, ka tā vairs nevēlas pieņemt no Jums karšu Darījumus vai atbalstīt Jūsu reģistrāciju tajā, vai lūdz mums izbeigt vai ierobežot šos Noteikumus;
• (b) Jūs (tostarp jebkura persona, kurai pieder vai kontrolē uzņēmumu) esat iekļauts vienā vai vairākās Maksājumu shēmu uzturētās datu bāzēs, kurās ir uzskaitīti izbeiguši darbību uzņēmumi vai augsta riska tirgotāji;
• (c) Jūs iesaistāties jebkādās darbībās, kas liek vai varētu likt mums pārkāpt Maksājumu shēmas noteikumus vai jebkādu likumu, regulējumu, prakses kodeksu vai citu pienākumu, kas uz mums attiecas, ja mēs turpinātu sniegt Jums Pakalpojumus. Tas ietver arī gadījumus, ja Jūs iesniedzat apstrādei karšu Darījumus, kuri veikti citos pārdošanas kanālos (tostarp tīmekļa vietnes) vai atšķirīgs uzņēmējdarbības veids, kā tas, par kuru mēs esam vienojušies;
• (d) Jūs atkārtoti neievērojat SCA prasības, ja tas ir nepieciešams saskaņā ar Maksājumu shēmas noteikumiem;
• (e) mums ir pamatots iemesls uzskatīt, ka turpinot sniegt Jums pakalpojumus, varētu radīt risku, ka kāda valdība, regulators vai tiesībaizsardzības iestāde varētu vērsties pret mums vai mūsu filiālēm;
• (f) Jūs iesniedzat Darījumus, kas būtiski palielina mūsu risku sniegt Jums Pakalpojumus (iepriekš nesaņemot mūsu piekrišanu), vai iesaistāties darbībās, kas kaitē (vai varētu kaitēt) mūsu reputācijai vai uzņēmuma labvēlībai, vai jebkuras Maksājumu shēmas reputācijai vai labvēlībai;
• (g) Jūs saņemat pārmērīgi daudz Atmaksas pieprasījumus vai pārmērīgus krāpšanas gadījumus;
• (h) mums ir pamatots iemesls uzskatīt, ka Jūs esat finansiāli nedrošs, tāpēc nespējat izpildīt savas saistības saskaņā ar šiem Noteikumiem vai drīz nespēsiet izpildīt šādas saistības;
• (i) mums ir pamatots iemesls uzskatīt, ka Jūsu riska profils atšķiras no sākotnēji apstiprinātā un neatbilst mūsu politikai vai riska apetītei;
• (j) Jūs neesat iesniedzis apstrādei nevienu Darījumu vismaz 3 (trīs) mēnešu laikā;
• (k) Jūs bez mūsu atļaujas esat atcēlis tiešā debeta rīkojumu, kas bija spēkā ar mums;
• (l) mums vairs nav attiecīgo pārvaldes vai regulatīvo iestāžu atļaujas sniegt šajos Noteikumos minētos pakalpojumus saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem un Noteikumiem, vai arī jebkura attiecīgā pārvaldes vai regulējošā iestāde lūdz mums izbeigt vai ierobežot šos Noteikumus vai citādi pārtraukt sniegt Jums daļu vai visus Pakalpojumus;
• (m) mēs esam uzzinājuši vai mums ir iemesls aizdomām par krāpnieciskām darbībām no Jūsu puses vai jebkurā no Jūsu Tirdzniecības vietām;
• (n) Jūs mums esat sniedzis nepatiesu informāciju;
• (o) uz Jums vai jebkuru no Jūsu saistītajiem uzņēmumiem attiecas sankcijas;
• (p) Jūs neesat veicis maksājumu, vai neesat ievērojis to noteikumus saskaņā ar jubkuru citu līgumu vai citām saistībām, kas Jums varētu būt ar mums, vai mūsu saistītajiem uzņēmumiem, filiālēm;
• (q) Jūs būtiski esat pārkāpis Maksājumu shēmas noteikumus vai piemērojamos likumus, vai noteikumus;
• (r) Jūs esat nelikumīgi izmantojis (vai ļāvis kādam citam izmantot) mūsu Pakalpojumus vai izmantojis tos noziedzīgām darbībām, tostarp saņēmis noziedzīgi iegūtus līdzekļus savā norēķinu kontā; vai
• (s) mēs esam uzzinājuši par Maksājumu shēmas paustajām bažām, kas padara Pakalpojumu sniegšanu Jums pārmērīgi apgrūtinošu, nepraktisku vai riskantu.

10.3 Mēs varam apturēt daļu vai visu Jūsu Maksājumu karšu darījumu apstrādi, ja ir konstatēts kāds no punktos ‎10.2(a) līdz 10.2(f) minētajiem gadījumiem. Parasti mēs par apturēšanu paziņojam vismaz 5 (piecas) dienas iepriekš, taču mēs varam apturēt nekavējoties, ja to pieprasa piemērojamie likumi vai Noteikumi, valdības rīkojums, Maksājumu shēmas norādījumi vai ja tas ir pamatoti nepieciešams, lai saglabātu mūsu sistēmu drošību un integritāti.

10.4 Ja mēs esam Jums paziņojuši par jebkādām izmaiņām šajos Noteikumos, Jūs varat izbeigt šos Noteikumus, par to mums paziņojot pirms izmaiņu stāšanās spēkā. Tiks uzskatīts, ka esat pieņēmis jebkādas izmaiņas, ja rakstiski neiesniegsiet iebildumus pirms datuma, kurā izmaiņas stājas spēkā.

10.5 Pēc šo Noteikumu izbeigšanas:

• (a) Šo Noteikumu sadaļas, kas attiecas uz Darījumu apstrādi un norēķiniem, visām saistītajām korekcijām, maksām un citām summām, kas Jums jāmaksā, kā arī jebkādu saistītu Darījumu Atmaksas pieprasījumu, strīdu vai citu ar Darījumiem saistītu jautājumu risināšanu, turpinās piemērot pēc šo Noteikumu izbeigšanās attiecībā uz visiem Darījumiem, kas veikti pirms vai pēc tam, kā aprakstīts tālāk.
• (b) Jūs arī turpināk būsiet atbildīgs par visiem Atmaksas pieprasījumiem, maksām, soda naudām, novērtējumiem, kredītiem un korekcijām, kas izriet saskaņā ar šiem Noteikumiem apstrādātajiem Darījumiem, un visas citas summas, kas ir jāmaksā tobrīd, kuras kļūst maksājamas vēlāk vai kuras var kļūt maksājamas pirms vai pēc šo Noteikumu beigām.
• (c) Ja Jūs mums iesniedzat Darījumu datus pēc šo Noteikumu beigām, mēs varam izvēlēties apstrādāt šādus Darījumu datus saskaņā ar šiem Noteikumiem.
• (d) Jūs atzīstat, ka noteiktos apstākļos mums var būt pienākums ziņot Maksājumu shēmām Jūsu uzņēmuma nosaukumu un tā vadītāju vārdus un uzvārdus, kā arī citus identifikācijas datus. Pēc paziņojuma par šo Noteikumu izbeigšanu Verifone var aprēķināt kopējo paredzamo Atmaksas pieprasījumu, atmaksu un paredzamo risku kopsummu, ko Verifone pamatoti paredz pēc Noteikumu izbeigšanas, un Tirgotājs piekrīt nekavējoties iemaksāt šo summu savā norēķina kontā.
• (e) Jums ir jāpārtrauc jebkādu mūsu sniegto reklāmas materiālu izvietošana, un, ja mēs to lūdzam, Jums ir jāatgriež mums reklāmas materiāli vai jāiznīcina tie (par saviem līdzekļiem).

11. Mūsu atbildība

11.1 Saskaņā ar šiem Noteikumiem, tiklīdz Jūs mums iesniedzat Darījumu, mēs nosūtīsim “maksājuma rīkojumu” (t. i., attiecīgais norādījums par samaksu par Darījumu) apstrādei tūlīt pēc apstiprinājuma saņemšanas no attiecīgās Maksājumu shēmas. Ja mēs neizsūtām maksājuma rīkojumu pareizi, mēs (pēc nepieciešamības):

• (a) atkārtoti nosūtīsim rīkojumu Darījumu apstrādei; un
• (b) nodrošināsim, ka Jūsu Darījumu valutēšanas vērtība ir noteikta ne vēlāk kā datumā, kurā tā būtu noteikta, ja valutēšanas Darījums būtu izpildīts pareizi. Mēs arī atlīdzināsim visus tieši radušos izdevumus, zaudējumus vai procentu maksājumus.

11.2 Jūsu pienākums ir pārbaudīt Darījuma informāciju, ko mēs Jums darām pieejamu. Uzzinot par jebkuru nepareizi izpildītu Darījumu, Jums par to jāpaziņo mums pēc iespējas ātrāk un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 2 (divus) mēnešus pēc debeta datuma vai pareizā kredīta datuma (vai 13 (trīspadsmit) mēnešu laikā, ja atrodaties Apvienotajā Karalistē). Mēs neuzņemsimies atbildību par jebkādiem neatļautiem vai nepareizi izpildītiem Darījumiem, ja Jūs neesat mums par to paziņojis šajos termiņos.

11.3 Šis 10. punkts kopā ar šajos Noteikumos izklāstītajiem atbildības ierobežojumiem nosaka mūsu pilnīgo atbildību saistībā ar šiem Noteikumiem un Pakalpojumiem.

12. Atbildība par zaudējumiem

12.1 Neatkarīgi no attiecību noteikumu 2.1. punkta, Jums ir jāatlīdzina mums un mūsu saistītajiem uzņēmumiem, filiālēm un mūsu attiecīgajām amatpersonām, direktoriem, darbiniekiem, aģentiem un sponsorējošām bankām saistībā ar jebkādām prasībām, arbitrāžām, spriedumiem, zaudējumiem, saistībām un jebkāda veida zaudējumiem (tostarp izmaksām, izdevumiem un saprātīgiem advokātu honorāriem), kas radušies, kas izriet no vai jebkādā veidā saistīti ar:

• (a) jebkādu prasību, sūdzību, strīdu, atgriešanu, Atmaksas pieprasījumu, saistībā ar jebkuru Jūsu iesniegtu Darījumu vai Darījuma ierakstu.
• (b) jebkuru no Darījumu apstrādes noteikumu vai Maksājumu shēmas noteikumu pārkāpumu.
• (c) jebkādu Drošības standartu neievērošanu.
• (d) jebkādi naudas sodi, nodevas vai soda naudas, kuras mums piemērojusi jebkura Maksājumu shēma, kas izriet no Jūsu Darījumiem vai Atmaksas pieprasījumiem, vai ir ar tiem saistīti.
• (e) jebkura neatbilstība par SCA prasībām attiecīgajiem Darījumiem.
• (f) jebkāda apzināta, tīša vai Jūsu nolaudīga, nepatiesa sniegta informācija par Jūsu veiktās uzņēmējdarbības veidu.
• (g) jebkuru piemērojamo likumu, tiesību aktu un noteikumu neievērošana.
• (h) jebkura Jūsu darbība vai bezdarbība, kuras rezultātā mēs, jebkura Maksājumu shēma vai komercbanka, kas izdevusi Maksājumu instrumentu, pārkāpj jebkādus piemērojamos likumus, tiesību aktus vai noteikumus.

12.2 Šajā sadaļā noteiktās kompensācijas turpinās būt spēkā un piemērot arī pēc šo Noteikumu darbības beigām.

13. Darījumu uzskaite, reģistrāija un informācija par maksājumu instrumentiem

13.1 Mēs varam izmantot finanšu informāciju un citu informāciju par Jums, Darījumu ierakstus un citu informāciju, ko mēs iegūstam, lai izpildītu savas saistības saskaņā ar šiem Noteikumiem, jebkādiem likumīgiem mērķiem, saskaņā ar šiem Noteikumiem un Maksājumu shēmu noteikumiem un nosacījumiem.

13.2 Mēs veiksim piesardzības pasākumus, lai novērstu Maksājumu instrumentu informācijas izpaušanu vai izmantošanu, izņemot (i) Jūsu aģentiem un līgumslēdzējiem, lai palīdzētu Jums pabeigt Darījumu, (ii) piemērojamajai Maksājumu shēmai vai (iii) kā tas likumā konkrēti noteikts. Jūs atzīstat un piekrītat, ka jebkādu krāpšanas mazināšanas vai drošības uzlabošanas risinājumu (piemēram, šifrēšanas produktu vai pakalpojumu) izmantošana, neatkarīgi no tā, vai tos Jums nodrošinam mēs vai trešā persona, nekādā veidā neierobežo Jūsu pienākumu ievērot Drošības standartus vai Jūsu pienākumus saskaņā ar šiem Noteikumiem.

13.3 Maksājumu shēmas noteikumi ļauj Jums glabāt tikai noteiktu Maksājumu instrumentu informāciju (šobrīd ierobežotu ar Klienta vārdu, Maksājumu instrumenta konta numuru un derīguma termiņu) un aizliedz glabāt papildu informāciju par Maksāšanas instrumentu, tostarp jebkādus drošības kodu datus, piemēram, CVV2, CVC2 un PIN datus, kā arī jebkādus magnētiskās joslas datus. Jūs uzglabāsiet visus datu nesējus, kas satur Maksājumu instrumenta informāciju, nelasāmā formātā neatkarīgi no tā, kur tie tiek glabāti un vietā, kas pieejama tikai noteiktiem darbiniekiem, kuriem šī informācija ir nepieciešama, un pirms iznīcināt jebkādus materiālus, kas satur Maksājumu instrumenta informāciju, Jūs tos iznīcināsiet drošā veidā, lai kontu numuri nebūtu salasāmi. Jebkurā laikā tiklīdz Jums kļūst zināms, ka jebkura Maksājumu instrumenta informācija ir apdraudēta, kompromitēta, Jums nekavējoties jāpaziņo mums un jāpalīdz mums paziņot par to tādām pusēm, kā to var prasīt piemērojamie likumi vai Noteikumi vai Maksājumu shēmas noteikumi, vai kā citādi mēs pamatoti uzskatām par nepieciešamu.

13.4 Jūs piekrītat ievērot visus Drošības standartus. Jūs arī piekrītat katru gadu mums apliecināt mums pieņemamā veidā, ka esat ievērojis visus Drošības standartus. Jums ir jāsniedz mums jebkuru testu, skenēšanas vai novērtējumu rezultāti par Jūsu atbilstību Drošības standartiem, ko prasa Maksājumu shēmas. Par Jūsu ikgadējo atbilstību pārskatīšanu šai prasībai tiek piemērota maksa. Alternatīvi mēs piedāvājam papildus atbalsta pakalpojumu, kas palīdz Jums nokārtot šo ikgadējo pārbaudi. Mēs informēsim Jūs par maksu, ko mēs iekasējam par šo pakalpojumu, saskaņā ar piemērojamiem Noteikumiem.

13.5 Jūs saprotat, ka Maksājumu shēmu noteikumu, tostarp Drošības standartu, neievērošana vai jebkādas Maksājumu instrumentu informācijas pārkāpums, kompromitēšana var izraisīt Maksājumu shēmu novērtējumus, naudas sodus vai sankcijas, un Jūs piekrītat nekavējoties atlīdzināt un kompensēt mums jebkādus šādus novērtējumus, naudas sodus vai sankcijas, kā arī jebkādus ar to saistītus zaudējumus, izmaksas vai izdevumus, kas mums radušies. Ja kāda Maksājumu shēma pieprasa Jūsu vai kāda Jūsu pakalpojumu sniedzēja, aģenta, biznesa partnera, darbuzņēmēja vai apakšuzņēmēja tiesu ekspertīzi saistībā ar datu drošības, aizsardzības pārkāpuma gadījumu, Jums ir jāsadarbojas (un Jums ir jāpieprasa visiem attiecīgajiem pakalpojumu sniedzējiem sadarboties) ar tiesu ekspertīzi, līdz tā ir pabeigta (tostarp jāieceļ attiecīgajai Maksājumu shēmai pieņemams eksperts, izmeklētājs). Maksājumu shēmas var arī tieši iesaistīt vai pieprasīt, lai mēs iesaistītu izmeklētāju Jūsu vārdā, lai paātrinātu Datu drošības apdraudējuma gadījuma izmeklēšanu. Abos gadījumos Jūs piekrītat segt visas izmaksas un izdevumus, kas saistīti ar šādu ekspertīzi (ieskaitot jebkādus advokātu honorārus un citas izmaksas, kas saistītas ar šādu tiesu ekspertīzi).

13.6 Jūs piekrītat, ka Jūsu saistību nepildīšanas gadījumā, tostarp bankrota, maksātnespējas vai citas uzņēmējdarbības apturēšanas gadījumā, Jūs nepārdosiet, nenodosiet vai neatklāsiet trešajām personām nekādus materiālus, kas satur Darījumu ierakstus vai Maksājumu instrumentu informāciju. Jums ir jāatgriež mums šāda informācija vai jāsniedz mums pierādījumi, ka tā ir iznīcināta.

13.7 Ja Maksājumu karšu darījumu apstrādes pakalpojumi tiek sniegti Apvienotajā Karalistē, Jūs varat iesniegt sūdzību par Maksājumu karšu darījumu apstrādes Pakalpojumiem rakstot uz e-pastu vpukcs@verifone.com. Ja Maksājumu karšu darījumu apstrādes Pakalpojumi tiek sniegti citur, Jūs varat iesniegt sūdzību rakstot uz e-pastu customerservice.vp@verifone.com. Mēs rūpīgi izskatīsim katru sūdzību un parasti atbildam uz sūdzībām 15 (piecpadsmit) darba dienu laikā pēc to saņemšanas dienas. Ārkārtas apspastākļos mēs atbildēsim 35 (trīsdemit piecu) darba dienu laikā no e-pasta saņemšanas dienas, bet 15 (piecpadsmit) darbdienu laikā informēsim Jūs par kavēšanās iemesliem un informēsim, kad varat sagaidīt pilnīgu atbildi.

13.8 Ja atrodaties Apvienotajā Karalistē un neesat apmierināts ar to, kā mēs izskatām Jūsu sūdzību, Jums var būt tiesības iesniegt sūdzību Finanšu ombudam. Papildu informācija par šo procesu ir pieejama apmeklējot saiti: https://www.financial-ombudsman.org.uk/.

13.9 Ja Jūs atrodaties citā Valstī, sūdzību varat iesniegt arī Vācijas Federālās bankas Finanšu izlīguma komisijai (Finanzschlichtungsstelle). Izlīguma procedūras detaļas reglamentē Finanšu izlīguma komisijas nolikums. Pēc pieprasījuma mēs Jums nosūtīsim šīs procedūras kopiju. Plāšāka informācija par izlīguma procedūru, tostarp rīkojums par Finanšu izlīguma komisiju un attiecīgās veidlapas, ir pieejama Vācijas Federālās bankas tīmekļa vietnē (www.bundesbank.de). Pieprasījums par izlīguma procedūru ir jāiesniedz Vācijas Federālajai bankai tekstuālā formā vācu valodā. Pieprasījumā jāiekļauj minimālā informācija, kas paredzēta Finanšu izlīguma komisijas rīkojuma 7. panta 1. punktā. Pieprasījumu var nosūtīt uz adresi Deutsche Bundesbank – Schichtungsstelle – Postfach 10 06 02, 60006 Frankfurt am Main. Pieprasījumu var arī nosūtīt uz e-pastu: schlichtung@bundesbank.de. Tiesības vērsties tiesā paliek nemainīgas.

13.10 Turklāt Jūs jebkurā brīdī varat iesniegt sūdzību rakstiski vai ierakstītu BaFin, Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn, par Vācijas Maksājumu pakalpojumu uzraudzības likuma, Vācijas Civillikuma §§ 675c līdz 676c vai Vācijas Civillikuma ievadlikuma 248. panta pārkāpumiem.

D daļa: Papildu Pakalpojumi, kas pieejami tikai Vācijā

1. Papildu noteikumu darbības joma un vispārīgie noteikumi

1.1 Šādi pakalpojumi ir pieejami tikai Vācijā un uz tiem attiecas šīs D daļas Noteikumi un nosacījumi (turpmāk „Vācijas papildu pakalpojumi”):

• (a) girocard maksājumu kartes pieņemšana
• (b) Elektroniskais tiešais debets (ELV)
• (c) Debitoru faktorings
• (d) E-arhivēšanas pakalpojumi

1.2 Konkrētie Vācijas papildu pakalpojumi, kas ir pieejami Jums, tiks norādīti Jūsu Pasūtījuma veidlapā.

2. Girocard

2.1 Girocard Darījumu pieņešanai uz tirgotāju attiecas Noteikumi kurus regulē Vācijas banku girocard sistēmas dalības noteikumi (Händlerbedingungen – Bedingungen für die Teilnahme am girocard-System der deutschen Kreditwirtschaft) (“Girocard tirgotāju noteikumi”). Šie Girocard tirgotāju noteikumi ir pievienoti šiem Noteikumiem kā pielikums.

2.2 Jūs pilnvarojat mūs rīkoties kā Jūsu pārstāvim, lai saskaņā ar Girocard tirgotāju noteikumu 6. punktu vienotos par girocard maksām, kuras Jūs maksāsiet par girocard Darījumu apstrādi, ko veic girocard izdevēji. Turklāt mēs varam atskaitīt daļu no maksas, kas samaksāta izdevējiem, kā daļu no mūsu atlīdzības par šo Pakalpojumu. Jūs varat izbeigt mūsu pilnvarojumu kā Jūsu pārstāvim, ja esat (i) noslēdzis atsevišķu līgumu ar izdevējiem saskaņā ar Girocard tirgotāju noteikumi 6. punktu, (ii) iesniedzis piemērojamos noteikumus ne vēlāk kā sešas nedēļas pirms spēkā stāšanās dienas, (iii) vienojies ar izdevējiem par tehniskajām specifikācijām, kas nepieciešamas alternatīvu girocard komisijas maksu vienošanos īstenošanai. Verifone iekasēs un pārskaitīs komisijas maksu, par kuru esat vienojies ar izdevējiem viņu vārdā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka ar visiem izdevējiem ir jānoslēdz līgums par pakalpojumu maksām un Jums ir jāpieliek visas pūles, lai atjaunotu izbeigtos līgumus ar girocard karšu izdevējiem. Ja nav noslēgts līgums ar izdevēju par komisijas maksām, mēs varam apturēt girocard pieņemšanu Jūsu Termināļos vai pieprasīt, lai Jūs informētu kartes turētājus par to, kuru komercbanku kartes tiek pieņemtas.

2.3 Verifone neuzņemas nekādu atbildību par Girocard Darījumu apstrādi Vācijas bankās.

2.4 Ja esam ar Jums vienojušies, ka Verifone iekasēs visus ienākošos girocard Darījumus, Verifone maksājumu Pakalpojums ir ierobežots ar naudas līdzekļu saņemšanu Jūsu vārdā un iekasēto naudas līdzekļu izmaksāšanu Jums sakaņotajos datumos. Šo maksājumu iekasēšana Jūsu vārdā ir Darījumu apstrādes Pakalpojums, uz kuru attiecas arī C daļa: Maksājumu karšu darījumu apstrādes Pakalpojumu Noteikumi.

3. Elektroniskie tiešie debeti (ELV)

3.1 Elektronisko tiešo debetu (ELV) pakalpojums Jums ļauj ģenerēt SEPA tiešā debeta mandātus, izmantojot Terminālus vai tiešsaistē, ja esat iegādājies e-komercijas Gateway (vārtejas) pakalpojumus, kurus Verifone pēc tam iesniegs Jūsu vārdā. Ja ELV Darījums tiek uzsākts Terminālī, Jūs esat atbildīgas par to, lai vārds un paraksts uz SEPA tiešā debeta mandāta atbilst vārdam un parakstam uz kartes, kas izmantota Darījuma uzsākšanai.

3.2 Verifone neiesaistās ELV Darījumu līdzekļu pārskaitīšanā un negarantē samaksu. Visus ELV Darījumus maksātājs var atcelt 8 (astoņu) nedēļu laikā, nenorādot iemeslu. Maksātāji var ierosināt naudas atmaksu līdz 13 (trīspadsmit) mēnešiem, ja Darījums nav autorizēts, tostarp, ja nav parakstīta mandāta.

3.3 Verifone pārbaudīs maksātāja un konta datus, izmantojot patentētu riska novērtēšanas sistēmu, pirms SEPA tiešā debeta mandāts tiek ģenerēts Terminālī vai e-komercijas maksājumu lapā. Šis pārbaudes process negarantē maksājumu, un Verifone nav atbildīgs par jebkādiem naudas Atmaksas pieprasījumiem vai citādi atceltiem tiešā debeta maksājumiem.

3.4 Jums ir jāuzglabā SEPA tiešā debeta pilnvaras vismaz 15 (piecpadsmit) mēnešus un nekavējoties jāiesniedz Verifone pēc pieprasījuma.

4. Debitoru faktoringa pakalpojumi

4.1 Ja tas ir norādīts Jūsu Pasūtījuma veidlapā, Verifone iegādāsies Jūsu debitoru parādus, kas saistīti ar Darījumiem, kuri ir iesniegti apmaksai un kurus Verifone ir apstiprinājis kā Darījumus (“Atbilstošie debitoru parādi”), par summu, kas ir vienāda ar Atbilstošo debitoru parādu kopējo summu, atskaitot Jūsu Pasūtījuma veidlapā norādītās komisijas maksas. Verifone centīsies samaksāt atbilstošo debitoru parādu pirkuma cenu pirmajā darbdienā pēc dienas, kurā notika attiecīgais Darījums. Jūs piekrītat pārdot un cedēt visus turpmākos atbilstošos debitoru parādus Verifone, un Verifone piekrīt pārdošanai un cedēšanai, ievērojot šādus nosacījumus:

• (a) Jūs esat apstiprinājis, ka vārds un paraksts uz SEPA tiešā debeta pilnvarojuma (ja tāds ir) atbilst vārdam un parakstam uz kartes, kas izmantota Darījuma uzsākšanai:
• (b) Jūs esat informējis maksātāju Darījuma uzsākšanas brīdī, ka Verifone iegādāsies debitoru parādus:
• (c) Maksātājam ir juridiski saistošs pienākums samaksāt atbilstošo debitoru parādu, kas nozīmē, ka Jūs esat veicis visus nepieciešamos pasākumus, lai piegādātu attiecīgo produktu vai pakalpojumu, vai citas darbības, kas nepieciešamas, pirms maksātājam kļūst pienākums:
• (d) Jūs nedrīkstat iepriekš būt mēģinājis iekasēt maksājumu par Darījumu, izmantojot citu maksājuma metodi, maksātājam nedrīkst būt parādi, un pamatdarījums ir jānoslēdz Jūsu parastās uzņēmējdarbības gaitā un tas nav krāpniecisks vai veikts, lai veicinātu krāpniecisku darbību:
• (e) pamatā esošais Darījums nedrīkst būt saistīts ar dāvanu karšu, kuponu, elektroniskās naudas produktu vai citu priekšapmaksas instrumentu iegādi vai skaidras naudas izmaksu maksātājam;
• (f) Maksātājam Darījuma brīdī bija vismaz 18 (astoņpadsmit)gadi.

4.2 Jūs nekavējoties informēsiet mūs, ja maksātājs veic maksājumu Jums (nevis mums). Mēs varam lūgt Jums veikt bankas pārskaitījumu vai iekasēt summu, izmantojot Jūsu esošo tiešā debeta pilnvarojumu.

4.3 Jums ir jāatpērk debitoru parāds par tā nominālvērtību, pieskaitot jebkuras Verifone radušās izmaksas, ja un ciktāl Klients veiksmīgi izvirza strīdu, garantijas prasību vai jebkuru citu aizstāvību par maksājumu, un šāda prasība vai aizstāvība ir balstīta uz apstākļiem, par kuriem Jūs esat atbildīgs, tostarp, bet ne tikai, nepildīšanu, nepilnīgu izpildi vai jebkādu saistību pārkāpumu saistībā ar pamatdarījumu. Turklāt Jums ir nekavējoties jāatpērk debitoru parāds par tā nominālvērtību, pieskaitot jebkādas Verifone radušās izmaksas, ja vēlāk atklājas, ka cesijas brīdī nebija izpildīts kāds no 4.1. punkta a) līdz f) apakšpunktā minētajiem nosacījumiem.

4.4 Verifone var lūgt Jums atsevišķi rakstiski apstiprināt debitoru parāda pārdošanu un nodošanu vai apstiprināt Verifone tiesības pieprasīt maksātāja bankas kontaktinformāciju.

4.5 Darījuma maksa, kā arī jebkuras citas iespējamās maksas netiek atmaksātas, ja debitoru parādu pirkuma līgums tiek izbeigts vai kļūst spēkā neesošs, jo Jūs pārkāpjat šo līgumu vai Jūsu atpirkšanas saistības saskaņā ar 4.3. punktu. Tas neattiecas uz gadījumiem, ja atcelšana vai spēkā neesamība ir saistīta ar apstākļiem, par kuriem ir atbild Verifone.

4.6 C daļu mutatis mutandis piemēro debitoru parādu iegādei, ja tie bija maksājumu Darījumi.

5. E-arhīvēšanas pakalpojumi

5.1 Ja tas ir norādīts Jūsu Pasūtījuma veidlapā, Verifone nodrošinās ierobežotu arhivēšanas pakalpojumu Darījumu kvītīm, kas apstiprinātas, izmantojot Verifone Gateway Services (turpmāk „e-arhīva pakalpojums”). Pēc e-arhivēšanas pakalpojuma aktivizēšanas Darījumu kvītis tiks automātiski nosūtītas Verifone uzglabāšanai 2 (divus) gadus no Darījuma datuma, ja ir aktīvs savienojums starp Termināli un Verifone Gateway (vārtejas) pakalpojumiem. Ja šis savienojums ir pārtraukts, 7 (septiņu) dienu laikā ir jānodrošina, ka Terminālis ir savienots ar internetu un Gateway (vārtejas) pakalpojumiem, lai visas Darījumu kvītis tiktu nosūtītas e-arhivēšanas Pakalpojumam. Ja maksāšanas līdzeklim ir nepieciešama Klienta paraksts, tiks saglabātas tikai tās Darījumu kvītis, uz kurām ir redzams Terminālā reģistrēts paraksts. Jūs varat piekļūt saglabātajām Darījumu kvītīm Verifone tirgotāja portālā, kuram piekļuvi Jums piešķirs sākotnējās reģistrācijas procesā, vai citā portālā, ko Verifone var norādīt nākotnē.

Pielikums

Noteikumi un nosacījumi dalībai Vācijas Banku nozares komitejas girocard sistēmā

1. Dalība Vācijas Banku nozares komitejas girocard sistēmā

Tirgotājam ir tiesības piedalīties Vācijas Banku nozares komitejas girocard shēmā saskaņā ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem. Girocard shēma ļauj veikt bezskaidras naudas maksājumus automatizētos kases aparātos – girocard Terminālos. Tirgotāja līgumpartneris attiecībā uz jebkura atsevišķa maksājuma Darījuma autorizāciju ir atbilstošs karš izdevējs maksājumu pakalpojumu sniedzējs (sk. 5. punktu zemāk). Visi maksājumu pakalpojumu sniedzēji, kas piedalās girocard shēmā, turpmāk tekstā tiek saukti par Banku nozari.

2. Karšu pieņemšana

Maksājumu pakalpojumu sniedzēju izsniegtās debetkartes ar girocard logotipu, kā sīkāk aprakstīts Tehniskā pielikuma 2.3. nodaļā, ir jāpieņem Tirgotāja girocard Termināļos. Maksājumu pakalpojumu sniedzēji var izsniegt šo debetkarti kā fizisku karti vai kā digitālu karti glabāšanai telekomunikāciju, digitālā vai IT ierīcē (mobilajā ierīcē). Bezkontakta funkcijas aktivizēšana un ar to saistītā digitālo karšu pieņemšana nav obligāta. Tirgotājam ir tiesības piešķirt atlaides. Pirms maksājuma veikšanas Tirgotājam ir jāinformē kartes turētājs par to, ka maksājumu pakalpojumu sniedzēju debetkartes netiek pieņemtas, jo nav noslēgts līgums par maksu, un organizē to ar uzlīmējamas etiķetes palīdzību, elektroniski vai citā atbilstošā veidā.

Ciktāt Banku nozare ir noslēgusi attiecīgus sadarbības līgumus ar garantētu un PIN kodu balstītu debetkaršu sistēmu operatoriem vai dalībniekiem (sadarbības partneriem), ja šie operatori vai dalībnieki atrodas citās Valstīs, Tirgotājam ir arī pienākums pieņemt Maksājumu pakalpojumu sniedzēja izsniegtas debetkartes sadarbības partnera sistēmā bezskaidras naudas maksājumiem girocard Terminālos saskaņā ar girocard shēmas noteikumiem un nosacījumiem. Tīkla pakalpojumu sniedzējs paziņos Tirgotājam par sadarbības partneru debetkartēm, kas tiks pieņemtas girocard shēmas ietvaros, un iekļaus tās tehniskajā klīringa un norēķinu procesā saskaņā ar girocard sistēmas parametriem. Tas neietekmē karšu pieņemšanu no citām sistēmām girocard terminālos, ja vien tas netraucē girocard shēmā pieņemamo karšu pareizu apstrādi.

Tirgotājam ir iespēja savos girocard Terminālos uzstādīt automātiskus mehānismus, lai Tirgotāja pieņemtās kartes pēc noklusējuma izmantotu konkrētu maksājumu zīmolu vai maksājumu lietojumprogrammu. Tomēr tas nedrīkst liegt kartes turētājam ignorēt šo noklusējuma iestatījumu.

3. Tirgotāja pieslēgšanās tīkla pakalpojumu sniedzēja tīklam

Ja vien Tirgotājs pats nepilda tīkla pakalpojumu sniedzēja funkcijas, Tirgotāja dalība girocard shēmā prasa savienojumu ar operatora tīklu, pamatojoties uz atsevišķu vienošanos starp Tirgotāju un tīkla pakalpojumu sniedzēju. Operatora tīkla funkcija ir savienot girocard Terminālus ar Banku nozares autorizācijas sistēmām, kas atbild par girocard Darījumu apstiprināšanu. Tīkla pakalpojumu sniedzējs ir atbildīgs par girocard Termināļu uzstādīšanu, to savienošanu ar operatora datoru un tehniskā atbalsta sniegšanu, tostarp par kriptogrāfisko atslēgu ievietošanu. Ja tiek izmantots Termināļu aparatūras drošības moduļu tiešsaistes personalizācijas process (OPT process), tīkla pakalpojumu sniedzējs ir atbildīgs par kriptogrāfisko atslēgu pārsūtīšanu šī procesa ietvaros. Tīkla pakalpojumu sniedzējam ir jānodrošina, ka operatora tīkls atbilst Banku nozares noteiktām drošības prasībām.

4. Termināla darbībai nepieciešamo kriptogrāfisko atslēgu apmaiņa

Lai nodrošinātu girocard shēmas drošību, kriptogrāfiskās atslēgas regulāri ir jāmaina vai pēc nepieciešamības. Banku nozare ģenerēs kriptogrāfiskās atslēgas, kas nepieciešamas Termināla darbībai.

Tirgotājam ir jāpieņem šīs kriptogrāfiskās atslēgas tieši tādas, kādas tās nodrošina Banku nozare. Šo procesu veic tīkla pakalpojumu sniedzējs. Ja atslēgu ievadīšanai tiek izmantots OPT process, Tirgotājam šim nolūkam ir jānoslēdz atbilstošs līgums ar savu izvēlētu maksājumu pakalpojumu sniedzēju (Termināla maksājumu pakalpojumu sniedzēju) vai tīkla pakalpojumu sniedzēju, kuru norīkojis Termināla maksājumu pakalpojumu sniedzējs.

5. Darījuma autorizācija, ko veic kartes izdevējs maksājumu pakalpojumu sniedzējs

Veiskmīgi autorizējot Darījumu, kartes izdevējs maksājumu pakalpojumu sniedzējs, kas ir pieslēdzies girocard shēmai, apņemas norēķināties par summu, kas apstiprināta girocard Terminālī (Girocard Darījums). Ja Tirgotājs savā girocard Terminālī pieņem debetkarti, ko izdevusi kredītiestāde sadarbības partnera sistēmā, kartes izdevējs maksājumu pakalpojumu sniedzējs sadarbības partnera sistēmā apņemas norēķināties par summu, kas apstiprināta girocard Terminālī (Girocard Darījums). Girocard Darījuma norēķināšana ir atkarīga no tā, vai girocard Termināls ir apstiprināts attiecībā uz tīkla pakalpojumu sniedzēju, vai tas darbojas saskaņā ar tīkla pakalpojumu sniedzēju apstiprināto procesu un vai Tirgotājs ievēro 2. un 7. punktā minētos noteikumus. Ja kartes izdevējs maksājumu pakalpojumu sniedzējs ir pieslēgts girocard shēmai, papildus prasība ir, ka girocard Darījums tiek iesniegts Tirgotāja pakalpojumu sniedzējam (iekasēšanas maksājumu pakalpojumu sniedzējam) 8 (astoņu) dienu laikā. Girocard Darījuma iesniegšana Tirgotāja maksājumu pakalpojumu sniedzējam nav daļa no Darījuma apstiprināšanas, ko veic kartes izdevējs maksājumu pakalpojumu sniedzējs attiecībā uz Tirgotāju. Ja girocard Darījums tiek atcelts, kartes izdevēja maksājumu pakalpojumu sniedzēja maksājuma pienākums nav spēkā.

Pievienotajam Tirgotājam pēc pieprasījuma, kas tiek paziņots, izmantojot tīkla pakalpojumu sniedzēju, nekavējoties, bet ne vēlāk kā 10 (desmit) dienu laikā pēc pieprasījuma saņemšanas, ir jāsniedz Banku nozarei detalizētāka dokumentācija par atcelto girocard Darījumu (piemēram, kartes kvīts kopija, tirgotāja žurnāls).

6. Maksas

Tirgotājam vai tā pārstāvim ir jāmaksā kartes izdevējam maksājumu pakalpojumu sniedzējam savstarpēji saskaņotā maksa par girocard shēmas darbību un girocard Darījumu autorizāciju Banku nozares autorizācijas sistēmās vai sadarbības partnera autorizācijas sistēmā. Vienojoties par individuālām maksām, abām pusēm ir jāievēro girocard shēmas tehniskās prasības. Par atceltiem Darījumiem maksa netiek iekasēta.

Tirgotājam ir jāiesniedz tīkla pakalpojumu sniedzējam pierādījumi par tā noslēgto komisijas maksu līgumu esamību ar visiem karšu izdevējiem maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, kā arī jāpaziņo tīkla pakalpojumu sniedzējam par galvenajiem faktiem, kas ir būtiski tīkla pakalpojumu sniedzēja tehniskajai darījuma klīringam un norēķiniem (piemēram, informācija par individuāli saskaņotajām pamata aprēķinu vērtībām). Ja Tirgotājam nav noslēgti līgumi par komisijas maksām ar vienu vai vairākiem maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, tam nekavējoties jācenšas noslēgt komisijas maksas līgumus ar šiem karšu izdevējiem maksājumu pakalpojumu sniedzējiem. Kamēr šādi pierādījumi nav pilnībā iesniegti, tīkla pakalpojumu sniedzējs, konsultējoties ar Tirgotāju, var veikt piemērotus un saprātīgus pasākumus, piemēram, lūgt Tirgotājam informēt kartes turētāju, ka konkrētu karšu izdevēju maksājumu pakalpojumu sniedzēju debetkartes nevar pieņemt, jo nav noslēgts attiecīgais līgums vai Termināļa (pagaidu) deaktivizēšanas dēļ, līdz tiek saņemts pierādījums par to, ka ir noslēgts(-i) atlikušais(-ie) komisijas maksas līgums(-i).

Pēc tirgotāja pieprasījuma un saskaņā ar pakalpojumu līgumu tīkla pakalpojumu sniedzējs var veikt tehnisko maksas līguma ieviešanu, par kuriem Tirgotājs ir tieši vienojies ar kartes izdevēju(-iem) maksājumu pakalpojumu sniedzēju. Ja Tirgotājs izmanto aģentu, lai uzskaitītu girokartes maksas, Tirgotājs uzliek par pienākumu minētajam aģentam iegrāmatot saņemtās girokartes maksas atsevišķā kontā, t. i., atsevišķi no citiem tā aktīviem. Ja vien nav panākta cita vienošanās, minētās maksas veido kartes izdevēju maksājumu pakalpojumu sniedzēju trasta aktīvus.

Tīkla pakalpojumu sniedzējs regulāri pārskaitīs attiecīgajam kartes izdevējam maksājumu pakalpojumu sniedzējam pienākošos komisijas maksu, ja vien par to ir panākta vienošanās starp Tirgotāju vai tā pārstāvi un attiecīgo kartes izdevēju maksājumu pakalpojumu sniedzēju vai tā pārstāvi, un pienācīgi ņemot vērā tīkla pakalpojumu sniedzēja tehniskās prasības.

7. Terminālu darbība saskaņā ar tehniskajā pielikumā izklāstītajām vadlīnijām

Tirgotājam ir pienākums lietot girocard Termināļus debetkartēm, kas apstiprinātas saskaņā ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem (sk. iepriekš 2. sadaļu), tikai saskaņā ar pievienotajā tehniskajā pielikumā izklāstītajām "Lietošanas instrukcijām". Tajā ietvertās prasības ir neatņemama šo Noteikumu un nosacījumu sastāvdaļa. Jo īpaši, lai nepieļautu, ka kāds cits, izņemot kartes lietotāju, redz Terminālī ievadīto PIN kodu, uzstādot Termināli, jāievēro pievienotajā tehniskajā pielikumā izklāstītās drošības prasības.

Tirgotājam ir jāatturas no jebkādām darbībām, kas varētu apdraudēt girocard shēmas drošību vai pareizu darbību. Tirgotājam ir pienākums paziņot savam tīkla pakalpojumu sniedzējam par jebkuriem incidentiem, kas varētu negatīvi ietekmēt girocard shēmas drošību vai pareizu darbību.

Tikai tos Termināļus kuri ir apstiprināti no Banku nozares drīkst izmantot dalībai girocard shēmā. Jebkādas Banku nozares pieprasītās nepieciešamās Termināla izmaiņas ir jāievieš noteiktajā termiņā, lai nodrošinātu atbilstību piemērojamajām apstiprināšanas prasībām. Termināļus, kas nav atbilstoši prasībām nav modificēti, nedrīkst izmantot girocard tīklā pēc noteiktā termiņa beigām.

8. Kartes turētāja autentifikācija maksājuma procesa laikā

Maksājumiem girocard Termināļos regulāri ir nepieciešama stingra kartes turētāja autentifikācija. Papildus debetkartes lietošanai to var izdarīt, ievadot personas identifikācijas numuru (PIN) vai izmantojot citu autentifikācijas elementu, par kuru ir vienošanās starp kartes turētāju, kartes izdevēju un maksājumu pakalpojumu sniedzēju. Personas identifikācijas numura (PIN) ievadīšanu vai citu saskaņoto autentifikācijas elementu izmantošanu drīkst veikt tikai kartes turētājs. Lai apstrādātu bezkontakta maksājumus (ja girocard Terminālis to atbalsta), kartes izdevējs maksājumu pakalpojumu sniedzējs var nepieprasīt PIN koda ievadīšanu atsevišķiem Darījumiem līdz 50 € vai izmantot citu autentifikācijas elementu, par kuru vienojušies kartes turētājs un kartes izdevējs maksājumu pakalpojumu sniedzējs.

9. Piekļuves piešķiršana

Tirgotājs nodrošina, ka Banku nozares pārstāvjiem pēc pieprasījuma pārbaudes nolūkā ir piekļuve girocard Termināļiem.

10. Girocard maksājumu iekasēšana

Girocard maksājumu iekasēšana notiek saskaņā ar atsevišķiem līgumiem starp Tirgotāju un izvēlēto maksājumu pakalpojumu sniedzēju un uz to neattiecas šie Noteikumi un nosacījumi. Tīkla pakalpojumu sniedzējs ir piekritis atbalstīt Tirgotāju maksājumu Darījumu apstrādē, ģenerējot tiešā debeta failus no Tirgotāja girocard Darījumiem vai pārdošanas un, cita starpā

• - padarot tos pieejamus Tirgotājam iesniegšanai tā kontu pārvaldošajam maksājumu pakalpojumu sniedzējam vai pēdējā norādītai centrālajai aģentūrai,
• - iesniedzot tos tieši Tirgotāja konta pārvaldošajam maksājumu pakalpojumu sniedzējam Tirgotāja vārdā,
• - vai pēc tam, kad Tirgotājs ir cesionējis prasījumu, pārsūtot failus Tirgotāja kontu pārvaldošajam maksājumu pakalpojumu sniedzējam iekasēšanai.

11. Saglabāšanas termiņi

Neatkarīgi no likumā noteiktiem glabāšanas termiņiem, Tirgotājam ir pienākums glabāt girocard Termināļu tirgotāja žurnālus vismaz 15 (piecpadsmit) mēnešus un pēc pieprasījuma jāiesniedz tos maksājumu pakalpojumu sniedzējam, kas veic girocard maksājumu iekasēšanu. Jebkādi iebildumi vai citas sūdzības, ko karšu turētāji izsaka saskaņā ar 2. punkta 1. teikumu attiecībā uz līgumattiecībām ar Tirgotāju, ir jāiesniedz tieši pret Tirgotāju.

12. Pieņemšanas simbols

Tirgotājam ir skaidri jānorāda girocard shēma, izmantojot simbolu, kas ir paredzēts saskaņā ar tehniskā pielikuma 2.3. punktu. To darot, Tirgotājs nedrīkst reklamēt vienu maksājumu pakalpojumu sniedzēju vai pakalpojumu sniedzēju grupu izteiktāk nekā citus.

13. Īpaši noteikumi par Tirgotāja piešķirtajām naudas izmaksām

Ja Tirgotājs piedāvā skaidras naudas izņemšanas iespēju kā daļu no girocard procesa, piemērojami šādus papildu Noteikumi:

• - Skaidras naudas izmaksas ir pieļaujama tikai saistībā ar girocard Darījumu, lai apmaksātu Tirgotāja preces un/vai pakalpojumus. Girocard Darījuma summa nedrīkst būt mazāka par 20 €.
• - Skaidras naudas izņemšanu var veikt tikai, pamatojoties uz obligātu kartes izdevēja maksājumu pakalpojumu sniedzēja pieprasītās summas aoutorizāciju.
• - Ja kases aparātā ir pietiekami daudz skaidras naudas līdzekļu, Tirgotājam ir saistošs maksājumu pakalpojumu sniedzēja autorizācijas rezultāts.
• - Skaidras naudas izmaksa nedrīkst pārsniegt 200 €.
• - Attiecībā uz skaidras naudas izmaksas piedāvājumu Tirgotājs nedrīkst diferencēt dažādu karšu izdevēju maksājumu pakalpojumu sniedzēju karšu turētājus. To darot tirgotājs var ņemt vērā arī kases aparātā pieejamos naudas līdzekļus.

14. Noteikumu un nosacījumu grozījumi

Tirgotājs tiks rakstiski informēts par jebkurām izmaiņām šajos Noteikumos un nosacījumos. Ja ar Tirgotāju ir vienošanās par elektronisku saziņas veidu, izmaiņas var paziņot arī, izmantojot šo veidu, ja šis saziņas veids ļauj Tirgotājam saglabāt vai izdrukāt izmaiņas lasāmā formātā. Izmaiņas tiek uzskatītas par pieņemtām, ja vien Tirgotājs rakstiski vai izmantojot elektronisku saziņas veidu nesniedz iebildumus savam kontu pārvaldošajam maksājumu pakalpojumu sniedzējam. Tirgotājam paziņojot par izmaiņām ir jāsaņem konkrēta informācija par šo procesu. Tirgotājam savi iebildumi ir jāiesniedz savam konta pārvaldošajam maksājumu pakalpojumu sniedzējam 6 (sešu) nedēļu laikā pēc tam, kad ir paziņots par izmaiņām.

15. Piemērojamie tiesību akti, jurisdikcija un līguma valoda

Šos Noteikumus un nosacījumus, kā arī to pielikumus regulē Vācijas Federatīvās Republikas likumi. Jebkuru strīdu kas saitīti ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem, izskatīšanas vieta ir Berlīne. Prasību tiesā maksājumu pakalpojumu sniedzējam un Tirgotājam var iesniegt arī vietā, kur atrodas to juridiskā adrese. Ja šis dokuments ir tulkots, noteicošā būs vācu valodas versija.

Pielikums: Tehniskais pielikums tirgotāja Noteikumiem un nosacījumiem

Tehniskais pielikums Noteikumiem un nosacījumiem dalībai Vācijas Banku nozares komitejas girocard sistēmā (Noteikumi un nosacījumi tirgotājiem)

1. Pieņemtās kartes

Vācu banku izdotās kartes ar girocard logotipu, kā norādīts 2.3. punktā, var izmantot Vācijas Banku nozares girocard sistēmas Termināļos.

2. Darbības instrukcijas

2.1 Drošības prasības (privātuma ekrāns)

Sistēmas drošību parasti nodrošina tīkla operators. Tirgotājiem savukārt ir jāveic atbilstoši pasākumi, lai nodrošinātu privātuma aizsardzības ekrānu, lai Klienti varētu ievadīt savu PIN kodu, neļaujot to novērot. Tas jo īpaši ietver šādus pasākumus:

• - Klienta Termināļa atrašanās vieta jāizvēlas un jāizveido tā, lai privātuma ekrāns kopā ar Klienta ķermeni nodrošinātu vislabāko iespējamo aizsardzību, lai citi nevarētu redzēt ievadīto PIN kodu.
• - Rokas ierīces jānodod Klientam.
• - Galda ierīcēm jābūt pielāgojamām, lai Klients varētu pielāgoties mainīgiem apstākļiem.
• - Videokameras un spoguļi jānovieto tā, lai tos nevarētu izmantot PIN koda ievadīšanas novērošanai.
• - Privātuma zonas jāizveido Termināla priekšā.

2.2 Vispārīgās prasības attiecībā uz termināļiem

Tīkla operatoram ir jāpievieno tīklam tikai tādi Termināļi, kas atbilst Banku nozares prasībām (sk. 3. punktu Tirgotāju Noteikumu un nosacījumu sadaļā). Šis prasības attiecas uz

• - Darījumu netraucēta apstrāde, ievērojot dažas pamatfunkcijas.
• - tā saucamās Klientu saskarnes (displejs/klientu kvīts/PIN tastatūras) dizains, lai nodrošinātu sistēmas vienotu izskatu, un jo īpaši.
• - sistēmas drošību, kas garantē Darījumu datu un personas identifikācijas numuru (PIN), izmantojot atbilstošu programmatūru un aparatūru.

2.3 girocard logotipi

Pārdošanas vietā jābūt redzamam „girocard” logotipam, kas norāda uz kartes pieņemšanu.

E daļa: Definīcijas

Šajos Noteikumos zemāk izceltie vārdi un frāzes ir norādīti blakus to nozīmei, ja vien attiecīgajā sadaļā nav norādīts citādi.

Šajos noteikumos Verifone un Jūs katrs atsevišķi tiek saukti par „Pusi” un kopā par „Pusēm”. Šajos Noteikumos mēs izmantojam vārdus „mēs”, „mums”, „mūsu” un „Verifone”, lai kopīgi vai atsevišķi, atkarībā no konteksta, atsauktos uz Verifone uzņēmumiem, kas norādīti Jūsu Pasūtījuma veidlapā. Jūsu Pasūtījuma veidlapā parasti tiks norādīta Verifone filiāle, kas būs atbildīga par Termināla Pakalpojumu sniegšanu, kas būs atkarīga no Pakalpojuma sniegšanas teritorijas. Apvienotajā Karalistē sniegtos Maksājumu karšu darījumu apstrādes pakalpojumus nodrošina Verifone Payments UK Limited (kas ir reģistrēts Anglijā un Velsā, uzņēmuma numurs 14027000, galvenais birojs atrodas 1 Mondial Way, Hayes, Apvienotā Karaliste, UB3 5AR, un ir licencēts Finanšu uzraudzības iestādes saskaņā ar 2017. gada Maksājumu pakalpojumu noteikumiem sniegt maksājumu pakalpojumus, un tam ir uzņēmuma reģistrācijas numurs 978295). Maksājumu karšu darījumu apstrādes pakalpojumus Eiropas Savienībā, Norvēģijā vai Šveicē sniedz Verifone Payments GmbH (kas reģistrēta Minhenes vietējā tiesā ar komercreģistra numuru HRB 285651, galvenais birojs atrodas Karl-Hammerschmidt-Straße 1, 85609 Aschheim, Vācijā, un to uzrauga Vācijas Federālā finanšu uzraudzības iestāde (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht; ‘BaFin’) un Deutsche Bundesbank kā atļauta maksājumu iestāde (BaFin-ID: 10118849).

„Maksājumu karšu darījumu apstrāde“ ir Pakalpojumi, kas saistīti ar karšu Darījumu apstrādi, norēķiniem un naudas līdzekļu pārskaitīšanu, ar atbalstītajām Maksājumu shēmām.

„Filiāle“ ir jebkura juridiska persona, kuru tieši vai netieši kontrolē, Jūs vai mēs, kura kontrolē vai atrodas tiešā vai netiešā kopīgā kontrolē (attiecīgā gadījumā).

„Pieteikums“ ir Jūsu finanšu stāvokļa apraksts, Jūsu uzņēmuma vai organizācijas raksturojums un saistītā informācija, ko esat mums iesniedzis, tostarp kredītinformācija un finanšu informācija, kas ir pamats, ka Jūs noslēdzāt šos Noteikumus un mēs apstrādājam Jūsu Darījumus.

„Atmaksas pieprasījums“ ir iepriekš saskaņā ar Maksājumu shēmas noteikumiem mums iesniegta Darījuma atcelšana, kas nozīmē, ka mēs atsakāmies Jums veikt maksājumu vai pieprasām no Jums līdzekļu atmaksu pēc tam, kad esam veikuši norēķinus.

„Pakalpojumu sniegšanas teritorija“ ir Valstis, reģioni vai teritorijas, kas norādītas attiecīgajā Pasūtījuma veidlapā.

„Klients“ ir persona, kurai ir izsniegts Maksājumu instruments vai kura citādi ir pilnvarota izmantot Maksājumu instrumentu.

„Datu drošības apdraudējuma gadījums“ ir jebkurš gadījums vai aizdomas par šādu gadījumu, kad Maksājumu shēmai ir jāveic Jūsu vai jebkura Jūsu pakalpojumu sniedzēja, aģenta, biznesa partnera, darbuzņēmēja vai apakšuzņēmēja tiesu ekspertīze. Tas ietver, bet neaprobežojas ar Atmaksas pieprasījumu, krāpšanas, datu drošības pārkāpumu gadījumiem vai citiem gadījumiem, kas norādīti Maksājumu shēmas noteikumos.

„Izraudzītais pieņēmējs“ ir Jūsu izvēlēts Maksājumu karšu darījumu apstrādātājs, lai izveidotu un uzturētu tirgotāja kontu izmantošanai ar abonētajiem Gateway (vārtejas) Pakalpojumiem.

„Ierīces programmatūra“ ir Termināļa operētājsistēmas, aparatūras programmatūra, šifrēšanas lietojumprogrammas, lietojumprogrammu saskarnes, bibliotēkas, maksājumu lietojumprogrammas un citas programmatūras komponentes, kas tiek nodrošinātas kā daļa no Termināļa Pakalpojumiem.

„Pārmērīgi aatmaksas pieprasījumi“ nozīmē, ka esat pārsniedzis vai tuvojaties Maksājumu shēmu noteiktajiem atgriešanas limitiem.

„Pārmērīga krāpšana“ nozīmē, ka esat pārsniedzis vai tuvojaties Maksājumu shēmu noteiktā krāpniecisko darījumu limita robežai.

„Servisa pakalpojumi“ ir Termināļa nomaiņas un remonta Pakalpojumi, kuriem rodas noteiktas darbības problēmas, kā norādīts Pasūtījuma veidlapā vai citādi rakstiski Verifone ir norādījis.

„Gateway (vārtejas) pakalpojumi“ nozīmē Verifone Gateway pakalpojumus, kas nepieciešami veikala vai e-komercijas platformā, lai nodrošinātu Darījumu maršrutēšanu ar Izraudzīto pieņēmēju, lai ļautu veikt dažādus Darījumu veidus, kā arī tiešsaistes Darījumu pārskatus un citus rīkus, ko Verifone laiku pa laikam nodrošina.

„Uzstādīšanas pakalpojumi“ ir Termināļu un jebkādu piederumu uzstādīšana Tirdzniecības vietā, kas piegādāti uz norādīto tirdzniecības adresi, kā norādīts Pasūtījuma veidlapā vai citā veidā rakstiski apstiprināts no Verifone puses.

„IT vide“ ir visa informācijas tehnoloģiju infrastruktūru, kas nepieciešama, lai piekļūtu Pakalpojumiem un tos izmantotu, tostarp, bet ne tikai, infrastruktūru, kas nepieciešama, lai mitinātu un pārvaldītu Jūsu pasūtījumu ievadīšanas sistēmas, tīmekļa vietnes, mobilās lietotnes un citas iekšējās biznesa vides.

„Tirdzniecības vieta“ ir jebkuras telpas vai Tirdzniecības vieta, kurā Jūs pieņemat Darījumus, un jebkuru mazumtirdzniecības vietu, kurā Jūsu Klienti var iegādāties preces vai pakalpojumus tiešsaistē, pa tālruni vai pa pastu.

„Pasūtījuma veidlapa“ ir veidlapa, ko Jūs aizpildāt, kurā ir norādīta informācija par attiecīgajiem Pakalpojumiem, kuri Jums ir nepieciešami, par attiecīgajām maksām, vai cits Verifone pieņemams pasūtījuma dokuments, kuram ir pievienoti šie Noteikumi vai kurā ir atsauce uz šiem Noteikumiem.

„Maksājumu pieteikums“ ir trešās puses lietojumprogramma, kas ir iesaistīta Darījumu ierakstu autorizācijā vai norēķinos.

„Maksājumu instruments“ ir konts, konta vai maksājuma metodes apliecinājums,sautorizēts un izveidota starp Klientu un Maksājumu shēmu vai Maksājumu shēmas pārstāvjiem vai dalībniekiem, ko Jūs pieņemat no Klientiem kā samaksu par preci vai pakalpojumu. Maksājumu instrumenti ietver kredītkartes un debetkartes, uzkrājumu vērtību kartes, lojalitātes kartes, elektroniskās dāvanu kartes, autorizētus kontu vai piekļuves numurus, kredīta konti, digitālie maki, bankas pārskaitījumus, tiešie debeti, priekšapmaksas vai pēcapmaksas kartes, reāllaika maksājumu metodes, “pērc tagad, maksā vēlāk” pakalpojumi un mobilie maksājumi.

„Maksājumu instrumentu informācija“ ir informācija, kas saistīta ar Klientu vai Klienta Maksājumu instrumentu un ko Jūs iegūstat no Klienta Maksājumu instrumenta vai no Klienta saistībā ar viņa vai viņas Maksājumu instrumenta lietošanu (piemēram, drošības kods, PIN kods vai Klienta pasta indekss, ja tā tiek sniegta kā daļa no adreses verifikācijas sistēma). Šāda informācija var ietvert (bet neaprobežojas ar) Maksājumu instrumenta konta numuru un derīguma termiņu, Klienta vārdu vai dzimšanas datumu, PIN datus, drošības koda datus (piemēram, CVV2 un CVC2) un jebkuru datumu, kas nolasīts, skenēts, iespiess vai citādi iegūts no Maksājumu instrumenta, neatkarīgi no tā, vai tas ir uzdrukāts uz tā, magnētiski, elektroniski vai saglabāts jebkādā citā veidā. Lai izvairītos no šaubām, datu elementi, kas veido Maksājumu instrumenta informāciju, ir jāapstrādā saskaņā ar to atbilstošu nozīmi kā “kartes turētāja dati” un “sensitīvi autentifikācijas dati”, kā šie termini tiek lietoti tajā brīdī spēkā esošajā PCI DSS.

„Maksājumu shēma“ ir jebkurš maksājumu metodes pakalpojumu sniedzējs, kura maksājumu metode ir pieņemta apstrādei, tostarp Visa, U.S.A., Inc. MasterCard International, Inc., Discover Financial Services, LLC un šādu pakalpojumu sniedzēji: kredītkartes un debetkartes, debetkaršu tīkli, digitālās maki, komercbankas pārskaitījumu pakalpojumi, tiešā debeta pakalpojumi, priekšapmaksas vai pēcapmaksas kartes, reāllaika maksājumu metodes, “pircējs tagad, maksā vēlāk” pakalpojumi, mobilo maksājumu pakalpojumi, elektroniskās, dāvanu kartes un citi uzkrājumu un lojalitātes programmu pakalpojumi, kā arī citas tā saucamās “uzlabotās maksājumu metodes” shēmas. Maksājumu shēma ietver arī maksājumu karšu nozares Drošības standartu padome.

„Maksājumu shēmas zīmes“ ir zīmoli, emblēmas, preču zīmes un logotipi, kas identificē Maksājumu shēmu.

„Maksājumu shēmu noteikumi“ ir Maksājumu shēmu statūti, Noteikumi un regulējumi, kādi tie ir spēkā konkrētajā brīdī, un kurus Maksājumu shēmas var laiku pa laikam var pārskatīt pēc saviem ieskatiem.

„Informācijas pieprasījums“ ir Klienta vai Maksājumu shēmas pieprasījums sniegt informāciju saistībā ar prasību vai sūdzību par karšu darījumu.

„RMA“ ir preču atgriešanas atļauja.

„SCA prasības“ ir pasākumi, kas prasa stingras Klienta autentifikācijas piemērošanu, kā to prasa Apvienotās Karalistes 2017. gada maksājumu pakalpojumu regulas 100. pants (ja Jūs darbojaties Apvienotajā Karalistē), Vācijas Maksājumu pakalpojumu uzraudzības likuma (Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz – ZAG) 55. pants (ja Jūs darbojaties ES, Norvēģijā vai Šveicē), jebkuri citi piemērojamie tiesību akti, ar kuriem īsteno pārskatītās ES Maksājumu pakalpojumu direktīvas (PSD2) 97. pantu, vai jebkuri tiesību akti, Noteikumi vai regulējumi, kas groza vai aizstāj jebkuru no iepriekš minētajiem.

„Drošības standarti“ ir visi Noteikumi, regulas, standarti vai vadlīnijas, ko pieņēmušas vai pieprasa Maksājumu shēmas vai Maksājumu karšu nozares Drošības standartu padome saistībā ar privātumu, datu drošību un Maksājumu instrumentu informācijas aizsardzību, atklāšanu un apstrādi, tostarp Maksājumu karšu nozares datu Drošības standarti („PCI DSS”) un Drošības standartu ietvaros, Visa kartes turētāja informācijas drošības programma, Discover informācijas drošības un atbilstības programma, American Express datu drošības darbības politika, MasterCard vietnes datu aizsardzības programma, Visa maksājumu pieteikumu labākā prakse, MasterCard POS Termināļu drošības programma un Maksājumu karšu nozares POS PIN ievades ierīču standarts, katrā gadījumā tie laiku pa laikam var tikt grozīti.

„Pakalpojumi“ ir Termināļu Pakalpojumi, Maksājumu karšu darījumu apstrādes Pakalpojumi un Vācijas papildu pakalpojumi, kurus Jūs pērkat, nomājat vai citādi piekļūstat vai izmantojat.

„Pakalpojumu sniedzējs“ ir jebkura puse, kas Jūsu vārdā apstrādā, uzglabā, saņem, pārraida vai kurai ir piekļuve Maksājumu instrumentu informācijai, tostarp Jūsu aģenti, biznesa partneri, darbuzņēmēji un apakšuzņēmēji.

„Apstrādāts darījums“ ir Darījums, kas tiek veikts starp Klientu un Jums, izmantojot Maksājumu instrumentu, kurā starp Klientu un Jums tiek apmainīta atlīdzība par preces vai pakalpojuma iegādi vai šāda pirkuma atmaksu un šāda Darījuma summa tiek ieskaitīta norēķinu kontā, izmantojot Maksājumu shēmu ar mūsu starpniecību.

„Iesniegts darījums“ ir jebkurš Darījums, kas iesniegts Maksājumu shēmai, lai šāda Maksājumu shēma veiktu norēķinu tieši ar Jums.

„Atbalstītais karšu darījumu apstrādātājs“ ir Makājumu karšu darījumu apstrādātājs, kuru Verifone ir iekļāvis sarakstā kā atbalstītu lietošanai ar Gateway (vārtejas) Pakalpojumiem aptvertajā teritorijā, ko Verifone laiku pa laikam atjaunina.

„Noteikumi“ nozīmē šos Noteikumus un nosacījumus, Pasūtījuma veidlapu, jebkurādus papildu Pakalpojumu nosacījumus vai lietošanas instrukcijas, kas attiecas uz Jums, katrā gadījumā ar grozījumiem, atjauninājumiem vai aizstāšanu.

„Terminālis“ nozīmē jebkuru mūsu Tirdzniecības vietā nodrošināto ierīci, aprīkojumu vai programmatūru, kas paredzēta maksājumu karšu pieņemšanai, kā norādīts attiecīgajā Pasūtījuma veidlapā.

„Termināļa pakalpojumi“ nozīmē maksājumu Termināļu nodrošināšanu nomas vai iegādes veidā, licenci izmantot šajos maksājumu Termināļos instalēto programmatūru, Gateway (vārtejas) Pakalpojumus, uzstādīšanas un remonta servisa Pakalpojumus, ja tie ir norādīti Jūsu Pasūtījuma veidlapā.

„Darījums“ ir karšu Darījumi, kas tiek veikti starp Klientu un Jums, izmantojot Maksājumu instrumentu, saskaņā ar kuru tiek veikts līdzekļu pārskaitījums starp Klientu un Jums, un kuru Jūs mums iesniedzat.

„Darījumu uzskaite“ ir katra Darījuma rakstisks vai elektronisks ieraksts, tostarp autorizācijas kods vai norēķinu ieraksts, kas iesniegts mums apstrādei.