Verifone Pay Terms & Conditions

Tässä osassa määritellään tiettyjen sanojen ja ilmaisujen määritelmät, joita käytämme ehdoissa. Voit tunnistaa, että sanalla tai ilmaisulla on tietty määritelmä, jos se on kirjoitettu isoilla kirjaimilla näissä ehdoissa.

Tilauslomakkeessasi on tiedot valitsemistasi palveluista sekä sovellettavista maksuista ja kuluista.

Voimme muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa, mukaan lukien ottamalla käyttöön uusia maksuja ja palkkioita tai muuttamalla osan tai kaikkien osan A mukaisista maksuista ja palkkioista.

Osa A: Suhteen ehdot

1. SOPIMUKSEN TOIMINTA

1.1 Nämä ehdot yhdessä tilauslomakkeen kanssa muodostavat Verifonen ja sinun välisen laillisen sopimuksen. Tilauslomake on sisällytetty viitteenä näihin ehtoihin ja muodostaa osan niistä. Verifone ei ole sitoutunut mihinkään tilauslomakkeeseen, ennen kuin Verifone on hyväksynyt kyseisen tilauksen kirjallisesti tai lähettänyt tai muuten toimittanut, aktivoinut tai laskutellut sinulle tilatut palvelut.

1.2 Nämä ehdot koskevat tilauslomakkeessa mainitun Verifone-yhtiön tai -yhtiöiden tarjoamien palveluiden ostamista, vuokraamista tai käyttöä. Huomaa, että päätelaitteiden palvelut, hankintapalvelut ja saksalaiset lisäpalvelut voivat olla eri Verifone-yhtiöiden tarjoamia, minkä seurauksena saatat saada erillisiä laskuja eri Verifone-yhtiöiltä. Sinulla on pääsy Verifonen tavallisiin asiakastukipalveluihin, joita voit käyttää tilauslomakkeessa mainituilla tavoilla.

‍

2. YLEISET EHDOT

2.1 Palveluita saa käyttää vain niiden tarkoitukseen ja kaikkien sovellettavien lakien, sääntöjen ja määräysten sekä sovellettavien maksujärjestelmien asettamien sääntöjen ja Verifonen toimittamien eritelmien, asiakirjojen tai muiden ohjeiden mukaisesti. Palveluita saa käyttää vain laillisen liiketoiminnan yhteydessä kattamalla alueella. Sinun on puolustettava, korvattava ja vapautettava Verifone ja sen tytäryhtiöt sekä niiden johtajat, toimihenkilöt, työntekijät ja edustajat kaikista kustannuksista, kuluista, vahingoista, vaatimuksista, maksuista, sakoista, rangaistuksista ja muista menetyksistä, jotka johtuvat sinun toimistasi tai laiminlyönneistäsi palveluiden tai näiden ehtojen suhteen.

2.2 Sinun on toimitettava Verifonelle sen kohtuudella pyytämät tiedot ja apu, ilmoitettava Verifonelle viipymättä kaikista muutoksista näissä tiedoissa ja pidettävä tiedot aina totuudenmukaisina, tarkkoina, ajantasaisina ja täydellisinä. Verifone ei ole vastuussa mistään menetyksistä, vaatimuksista tai muista vahingoista, jotka johtuvat Verifonelle toimitetuista virheellisistä tai puutteellisista tiedoista, asiakkaan epäonnistumisesta suojata tilitietonsa tai asiakkaan epäonnistumisesta muutoin kohtuullisesti yhteistyössä Verifonen kanssa. Verifone voi peruuttaa asiakkaan tilaukset ja estää asiakkaan pääsyn Palveluihin ilman erillistä ilmoitusta, jos asiakas rikkoo näitä rajoituksia.

2.3 Sinun on ilmoitettava meille, jos käytät palveluntarjoajaa (muuta kuin Verifonea), ja kunkin maksujärjestelmän vaatimusten mukaisesti kaikkien palveluntarjoajien on (i) noudatettava kaikkia palveluntarjoajiin sovellettavia turvallisuusstandardeja ja (ii) oltava rekisteröityjä tai tunnustettuja kyseisissä maksujärjestelmissä kyseisten standardien noudattajina. Sitoudut noudattamaan asianmukaista huolellisuutta varmistaaksesi, että kaikki palveluntarjoajasi, edustajasi, liikekumppanisi, alihankkijasi tai alihankkijasi, joilla on pääsy maksuvälineiden tietoihin, noudattavat turvallisuusstandardeja. Kunkin maksujärjestelmän vaatimusten mukaisesti kaikkien maksuvälineiden tietojen käsittelyyn, tallentamiseen, vastaanottamiseen tai lähettämiseen käytettävien maksusovellusten tai ohjelmistojen on (i) oltava kaikkien kyseisiin maksusovelluksiin tai ohjelmistoihin sovellettavien turvallisuusstandardien mukaisia ja (ii) oltava rekisteröityjä tai tunnustettuja kyseisissä maksujärjestelmissä turvallisuusstandardien mukaisiksi.

2.4 Verifone voi muuttaa palvelujen mitä tahansa osaa milloin tahansa oman harkintansa mukaan, ja Verifone voi lopettaa palvelujen minkä tahansa osan oman harkintansa mukaan, edellyttäen että Verifone pyrkii ilmoittamaan sinulle tällaisesta lopettamisesta niin paljon etukäteen kuin se on kaupallisesti mahdollista olosuhteiden mukaan.

2.5 Hyväksymällä nämä Ehdot valtuutat meidät suorittamaan tarvittavat luottotarkastukset sinusta ja johtajistasi, virkailijoistasi, tytäryhtiöistäsi, päämiehistäsi ja takaajistasi (jos sovellettavissa) näiden Ehtojen voimassaoloaikana ja toimittamaan meille pyydetyt tiedot ja asiakirjat (esim. kirjanpito ja tilinpäätökset) pyynnöstä. Meillä on lakisääteinen velvollisuus tunnistaa sinut, kaikki sinua edustavat henkilöt ja kaikki edunsaajat sovellettavien rahanpesun vastaisten lakien mukaisesti. Tähän sisältyy myös näiden tietojen päivittäminen. Huomaa, että ehtoja ei voida hyväksyä ennen kuin olemme suorittaneet due diligence -velvoitteemme.

2.6 Sinulla ei ole oikeutta markkinoida, jakaa, myydä, luovuttaa, pantata, alilisensoida, vuokrata tai muutoin siirtää Palveluita (mukaan lukien ohjelmistot) kolmansille osapuolille. Et saa purkaa, dekompiloida, disassembloida, kääntää, muokata, muuttaa tai luoda ohjelmistoon perustuvia johdannaisteoksia tai selvittää tai yrittää selvittää tämän sopimuksen nojalla lisensoitujen ohjelmistojen lähdekoodia, algoritmeja, menetelmiä tai tekniikoita.

2.7 Et saa poistaa tai muuttaa Verifonen tavaramerkkejä, kauppanimiä, logoja, patentti- tai tekijänoikeusilmoituksia tai muita ilmoituksia tai merkintöjä, etkä lisätä muita ilmoituksia tai merkintöjä palveluihin. Lukuun ottamatta tässä sopimuksessa nimenomaisesti myönnettyjä lisenssioikeuksia, sinulla ei ole mitään oikeuksia, omistusoikeuksia tai etuja palveluihin sisältyvään immateriaaliomaisuuteen, ja Verifone pidättää kaikki oikeudet, joita ei ole nimenomaisesti myönnetty tässä sopimuksessa.

2.8 Olet vastuussa hankkimaan erikseen kaikki tietotekniikkainfrastruktuurin, joka on tarpeen Palveluiden käyttämiseksi, ja varmistamaan yhteensopivuuden Palveluiden kanssa. Verifone on vastuussa vain tietotekniikkaverkosta ja siihen liittyvästä laitteisto- ja ohjelmistoympäristöstä, jota Verifone suoraan hallitsee ja ylläpitää tietojen tallentamiseksi, käsittelemiseksi tai siirtämiseksi sähköisesti Verifonen Palveluiden tarjoamisen aikana. Verifone ei ole vastuussa (i) sinun hallussasi olevasta laitteistosta tai tietotekniikkaympäristöstäsi tai (ii) prosessorista, Internetistä, verkosta, myyntipiste- tai ECR-järjestelmistä tai muista järjestelmistä, jotka eivät ole Verifonen hallinnassa.

2.9 Verifone suorittaa säännöllistä huoltoa isännöimilleen palveluille ja pidättää oikeuden sulkea nämä palvelut ilman erillistä ilmoitusta, jos hätähuolto tulee tarpeelliseksi. Se pyrkii ilmoittamaan mahdollisimman hyvissä ajoin kaikista suunnitelluista tai säännöllisistä huoltotoimenpiteistä, jotka voivat vaikuttaa olennaisesti palveluihin.

2.10 Hyväksyt ja suostut siihen, että Verifone voi kerätä ja käyttää teknisiä ja käyttötietoja sekä muita tietoja, jotka liittyvät palvelujen käyttöön, mukaan lukien tiedot maksutapahtumista. Verifone kerää näitä tietoja data-analysointia ja optimointia varten, palvelujen tarjoamisen helpottamiseksi, päivitysten, tuen ja muiden palveluihin liittyvien palvelujen tarjoamiseksi, Verifonen palvelujen parantamiseksi ja muihin laillisiin tarkoituksiin. Hyväksyt ja suostut Verifonen rajat ylittäviin tiedonsiirtoihin, jotka liittyvät näiden ehtojen mukaisten velvoitteiden täyttämiseen.

2.11 Verifone voi ottaa käyttöön kolmannen osapuolen palveluja liittyen palveluihin, kuten petosten seurantatyökaluja ja edistyneitä maksutapoja. Verifone välittää kolmannen osapuolen palveluntarjoajan pyytämät tiedot liittyen sen palveluun. Sinun on toimitettava kaikki vaaditut ilmoitukset ja hankittava kaikki oikeudet, luvat ja suostumukset, jotka ovat tarpeen, jotta Verifone voi laillisesti siirtää tällaiset tiedot palveluntarjoajalle ja jotta voit myöntää tarvittavat luvat tai valtuutukset tällaiselle siirrolle. Verifone ei ole vastuussa tällaisten palveluntarjoajien toimista tai laiminlyönneistä.

‍

3. MAKSUT JA VEROT

3.1 Sitoudut maksamaan Verifonelle tilauslomakkeessa määritellyt palvelumaksut. Jos tilauslomakkeessa niin mainitaan tai Verifone sitä muuten pyytää, sinun on annettava pankillesi suoraveloitusvaltakirja, jolla valtuutat maksamaan meille kuuluvat maksut, veloitukset, takaisinperinnät ja hyvitykset.

3.2 Kaikki maksut ovat palauttamattomia ja eivät sisällä sovellettavia veroja, ellei Verifone ole nimenomaisesti kirjallisesti ilmoittanut niiden sisältyvän sovellettavaan maksuun. Kaikki maksut erääntyvät ja ovat maksettavia tilauslomakkeessa mainittujen maksuehtojen mukaisesti, ja jos tilauslomakkeessa ei ole mainittu maksuehtoja, maksu erääntyy 30 päivän kuluessa Verifonen sinulle lähettämän vastaavan laskun päivämäärästä. Verifonen laiminlyönti laskun lähettämisessä ei vapauta sinua velvollisuudestasi maksaa maksut. Kaikki maksut on suoritettava tilauslomakkeessa määritellyssä valuutassa, ellei Verifone ole toisin sopinut. Jos et maksa maksuja eräpäivään mennessä, Verifoneella on oikeus (a) periä viivästyskorkoa eräpäivästä maksupäivään asti 8,0 %:n vuotuisella korolla, johon lisätään Euroopan keskuspankin kulloinkin voimassa oleva viitekorko tai lain sallima enimmäiskorko, sen mukaan kumpi on pienempi; (b) keskeyttää palvelut, jos maksua ei suoriteta yli 30 päivän kuluessa; ja (c) ryhtyä kaikkiin oikeudellisiin toimenpiteisiin perimään sinulta velkaa olevat summat, mukaan lukien asianajajien palkkiot ja muut kustannukset tai kulut, jotka ovat aiheutuneet tällaisten maksujen perimisestä.

3.3 Jos et maksa Verifonelle tai sen tytäryhtiöille näiden ehtojen tai muun sopimuksen mukaisia maksuja, korvauksia tai muita maksuja eräpäivään mennessä, Verifonella ja sen tytäryhtiöillä on oikeus kuitata kyseiset maksut, korvaukset tai muut summat Verifonen tai sen tytäryhtiöiden sinulle näiden ehtojen tai muun sopimuksen mukaisesti maksettavista summista.

‍

4. IRTISANOMINEN

4.1 Verifone voi irtisanoa nämä Ehdot ja lopettaa Palveluiden tarjoamisen lähettämällä sinulle kirjallisen ilmoituksen vähintään 1 kuukausi etukäteen (a) jos rikot jotakin näiden Ehtojen määräystä etkä korjaa rikkomusta ilmoitusajan kuluessa, tai (b) milloin tahansa vähimmäispalveluaikojen päätyttyä.

4.2 Voimme myös irtisanoa nämä Ehdot ja lopettaa Palveluiden tarjoamisen välittömästi ilman erillistä ilmoitusta, jos: (a) liiketoimintasi lakkaa, on hallinnon, purkamisen, uudelleenorganisoinnin, maksukyvyttömyyden tai konkurssimenettelyn kohteena; tai (b) irtisanominen on tarpeen lain tai viranomaisen määräyksen noudattamiseksi.

4.3 Näiden ehtojen irtisanomisen jälkeen (a) sinulla ei ole enää oikeutta tilata palveluja; (b) kaikki näiden ehtojen nojalla myönnetyt peruutettavissa olevat lisenssit katsotaan peruutetuiksi; (c) kaikki palveluehdot päättyvät; ja (d) kaikki näiden ehtojen määräykset, jotka aiheuttavat osapuolelle jatkuvia velvoitteita tai jotka luonteensa vuoksi on voimassa irtisanomisen jälkeen niiden tarkoituksen toteuttamiseksi, jäävät voimaan näiden ehtojen irtisanomisen jälkeen.

4.4 Voit irtisanoa nämä Ehdot 30 päivän kirjallisella irtisanomisajalla, jos Verifone rikkoo jotakin näiden Ehtojen määräystä eikä korjaa rikkomusta irtisanomisajan kuluessa tai muutoin kuin asiaankuuluvissa palvelukohtaisissa ehdoissa on määrätty.

‍

5. SOVELLETTAVA LAKI JA RIIDANRATKAISU

5.1 Nämä ehdot ovat Englannin ja Walesin lakien alaisia ja niitä tulkitaan niiden mukaisesti, ellei sitä kiellä paikallinen lainsäädäntö kattamalla alueella, jolloin nämä ehdot ovat kattavan alueen lakien alaisia ja niitä tulkitaan niiden mukaisesti. Edellä mainitusta huolimatta Yhdistyneessä kuningaskunnassa tarjottavat hankintapalvelut ja kaikki hankintapalveluihin sovellettavat ehdot ovat Englannin ja Walesin lakien alaisia ja niitä tulkitaan niiden mukaisesti. Muissa maissa tarjottavat hankintapalvelut ja hankintapalveluihin sovellettavat ehdot ovat Saksan lakien alaisia ja tulkitaan niiden mukaisesti, ja niihin sovelletaan kohdassa 5.3 määriteltyä yrityksen opt-out-oikeutta. Osapuolten oikeudet ja velvollisuudet näiden ehtojen nojalla eivät ole Yhdistyneiden Kansakuntien kansainvälisen tavarakaupan sopimuksen alaisia.

5.2 Kaikki hankintapalveluihin liittyvät riidat Yhdistyneessä kuningaskunnassa käsitellään Englannin ja Walesin tuomioistuimissa, ellei me päätetä nostaa kannetta muualla, samanaikaisesti tai muulloin. Kaikki muihin maihin liittyvät hankintapalveluihin liittyvät riidat käsitellään yksinomaan Münchenin tuomioistuimissa Saksassa. Kaikki muihin asioihin liittyvät riidat käsitellään sen lainkäyttöalueen tuomioistuimissa, jossa kyseiset palvelut tarjoava Verifone-yritys sijaitsee tai on rekisteröity.

5.3 Jos olet Saksassa: Saksan siviililain 675d §:n 1–5 momentti, 675f §:n 5 momentin 2 kohta, 675g, 675h, 675j §:n 2 momentti, 675p ja 675v–676 § eivät sovellu. Olemme sopineet Saksan siviililain 676b §:n 2 momentissa säädettyjä ilmoitusaikoja poikkeavista ilmoitusajoista.

‍

6. MUUTOKSET

6.1 Voimme muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa, mukaan lukien ottamalla käyttöön uusia maksuja ja palkkioita tai muuttamalla kaikkien tai osan maksuista ja palkkioista. Ilmoitamme kaikista muutoksista tai lisäyksistä sovellettavan Verifone-portaalin kautta, sähköpostitse hakemuksessasi tai tilauslomakkeessasi ilmoittamaasi osoitteeseen tai muulla kohtuullisella tavalla, joka on tarkoitettu ilmoittamaan sinulle tällaisista muutoksista tai lisäyksistä. Kaikki muutokset tai lisäykset tulevat voimaan vasta tulevaisuudessa. Ellei ole poikkeuksellisia olosuhteita, jotka edellyttävät muutosten voimaantuloa välittömästi (kuten tarve noudattaa meitä koskevia lakeja, määräyksiä tai maksujärjestelmäsääntöjä), muutokset tai lisäykset tulevat voimaan yhden kuukauden kuluttua ilmoituksesta, paitsi jos muutos liittyy Yhdistyneessä kuningaskunnassa tarjottaviin hankintapalveluihin, jolloin muutokset tai lisäykset tulevat voimaan kahden kuukauden kuluttua ilmoituksesta. Jos et ole tyytyväinen muutokseen, voit irtisanoa nämä ehdot ilmoittamalla siitä meille ennen muutoksen voimaantuloa. Jos et tee niin, muutoksen katsotaan olevan hyväksytty.

‍

7. TIETOSUOJA JA TIETOTURVA

7.1 Tämä kohta 7 koskee kaikkia henkilötietojen käsittelyjä, jotka liittyvät (i) sinuun, laillisiin edustajiisi, sisäiseen henkilöstöösi, edustajiisi ja alihankkijoihisi, (ii) asiakkaisiin ja (iii) muihin henkilöihin, joiden henkilötietoja voidaan käsitellä näiden ehtojen solmimisen ja täytäntöönpanon yhteydessä. Kun viittaamme tässä asiakirjassa termeihin "rekisterinpitäjä", "käsittelijä", "henkilötiedot", "rekisteröidyt", "käsittely" ja "valvontaviranomainen", näillä termeillä on sama merkitys kuin kaikissa asiaankuuluvissa ja voimassa olevissa tietosuoja- ja yksityisyyslainsäädännöissä, mukaan lukien Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojalaki 2018 ja yleinen tietosuoja-asetus ((EU) 2016/679) ("tietosuojalainsäädäntö"). Hyväksyt, että voimme hankkia sinua ja/tai laillisia edustajiasi, sisäistä henkilöstöäsi, edustajiasi ja alihankkijoitasi koskevia henkilötietoja näiden ehtojen voimassaoloaikana lakisääteisten velvoitteidemme ja näistä ehdoista johtuvien velvoitteidemme noudattamiseksi. Hyväksymme, että voit tehdä samoin suhteessa meihin. Kun esitämme sinulle kohtuullisen pyynnön, sitoudut toimimaan yhteistyössä (i) rekisteröidyn pyyntöjen, (ii) rekisteröidyn muiden henkilötietojen käsittelyä koskevien viestien ja (iii) valvontaviranomaisen henkilötietojen käsittelyä tai tietosuojalainsäädännön noudattamista koskevien viestien noudattamiseksi. Sama koskee meitä.

7.2 Keräämme, käytämme, jaamme tai muutoin käsittelemme henkilötietoja vain tietosuojalainsäädännön , maksujärjestelmän sääntöjen ja näiden ehtojen mukaisesti. Tietosuojailmoituksessamme, joka on saatavilla osoitteessa https://www.verifone.com/legal/gdpr-privacy-policy-uk-and-european-economic-area, describes, kerrotaan yksityiskohtaisesti, miten käsittelemme henkilötietoja. Toimimme erillisenä ja itsenäisenä rekisterinpitäjänä kaikille henkilötiedoille, jotka saamme sinulta. Paljastamme maksujärjestelmille tai niiden valtuutetuille käsittelijöille henkilökohtaiset tiedot, jotka lähetät meille transaktioiden yhteydessä, velvoitteidemme täyttämiseksi. Kun teemme näin, varmistamme henkilökohtaisten tietojen luottamuksellisuuden emmekä paljasta niitä kolmansille osapuolille, ellei sinä ole nimenomaisesti antanut siihen lupaa, ellei laki toisin vaadi tai ellei se ole sallittua tai tarpeen sopimusten täyttämiseksi, jotka säätelevät suhdettamme. Ellei laillista syytä ole, ilmoitamme sinulle yleensä ensin ja annamme sinulle mahdollisuuden vastustaa, jos meillä on lakisääteinen velvollisuus luovuttaa henkilötietoja. Anonymisoimme yleensä henkilötiedot, kun käytämme niitä liiketoimintatarkoituksiin tai kustannusten ja maksujen analysointiin.

7.3 Valtuutuksesi ja suostumuksesi: Hyväksyt, että voimme käyttää sinun ja asiakkaiden henkilötietoja toimintamme suorittamiseen ja näiden ehtojen mukaisesti ja että voimme luovuttaa nämä ehdot ja tilauslomakkeesi kolmannelle osapuolelle, joka on ohjannut sinut Verifonen palveluun sinun suostumuksellasi. Valtuutat meidät käyttämään antamiasi henkilötietoja vakuutus- ja asiakkaan due diligence -tarkoituksiin, kuten vaatimustenmukaisuuden arviointiin, rikosten ja petosten ehkäisyyn, luottotietojen tarkistamiseen, henkilöllisyyden todentamiseen, velkojen perintään, lakien noudattamiseen ja liiketoiminnan analysointiin ("due diligence -tarkoitukset"). Valtuutat meidät luovuttamaan tietoja tytäryhtiöillemme ja kolmansille osapuolille huolellisuusarkistointitarkoituksiin ja valtuutat kyseiset tytäryhtiöt ja kolmannet osapuolet käsittelemään tietoja huolellisuusarkistointitarkoituksiin. Ymmärrät, että tällainen tietojen luovuttaminen ja käsittely voi edellyttää henkilötietojen ja muiden tietojen siirtämistä Yhdistyneen kuningaskunnan, EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ja annat nimenomaisen suostumuksesi tällaisille siirroille.

7.4 Kauppiaan vastuu: Olet vastuussa (i) asiakkaiden ja muiden tietojen omistajien nimenomaisen suostumuksen hankkimisesta (jos olet Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai jos sovellettavat lait ja määräykset sitä edellyttävät); (ii) tietosuojalainsäädännön mukaisen tietosuojailmoituksemme toimittamisesta asiakkaille ja laillisille edustajillesi, sisäiselle henkilöstöllesi, edustajillesi ja alihankkijoillesi, joiden henkilötietoja luovutat meille; (iii) tietojen kohteiden oikeuksien (esimerkiksi oikeuden saada pääsy tietoihin ja poistaa ne) kunnioittamisen varmistamisesta; (iv) riittävien turvatoimien toteuttamisesta kaikissa prosesseissa ja työkaluissa, joissa hallitset, tallennat tai siirrät tietoja; (v) tietosuojalainsäädännön noudattamisesta, kun siirrät henkilötietoja meille; (vi) noudattamaan tietosuojalainsäädäntöä kaikissa käsittelemissänne henkilötiedoissa; ja (vii) turvaamaan kaikki yhteydet IT-ympäristössän :n ja Verifonen suoraan hallinnoiman ja ylläpitämän tietotekniikkaverkoston sekä siihen liittyvän laitteisto- ja ohjelmistoympäristön välillä, jotta voimme tallentaa, käsitellä tai siirtää tietoja sähköisesti Verifonen tarjoamien palvelujen yhteydessä tietosuojalainsäädännön, alan standardien ja parhaiden käytäntöjen sekä antamiemme eritelmien mukaisesti. Voimme keskeyttää yhteyden ympäristöömme ja IT-ympäristöönne, jos meillä on perusteltu syy uskoa, että kyseinen yhteys uhkaa turvallisuuttamme tai vakauttamme.

7.5 Irtisanomisen vaikutus: Näiden ehtojen irtisanomisen yhteydessä meidän on yleensä poistettava tai palautettava toiselle osapuolelle kaikki hallussamme olevat henkilötiedot, ellei sovellettava laki tai asetus tai PCI-säännöt velvoita meitä säilyttämään osaa tai kaikkia kyseisiä henkilötietoja ja/tai ellei jatkokäsittely ole tarpeen oikeudellisten vaatimusten vahvistamiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

7.6 Tietoturva: Sinun on toteutettava ja ylläpidettävä asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi vahingossa tai laittomasti tapahtuvalta vahingolta. Jos havaitset tai epäilet teknologiajärjestelmiesi tai -ympäristösi vaarantuneen ("tietoturvaloukkaus"), sinun on ilmoitettava siitä meille mahdollisimman pian näissä Ehdoissa mainittujen yhteystietojen avulla. Lisäksi sinun on toimitettava meille pyynnöstämme kaikki kohtuullisesti tarvittavat tiedot, jotta voimme arvioida mahdolliset riskit sovellettavien lakien ja määräysten noudattamiselle todellisen tai epäillyn tietoturvaloukkauksen seurauksena. Sinun on kohtuullisesti oltava yhteydessä meihin ja sovittava kanssamme ennen kuin ilmoitat tällaisesta tietoturvaloukkauksesta valvontaviranomaiselle tai tiedotat siitä rekisteröidyille.

‍

8. LUOTTAMUKSELLISUUS

8.1 Kumpikaan osapuoli ei saa paljastaa toisen osapuolen liiketoimintaa koskevia ei-julkisia tietoja (mukaan lukien ohjelmistot, tekniset tiedot, asiakasluettelot tai tiedot, jotka liittyvät osapuolen operatiivisiin, strategisiin tai taloudellisiin asioihin) muille kuin johtajille, toimihenkilöille, työntekijöille, tytäryhtiöille ja edustajille, joiden on tarpeen tietää tällaiset luottamukselliset tiedot voidakseen suorittaa kyseisen osapuolen velvoitteet näiden ehtojen mukaisesti. Luottamuksellisiin tietoihin eivät kuulu tiedot, jotka: (a) ovat tai tulevat myöhemmin julkisesti saataville (ilman vastaanottajan syytä); (b) ovat vastaanottajan laillisesti hallussa ennen niiden paljastamista; (c) on kehitetty itsenäisesti ilman luottamuksellisten tietojen paljastamista; tai (d) on saatu kolmannelta osapuolelta, joka ei ole velvollinen pitämään niitä luottamuksellisina.

8.2 Kumpikin osapuoli toteuttaa ja ylläpitää kohtuullisia suojatoimia toisen osapuolen luottamuksellisten tietojen suojaamiseksi. Tämä velvollisuus jatkuu kolmen vuoden ajan näiden ehtojen päättymisen jälkeen, lukuun ottamatta liikesalaisuuksia, jotka ovat tämän salassapitovelvollisuuden alaisia, kunnes niitä ei enää pidetä liikesalaisuuksina sovellettavan lain mukaan.

‍

9. EI TAKUITA; VASTUUN RAJOITUKSET.

9.1 Ellei tässä nimenomaisesti toisin mainita, palveluista ei anneta mitään takuita, ja palvelut toimitetaan "sellaisenaan". Verifone kiistää kaikki muut nimenomaiset, implisiittiset tai lakisääteiset takuut, mukaan lukien implisiittiset takuut kaupankäyntikelpoisuudesta, sopivuudesta tiettyyn tarkoitukseen, kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamattomuudesta, häiriöttömästä käytöstä, tuotteiden ja palveluiden keskeytyksettömästä tai virheettömästä toiminnasta tai siitä, että ohjelmistovirheet voidaan korjata. Verifonelta tai muulta kolmannelta osapuolelta saadut neuvot tai tiedot tuotteista ja palveluista eivät luo minkäänlaista takuuta.

9.2 Lain kieltämää laajuutta lukuun ottamatta: (a) Verifone ei ole vastuussa sinulle tai kolmannelle osapuolelle mistään erityisistä, satunnaisista, epäsuorista, esimerkillisistä tai seuraamuksellisista vahingoista (mukaan lukien käytön menetys, liiketoiminnan menetyksestä, voittojen tai tulojen menetyksestä, olipa se suoraa tai epäsuoraa, liikearvosta tai säästöistä, takaisinperinnöistä, palvelujen käyttöä varten ostetuista tai muulla tavalla hankituista laitteista, käyttökatkoksista tai tietojen tai tapahtumien vahingoittumisesta, menetyksestä tai korvaamisesta tai korvaavien palvelujen hankintakustannuksista), jotka liittyvät millään tavalla palveluihin (riippumatta siitä, johtuvatko ne takuusta, sopimuksesta, vahingonkorvauksesta tai muusta), vaikka Verifone olisi ollut tietoinen tällaisten vahinkojen mahdollisuudesta; (b) Verifonen kokonaisvastuu näiden Ehtojen, Palveluiden ja Verifonen näiden Ehtojen nojalla tarjoamien palveluiden yhteydessä, riippumatta siitä, minkälaisesta toimesta tällainen vastuu johtuu, ei saa ylittää kokonaispalkkioita, jotka olet maksanut Verifonelle näiden Ehtojen nojalla 6 kuukauden aikana ennen vaatimuksen syntymistä; ja (c) Verifone ei ole vastuussa kolmansien osapuolten vaatimuksista, jotka liittyvät Palveluihin. Tässä osiossa esitetyt vastuuvapauslausekkeet ja vastuunrajoitukset ovat olennainen osa Verifonen tämän sopimuksen mukaisen kaupan perustetta, eikä Verifone tarjoaisi sinulle Palveluita ilman tällaisia rajoituksia.

‍

10. MUUTA

10.1 Nämä Ehdot (mukaan lukien sovellettava Tilauslomake) muodostavat Verifonen ja sinun välisen koko sopimuksen ja korvaavat kaikki aiemmat tai samanaikaiset viestit ja ehdotukset, olivatpa ne sähköisiä, suullisia tai kirjallisia, jotka liittyvät tämän sopimuksen ja sen kohteeseen. Jos jokin näiden ehtojen (mukaan lukien tilauslomake) määräys todetaan pätevän tuomioistuimen toimivaltaisella alueella pätemättömäksi, osapuolet sopivat, että tuomioistuimen tulee pyrkiä toteuttamaan osapuolten aikomukset mahdollisimman täysimääräisesti, kuten määräyksessä on ilmaistu, ja että näiden ehtojen muut määräykset pysyvät voimassa. Jos jompikumpi osapuoli laiminlyö näiden ehtojen määräyksen täytäntöönpanon, sitä ei pidetä luopumisena kyseisen tai muun määräyksen täytäntöönpanosta tulevaisuudessa.

10.2 Näiden ehtojen virallinen kieli on englanti. Kaikki muut kuin englanninkieliset käännökset näistä ehdoista ovat vain viitteellisiä, ja jos näiden ehtojen tulkinnasta tai rakenteesta syntyy riitaa, viitataan vain englanninkieliseen versioon näistä ehdoista.

10.3 Jos annat Verifonelle ehdotuksia, kommentteja tai muuta palautetta ("Palaute") palveluista: (a) kaikki Palaute katsotaan annetuksi vapaaehtoisesti; (b) Verifone voi vapaasti käyttää, paljastaa, jäljentää, jakaa ja muutoin kaupallistaa kaiken sille annetun palautteen ilman minkäänlaisia velvoitteita tai rajoituksia, jotka johtuvat immateriaalioikeuksista tai muista syistä; ja (d) luovut kaikista oikeuksista saada korvausta tai hakea korvausta tällaisesta palautteesta.

10.4 Et voi luovuttaa näitä Ehtoja kokonaan tai osittain, joko sopimuksella tai lain nojalla, ilman Verifonen etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. Edellisen lauseen mukaisesti nämä Ehdot sitovat sinua ja sinun sallittuja seuraajiasi ja oikeudenomistajiasi. Verifone voi luovuttaa nämä Ehdot tai minkä tahansa niiden mukaiset oikeudet tai velvollisuudet oman harkintansa mukaan.

10.5 Emme ole vastuussa sinulle, jos emme pysty täyttämään näiden ehtojen mukaisia velvollisuuksiamme syistä, joihin emme voi kohtuudella vaikuttaa. Tähän sisältyy esimerkiksi tilanne, jossa emme pysty täyttämään velvollisuuksiamme, koska koneiden, tietojenkäsittelyjärjestelmien tai viestintäteknologioiden toimintahäiriöt, jotka ovat kohtuullisen hallintamme ulkopuolella, työmarkkinakiistat tai luonnonkatastrofit, pandemiat, epidemiat, tulipalot, tulvat, kolmansien osapuolten lakot tai työsulut, toimittajiemme tai alihankkijoidemme suorituskyvyn puute, polttoaineen, energian, työvoiman tai materiaalien puute, sota tai aseellinen hyökkäys, kansannousut tai muut tapahtumat, jotka ovat kohtuullisen hallintamme ulkopuolella.

10.6 Verifonen näiden ehtojen mukaisesti sinulle lähettämät ilmoitukset voidaan julkaista Verifonen portaalissa tai lähettää sinulle sähköpostitse tai postitse hakemuksessasi tai tilauslomakkeessasi ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen tai postiosoitteeseen. Transaktiotiedot ovat saatavilla Verifone Central -portaalissa, ja ne päivitetään päivittäin. Maissa, joissa tällaista portaalia ei ole saatavilla (mukaan lukien Saksa), tiedot lähetetään sinulle pyynnöstä. Sinun vastuullasi on pitää yhteystietosi (mukaan lukien sähköpostiosoitteesi ja ilmoitusosoitteesi) ajan tasalla. Verifone ei ole vastuussa sinulle, jos et saa ilmoituksia virheellisten yhteystietojen tai niiden päivittämättä jättämisen vuoksi. Sinun on lähetettävä ilmoitukset Verifonelle tilauslomakkeessa mainittuun osoitteeseen tai muuhun osoitteeseen, jonka Verifone voi ajoittain antaa sinulle tätä tarkoitusta varten. Kommunikoimme kanssasi yleensä englanniksi, ellei laki vaadi kommunikoimaan vaihtoehtoisella tavalla.

10.7 Kukaan muu kuin sinä tai me tai sinun tai meidän tytäryhtiömme ei ole oikeutettu panemaan näitä ehtoja täytäntöön vuoden 1999 sopimuksia (kolmansien osapuolten oikeudet) koskevan lain nojalla.

10.8 Me (sekä valtuutetut edustajamme) voimme vierailla yrityksesi toimitiloissa ja tarkastaa kirjanpitosi, asiakirjasi ja tiedot, jotka liittyvät transaktiotietoihin tai näiden ehtojen noudattamiseen. Ilmoitamme sinulle etukäteen kaikista tarkastuksista ja varmistamme, että ne suoritetaan normaalina työaikana.

10.9 Vahvistat ja hyväksyt seuraavat seikat:

(a) Sinä, tytäryhtiösi, niiden johtajat, toimihenkilöt, työntekijät, edustajat tai tytäryhtiöt eivät ole: (A) henkilöitä tai yhteisöjä, jotka ovat tai jotka ovat sellaisten henkilöiden omistuksessa tai hallinnassa, jotka ovat Euroopan unionin, Yhdistyneen kuningaskunnan valtiovarainministeriön, Yhdysvaltain valtiovarainministeriön ulkomaisten varojen valvontaviraston, Yhdysvaltain ulkoministeriön, Yhdistyneiden Kansakuntien turvallisuusneuvoston tai muun asiaankuuluvan pakoteviranomaisen (yhdessä "pakotteet") kohteena olevia henkilöitä tai yhteisöjä; tai (B) sijoittautunut, organisoitu tai asuva maassa tai alueella, joka on tai jonka hallitus on pakotteiden kohteena.
(b) Voit hyväksyä nämä ehdot, ja kaikki näiden ehtojen yhteydessä antamasi tiedot ovat tarkkoja, totuudenmukaisia ja täydellisiä.

Osa B: Terminaalipalvelujen ehdot

1. YLEISTÄ: PALVELUN EHDOT

Voit joko ostaa tai vuokrata päätelaitteita käytettäväksi osana päätelaitteiden palveluja. Verifone tarjoaa päätelaitteiden palvelut kullekin päätelaitteelle alkaen tilauslomakkeessa mainitusta palvelun voimassaoloajan alkamispäivästä ja päättyen aikaisempana seuraavista päivistä: (a) päivänä, jona Verifone on suorittanut kyseisen päätelaitteen deaktivointiprosessin Verifonen vakiomuotoisten deaktivointimenettelyjen mukaisesti tekemänne deaktivointipyynnön mukaisesti, (b) näiden ehtojen päättymispäivänä ("palvelun voimassaoloaika"). Sinun on lopetettava päätelaitteiden palvelujen käyttö palvelukauden päättyessä. Jos jatkat päätelaitteiden palvelujen käyttöä palvelukauden päättymisen jälkeen, olet vastuussa kaikista kyseiseen käyttöön liittyvistä maksuista, ja Verifone voi ryhtyä toimenpiteisiin päätelaitteiden palvelujen keskeyttämiseksi tai lopettamiseksi, mistä sinä olet myös vastuussa kaikista siihen liittyvistä maksuista. Tilauslomakkeessa voidaan mainita vähimmäispalveluaika ("vähimmäispalveluaika"). Jos palveluaika päättyy ennen vähimmäispalveluaikojen päättymistä, sinun on maksettava ennenaikaisen irtisanomisen maksu, joka vastaa kaikkia päätelaitteiden palveluista maksettavia maksuja vähimmäispalveluaikojen loppuajalta. Tämä maksu erääntyy ja on maksettava kokonaisuudessaan 30 päivän kuluessa palveluaikojen päättymispäivästä.

‍

2. OSTETTUIHIN PÄÄTELAITTEISIIN SOVELLETTAVAT EHDOT

2.1 Ellei tilauslomakkeessa toisin mainita, Verifone toimittaa päätelaitteet asiakkaan kustannuksella, ja jos asiakas on ostanut päätelaitteet, omistusoikeus ja menettämisriski siirtyvät asiakkaalle, kun Verifone toimittaa laitteet kuljetettavaksi asianomaiselle kuljetusyhtiölle. Asiakkaan katsotaan hyväksyneen päätelaitteet päivänä, jona omistusoikeus siirtyy asiakkaalle.

2.2 Verifone takaa, että päätelaitteessa ei ole valmistus- tai materiaalivikoja, jotka estävät sen toimimasta olennaisesti mukana toimitetussa käyttöoppaassa, teknisissä tiedoissa tai muissa Verifonen toimitushetkellä toimittamissa asiakirjoissa kuvattujen toimintojen mukaisesti, 12 kuukauden ajan siitä päivästä, jona omistusoikeus päätelaitteeseen siirtyy sinulle ("takuuaika").. Vakiolaitetakuu ei kata vikoja, jotka johtuvat: (i) päätelaitteen tai laiteohjelmiston liitäntöjen aiheuttamista vaurioista tai muista kolmannen osapuolen tuotteista, ohjelmistoista tai palveluista; (ii) Verifonen ulkopuolisen tahon suorittamasta virheellisestä asennuksesta, testauksesta, käytöstä tai toiminnasta; (iii) väärinkäytöstä, huolimattomuudesta, laiminlyönnistä tai onnettomuudesta, joka on aiheutunut muusta tahosta kuin Verifonesta; (iv) päätelaitteen turvatarran peukaloinnista tai vahingoittamisesta; (v) ruoka-, neste-, hyönteis-, vierasorganismi- tai kosteusvauriot; (vi) sähkövirran, ilmastoinnin tai kosteuden säätelyn vika; (vii) käyttö, kun osia puuttuu; (viii) luonnonilmiöiden aiheuttamat vauriot; (ix) katoaminen tai vaurioituminen kuljetuksen aikana palautettaessa Verifonelle; tai (x) muut Verifonen hallinnan ulkopuolella olevat toimet. Vakiolaitetakuu ei kata (1) kosmeettisia vaurioita (kuten naarmuja, tahroja, maalia tai tarroja), (2) komponentteja, joita Verifone ei ole valmistanut, (3) ohjelmistoja, (4) lisävarusteita (mukaan lukien paristot), (5) kulutustarvikkeita, (6) varaosia, (7) palveluita, (8) päätelaitteita, joita on muutettu tai korjattu Verifonen valtuuttamattomien tahojen toimesta. (9) laitteita, joita on käytetty takuun kattaman alueen ulkopuolella. Mitään Verifonen näiden ehtojen ulkopuolella toimittamaa dokumentaatiota tai tietoa ei pidetä vakiolaitetakuun laajuuden tai takuuajan laajentamisena. Ainoa oikeussuojakeinosi vakiolaitetakuun rikkomisen yhteydessä on kyseisen laitteen korjaus tai vaihto (Verifonen valinnan mukaan) Verifonen kustannuksella.

2.3 Voit tehdä takuuvaatimuksen palauttamalla viallisen päätelaitteen Verifonen nimettyyn korjauslaitokseen. Sinun on soitettava Verifonelle saadaksesi RMA-numeron ja palautettava viallinen päätelaite Verifonelle alkuperäisessä tai vastaavassa pakkauksessa, ja sinun on maksettava toimituskulut etukäteen. Jos päätelaite lähetetään Verifonelle ilman voimassa olevaa RMA-numeroa, Verifone voi palauttaa sen lähettäjälle ja veloittaa käsittelymaksun. Jos Verifoneen palautettu päätelait in toimesta ei kuulu vakiolaitetakuun piiriin, Verifone veloittaa päätelaitteeseen tehdyistä korjauksista senhetkisen maksun. Jos Verifone toteaa, että palautettu päätelaite ei ole viallinen valmistus- tai materiaalivirheen vuoksi ("vikaa ei löydy"), Verifone puhdistaa ja testaa päätelaitteen, lähettää sen takaisin sinulle ja veloittaa sinulta senhetkisen puhdistus- ja testauspalvelumaksun sekä päätelaitteen takaisinlähetyskulut. Verifonen maksut kaikista päätelaitteiden palveluista kertyvät edelleen korjausajan aikana.

2.4 Verifone myöntää sinulle rajoitetun, ei-yksinomaisen, ei-alilisensoitavan, ei-siirrettävän lisenssin käyttää laiteohjelmistoa (vain objektikoodimuodossa) ja kaikkia sovellettavia asiakirjoja päätelaitteessa, johon Verifone on sen asentanut. Laiteohjelmistolisenssejä ei voi siirtää päätelaitteesta toiseen. Verifone takaa, että laiteohjelmisto on olennaisilta osiltaan Verifonen määrittelemän dokumentaation mukainen 60 päivän ajan siitä päivästä, jona päätelaitteen omistusoikeus siirtyy sinulle. Tänä aikana Verifone ryhtyy kaupallisesti kohtuullisiin toimenpiteisiin korjatakseen mahdolliset poikkeamat. Poikkeamien korjaaminen ei pidennä takuuaikaa. Ainoa ja yksinomainen korvaus tämän takuun nojalla rajoittuu poikkeaman korjaamiseen, eikä Verifone ole velvollinen palauttamaan lisenssin hintaa tai maksamaan poikkeamaan liittyviä työ- tai muita kustannuksia. Laitteiston ohjelmistolle ei myönnetä takuuta, jos (i) et ilmoita Verifonelle poikkeamasta seitsemän päivän kuluessa siitä, kun poikkeama olisi pitänyt havaita, tai (ii) laitteiston ohjelmistoa on muokannut joku muu kuin Verifonen valtuuttama henkilö, olet vahingoittanut tai käyttänyt sitä väärin tai olet asentanut sen tai edustajasi ovat asentaneet sen virheellisesti. Sinun on toimittava täydessä yhteistyössä Verifonen kanssa Verifonen mahdollisesti edellyttämien diagnoosi- ja testausrutiinien suorittamisessa.

‍

3. VUOKRATTUIHIN PÄÄTELAITTEISIIN SOVELLETTAVAT EHDOT

3.1 Vuokrattavat päätelaitteet ja kaikki niiden mukana toimitetut lisävarusteet ovat Verifonen omaisuutta vuokra-ajan ajan. Sinulla ei ole mitään oikeuksia, omistusoikeuksia tai etuja päätelaitteisiin tai lisävarusteisiin vuokralaisena. Sinun on pidettävä kaikki vuokrattavat päätelaitteet ja lisävarusteet vapaana kaikista panttioikeuksista ja veloituksista, mukaan lukien kaikki suorat tai epäsuorat veloitukset, rasitukset, panttioikeudet, vakuusoikeudet, oikeudenkäynnit tai vaatimukset, jotka kohdistuvat vuokrattaviin päätelaitteisiin ja lisävarusteisiin. Et saa luovuttaa, kiinnittää, alivuokrata, myydä, siirtää, sallia myymistä tai luopua hallussapidosta kaikkia tai osaa vuokrattavista päätelaitteista tai lisävarusteista ilman Verifonen etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.

3.2 Asiakas ottaa vastuun ja kantaa koko riskin vuokrattujen päätelaitteiden ja lisävarusteiden katoamisesta, vahingoittumisesta tai tuhoutumisesta niiden käytöstä toimituspäivästä lähtien, kunnes ne palautetaan Verifonelle. Mikään katoamisen, vahingoittumisen tai tuhoutumisen syy ei vapauta asiakasta velvollisuudesta suorittaa maksut tämän sopimuksen mukaisesti tai noudattaa muita näiden ehtojen mukaisia velvollisuuksia. Asiakkaan on ilmoitettava Verifonelle välittömästi vuokrattujen päätelaitteiden tai lisävarusteiden katoamisesta, vahingoittumisesta tai tuhoutumisesta. Jos päätelaitteessa on vikoja, jotka kuuluisivat tavallisen laitetakuun piiriin, jos laite olisi ostettu, voit palauttaa kyseisen päätelaitteen Verifonelle omalla kustannuksellasi, ja Verifone toimittaa sinulle korvaavan päätelaitteen saatuaan viallisen päätelaitteen. Olet vastuussa vuokrattujen päätelaitteiden korjaus- tai vaihtokustannuksista, jotka eivät kuuluisi tavallisen laitetakuun piiriin, jos päätelaitteet olisi ostettu. Jos Verifone oman harkintansa mukaan päättää, että vuokraterminaali on kadonnut tai vahingoittunut tavalla, joka tekee korjauksen epäkäytännölliseksi tai taloudellisesti kannattamattomaksi, Verifone voi veloittaa sinulta terminaaliin senhetkisen listahinnan ja lähettää sinulle korvaavan laitteen. Kaikkien terminaali-palveluiden maksut kertyvät edelleen korjausajan aikana.

3.3 Sinun on palautettava vuokraterminaali ja kaikki lisävarusteet Verifonelle omalla kustannuksellasi vuokra-ajan päättyessä. Jos et tee niin, Verifone voi veloittaa sinulta Verifonen kulloinkin voimassa olevan palauttamattomien laitteiden maksun vuokraterminaalista. Jos palautettu päätelaite vaatii korjausta, joka ei kuuluisi laitteen vakiotakuun piiriin, jos päätelaite olisi ostettu, sinun on maksettava korjaus Verifonen vakiomaksujen mukaisesti. Jos Verifone oman harkintansa mukaan päättää, että vahinko tekee korjauksen epäkäytännölliseksi tai taloudellisesti kannattamattomaksi, Verifone voi veloittaa sinulta päätelaitteen senhetkisen listahinnan.

‍

4. KENTTÄPALVELUT JA ASENNUSPALVELUT

4.1 Jos tilauslomakkeessa niin mainitaan, Verifone voi tarjota kenttäpalveluja ja asennuspalveluja. Sinun on otettava yhteyttä Verifoneen tilauslomakkeessa mainittuun numeroon asennuspalvelujen tai kenttäpalvelujen järjestämiseksi. Verifone lähettää kenttäpalveluteknikon paikalle suorittamaan kenttäpalveluja vasta sen jälkeen, kun päätelaitteen toimintahäiriö on diagnosoitu puhelimitse. Verifone päättää oman harkintansa mukaan, ovatko kenttäpalvelut tarpeen, ja paikalle lähetetty teknikko päättää oman harkintansa mukaan, korjataanko kyseinen päätelaite vai vaihdetaanko se toiseen päätelaitteeseen, joka voi olla aiemmin käytetty päätelaite, jossa on ulkoisia kulumisjälkiä. Jos teknikko vaihtaa päätelaitteen tai sen osia, hän vie vaihdetun päätelaitteen tai osat mukanaan, ja ne siirtyvät Verifonen omistukseen.

4.2 Kenttäpalvelut ja asennuspalvelut ovat alttiita tietyille maittain vaihteleville maantieteellisille rajoituksille, jotka vaikuttavat siihen, missä ja milloin kenttäpalvelut ja asennuspalvelut ovat käytettävissä. Yksityiskohtaiset tiedot kustakin maasta ovat saatavilla osoitteessa https://www.verifone.com/legal/field-services-english, jota Verifone voi päivittää ajoittain oman harkintansa mukaan. Verifone voi kieltäytyä tarjoamasta kenttäpalveluja tai asennuspalveluja näiden maantieteellisten rajoitusten ulkopuolella tai veloittaa lisämaksuja.

4.3 Kenttäpalveluiden maksut kattavat terminaalien (ei lisävarusteiden) korjaus- tai vaihtopalvelut, jotka ovat vikoja, jotka kuuluvat laitteen vakiotakuun piiriin tai jotka kuuluisivat laitteen vakiotakuun piiriin, jos se olisi sovellettavissa kyseiseen terminaaliin. Erilliset maksut veloitetaan, jos kenttäpalveluita suoritetaan vikoihin, jotka eivät kuulu laitteen vakiotakuun piiriin, mukaan lukien edellä kohdassa 2.2 kuvatut viat. Lisäksi Verifone voi päättää olla tarjoamatta kenttäpalveluita tai soveltaa lisämaksuja, jos pyydetty kenttäpalvelu edellyttää (a) päätelaitteiden mukana toimitettujen virta- tai datakaapeleiden lisäksi lisä- tai vaihtoehtoisia virta- tai datakaapeleita, (b) sähköasentajan palkkaamista, (c) raskaiden koneiden, nostolaitteiden tai muiden epätyypillisten työkalujen tai laitteiden hankkimista tai käyttöä. Lisämaksu veloitetaan, jos Verifone lähettää teknikon asiakkaan toimipaikkaan ja teknikko ei löydä päätelaitteesta mitään takuun piiriin kuuluvaa vikaa tai teknikko ei pääse toimipaikkaan.

4.4 Ellei tilauslomakkeessa toisin mainita tai Verifonen kanssa kirjallisesti sovita, kenttäpalvelut ovat käytettävissä enintään 30 %:lle kaikista omistamistasi, hallussasi olevista tai käyttämistäsi päätelaitteista, pyöristettynä lähimpään kokonaislukuun. Esimerkiksi, jos sinulla on 15 päätelaitetta, vakiomaksut oikeuttavat sinut viiteen kenttäpalvelupyyntöön vuodessa (30 % 15:stä on 4,5, joka pyöristetään ylöspäin 5:een). Jokainen käynti paikan päällä katsotaan lisäpyynnöksi, jos toistuvan pyynnön syy on tapahtuma tai olosuhde, joka on Verifonen hallinnan ulkopuolella. Tämän rajan ylittävistä pyynnöistä veloitetaan erikseen jokaisesta pyynnöstä Verifonen kyseisen alueen voimassa olevien vakiohintojen mukaan.

4.5 Verifone voi lopettaa kenttäpalvelujen tarjoamisen tietyille päätelaitemalleille, jotka on poistettu valikoimasta, joita ei enää tueta mistä tahansa syystä tai joista on annettu elinkaaren päättymisilmoitus. Verifone ottaa huomioon tiedot, kuten PCI-vaatimustenmukaisuuden voimassaolon päättymisen, uuden myynnin kiellon ja elinkaaren päättymispäivämäärät, varaosien saatavuuden sekä muut sääntelyyn ja talouteen liittyvät tekijät päättäessään, milloin lopettaa, lopettaa tuki tai antaa elinkaaren päättymisilmoitus minkä tahansa päätelaitemallin osalta.

4.6 Verifonen velvollisuus tarjota kenttäpalveluja ja asennuspalveluja riippuu siitä, että toimitat Verifonelle kaikki sen pyytämät tiedot, mukaan lukien palvelujen suorituspaikka, kellonaika, jolloin teknikko pääsee kyseiseen paikkaan, paikan päällä teknikon kanssa yhteydenpitoa hoitavan edustajasi nimi, palvelujen vastuuhenkilön nimi ja yhteystiedot sekä muut tiedot. Se riippuu myös siitä, että varmistat, että teknikko pääsee paikalle sovittuna aikana ja voi suorittaa tarvittavat valmistelut. Jos et toimita näitä tietoja ja tukea ajoissa, se voi johtaa lisämaksuihin tai siihen, että työtä ei voida suorittaa loppuun.

‍

5. YHDYSKÄYTÄVÄPALVELUT

5.1 Jos olet tilannut Gateway-palvelut tilauslomakkeellasi etkä tilaa Verifonen hankintapalveluja, Verifone toimittaa sinulle luettelon tuetuista hankkijoista. Luettelo tuetuista hankkijoista muuttuu ajoittain. Ilmoitat Verifonelle nimetyn hankkijan. Hyväksyt ja ymmärrät, että nimetty hankkija voi kieltäytyä tulemasta tai pysymästä tuettuna hankkijana oman harkintansa mukaan, eikä Verifone voi siksi taata, että Gateway-palvelut ovat käytettävissä tietyn nimetyn hankkijan kanssa. Tiettyjen maksuliittymien käyttö korttia esittämättömissä tapahtumissa voi edellyttää nimetyn hankkijan tai Verifonen hyväksyntää tai jatkuvaa valtuutusta. Olet vastuussa sopimuksen tekemisestä nimetyn hankkijan kanssa ja tarvittavien hyväksyntöjen tai valtuutusten hankkimisesta.

5.2 Olet vastuussa kaikkien Gateway-palveluiden käytön yhteydessä antamiesi tietojen oikeellisuudesta, mukaan lukien kortinhaltijan tiedot, arkaluonteiset todennustiedot ja muut asiakkaidesi henkilötiedot, kuten nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Vapautat Verifonen kaikesta vastuusta, joka voi johtua siitä, että olet toimittanut Verifonelle virheellisiä tietoja Gateway-palveluiden käytön yhteydessä, ja sitoudut korvaamaan, puolustamaan ja vapauttamaan Verifonen ja sen tytäryhtiöt sekä niiden vastaavat johtajat, hallituksen jäsenet, työntekijät, edustajia ja edustajia kaikista vaatimuksista, jotka johtuvat siitä, että olet toimittanut virheellisiä tai epätarkkoja tietoja Gateway-palveluiden yhteydessä, mukaan lukien vaatimukset, joiden mukaan Verifonen käsittely, tallennus tai siirto tällaisista virheellisistä tai epätarkoista tiedoista rikkoo sovellettavaa lakia.

5.3 Olet vastuussa kuluttajien kanssa syntyvien riitojen ratkaisemisesta, jotka liittyvät Gateway-palveluiden kautta käsiteltyjen tapahtumien hyväksymiseen ja tuotteisiisi tai palveluihisi.

OSA C: HANKINTAPALVELUN EHDOT

1. HANKINTAPALVELUT

1.1 Jos olet tilannut hankintapalvelut tilauslomakkeellasi, Verifone toimii maksupalveluntarjoajanasi tarjoamalla hankintapalveluja näiden ehtojen mukaisesti. Edellyttäen, että noudatat näitä ehtoja, käsittelemme sinun toimittamillasi maksuvälineillä aloitetut transaktiot ja suoritamme transaktiot sinulle näiden ehtojen mukaisesti, ellei ja kunnes nämä ehdot irtisanotaan kohdan9 mukaisesti.

1.2 Et saa harjoittaa minkäänlaista syrjivää tai epätasa-arvoista kohtelua minkään maksujärjestelmän suhteen muihin maksujärjestelmiin verrattuna, ellei maksujärjestelmän säännöt sitä salli.

1.3 Hyväksyttävät maksutavat ilmoitetaan tilauslomakkeessa. Joidenkin maksutapojen käyttö edellyttää, että hyväksyt alla kuvatut erityisehdot. Sinua saatetaan myös vaatia solmimaan erilliset ehdot tiettyjen maksutapojen osalta joko kanssamme (jolloin ilmoitamme sinulle asiasta, kun valitset kyseisen maksutavan) tai maksujärjestelmän tarjoajan kanssa. Verifone pidättää oikeuden lopettaa maksujärjestelmän tukeminen milloin tahansa. Jos näin tapahtuu, Verifone ilmoittaa sinulle asiasta mahdollisimman pian ja etsii yhdessä kanssasi vaihtoehtoisia maksutapoja, jos niitä on saatavilla.

‍

2. SINUN VASTUUSI

2.1 Maksuvälineiden hyväksyminen

(a) Sinun on hyväksyttävä kaikki voimassa olevat maksuvälineet, jotka sinulla on oikeus hyväksyä näiden ehtojen mukaisesti (tai joista ilmoitamme sinulle), maksuna tavaroista tai palveluista jokaisessa kauppapaikassasi (ellei laki tai maksujärjestelmän säännöt toisin salli). Toimitamme sinulle pyynnöstä milloin tahansa maksutta kopion sovellettavista lainsäännöksistä ja asiaankuuluvista maksujärjestelmän säännöistä.
(b) Jos et hyväksy asiakkaan esittämää tiettyä maksuvälinettä, sinun on ilmoitettava siitä asiakkaalle selkeästi samalla, kun ilmoitat hyväksyväsi muut kortit tai maksuvälineet. Henkilökohtaisesti hyväksymiesi tapahtumien osalta sinun on asetettava näkyvästi esille tiedot hyväksymistäsi maksuvälineistä jokaisen kauppapaikkasi sisäänkäynnin yhteydessä.
(c) Et saa asettaa vähimmäis- tai enimmäistapahtumasummaa, jonka ylä- tai alapuolella kieltäydyt hyväksymästä kelvollisia maksuvälineitä (ellei laki tai maksujärjestelmän säännöt sitä salli).
(d) Jos asiakas esittää maksuvälineen, jossa on kahden tai useamman maksujärjestelmän tai maksuvälineen tyypin logot (esimerkiksi kortti, jossa on sekä Visa- että MasterCard-logot), sinun on kunnioitettava asiakkaan valintaa ja hyväksyttävä transaktio asiakkaan valitseman maksujärjestelmän ja maksuvälineen tyypin mukaisesti.
(e) Et saa veloittaa korttipohjaisella maksuvälineellä ostetuista tavaroista tai palveluista eri hintaa kuin veloitat samoista tavaroista tai palveluista, jotka on ostettu jollakin muulla hyväksymälläsi maksutavalla (ellei laki tai maksujärjestelmän säännöt sitä salli).
(f) Sinun on pyydettävä etukäteen kirjallinen hyväksyntämme ennen kuin hyväksyt tapahtumia, joissa asiakas ei ole fyysisesti läsnä myyntipisteessä, kuten verkko-, posti-, puhelin-, ennakkovaltuutettuja tai toistuvia tapahtumia. Hyväksyt, että tiettyjen maksujärjestelmän sääntöjen mukaan et voi kiistää takaisinperintää, jos asiakas kiistää ostoksen ja sinulla ei ole sähköistä tallennetta (esimerkiksi maksuvälineen "pyyhkäisy", "työntäminen" tai "napauttaminen") tai maksuvälineen fyysistä jäljennöstä. Jos hyväksyt transaktioita, joissa asiakas ei ole fyysisesti läsnä myyntipisteessä, verkkosivustollasi on oltava selkeästi ja näkyvästi esillä kaikki maksujärjestelmän sääntöjen edellyttämät tiedot, mukaan lukien (mutta ei rajoittuen) kauppiaan myymälän nimi ja fyysinen osoite sekä niiden maksujärjestelmien logot, joiden hyväksyminen sinulla on lupa.
(g) Henkilökohtaisesti tehtävien maksutapahtumien osalta sinun on tarkistettava jokainen esitetty maksuväline varmistaaksesi, että maksuväline on voimassa ja että sen voimassaoloaika ei ole päättynyt (ellei tätä vaatimusta ole kumottu, esimerkiksi järjestelmien osalta itsepalvelukassoissa). Tarvittaessa sinun on suoritettava kohtuulliset tarkistukset varmistaaksesi, että maksuvälineen allekirjoitus vastaa asiakkaan allekirjoitusta maksutapahtuman kuitissa.
(h) Et saa lisätä transaktioihin veroja tai lisämaksuja, ellei sovellettava laki tai asetus nimenomaisesti vaadi tai salli sitä. Jos verojen tai lisämaksujen periminen on sallittua, niiden määrä on sisällytettävä transaktion summaan, eikä niitä saa periä erikseen.
(i) Sinun on asetettava esille kaikki myöntämämme mainosmateriaali, josta käy ilmi, mitkä maksuvälineet hyväksyt kussakin kauppapaikassasi, maksujärjestelmän sääntöjen mukaisesti. Sinun on noudatettava kaikkia kohtuullisia ohjeita, jotka annamme sinulle mainosmateriaalin esillepanosta, jotta se on helposti nähtävissä. Et saa käyttää muuta materiaalia, jossa mainitaan meidät (tai jossa esiintyy brändimme tai logomme) tai jossa käytetään muita nimiä, jotka liittyvät kyseisiin maksuvälineisiin, ellei sinulla ole etukäteen saamaamme kirjallista lupaa.

2.2 Valtuutus ja todentaminen

Sinun on hankittava valtuutus kaikille transaktioille päätelaitteesi kautta. Et saa jakaa yhtä transaktiota kahdeksi tai useammaksi transaktioksi valtuutusrajoitusten tai seurantaohjelmien kiertämiseksi. Sinun on peruutettava välittömästi minkä tahansa transaktion valtuutus, jos sinä tai asiakas päätätte olla jatkamatta transaktiota. Jos päätelaitteesi on offline-tilassa, se voi sallia sinun suorittaa transaktion ilman ennakkovaltuutusta ja hankkia tarvittavan valtuutuksen, kun laite on jälleen online-tilassa. Jos päätät suorittaa transaktion näissä olosuhteissa, olet vastuussa kaikista transaktioon liittyvistä takaisinperinnöistä tai tappioista. Sinun on sovellettava monivaiheista todennusta kaikkiin transaktioihin SCA-vaatimusten edellyttämässä laajuudessa ja niiden mukaisesti. Jos et sovella SCA-vaatimuksia (mukaan lukien jos päätät käyttää SCA-vaatimuksista poikkeusta), olet vastuussa kaikista transaktioon liittyvistä takaisinperinnöistä tai tappioista. Hyväksyt, että transaktion valtuutus- tai hyväksymiskoodi tai SCA-vaatimusten onnistunut soveltaminen ei takaa, että suoritamme transaktion, eikä se estä meitä perimästä takaisinperintää tai muuta transaktioon liittyvää summaa. Sinun on varmistettava, että jokaisella transaktiolla on oma transaktiokuitti, joka on toimitettava asianomaiselle asiakkaalle maksujärjestelmän sääntöjen ja sovellettavien lakien ja määräysten mukaisesti.

2.3 Maksujärjestelmän sääntöjen ja sovellettavien lakien ja määräysten noudattaminen

Sinun on noudatettava kaikkia sovellettavia maksujärjestelmän sääntöjä, lakeja, määräyksiä ja muita menettelyjä, joita me tai maksujärjestelmät ajoittain vaadimme. Emme välttämättä suorita maksutapahtumaa, johon olet saanut valtuutuksen, tai voimme kieltäytyä käsittelemästä maksutapahtumaa, jos: (a) uskomme kohtuudella, että se rikkoisi maksujärjestelmän sääntöjä, lakeja tai määräyksiä (mukaan lukien sanktiot) tai uskomme kohtuudella, että maksutapahtuma on (tai tulee olemaan) perimätön; (b) voimassa olevaa valtuutus- tai hyväksymiskoodia ei ole kirjattu; (c) suorittamassamme riskinarvioinnissa on tapahtunut merkittävä muutos (esimerkiksi jos sinulla on ollut paljon takaisinperintöjä); tai (d) et ole täyttänyt velvollisuuttasi toimittaa meille vaadittuja henkilöllisyystodistuksia tai meillä on syytä uskoa, että meille toimittamasi tiedot eivät ole täydellisiä tai oikeita, mukaan lukien tilanteet, joissa meillä on syytä uskoa, että olet saattanut lähettää transaktioita myyntikanavien (mukaan lukien verkkosivustot) kautta ja muille kuin kanssamme sovituille yrityksille.

(a) Jos maksujärjestelmä ilmoittaa meille aikovansa määrätä sakon, maksun tai rangaistuksen liiallisten takaisinperintöjen tai sinun tekojesi tai laiminlyöntiesi (mukaan lukien maksujärjestelmän sääntöjen noudattamatta jättäminen) seurauksena, voimme keskeyttää kaikkien transaktioiden käsittelyn. Mikäli se on kohtuudella mahdollista, ilmoitamme sinulle asiasta etukäteen.
(b) Olet vastuussa transaktioihisi sovellettavien verojen keräämisestä, ilmoittamisesta ja tilittämisestä asianomaiselle veroviranomaiselle.
(c) Voimme milloin tahansa pyytää sinua antamaan vakuuden, takauksen tai muun takuun meidän eduksemme, jotta voimme jatkaa transaktioiden käsittelyä puolestasi.
(d) Jos olet Saksassa:
- (i) Voimme pyytää sinua antamaan vakuuden (esim. käteisvakuuden, pankkitakauksen jne.) kaikista hankintapalvelusuhteesta johtuvista vaatimuksista, mukaan lukien erityisesti takaisinperinnöistä johtuvat maksuvaatimukset ja maksujärjestelmän sääntöjen nojalla määrätyt sakot tai maksut, sekä toissijaisista vaatimuksista, kuten vahingonkorvausvaatimuksista ja perusteettoman edun vaatimuksista, mukaan lukien tulevat vaatimukset.
- (ii) Jos emme ole alun perin pyytäneet sinua antamaan vakuutta ehtojen solmimisen yhteydessä, voimme kuitenkin pyytää sinua antamaan vakuuden myöhemmin. Voimme kuitenkin esittää tällaisen pyynnön vain, jos tosiseikkojen muutoksen vuoksi on tullut todennäköisemmäksi, että et pysty täyttämään ehtojen mukaisia velvoitteitasi (esim. jos taloudellinen tilanteesi on muuttunut tai jos olemassa olevan vakuuden arvo on heikentynyt tai on vaarassa heikentyä).
- (iii) Annamme sinulle kohtuullisen ajan tällaisen vakuuden antamiseen tai lisäämiseen. Jos aiomme irtisanoa ehdot, jos et anna tällaista vakuutta, ilmoitamme siitä sinulle ennen ehtojen irtisanomista.
(e) Sinun on noudatettava vakuusstandardeja kaikkina aikoina. Edellä mainitun rajoittamatta sinun on suoritettava säännöllisesti päätelaitteiden hallinta, mukaan lukien kunkin päätelaitteen varastotilojen ja sarjanumeroiden sekä sijainnin kirjaaminen ja kunkin päätelaitteen perustason sähköinen ja fyysinen tunnistaminen ja todentaminen.

2.4 Muut transaktioita koskevat vaatimukset

(a) Sinun on toimitettava meille vain sellaisia Transaktioita, jotka liittyvät laillisiin tavaroiden ja palvelujen ostoksiin Kattavalla alueella tilauslomakkeessa mainitussa valuutassa tai muussa meidän kesken sovitussa valuutassa.
(b) Sinun on varmistettava, että määritelty transaktiotyyppi on oikea, ja käytettävä oikeaa kauppiasluokituskoodia, jonka olemme sinulle antaneet. Esimerkiksi, et saa luokitella transaktiota postimyynti- tai puhelintransaktioksi, ellei se ole sellainen.
(c) Et saa vaatia asiakasta maksamaan mitään maksuja, kuluja tai sakkoja, jotka sinun on maksettava näiden ehtojen mukaisesti.
(d) Et saa antaa käteistä (paitsi maksujärjestelmän sääntöjen mukaisesti) tai myöntää luottoa asiakkaille.
(e) Transaktiot voidaan tehdä vain sinun ja meidän välisen sopimuksen mukaisen myyntikanavan (mukaan lukien verkkosivustot) kautta.
(f) Et saa lähettää transaktioita, joiden tiedät tai epäilet tai joiden olisi pitänyt tietää tai epäillä olevan laittomia tai petollisia.

2.5 Transaktiotiedot, tiedot ja toimenpiteet, joita voimme vaatia sinua suorittamaan

(a) Sinun on varmistettava, että transaktiotiedot ovat täydelliset ja paikkansapitävät ja että ne ovat maksujärjestelmän sääntöjen, näiden ehtojen, sovellettavien lakien ja määräysten sekä muiden vaatimusten mukaisia, joista ilmoitamme sinulle ajoittain. Kun lähetät meille transaktiotietoja, vahvistat, että olet toimittanut tavarat tai palvelut asiakkaalle laillisesti ja että olet täyttänyt kaikki velvollisuutesi kyseistä asiakasta kohtaan.
(b) Sinun on toimitettava kaikki tiedot ja asiakirjat, joita kohtuudella pyydämme. Ymmärrät, että jos et tee näin, emme välttämättä pysty tai halua tarjota näissä Ehdoissa kuvattuja palveluja.
(c) Sinun on toteutettava kaikki kohtuulliset toimenpiteet, joita pyydämme sinua toteuttamaan (i) palveluidemme tarjoamiseen sinulle liittyvän riskin minimoimiseksi, (ii) sovellettavien maksujärjestelmän sääntöjen noudattamiseksi tai (iii) sovellettavien lakien tai määräysten noudattamiseksi.

2.6 Lisenssit, hyväksynnät ja muu apu, jota vaadimme sinulta

(a) Sinun on hankittava ja ylläpidettävä kaikki lain, sen organisaatiodokumenttien tai näiden ehtojen mukaisten velvoitteidesi täyttämiseksi muuten vaadittavat valtuutukset, suostumukset, hyväksynnät, lisenssit, luvat tai rekisteröinnit.
(b) Sinun on täytettävä kaikki hakemukset ja asiakirjat, joita me ja maksujärjestelmät kohtuudella vaadimme näiden ehtojen yhteydessä. Sinun on ilmoitettava meille kirjallisesti vähintään 30 päivää etukäteen, ennen kuin muutat myymiäsi tuotevalikoimia tai palveluita, kauppanimeäsi tai maksuvälineiden hyväksymistapaa. Jos päätämme kohtuudella, että muutos on olennainen, voimme kieltäytyä käsittelemästä muutoksen jälkeen tehtyjä tapahtumatietoja ilmoitettuamme siitä sinulle 5 päivää etukäteen. Sitoudut ilmoittamaan meille viipymättä kirjallisesti, jos sinua vastaan on nostettu vapaaehtoinen tai pakollinen konkurssi- tai maksukyvyttömyyshakemus tai -menettely. Sinun on ilmoitettava meille, jos hakemuksessa annetut tiedot muuttuvat näiden ehtojen voimassaoloaikana.

3. HYVITYKSET JA OIKAISUT

3.1 Sinun on ylläpidettävä ja noudatettava oikeudenmukaista palautus-, palautus- ja peruutuskäytäntöä, joka on maksujärjestelmän sääntöjen ja sovellettavan lain mukainen. Sinun on ilmoitettava asiakkaille kyseisestä käytännöstä maksujärjestelmän sääntöjen tai sovellettavan lain edellyttämällä tavalla ja laajuudessa. Jos pyydämme sitä, sinun on ilmoitettava siitä myös meille.

3.2 Jos olemme aiemmin pyytäneet sinua ilmoittamaan meille palautus-, palautus- tai peruutuskäytäntösi, kaikki muutokset kyseisiin käytäntöihin on toimitettava meille kirjallisesti vähintään 14 päivää ennen muutoksen voimaantuloa. Voimme kieltäytyä käsittelemästä transaktiotietueita, joihin sovelletaan tarkistettuja palautus-, palautus- tai peruutuskäytäntöjä, jos emme ole saaneet etukäteen ilmoitusta muutoksista.

3.3 Jos sallit hinnanmuutoksen, palautuksen tai peruutuksen liittyen selvitettyyn tai lähetettyyn tapahtumaan, sinun on lähetettävä meille tapahtumatieto, joka heijastaa hyvitystä tai muutosta, 3 päivän kuluessa hyvitys- tai muutospyynnön vastaanottamisesta. Hyvityksen tai muutoksen määrä ei voi ylittää alkuperäisen tapahtumatietojen kokonaissummaa (lukuun ottamatta summaa, joka tarvitaan asiakkaan postikulujen korvaamiseen, jotka asiakas on maksanut palauttamaan kyseiset tavarat).

3.4 Et saa suorittaa tapahtumien palautuksia käteisellä tai käteistä vastaavalla tavalla (esim. sekillä), ellei laki sitä vaadi tai maksujärjestelmän säännöt sitä salli.

‍

4. SELVITYS: TURVALLISUUS

4.1 Sinun on toimitettava tapahtumakirjaus meille viimeistään seuraavana arkipäivänä sen päivän jälkeen, jona tapahtumakirjaus on syntynyt.

(a) Jos olet Yhdistyneessä kuningaskunnassa, sinun on toimitettava asiakkaan tilille hyvitetyt debit-korttitapahtumat koskeva tapahtumakirjanpito 24 tunnin kuluessa kyseisen hyvityksen hyväksymisestä. Jos et tee näin, seurauksena voi olla korkeammat vaihtopalkkiot ja muut kustannukset sekä lisääntyneet takaisinperinnät, jotka siirrämme sinulle. Olet vastuussa kaikista tapahtumakirjanpidon lähettämiseen liittyvästä kuluista ja kustannuksista.
(b) Jos olet Saksassa:
(i) Debitkorttitapahtumien osalta sinun on toimitettava asiaankuuluva tapahtumatietue 24 tunnin kuluessa kyseisen hyvityksen hyväksynnän vastaanottamisesta. Olet vastuussa kaikista maksuista ja kuluista, jotka liittyvät tapahtumatietueiden lähettämiseen meille.
(ii) Sitoudumme Saksan siviililain 780 §:n mukaiseen itsenäiseen maksuvelvollisuuteen jokaisesta transaktiosta, joka on toimitettu oikein näiden ehtojen mukaisesti. Itsenäinen maksuvelvollisuus on kuitenkin näiden ehtojen ehtojen alainen, ja erityisesti sinun on noudatettava ehtojen kohtia 4 ,5 ja 6 . Voimme pyytää sinua maksamaan takaisin kaikki sinulle maksetut transaktiot, jos meillä on syytä uskoa, että näiden ehtojen ehdot eivät täyty.

4.2 Sinun on ylläpidettävä yhtä tiliä kattamalla alueella, jotta voit vastaanottaa transaktioiden selvitykseen liittyviä varoja ("selvitystili"). Et saa sulkea selvitystiliä ilmoittamatta siitä meille vähintään 5 työpäivää etukäteen kirjallisesti ja avaamatta vaihtoehtoista selvitystiliä. Olet vastuussa kaikista selvitystilin kuluista ja kustannuksista. Emme ole vastuussa kolmansien osapuolten aiheuttamista viivästyksistä varojen vastaanottamisessa tai selvitystapahtumiin liittyvistä ongelmista, mukaan lukien maksujärjestelmien tai pankkisi viivästykset tai virheet. Emme ole velvollisia siirtämään varoja sinulle, jos et noudata näitä vaatimuksia. Jos olet Yhdistyneessä kuningaskunnassa, valtuutat meidät tekemään sähköisiä luotto- ja veloitustapahtumia sekä oikaisuja selvitystilille milloin tahansa.

4.3 Kaikkien selvityskäsiteltyjen transaktioiden osalta käsittelemme transaktiotietueet helpottaaksemme transaktioiden selvitystä eri maksujärjestelmistä. Arvostamme ja asetamme sinun saatavillesi varat, jotka saamme selvitystapahtumiisi liittyen, viimeistään sinä pankkipäivänä, jona varat hyvitetään meille maksujärjestelmistä. Viimeistään seuraavana pankkipäivänä sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet ja arvostaneet kyseisen tapahtumakirjauksen hyvityksen, aloitamme (ja sinä ohjeistat meitä aloittamaan) kyseisten tuottojen siirron selvitystilillesi. Maksettavat tuotot ovat yhtä suuret kuin meidän saamamme ja tilauslomakkeessa määritellyssä valuutassa tai muussa sovitussa valuutassa ilmoitetut määrät, joista on vähennetty kaikki maksut, kulut tai muut kustannukset (mukaan lukien vaihtopalkkiot ja maksujärjestelmän palkkiot), jotka meidän on maksettava tai jotka meidän on maksettava transaktioidesi yhteydessä (ns. nettomaksut). Jos olemme tilauslomakkeessa sopineet maksavamme varat sinulle ilman tällaisia vähennyksiä (ns. bruttomaksu), laskutamme sinulta kyseiset summat erikseen maksettavaksi näiden ehtojen mukaisesti. Jos olemme sopineet veloittavamme sinulta bruttomaksun perusteella, pidätämme oikeuden siirtyä nettomaksuun milloin tahansa osan A kohdan 6 muutossäännösten mukaisesti.

4.4 Jos maksamme sinulle virheellisesti summia, jotka eivät sinulle kuulu, tai emme pyydä sinua maksamaan meille kaikkia maksuja tai kuluja (lisättynä mahdollisella arvonlisäverolla), jotka olet suostunut maksamaan meille, vähennämme ylimaksun tai maksamattoman summan sinulle kuuluvista summista tai pyydämme sinua maksamaan velkasi meille kolmen pankkipäivän kuluessa siitä, kun olemme pyytäneet sinua tekemään niin.

4.5 Jos emme voi maksaa sinulle mitään summia jostain syystä ja tämä tilanne jatkuu yli kuukauden, veloitamme sinulta kuukausittaisen hallinnollisen maksun viimeisestä transaktiopäivästä tai irtisanomispäivästä lähtien, kunnes voimme maksaa sinulle summat. Pidätämme oikeuden vähentää hallinnolliset maksut sinulle velkaa olevista summista.

4.6 Säänneltyinä maksulaitoksina meillä on lakisääteinen velvollisuus suojata varat, jotka olemme vastaanottaneet puolestanne. Voimme oman harkintamme mukaan päättää, mitä suojausmenetelmiä käytämme täyttääksemme sääntelyvelvoitteemme. Voimme muuttaa tai mukauttaa suojausmenetelmiämme milloin tahansa. Tällä hetkellä käytämme yhtä tai useampaa avointa yhteistä luottotiliä, jotka olemme avanneet luottolaitoksessa. Näillä tileillä olevat varat pidetään teidän ja muiden kauppiaiden eduksi. Ilmoitamme luottolaitoksille tilien statuksesta luottotileinä. Pyynnöstäsi annamme sinulle tiedot luottotilejä hallinnoivista luottolaitoksista. Varmistamme, että puolestasi vastaanottamamme varat eivät sekoitu muiden varoihin, mukaan lukien omiin varoihimme. Annat meille luvan nostaa luottotililtä kaikki sinun meille velkaa olevat maksut ja muut summat, jotta voimme kuitata vastaavat summat sinun saataviisi meiltä.

‍

5. TIETOJEN TALLENTAMINEN JA TIETOPYYNNÖT

5.1 Sinun on säilytettävä ja pidettävä turvallisesti jokainen transaktiotietue maksujärjestelmän sääntöjen mukaisesti ja joka tapauksessa vähintään 18 kuukautta.

5.2 Lähetämme sinulle kaikki hakupyynnöt, joita emme voi täyttää kyseistä transaktiota koskevien tietojemme perusteella. Sinun on toimitettava kirjallisesti kirjattuna kirjeenä tai pikapostina (tai muulla sovitulla tavalla) kyseisen hakupyynnön tutkimuksen tulos ja liitettävä mukaan kopiot hakupyynnössä vaadituista asiakirjoista 7 päivän kuluessa sen lähettämisestä (tai lyhyemmässä ajassa, jos maksujärjestelmän säännöt sitä vaativat). Hyväksyt, että tämän laiminlyönti voi johtaa peruuttamattomaan takaisinperintään.

‍

6. TAKAISINPERINNÄT

6.1 Saatat saada takaisinperinnän asiakkaalta tai maksujärjestelmältä useista syistä maksujärjestelmän sääntöjen nojalla, esimerkiksi jos transaktio kiistetään epäkelpoisena tai se on tunnistettu petolliseksi. Sinun on käsiteltävä takaisinperinnät ja muut asiakkaan riidat maksujärjestelmän sääntöjen mukaisesti.

6.2 Hyväksyt, että kaikki takaisinperinnät, asiakaspalautukset ja oikaisut, maksut, sakot, arvioinnit, rangaistukset ja kaikki muut velat erääntyvät ja ovat maksettavia, kun saat ilmoituksen niistä maksujärjestelmiltä tai kolmannelta osapuolelta tai muutoin näiden ehtojen mukaisesti. Sitoudut maksamaan kaikki tällaiset summat ilman vähennyksiä tai kuittauksia. Vaihtoehtoisesti (ja meidän valintamme mukaan) voimme veloittaa tällaiset summat milloin tahansa selvitystililtäsi.

6.3 Sinun on maksettava meille maksu jokaisesta takaisinperinnästä sovellettavassa tilauslomakkeessa määritetyn summan mukaisesti tai muutoin meidän vaatimuksemme mukaisesti.

6.4 Jos saatte liiallisia takaisinperintöjä tai liiallisia petoksia, voimme (muiden näiden ehtojen mukaisten oikeuksiemme lisäksi):

(a) vaatia sinua toimittamaan meille yksityiskohtaiset syyt, jotka selittävät, miksi sinulle on aiheutunut liiallisia takaisinperintöjä tai liiallisia petoksia, sekä toimenpiteet, joihin olet ryhtynyt niiden määrän vähentämiseksi; ja
(b) tarkistaa maksuvälineiden hyväksymiseen liittyvät menettelyt ja vaatia sinua noudattamaan uusia menettelyjä, joiden tarkoituksena on välttää tai vähentää tulevia takaisinperintöjä tai petoksia.

7. MAKSUJÄRJESTELMÄN MERKKIEN KÄYTTÖ

Sinulla ei ole oikeutta käyttää maksujärjestelmän merkkejä muutoin kuin maksujärjestelmien tai maksujärjestelmän sääntöjen nimenomaisesti sallimalla tavalla. Ellei sinulla ole asianomaisen maksujärjestelmän lupaa, et saa käyttää maksujärjestelmän merkkejä muutoin kuin näyttämällä tarroja, kylttejä, mainoksia ja muita maksujärjestelmän merkkejä esittäviä muotoja, jotka sinulle on toimitettu: (i) maksujärjestelmien toimesta; (ii) meiltä näiden ehtojen mukaisesti; tai (iii) muutoin kirjallisesti meiltä hyväksyttyinä. Maksujärjestelmän merkkien käyttösi on oltava maksujärjestelmän sääntöjen mukaista. Sinulla ei ole omistusoikeutta maksujärjestelmän merkkeihin. Oikeutesi käyttää maksujärjestelmän merkkejä näiden ehtojen mukaisesti päättyy, kun nämä ehdot päättyvät. Maksujärjestelmä voi myös vaatia maksujärjestelmän merkkien käytön lopettamista milloin tahansa, ja sinun on tehtävä niin välittömästi ilmoituksen saatuasi.

‍

8. PALKKIOT

Hankintapalveluista maksettavat maksut on ilmoitettu tilauslomakkeessa, ja ne voivat sisältää vähimmäiskuukausimaksun, joka on maksettava riippumatta tietyn kuukauden aikana käsiteltyjen tapahtumien määrästä. Tällaisten maksujen lisäksi olet vastuussa kaikista maksuista, kuluista, sakoista, rangaistuksista tai muista kustannuksista, jotka maksujärjestelmä tai muu kolmas osapuoli määrää Verifonelle hankintapalveluiden osalta, sekä kaikista hallinnollisista kustannuksista, joita Verifonelle voi aiheutua tällaisen maksujärjestelmän tai muun kolmannen osapuolen kanssa asioinnista sinun toimiesi tai laiminlyöntiesi seurauksena. Kaikki näiden ehtojen mukaisesti maksettavat maksut ja kulut, jotka sisältävät pennin tai sentin murto-osan, pyöristetään ylöspäin seuraavaan täyteen penniin tai senttiin.

‍

9. DYNAAMINEN VALUUTTAMUUNNOSPALVELU (DCC)

9.1 Jos se on ilmoitettu tilauslomakkeessasi, Verifone tarjoaa palvelun, jonka avulla voit lähettää maksutapahtuman maksajan valitsemassa maksuvälineen oletusvaluutassa, vaikka myynti tapahtuisi toisessa valuutassa ("DCC"). Kaikki maksutapahtumat selvitetään sovitussa valuutassa. Sinun on esitettävä maksajalle myyntisumma vakiovaluutassasi, etkä saa valita etukäteen tai muutoin ohjata maksajaa käyttämään eri valuuttaa. Kun näytät DCC-vaihtoehdon, sinun on näytettävä sovellettava muuntokurssi ja kaikki lisämaksut tai korotukset, joita perit transaktiosta.

9.2 Jos DCC-tapahtumaa koskeva takaisinperintä tai hyvitys tapahtuu, DCC-valuuttakurssia ja alkuperäisen tapahtuman yhteydessä sovellettavia lisämaksuja tai palkkioita sovelletaan myös takaisinperintään tai hyvitykseen.

‍

10. NÄIDEN EHTOJEN PÄÄTTYMINEN

10.1 Tämän osion mukaisten palvelujen päättäminen määräytyy osan A yleisten päättämismääräysten mukaisesti, jollei tässä osiossa mainituista lisäoikeuksista ja -velvollisuuksista muuta johdu.

10.2 Jos haluamme lopettaa hankintapalvelujen tarjoamisen sinulle, ilmoitamme siitä sinulle kirjallisesti vähintään 1 kuukautta etukäteen (paitsi jos olet Yhdistyneessä kuningaskunnassa, jolloin ilmoitamme siitä kirjallisesti vähintään 2 kuukautta etukäteen), lukuun ottamatta seuraavia tilanteita, joissa voimme lopettaa hankintapalvelujen tarjoamisen sinulle välittömästi:

(a) maksujärjestelmä on ilmoittanut meille, että se ei enää ole valmis hyväksymään sinulta tulevia transaktioita tai tukemaan rekisteröitymistäsi siihen, tai pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan näitä ehtoja ;
(b) sinä (mukaan lukien kaikki henkilöt, jotka omistavat tai hallitsevat yritystäsi) olet merkitty yhteen tai useampaan maksujärjestelmien ylläpitämään lopetettujen tai korkean riskin kauppiaiden tietokantaan;
(c) harjoitat toimintaa, joka aiheuttaa tai voi aiheuttaa sen, että rikomme maksujärjestelmän sääntöjä tai rikomme lakeja, määräyksiä, käytännesääntöjä tai muita velvoitteita, jotka koskevat meitä, jos jatkamme palvelujen tarjoamista sinulle. Tähän sisältyy myös se, että lähetät käsittelyyn transaktioita, jotka ovat peräisin eri myyntikanavista (mukaan lukien verkkosivustot) tai eri liiketoiminnasta kuin mitä olemme sopineet;
(d) et toistuvasti noudata SCA-vaatimuksia, kun maksujärjestelmän säännöt sitä edellyttävät;
(e) meillä on perusteltu syy uskoa, että palvelujen tarjoamisen jatkaminen sinulle voisi aiheuttaa riskin, että jokin hallitus, sääntelyviranomainen tai lainvalvontaviranomainen ryhtyisi toimenpiteisiin meitä tai tytäryhtiöitämme vastaan;
(f) lähetät transaktioita, jotka lisäävät merkittävästi riskiä, joka meille aiheutuu palvelujen tarjoamisesta sinulle (ilman etukäteen saamaamme suostumusta), tai harjoitat toimintaa, joka vahingoittaa (tai voi vahingoittaa) maineemme tai liikearvoamme tai minkä tahansa maksujärjestelmän maine ;
(g) saat liiallisia takaisinperintöjä tai liiallisia petoksia;
(h) meillä on perusteltu syy uskoa, että taloudellinen tilanteesi on epävakaa, jolloin et pysty täyttämään näiden ehtojen mukaisia velvoitteitasi tai tulet pian kykenemättömäksi täyttämään kyseiset velvoitteet;
(i) meillä on perusteltu syy uskoa, että riskiprofiilisi on muuttunut alkuperäisestä hyväksymästämme profiilista ja että se ei ole yhdenmukainen käytäntöjemme tai riskinottokyvyn kanssa;
(j) et ole toimittanut käsiteltäväksi yhtään tapahtumaa vähintään 3 kuukauden aikana;
(k) olet peruuttanut meillä olleen suoraveloitusvaltakirjan ilman lupaamme;
(l) meillä ei ole enää asianomaisen hallinto- tai sääntelyviranomaisen lupaa tarjota näiden ehtojen mukaisia palveluja sovellettavan lainsäädännön ja sääntelyn mukaisesti tai asianomainen hallinto- tai sääntelyviranomainen pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan näitä ehtoja tai muuten lopettamaan joidenkin tai kaikkien palvelujen tarjoamisen sinulle;
(m) olemme saaneet tietää tai meillä on syytä epäillä, että sinä tai jokin kauppiasliikkeesi on syyllistynyt petolliseen toimintaan;
(n) olet antanut meille vääriä tietoja;
(o) sinulle tai jollekin tytäryhtiöllesi on määrätty sanktioita;
(p) et ole suorittanut maksua, joka sinulle kuuluu, tai et ole noudattanut ehtoja, jotka sisältyvät muihin sopimuksiin tai sitoumuksiin, joita sinulla on kanssamme tai tytäryhtiöidemme kanssa;
(q) olet rikkonut olennaisesti maksujärjestelmän sääntöjä tai sovellettavaa lakia tai määräystä;
(r) olet käyttänyt (tai antanut jonkun muun käyttää) palveluitamme laittomasti tai rikolliseen toimintaan, mukaan lukien rikoksen tuoton vastaanottaminen tilisiirto-tilillesi; tai
(s) saamme tietää maksujärjestelmän esittämistä huolenaiheista, jotka tekevät palvelujen tarjoamisen jatkamisesta sinulle kohtuuttoman raskaita, epäkäytännöllisiä tai riskialttiita.

10.3 Voimme myös keskeyttää joidenkin tai kaikkien transaktioidesi käsittelyn, jos jokin 10.2(a) – 10.2(f) luetelluista tapahtumista toteutuu. Ilmoitamme yleensä vähintään 5 päivää ennen käsittelyn keskeyttämistä, mutta voimme keskeyttää käsittelyn välittömästi, jos sovellettava laki tai määräys, viranomaisen määräys, maksujärjestelmän ohje tai järjestelmien turvallisuuden ja eheyden ylläpitäminen sitä kohtuudella edellyttää.

10.4 Jos olemme ilmoittaneet sinulle näiden ehtojen muutoksista, voit irtisanoa nämä ehdot ilmoittamalla siitä meille ennen muutoksen voimaantuloa. Sinun katsotaan hyväksyneen muutokset, jos et vastusta niitä kirjallisesti ennen muutosten voimaantulopäivää.

10.5 Näiden ehtojen irtisanomisen jälkeen:

(a) Näiden ehtojen osat, jotka liittyvät transaktioiden käsittelyyn ja selvitykseen, kaikkiin niihin liittyviin oikaisuihin, maksuihin ja muihin sinulta perittäviin summiin sekä transaktioihin liittyvien takaisinperintöjen, riitojen tai muiden ongelmien ratkaisemiseen, ovat edelleen voimassa näiden ehtojen päättymisen jälkeen kaikkien ennen tai jälkeen tehtyjen transaktioiden osalta, kuten jäljempänä kuvataan tarkemmin.
(b) Olet edelleen vastuussa kaikista takaisinperinnöistä, maksuista, sakoista, arvioinneista, hyvityksistä ja oikaisuista, jotka johtuvat näiden ehtojen mukaisesti käsitellyistä transaktioista, sekä kaikista muista erääntyneistä, myöhemmin erääntyvistä tai ennen ehtojen päättymistä tai sen jälkeen erääntyvistä summista.
(c) Jos lähetät meille transaktiotietoja näiden ehtojen päättymisen jälkeen, voimme päättää käsitellä kyseiset transaktiotiedot näiden ehtojen mukaisesti.
(d) Hyväksyt, että meidän on tietyissä olosuhteissa ilmoitettava yrityksesi nimi ja sen päämiesten nimet ja muut tunnistetiedot maksujärjestelmille. Näiden ehtojen irtisanomisen yhteydessä Verifone voi arvioida ennakoitujen takaisinperintöjen, hyvitysten ja ennakoitujen riskien kokonaismäärän, jonka Verifone kohtuudella ennakoi irtisanomisen jälkeen, ja kauppias sitoutuu tallettamaan kyseisen summan välittömästi tilitystililleen.
(e) Sinun on lopetettava kaikkien sinulle toimittamiemme mainosmateriaalien esillä pitäminen ja, jos pyydämme sinua tekemään niin, palautettava mainosmateriaalit meille tai tuhottava ne (omalla kustannuksellasi).

11. VASTUUMME

11.1 Näiden ehtojen asiaankuuluvien määräysten mukaisesti, kun lähetät meille transaktion, välitämme transaktion "maksumääräyksen" (eli asiaankuuluvan maksuohjeen) käsittelyä varten välittömästi sen jälkeen, kun olemme saaneet vahvistuksen asiaankuuluvasta maksujärjestelmästä. Jos emme välitä maksumääräystä oikein, me (tarvittaessa)

(a) lähetämme toimeksiannon uudelleen käsittelyä varten; ja
(b) varmistamme, että transaktion arvopäivä on sinulle viimeistään päivänä, jona se olisi ollut, jos transaktio olisi suoritettu oikein. Korvaamme myös kaikki suoraan aiheutuneet kulut tai menetykset tai korkomaksut.

11.2 Sinun vastuullasi on tarkistaa transaktiotiedot, jotka annamme sinulle. Kun huomaat virheellisesti toteutetun transaktion, sinun on ilmoitettava siitä meille mahdollisimman pian ja joka tapauksessa viimeistään 2 kuukauden kuluttua veloituspäivästä tai oikeasta hyvityspäivästä (tai 13 kuukauden kuluttua, jos olet Yhdistyneessä kuningaskunnassa). Emme ole vastuussa sinulle mistään luvattomasta tai virheellisesti toteutetusta transaktiosta, jos et ole ilmoittanut siitä meille näiden määräaikojen kuluessa.

11.3 Tämä kohta 10 yhdessä näissä Ehdoissa määriteltyjen vastuunrajoitusten kanssa määrittelee koko vastuumme näiden Ehtojen ja Palveluiden suhteen.

‍

12. VASTUU MENETYKSISTÄ

12.1 Huolimatta suhteita koskevien ehtojen kohdasta 2.1, sinun on korvattava meille, tytäryhtiöillemme ja vastaaville johtajillemme, hallituksen jäsenillemme, työntekijöillemme, edustajillemme ja sponsoroiville pankeillemme kaikki vaatimukset, kanteet, välimiesmenettelyt, tuomiot, menetykset, vastuut ja vahingot (mukaan lukien kustannukset, kulut ja kohtuulliset asianajopalkkiot), jotka johtuvat, aiheutuvat tai liittyvät millään tavalla:

(a) kaikki vaatimukset, valitukset, riidat, palautukset, hyvitykset tai takaisinperinnät, jotka liittyvät mihin tahansa sinun toimittamaasi transaktioon tai transaktiotietueeseen.
(b) näiden hankintaehtojen tai maksujärjestelmän sääntöjen rikkominen.
(c) turvallisuusstandardien noudattamatta jättämisestä.
(d) maksujärjestelmien meille määräämät sakot, maksut tai rangaistukset, jotka johtuvat tai liittyvät transaktioihisi tai takaisinperintöihin.
(e) SCA-vaatimusten soveltamisen laiminlyönnistä asiaankuuluviin transaktioihin.
(f) kaikki tahalliset tai huolimattomat väärät tiedot, jotka olet antanut harjoittamastasi liiketoiminnasta.
(g) sovellettavien lakien ja määräysten noudattamatta jättäminen.
(h) kaikki teot tai laiminlyönnit, jotka aiheuttavat meille, maksujärjestelmälle tai maksuvälineen myöntäneelle pankille sovellettavan lain tai määräyksen rikkomisen.

12.2 Tässä osiossa mainitut korvaukset ovat voimassa myös näiden ehtojen päättymisen jälkeen.

‍

13. TRANSAKTIOTIEDOT JA MAKSUVÄLINEIDEN TIEDOT

13.1 Voimme käyttää sinua koskevia taloudellisia ja muita tietoja, transaktiotietoja ja muita tietoja, jotka saamme näiden ehtojen mukaisia velvoitteitamme täyttäessämme, mihin tahansa lailliseen tarkoitukseen näiden ehtojen ja maksujärjestelmän sääntöjen mukaisesti.

13.2 Pyrimme estämään maksuvälineiden tietojen paljastamisen tai käytön muutoin kuin (i) edustajillesi ja alihankkijoillesi, jotta he voivat auttaa sinua suorittamaan transaktion, (ii) sovellettavalle maksujärjestelmälle tai (iii) lain nimenomaisesti edellyttämällä tavalla. Hyväksyt ja ymmärrät, että petosten torjuntaan tai turvallisuuden parantamiseen tarkoitettujen ratkaisujen (esimerkiksi salausohjelmistojen tai -palveluiden) käyttö, riippumatta siitä, onko ne toimittanut sinulle me vai kolmas osapuoli, ei millään tavoin rajoita velvollisuuttasi noudattaa turvallisuusstandardeja tai näiden ehtojen mukaisia velvollisuuksiasi.

13.3 Maksujärjestelmän säännöt sallivat sinun tallentaa vain tiettyjä maksuvälineitä koskevia tietoja (tällä hetkellä rajoitettu asiakkaan nimeen, maksuvälineen tilinumeroon ja voimassaoloaikaan) ja kieltävät sinua tallentamasta muita maksuvälineitä koskevia tietoja, mukaan lukien turvakooditiedot, kuten CVV2-, CVC2- ja PIN-tiedot, sekä magneettijuovatietojen tiedot. Säilytät kaikki maksuvälineitä koskevia tietoja sisältävät tallennusvälineet lukukelvottomassa muodossa riippumatta siitä, missä ne säilytetään, ja vain valikoidun henkilöstön saatavilla olevassa tilassa, jossa pääsy on rajoitettu vain niille, joilla on tarve tietää. Ennen kuin hävität maksuvälineitä koskevia tietoja sisältävän materiaalin, tuhoa se turvallisella tavalla siten, että tilinumeroita ei voi lukea. Jos milloin tahansa huomaat, että maksuvälineiden tiedot ovat vaarantuneet, sinun on ilmoitettava siitä meille välittömästi ja autettava meitä ilmoittamaan asiasta sovellettavan lain tai säännösten tai maksujärjestelmän sääntöjen mukaisesti tai muutoin, jos se on mielestämme kohtuullisesti tarpeen.

13.4 Sitoudut noudattamaan kaikkia turvallisuusstandardeja. Sitoudut myös vahvistamaan meille vuosittain, meille kohtuullisesti hyväksyttävällä tavalla, että olet noudattanut kaikkia turvallisuusstandardeja. Sinun on toimitettava meille tulokset kaikista testeistä, skannauksista tai arvioinneista, jotka koskevat maksujärjestelmien edellyttämien turvallisuusstandardien noudattamista. Vuosittaisen vaatimustenmukaisuuden tarkastamisesta veloitamme maksun. Vaihtoehtoisesti tarjoamme valinnaisen palvelun, joka auttaa sinua täyttämään tämän vuosittaisen vahvistuksen. Ilmoitamme sinulle tämän palvelun ehdoissa palvelusta veloitettavista maksuista.

13.5 Ymmärrät, että maksujärjestelmän sääntöjen, mukaan lukien turvallisuusstandardien, noudattamatta jättäminen tai maksuvälineiden tietojen vaarantaminen voi johtaa maksujärjestelmien arviointeihin, sakkoihin tai rangaistuksiin, ja sitoudut korvaamaan ja hyvittämään meille välittömästi kaikki tällaiset arvioinnit, sakot tai rangaistukset sekä kaikki niihin liittyvät menetykset, kustannukset tai kulut, jotka meille aiheutuvat. Jos jokin maksujärjestelmä vaatii sinun tai palveluntarjoajiesi, edustajiesi, liikekumppaneidesi, urakoitsijoidesi tai alihankkijoidesi rikostutkintaa tietoturvaloukkauksen vuoksi, sinun on toimittava yhteistyössä (ja vaadittava kaikkia sovellettavia palveluntarjoajia toimimaan yhteistyössä) tällaisen rikostutkinnan kanssa, kunnes se on saatu päätökseen (mukaan lukien asianomaisen maksujärjestelmän hyväksymän tutkijan palkkaaminen). Maksujärjestelmät voivat myös suoraan palkata tai vaatia meitä palkkaamaan tutkijan puolestasi nopeuttaakseen tietoturvaloukkauksen tutkimista. Kummassakin tapauksessa sitoudut maksamaan kaikki tällaisesta rikostutkinnasta aiheutuvat kustannukset ja kulut (mukaan lukien asianajajien palkkiot ja muut tällaisesta rikostutkinnasta aiheutuvat kustannukset).

13.6 Hyväksyt, että jos et pysty täyttämään velvoitteitasi, mukaan lukien konkurssi, maksukyvyttömyys tai muu liiketoiminnan keskeyttäminen, et myy, siirrä tai paljasta kolmansille osapuolille materiaalia, joka sisältää transaktiotietoja tai maksuvälineitä koskevia tietoja. Sinun on palautettava tällaiset tiedot meille tai toimitettava meille todiste niiden tuhoamisesta.

13.7 Jos hankintapalvelut tarjotaan Isossa-Britanniassa, voit lähettää kirjallisen valituksen hankintapalveluista osoitteeseen vpukcs@verifone.com . Jos hankintapalvelut tarjotaan muualla, voit lähettää kirjallisen valituksen hankintapalveluista osoitteeseen customerservice.vp@verifone.com . Pyrimme tarkastelemaan jokaisen valituksen huolellisesti ja vastaamme valituksiin yleensä 15 työpäivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Tietyissä poikkeustapauksissa vastaamme 35 työpäivän kuluessa valituksen vastaanottamisesta, mutta ilmoitamme sinulle 15 työpäivän kuluessa viivästyksen syyt ja kerromme, milloin voit odottaa saavan täydellisen vastauksen.

13.8 Jos olet Yhdistyneessä kuningaskunnassa etkä ole tyytyväinen siihen, miten käsittelemme valitustasi, sinulla voi olla oikeus viedä valitus Financial Ombudsman Service -palveluun. Lisätietoja tästä prosessista on saatavilla osoitteessa https://www.financial-ombudsman.org.uk/.

13.9 Jos asut muualla, voit myös osoittaa valituksesi Saksan keskuspankin rahoitusasioiden sovittelulautakunnalle (Finanzschlichtungsstelle). Sovittelumenettelyn yksityiskohdat määräytyvät rahoitusasioiden sovittelulautakuntaa koskevan asetuksen mukaisesti. Toimitamme sinulle pyynnöstä kopion asetuksesta. Lisätietoja sovittelumenettelystä, mukaan lukien asetus rahoitusalan sovittelulautakunnasta ja asiaankuuluvat lomakkeet, on saatavilla Saksan keskuspankin verkkosivustolla (www.bundesbank.de). Sovittelumenettelyä koskeva pyyntö on toimitettava Saksan keskuspankille tekstimuodossa ja saksaksi. Hakemuksessa on oltava rahoitusalan sovittelulautakunnan asetuksen 7 §:n 1 momentissa vaaditut vähimmäistiedot. Hakemus voidaan lähettää osoitteeseen Deutsche Bundesbank – Schichtungsstelle – Postfach 10 06 02, 60006 Frankfurt am Main. Hakemus voidaan lähettää myös sähköpostitse osoitteeseen schlichtung@bundesbank.de. Oikeus ryhtyä oikeustoimiin säilyy ennallaan.

13.10 Voit myös milloin tahansa tehdä kirjallisen tai nauhoitettavan valituksen BaFinille, Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn, Saksan maksupalvelujen valvontalain, Saksan siviililain §§ 675c–676c tai Saksan siviililain johdantolain 248 §:n rikkomuksista.

Osa D: Vain Saksassa saatavilla olevat lisäpalvelut

1. LISÄEHTOJEN JA YLEISTEN MÄÄRÄYSTEN SOVELTAMISALA

1.1 Seuraavat palvelut ovat saatavilla vain Saksassa, ja niihin sovelletaan tämän osan D ehtoja ("Saksan lisäpalvelut"):

(a) Girocard-korttien hyväksyminen
(b) Sähköiset suoraveloitukset (ELV)
(c) Saamisten factoring
(d) Sähköiset arkistointipalvelut

1.2 Sinulle tarjolla olevat saksalaiset lisäpalvelut ilmoitetaan tilauslomakkeessa.

‍

2. GIROCARD

2.1 Girocard-maksujen hyväksyminen edellyttää saksalaisten pankkien girocard-järjestelmään osallistumista koskevien kauppias ehtojen (Händlerbedingungen – Bedingungen für die Teilnahme am girocard-System der deutschen Kreditwirtschaft) ("Girocard-kauppias ehdot") hyväksymistä. Nämä Girocard-kauppias ehdot ovat liitteenä näihin ehtoihin.

2.2 Te annatte meille toimeksiantonne toimia edustajananne neuvottelemaan Girocard-kauppiaiden ehtojen 6 kohdan mukaisista Girocard-maksuista, jotka te maksatte Girocard-korttien myöntäjille Girocard-maksutapahtumien käsittelystä. Lisäksi voimme vähentää osan korttien myöntäjille maksetuista maksuista osana korvausta tästä palvelusta. Voit irtisanoa meidän nimittämisemme edustajanasi, jos (i) olet solminut erillisen sopimuksen kortinmyöntäjien kanssa Girocard-kauppiaiden ehtojen kohdan 6 mukaisesti, (ii) toimittanut sovellettavat ehdot vähintään kuusi viikkoa ennen voimaantulopäivää, (iii) sopinut kortinmyöntäjien kanssa vaihtoehtoisten Girocard-maksujärjestelyjen toteuttamiseen tarvittavista teknisistä eritelmistä. Verifone kerää ja siirtää kortinmyöntäjien puolesta maksun, josta olet sopinut kortinmyöntäjien kanssa. Huomaa, että maksusopimus on tehtävä kaikkien kortinmyöntäjien kanssa ja että sinun on pyrittävä parhaasi mukaan korjaamaan irtisanotut maksusopimukset kortinmyöntäjien kanssa. Jos kortinmyöntäjän kanssa ei ole maksusopimusta, voimme keskeyttää girocard-korttien hyväksymisen päätelaitteillasi tai vaatia sinua ilmoittamaan kortinhaltijoille, minkä pankkien kortit hyväksytään.

2.3 Verifone ei ota vastuuta saksalaisten pankkien girocard-tapahtumien käsittelystä.

2.4 Jos olemme sopineet kanssasi, että Verifone kerää saapuvat girocard-maksutapahtumat, Verifonen maksupalvelu rajoittuu varojen vastaanottamiseen puolestasi ja kerättyjen varojen maksamiseen sinulle sovittuina päivinä. Näiden maksujen kerääminen puolestasi on hankintapalvelu, joka on myös osan C: Hankintapalvelun ehtojen alainen.

‍

3. SÄHKÖISET SUORAVELOITUKSET (ELV)

3.1 Sähköisten suoraveloitusten ("ELV") palvelun avulla voit luoda SEPA-suoraveloitusvaltakirjoja joko päätelaitteiden kautta tai verkossa, jos olet ostanut verkkokaupan yhdyskäytäväpalvelut, jotka Verifone sitten toimittaa puolestasi. Jos ELV-tapahtuma aloitetaan päätelaitteella, sinun vastuullasi on varmistaa, että SEPA-suoraveloitusvaltakirjassa oleva nimi ja allekirjoitus vastaavat tapahtuman aloittamiseen käytetyn kortin nimeä ja allekirjoitusta.

3.2 Verifone ei ole mukana ELV-tapahtumien varainsiirroissa eikä takaa maksua. Maksaja voi peruuttaa kaikki ELV-tapahtumat 8 viikon kuluessa ilman syytä. Maksajat voivat käynnistää takaisinperinnän jopa 13 kuukauden kuluessa, jos tapahtumaa ei ole hyväksytty, mukaan lukien tapaukset, joissa valtuutusta ei ole allekirjoitettu.

3.3 Verifone tarkistaa maksajan ja tilitiedot käyttämällä omaa riskienhallintajärjestelmää ennen SEPA-suoraveloitusvaltakirjan luomista päätelaitteella tai verkkokaupan maksusivulla. Tämä tarkistusprosessi ei ole maksutakuu, eikä Verifone ole vastuussa takaisinperinnöistä tai muutoin peruutetuista suoraveloituksista.

3.4 Sinun on säilytettävä SEPA-suoraveloitusvaltakirjat vähintään 15 kuukautta ja toimitettava ne Verifonelle välittömästi pyynnöstä.

‍

4. SAAMISTEN FACTORING-PALVELUT

4.1 Jos tilauslomakkeessa on niin mainittu, Verifone ostaa maksettavaksi toimitetut ja Verifonen hyväksymät maksutapahtumat ("kelpoiset saatavat") vastaavan summan, joka on yhtä suuri kuin kelpoisten saatavien kokonaissumma vähennettynä tilauslomakkeessa mainituilla maksuilla. Verifone pyrkii maksamaan kelpoisten saatavien ostohinnan ensimmäisenä arkipäivänä sen päivän jälkeen, jona kyseinen tapahtuma on tapahtunut. Hyväksyt myyvän ja luovuttavan kaikki tulevat kelpoiset saatavat Verifonelle, ja Verifone hyväksyy myynnin ja luovutuksen seuraavin ehdoin:

(a) Olet vahvistanut, että SEPA-suoraveloitusvaltakirjassa oleva nimi ja allekirjoitus, jos sellainen on, vastaavat tapahtuman aloittamiseen käytetyn kortin nimeä ja allekirjoitusta.
(b) Olet ilmoittanut maksajalle transaktion aloittamishetkellä, että Verifone ostaa syntyvän saatavan.
(c) Maksajalla on laillisesti sitova velvollisuus maksaa kelpoinen saatava, mikä tarkoittaa, että olet toteuttanut kaikki tarvittavat toimenpiteet toimittaaksesi kyseisen tuotteen tai palvelun tai muuten vaaditut toimenpiteet ennen kuin maksaja on velvollinen maksamaan.
(d) Et ole aiemmin yrittänyt periä maksua transaktiosta eri maksutavalla, maksaja ei ole maksurästissä, ja taustalla oleva transaktio on syntynyt tavanomaisen liiketoimintasi yhteydessä eikä se ole petollinen tai toteutettu petollisen toiminnan edistämiseksi.
(e) Perustana oleva tapahtuma ei saa liittyä lahjakorttien, kuponkien, sähköisen rahan tuotteiden tai muiden ennakkomaksuvälineiden ostamiseen tai käteisen rahan toimittamiseen maksajalle.
(f) Maksaja oli vähintään 18-vuotias tapahtuman ajankohtana.

4.2 Ilmoitat meille välittömästi, jos maksaja suorittaa maksun sinulle (eikä meille). Voimme pyytää sinua suorittamaan pankkisiirron tai periä summan käyttämällä olemassa olevaa suoraveloitusvaltakirjaasi.

4.3 Sinun on ostettava saatava takaisin nimellisarvostaan lisättynä Verifonen kustannuksilla, jos ja siltä osin kuin asiakas onnistuu esittämään riidan, takuuvaatimuksen tai muun puolustuksen maksua vastaan ja tällainen vaatimus tai puolustus perustuu olosuhteisiin, joista sinä olet vastuussa, mukaan lukien mutta ei rajoittuen suorituksen laiminlyönti, puutteellinen suoritus tai taustalla olevan transaktion velvoitteiden rikkominen. Lisäksi sinun on välittömästi ostettava takaisin saatava sen nimellisarvosta lisättynä Verifonen kustannuksilla, jos myöhemmin käy ilmi, että jotakin kohdassa 4.1 lit. (a)-(f) mainituista ehdoista ei ollut täytetty siirron ajankohtana.

4.4 Verifone voi pyytää sinua vahvistamaan saamisen myynnin ja luovutuksen erillisellä kirjallisella ilmoituksella tai vahvistamaan Verifonen oikeuden pyytää maksajan pankin yhteystietoja.

4.5 Transaktiomaksu sekä muut mahdollisesti sovitut maksut eivät ole palautettavissa, jos saatavan ostosopimus peruutetaan tai mitätöityy tämän sopimuksen rikkomisen tai 4.3 kohdassa mainittujen takaisinostovelvoitteiden täyttymisen vuoksi. Tämä ei koske tilanteita, joissa peruuttaminen tai mitätöinti johtuu Verifonen vastuulla olevista olosuhteista.

4.6 Osa C sovelletaan vastaavasti saatavien ostoihin, jos ne olivat maksutapahtumia.

‍

5. SÄHKÖISET ARKISTOINTIPALVELUT

5.1 Jos tilauslomakkeessa on niin mainittu, Verifone tarjoaa rajoitetun arkistointipalvelun Verifonen Gateway-palveluiden kautta hyväksyttyjen tapahtumien kuitteille ("e-arkistopalvelu"). Kun e-arkistopalvelu on aktivoitu, transaktiokuitit lähetetään automaattisesti Verifonelle säilytettäväksi kahden vuoden ajaksi transaktiopäivästä alkaen, kunhan päätelaitteen ja Verifonen yhdyskäytäväpalvelujen välillä on aktiivinen yhteys. Jos yhteydessä on häiriöitä, sinun on varmistettava, että päätelaite on verkossa ja yhteydessä yhdyskäytäväpalveluihin seitsemän päivän kuluessa, jotta kaikki transaktiokuitit lähetetään e-arkistopalveluun. Jos maksuväline edellyttää asiakkaan allekirjoitusta, vain terminaalilla tallennetun allekirjoituksen sisältävät tapahtumakuitit tallennetaan. Voit tarkastella tallennettuja tapahtumakuitteja Verifonen kauppiasportaalissa, johon saat pääsyn alkuperäisen rekisteröitymisprosessin aikana, tai muussa portaalissa, jonka Verifone voi ilmoittaa tulevaisuudessa.

Liite

SAKSAN PANKKIALAN KOMITEAN GIROCARD-JÄRJESTELMÄÄN OSALLISTUMISEN EHDOT

1. OSALLISTUMINEN SAKSAN PANKKIALAN KOMITEAN GIROCARD-JÄRJESTELMÄÄN

Kauppias on oikeutettu osallistumaan Saksan pankkialan komitean girocard-järjestelmään näiden ehtojen mukaisesti. Girocard-järjestelmä mahdollistaa käteisettömät maksut automaattisissa kassakoneissa – girocard-päätteissä. Kauppiaan sopimusosapuoli yksittäisen maksutapahtuman hyväksymisessä on kyseinen kortin myöntänyt maksupalveluntarjoaja (katso kohta 5 alla). Kaikkia girocard-järjestelmään osallistuvia maksupalveluntarjoajia kutsutaan jäljempänä pankkialaksi.

‍

2. KORTTIEN HYVÄKSYMINEN

Maksupalveluntarjoajien myöntämät ja teknisen liitteen luvussa 2.3 kuvatut girocard-logolla varustetut maksukortit on hyväksyttävä kauppiaan girocard-päätteillä. Maksupalveluntarjoajat voivat myöntää tämän maksukortin fyysisenä korttina tai digitaalisena korttina, joka tallennetaan televiestintä-, digitaaliseen tai IT-laitteeseen (mobiililaitteeseen). Kontaktittoman toiminnon aktivointi ja siihen liittyvä digitaalisten korttien hyväksyminen on vapaaehtoista. Kauppias voi edelleen myöntää alennuksia vapaasti. Ennen maksua kauppias on velvollinen ilmoittamaan kortinhaltijalle maksupalveluntarjoajien pankkikorttien hyväksymättä jättämisestä maksusopimuksen puuttumisen vuoksi. Ilmoitus on tehtävä tarralapulla, sähköisesti tai muulla sopivalla tavalla.

Siltä osin kuin pankkiala on solminut asiaankuuluvia yhteistyösopimuksia taattujen ja PIN-pohjaisten debit-korttijärjestelmien operaattoreiden tai osallistujien (yhteistyökumppanit) kanssa, joiden toimipaikka on muissa maissa, kauppias on velvollinen hyväksymään myös maksupalveluntarjoajan yhteistyökumppanin järjestelmässä myöntämät debit-kortit käteettömiin maksuihin girocard-päätteillä girocard-järjestelmään sovellettavien ehtojen mukaisesti. Verkko-operaattori ilmoittaa kauppiaalle girocard-järjestelmän puitteissa hyväksyttävistä yhteistyökumppaneiden maksukorteista ja sisällyttää ne girocard-järjestelmän parametrien mukaiseen tekniseen selvitys- ja tilitysprosessiin. Tämä ei vaikuta muiden järjestelmien korttien hyväksymiseen girocard-päätteillä, edellyttäen että se ei haittaa girocard-järjestelmän puitteissa hyväksyttävien korttien asianmukaista käsittelyä.

Kauppias voi asentaa girocard-päätteisiinsä automaattisia mekanismeja, joiden avulla kauppiaan hyväksymät kortit voidaan oletuksena liittää tiettyyn maksutapaan tai maksusovellukseen. Tämä ei kuitenkaan saa estää kortinhaltijaa ohittamasta tätä oletusasetusta.

‍

3. KAUPPIAAN LIITTÄMINEN VERKKO-OPERAATTORIN VERKKOON

Ellei kauppias itse toimi verkko-operaattorina, kauppiaan osallistuminen girocard-järjestelmään edellyttää yhteyttä operaattorin verkkoon, joka perustuu kauppiaan ja verkko-operaattorin väliseen erilliseen sopimukseen. Operaattorin verkon tehtävänä on yhdistää girocard-terminaalit pankkialan hyväksymisjärjestelmiin, jotka vastaavat girocard-tapahtumien hyväksymisestä. Verkkopalveluntarjoaja vastaa girocard-päätteiden asennuksesta, niiden liittämisestä operaattorin tietokoneeseen ja teknisen tuen tarjoamisesta, mukaan lukien salausavainten lisääminen. Siltä osin kuin käytetään päätelaitteiden laitteistoturvamoduulien online-personointiprosessia (OPT-prosessi), verkkopalveluntarjoaja vastaa salausavainten siirrosta kyseisen prosessin puitteissa. Verkkopalveluntarjoajan on varmistettava, että operaattorin verkko täyttää pankkialan asettamat turvallisuusvaatimukset.

‍

4. TERMINAALIN TOIMINTAAN TARVITTAVIEN SALAUSAVAINTEN VAIHTO

Girocard-järjestelmän turvallisuuden varmistamiseksi salausavaimet on vaihdettava säännöllisin väliajoin tai tarpeen mukaan. Pankkiala luo päätelaitteen toimintaan tarvittavat salausavaimet.

Kauppiaan on hyväksyttävä nämä salausavaimet sellaisina kuin pankkiala ne toimittaa. Tämä prosessi toteutetaan verkko-operaattorin kautta. Jos avainten lisäämiseen käytetään OPT-prosessia, kauppiaan on tätä varten tehtävä sopiva sopimus valitsemansa maksupalveluntarjoajan (terminaalimaksupalveluntarjoaja) tai terminaalimaksupalveluntarjoajan ohjeistaman verkko-operaattorin kanssa.

‍

5. KORTIN MYÖNTÄNEEN MAKSUPALVELUNTARJOAJAN SUORITTAMA TAPAHTUMAN HYVÄKSYMINEN

Hyväksymällä transaktion kortin myöntänyt maksupalveluntarjoaja, joka on liitetty girocard-järjestelmään, sitoutuu maksamaan girocard-päätelaitteella hyväksytyn summan (girocard-transaktio). Jos kauppias hyväksyy girocard-terminaalissaan luottolaitoksen yhteistyökumppanin järjestelmässä myöntämän maksukortin, yhteistyökumppanin järjestelmässä toimiva kortin myöntänyt maksupalveluntarjoaja sitoutuu maksamaan girocard-terminaalissa hyväksytyn summan (girocard-tapahtuma). Girocard-tapahtuman maksaminen edellyttää, että girocard-päätelaite on hyväksytty verkko-operaattorin suhteen, että sitä käytetään verkko-operaattorin kanssa sovitun prosessin mukaisesti ja että kauppias noudattaa kohdissa 2 ja 7 mainittuja ehtoja. Jos kortin myöntävä maksupalveluntarjoaja on liitetty girocard-järjestelmään, lisävaatimuksena on, että girocard-tapahtuma toimitetaan kauppiaan palveluntarjoajalle (perintäpalveluntarjoajalle) 8 päivän kuluessa. Kauppiaan girocard-maksutapahtuman toimittaminen maksupalveluntarjoajalleen ei ole osa kortin myöntäneen maksupalveluntarjoajan kauppiaalle myöntämää maksutapahtuman hyväksyntää. Jos girocard-maksutapahtuma peruutetaan, kortin myöntäneen maksupalveluntarjoajan maksuvelvollisuus raukeaa.

Verkkoon liitetty kauppias on velvollinen toimittamaan pyynnöstä, joka välitetään verkko-operaattorin kautta, pankkialalle tarkemmat asiakirjat peruutetusta girocard-maksutapahtumasta (esim. kopio korttikuitista, kauppiaan päiväkirja) viipymättä, mutta viimeistään 10 päivän kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.

‍

6. PALKKIOT

Kauppias tai sen edustaja on velvollinen maksamaan kortin myöntäneelle maksupalveluntarjoajalle yhteisesti sovitun maksun girocard-järjestelmän käytöstä ja girocard-maksutapahtumien hyväksymisestä pankkialan hyväksymisjärjestelmissä tai yhteistyökumppanin hyväksymisjärjestelmässä. Yksittäisiä maksuja sovittaessa molempien osapuolten on noudatettava girocard-järjestelmän teknisiä vaatimuksia. Peruutetuista maksutapahtumista ei veloiteta maksua.

Kauppias on velvollinen toimittamaan verkko-operaattorille todisteet maksusopimuksistaan kaikkien kortin myöntäneiden maksupalveluntarjoajien kanssa sekä ilmoittamaan verkko-operaattorille tiedot, jotka ovat välttämättömiä verkko-operaattorin suorittamaa teknisen selvityksen ja tilityksen kannalta (esim. tiedot yksittäin sovituista peruslaskentaarvoista). Jos kauppiaalla ei ole maksusopimuksia yhden tai useamman kortin myöntävän maksupalveluntarjoajan kanssa, sen on pyrittävä viipymättä solmimaan maksusopimukset puuttuvien kortin myöntävien maksupalveluntarjoajien kanssa. Ennen kuin tällainen todiste on toimitettu kokonaisuudessaan, verkko-operaattori voi kauppiaan kanssa neuvotellen tehdä sopivia ja kohtuullisia järjestelyjä, kuten pyytää kauppiasta ilmoittamaan kortinhaltijalle, että tiettyjen kortteja myöntävien maksupalveluntarjoajien maksukortteja ei voida hyväksyä, koska maksusopimusta ei ole tehty tai koska maksupäätteet on (väliaikaisesti) poistettu käytöstä, kunnes todiste siitä, että puuttuvat maksusopimukset on tehty, on toimitettu.

Kauppiaan pyynnöstä ja palvelusopimuksen mukaisesti verkko-operaattori voi toteuttaa teknisesti kauppiaan ja kortin myöntäneen maksupalveluntarjoajan tai -tarjoajien välillä suoraan neuvotellut maksusopimukset. Jos kauppias käyttää edustajaa girocard-maksujen kirjanpitoon, kauppias velvoittaa kyseisen edustajan kirjaamaan saadut girocard-maksut erilliselle tilille, eli erillään muista varoistaan. Ellei toisin sovita, kyseiset maksut ovat kortin myöntäneiden maksupalveluntarjoajien luottamusvaroja.

Verkko-operaattori välittää säännöllisesti maksut asianomaiselle kortin myöntäneelle maksupalveluntarjoajalle, jos tästä on sovittu kauppiaan tai sen edustajan ja kortin myöntäneen maksupalveluntarjoajan tai sen edustajan välillä ja ottaen huomioon verkko-operaattorin tekniset vaatimukset.

‍

7. TERMINAALIEN KÄYTTÖ TEKNISESSÄ LIITTEESSÄ ESITETTYJEN OHJEIDEN MUKAISESTI

Kauppias on velvollinen käyttämään näiden ehtojen mukaisesti hyväksyttyjä girocard-päätelaitteita (ks. edellä oleva kohta 2) yksinomaan liitteenä olevan teknisen liitteen sisältämien käyttöohjeiden mukaisesti. Siinä esitetyt vaatimukset ovat olennainen osa näitä ehtoja. Erityisesti sen estämiseksi, että kukaan muu kuin kortinhaltija näkee PIN-koodin syöttämisen päätelaitteeseen, liitteenä olevan teknisen liitteen turvallisuusvaatimuksia on noudatettava päätelaitetta asennettaessa.

Kauppias ei saa tehdä mitään, mikä voisi vaarantaa girocard-järjestelmän turvallisuuden tai moitteettoman toiminnan. Kauppias on velvollinen ilmoittamaan verkko-operaattorilleen kaikista tapahtumista, jotka voivat vaikuttaa haitallisesti girocard-järjestelmän turvallisuuteen tai moitteettomaan toimintaan.

Girocard-järjestelmään osallistumiseen saa käyttää vain pankkialan hyväksymiä päätelaitteita. Pankkialan vaatimat päätelaitteiden muutokset on toteutettava määräajassa, jotta hyväksyntää koskevat vaatimukset täyttyvät. Päätelaitteita, joita ei ole muutettu vaatimusten mukaisesti, ei saa käyttää girocard-verkossa määräajan umpeuduttua.

‍

8. KORTINHALTIJAN TODENTAMINEN MAKSUPROSESSIN AIKANA

Girocard-päätteillä suoritettavissa maksuissa kortinhaltijan vahva todentaminen vaaditaan säännöllisesti. Debit-kortin käytön lisäksi tämä voidaan tehdä joko syöttämällä henkilökohtainen tunnusluku (PIN) tai käyttämällä muuta kortinhaltijan ja kortin myöntäneen maksupalveluntarjoajan välillä sovittua todentamiselementtiä. Henkilökohtaisen tunnusluvun (PIN) syöttäminen tai muiden sovittujen tunnistautumistapojen käyttö on sallittua vain kortinhaltijalle. Kontaktittomien maksujen käsittelyä varten (jos girocard-terminaali tukee sitä) kortin myöntänyt maksupalveluntarjoaja voi luopua PIN-koodin syöttämisestä yksittäisissä, enintään 50 euron suuruisissa tapahtumissa tai kortinhaltijan ja kortin myöntäneen maksupalveluntarjoajan välillä sovitun muun tunnistautumistavan käytöstä.

‍

9. PÄÄSYN MYÖNTÄMINEN

Kauppias varmistaa, että pankkialan edustajilla on pyynnöstä ja tarkastustarkoituksessa pääsy girocard-päätteisiin.

‍

10. GIROCARD-MAKSUJEN PERIMINEN

Girocard-maksujen kerääminen edellyttää erillisiä sopimuksia kauppiaan ja valitun maksupalveluntarjoajan välillä, eikä se kuulu näiden ehtojen piiriin. Verkko-operaattori on suostunut tukemaan kauppiasta maksutapahtumien käsittelyssä luomalla suoraveloitustiedostoja kauppiaan girocard-tapahtumista tai myynnistä ja muun muassa

asettamalla ne kauppiaan saataville, jotta tämä voi toimittaa ne tilinsä hoitavalle maksupalveluntarjoajalle tai tämän nimeämälle keskusvirastolle
toimittamalla ne suoraan kauppiaan tilinhallinnointia hoitavalle maksupalveluntarjoajalle kauppiaan puolesta.
tai, kun kauppias on luovuttanut saatavan, lähettämällä tiedostot kauppiaan tilin hallinnoivalle maksupalveluntarjoajalle perintää varten.

11. SÄILYTYSAJAT

Lakisääteisistä säilytysajoista riippumatta kauppias on velvollinen säilyttämään girocard-päätteiden kauppiaspäiväkirjat vähintään 15 kuukautta ja toimittamaan ne pyynnöstä girocard-maksun perinnässä avustavan perintäpalveluntarjoajan saataville. Kortinhaltijoiden esittämät vastalauseet tai muut valitukset, jotka koskevat kauppiaan kanssa solmittua sopimussuhdetta, on osoitettava suoraan kauppiaalle.

‍

12. HYVÄKSYMISMERKK

Kauppiaan on ilmoitettava girocard-järjestelmä selvästi käyttämällä teknisen liitteen kohdan 2.3 mukaista symbolia. Kauppias ei saa mainostaa yhtä maksupalveluntarjoajaa tai palveluntarjoajien ryhmää muita näkyvämmin.

‍

13. KAUPPIAAN MYÖNTÄMIÄ KÄTEISNOSTOJA KOSKEVAT ERITYISSÄÄNNÖKSET

Jos kauppias tarjoaa käteisnostojen mahdollisuuden osana girocard-prosessia, sovelletaan seuraavia lisäehtoja:

Käteisnostot ovat sallittuja vain girocard-maksutapahtuman yhteydessä kauppiaan tavaroiden ja/tai palvelujen maksamiseksi. Girocard-maksutapahtuman summan tulee olla vähintään 20 euroa.
Käteisnostot voidaan tehdä vain kortin myöntäneen maksupalveluntarjoajan pakollisen valtuutuksen perusteella.
Jos kassassa on riittävästi käteisvaroja, kauppias on velvollinen noudattamaan maksupalveluntarjoajan antamaa valtuutusta.
Käteisnostot eivät saa ylittää 200 euroa.
Kauppias ei saa tehdä eroa eri kortin myöntäneiden maksupalveluntarjoajien kortinhaltijoiden välillä käteisnostotarjouksen suhteen. Kauppias voi myös ottaa huomioon kassassa olevat käteisvarat.

14. EHTOJEN MUUTTAMINEN

Kauppiaalle ilmoitetaan kirjallisesti kaikista näiden ehtojen muutoksista. Jos kauppiaan kanssa on sovittu sähköisestä viestintätavasta, muutokset voidaan ilmoittaa myös tällä tavalla, jos viestinnän luonne sallii kauppiaan tallentaa tai tulostaa muutokset luettavassa muodossa. Muutokset katsotaan hyväksytyiksi, ellei kauppias esitä vastalausetta tilinsä hallinnoivalle maksupalveluntarjoajalle kirjallisesti tai sovitulla sähköisellä viestintätavalla. Kauppiaalle on ilmoitettava muutoksista ja annettava tarkat tiedot tästä prosessista osoitteess . Kauppiaan on toimitettava vastalauseensa tilinsä hallinnoivalle maksupalveluntarjoajalle kuuden viikon kuluessa muutoksista ilmoittamisesta.

‍

15. SOVELLETTAVA LAKI, OIKEUSPAIKKA JA SOPIMUSKIELI

Nämä ehdot ja niiden liitteet ovat Saksan liittotasavallan lakien alaisia. Näitä ehtoja koskevien riitojen yksinomainen oikeuspaikka on Berliini. Maksupalveluntarjoaja, jota vastaan nostetaan kanne, ja kauppias voidaan viedä oikeuteen myös niiden rekisteröidyn pääkonttorin sijaintipaikassa. Jos tämä asiakirja on käännetty, saksankielinen versio on ensisijainen.

Liite: Kauppiaiden käyttöehtojen tekninen liite

Tekninen liite Saksan pankkialan komitean girocard-järjestelmään osallistumista koskeviin käyttöehtoihin (kauppiaiden käyttöehdot)

1. HYVÄKSYTYT KORTIT

Saksalaisten pankkien myöntämiä kortteja, joissa on girocard-logo kohdassa 2.3 määritellyllä tavalla, voidaan käyttää Saksan pankkialan girocard-järjestelmän terminaalissa.

‍

2. KÄYTTÖOHJEET

2.1. TURVALLISUUSVAATIMUKSET (NÄYTÖN SUOJAUS)

Järjestelmän turvallisuudesta vastaa yleensä verkko-operaattori. Kauppiaiden on puolestaan huolehdittava sopivista toimenpiteistä yksityisyydensuojan varmistamiseksi, jotta asiakkaat voivat syöttää PIN-koodinsa ilman, että muut näkevät sitä. Näitä ovat erityisesti seuraavat:

Asiakasterminaalin sijainti on valittava ja suunniteltava siten, että yksityisyydensuoja yhdessä asiakkaan kehon kanssa muodostaa parhaan mahdollisen suojan, joka estää muita näkemästä PIN-koodin syöttämistä.
Kädessä pidettävät laitteet on annettava asiakkaalle.
Pöytäkoneiden tulisi olla säädettävissä, jotta asiakas voi mukauttaa ne muuttuviin olosuhteisiin.
Videokamerat ja peilit on sijoitettava siten, että niitä ei voida käyttää PIN-koodin syöttämisen tarkkailuun.
Terminaalin eteen tulisi asettaa yksityisyysvyöhykkeitä.

2.2. TERMINAALEJA KOSKEVAT YLEISET VAATIMUKSET

Verkko-operaattorin on liitettävä verkkoon vain sellaiset päätelaitteet, jotka täyttävät pankkialan vaatimukset (ks. kauppiaiden käyttöehtojen 3 kohta). Nämä rajoittuvat

transaktioiden sujuva käsittely muutaman perustoiminnon mukaisesti
ns. asiakaskäyttöliittymän (näyttö/asiakkuitokset/PIN-näppäimistö) suunnittelu järjestelmän yhtenäisen ulkoasun varmistamiseksi ja erityisesti
järjestelmän turvallisuus, joka takaa tapahtumatietojen ja henkilökohtaisen tunnusluvun (PIN) turvallisen siirron sopivalla ohjelmistolla ja laitteistolla.

2.3. GIROCARD-LOGOT

Myyntipisteessä on oltava esillä "girocard"-logo, joka osoittaa kortin hyväksynnän.

‍

Osa E: Määritelmät

Näissä ehdoissa alla lihavoituna olevilla sanoilla ja ilmauksilla on niiden vieressä esitetty merkitys, ellei kyseisessä kohdassa toisin mainita.

Näissä ehdoissa Verifone ja sinä viitataan erikseen "osapuolena" ja yhdessä "osapuolina". Käytämme näissä ehdoissa sanoja "me", "meitä", "meidän" ja "Verifone" viittaamaan tilauslomakkeessa mainittuihin Verifone-yrityksiin yhdessä tai erikseen, tilanteen mukaan. Tilauslomakkeessa mainitaan yleensä Verifonen tytäryhtiö, joka vastaa päätelaitteiden palveluiden tarjoamisesta. Tämä vaihtelee kattavan alueen mukaan. Yhdistyneessä kuningaskunnassa tarjottavat hankintapalvelut tarjoaa Verifone Payments UK Limited (rekisteröity Englannissa ja Walesissa, yritystunnus 14027000, pääkonttori osoitteessa 1 Mondial Way, Hayes, Yhdistynyt kuningaskunta, UB3 5AR, ja jolla on Financial Conduct Authorityn myöntämä lupa tarjota maksupalveluja maksupalveluasetuksen 2017 nojalla, yritystunnus 978295). Euroopan unionissa, Norjassa tai Sveitsissä tarjottavat hankintapalvelut tarjoaa Verifone Payments GmbH (rekisteröity Münchenin paikallisessa tuomioistuimessa, kaupparekisterinumero HRB 285651, pääkonttori osoitteessa Karl-Hammerschmidt-Straße 1, 85609 Aschheim, Saksa, ja valvonnassa Saksan liittovaltion finanssivalvontaviranomainen (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht; "BaFin") ja Saksan keskuspankin valvonnassa toimivana valtuutettuna maksulaitoksena (BaFin-ID: 10118849).

"Palvelujen hankkiminen" tarkoittaa palveluja, jotka liittyvät tuettujen maksujärjestelmien kautta tapahtuvien transaktioiden käsittelyyn, selvitykseen ja varojen siirtoon.

"Sidosyritys" tarkoittaa henkilöä, joka on suoraan tai epäsuorasti sinun tai meidän hallinnassamme, hallitsee meitä tai on suoraan tai epäsuorasti meidän hallinnassamme (soveltuvin osin).

"Hakemus" tarkoittaa taloudellista tilannettasi koskevaa selvitystä, liiketoimintasi tai organisaatiosi ominaisuuksien kuvausta ja niihin liittyviä tietoja, jotka olet toimittanut meille, mukaan lukien luotto- ja taloudelliset tiedot, jotka ovat johtaneet näiden ehtojen solmimiseen ja siihen, että käsittelemme transaktioita puolestasi.

"Takaisinperintä" on aiemmin meille esitettyjen transaktioiden peruuttaminen maksujärjestelmän sääntöjen mukaisesti, mikä tarkoittaa, että kieltäydymme maksamasta sinulle tai vaadimme varat takaisin sinulta selvityksen jälkeen.

"Kattava alue" tarkoittaa sovellettavassa tilauslomakkeessa mainittuja maita, alueita tai alueita.

"Asiakas" on henkilö tai yhteisö, jolle maksuväline on myönnetty tai joka on muutoin valtuutettu käyttämään maksuvälinettä.

"Tietoturvaloukkaus" tarkoittaa mitä tahansa tapahtumaa tai epäiltyä tapahtumaa, joka edellyttää maksujärjestelmän suorittamaa rikosteknistä tutkimusta sinusta tai jostakin palveluntarjoajastasi, edustajastasi, liikekumppanistasi, alihankkijastasi tai alihankkijasi alihankkijasta. Tähän sisältyvät muun muassa takaisinperintätapaukset, petokset, tietoturvaloukkaukset tai muut maksujärjestelmän säännöissä määritellyt tapahtumat.

"Nimetty hankkija" tarkoittaa tukemaasi hankkijaa, jonka olet valinnut perustamaan ja ylläpitämään kauppiasiliotiliä käytettäväksi tilaamiesi yhdyskäytäväpalveluiden kanssa.

"Laitteisto-ohjelmisto" tarkoittaa päätelaitteen käyttöjärjestelmiä, laiteohjelmistoja, salausohjelmistoja, sovellusliittymiä, kirjastoja, maksusovelluksia ja muita ohjelmistokomponentteja, jotka toimitetaan osana päätelaitteiden palveluita.

"Liiallinen takaisinperintä" tarkoittaa, että olet ylittänyt tai olet lähellä maksujärjestelmän asettamaa takaisinperintärajaa.

"Liiallinen petos" tarkoittaa, että olet ylittänyt tai lähestymässä maksujärjestelmän asettamaa petostapahtumien rajaa.

"Kenttäpalvelut" tarkoittaa korjaus- ja vaihtopalveluja päätelaitteille, joilla on tiettyjä käyttöongelmia, kuten tilauslomakkeessa tai muutoin Verifonen kirjallisesti ilmoittamalla tavalla.

"Yhdyskäytäväpalvelut" tarkoittaa Verifonen yhdyskäytäväpalveluja, joita käytetään myymälässä tai verkkokauppa-alustan kautta tarjotakseen transaktioreititystä tuettujen hankkijoiden kanssa erilaisten transaktiotyyppien mahdollistamiseksi, sekä Verifonen ajoittain tarjoamia online-raportointityökaluja ja muita työkaluja.

"Asennuspalvelut" tarkoittaa päätelaitteiden ja niiden lisävarusteiden asennusta paikan päällä toimitetulle paikalle, kuten tilauslomakkeessa tai muutoin Verifonen kirjallisesti ilmoittamalla tavalla.

"IT-ympäristö" tarkoittaa kaikkia palvelujen käyttämiseen ja niihin pääsemiseen tarvittavia tietotekniikkainfrastruktuureja, mukaan lukien mutta ei rajoittuen infrastruktuuriin, joka tarvitaan tilausten syöttöjärjestelmien, verkkosivustojen, mobiilisovellusten ja muiden sisäisten liiketoimintaympäristöjen ylläpitoon ja käyttöön.

"Kauppiasliike" tarkoittaa kaikkia tiloja tai myymälöitä, joissa hyväksyt Transaktioita, sekä kaikkia vähittäismyymälöitä, joissa asiakkaat voivat ostaa tavaroita tai palveluita verkossa, puhelimitse tai postitse.

"Tilauslomake" on lomake, jonka täytät ja jossa ilmoitat tarvitsemasi palvelut ja niihin liittyvät maksut, tai muu Verifonen hyväksymä tilausasiakirja, johon nämä Ehdot on liitetty tai jossa viitataan näihin Ehtoihin.

"Maksusovellus" on kolmannen osapuolen sovellus, joka osallistuu transaktiotietueen hyväksymiseen tai selvitykseen.

"Maksuväline" on tili, tilitodistus tai maksutapa, joka on hyväksytty ja perustettu asiakkaan ja maksujärjestelmän tai maksujärjestelmän edustajien tai jäsenten välillä ja jonka hyväksyt asiakkailta tavaran tai palvelun maksuna. Maksuvälineitä ovat luotto- ja maksukortit, ladattavat kortit, kanta-asiakaskortit, sähköiset lahjakortit, valtuutetut tili- tai käyttäjätunnukset, luottotilit , digitaaliset lompakot, pankkisiirrot, suoraveloitukset, prepaid- tai postpaid-kortit, reaaliaikaiset maksutavat, osta nyt, maksa myöhemmin -palvelut ja mobiilimaksut.

"Maksuvälineen tiedot" ovat asiakasta tai asiakkaan maksuvälinettä koskevia tietoja, jotka saat asiakkaan maksuvälineestä tai asiakkaalta hänen käyttäessään maksuvälinettä (esimerkiksi turvakoodi, PIN-koodi tai asiakkaan postinumero, kun se annetaan osana osoitteen vahvistusjärjestelmää). Tällaisia tietoja voivat olla (mutta eivät rajoitu) maksuvälineen tilinumero ja voimassaoloaika, asiakkaan nimi tai syntymäaika, PIN-tiedot, turvakooditiedot (kuten CVV2 ja CVC2) sekä kaikki maksuvälineestä luetut, skannatut, painetut tai muulla tavalla saadut tiedot, riippumatta siitä, ovatko ne painettuja, magneettisia, elektronisia tai tallennettuja muulla tavalla. Selvyyden vuoksi todetaan, että maksuvälineen tiedot muodostavat tietoelementit käsitellään niiden vastaavien merkitysten mukaisesti "kortinhaltijan tiedoina" ja "arkaluonteisina todennustietoina", kuten nämä termit on määritelty kulloinkin voimassa olevassa PCI DSS -standardissa.

"Maksujärjestelmä" on mikä tahansa maksutavan tarjoaja, jonka maksutapaa hyväksymme käsittelyyn, mukaan lukien Visa, U.S.A., Inc. MasterCard International, Inc., Discover Financial Services, LLC ja seuraavien palvelujen tarjoajat: luotto- ja maksukortit, maksukorttiverkostot, digitaaliset lompakot, pankkisiirtopalvelut, suoraveloituspalvelut, ennakkomaksukortit tai jälkimaksukortit, reaaliaikaiset maksutavat, osta nyt, maksa myöhemmin -palvelut, mobiilimaksupalvelut, sähköiset lahjakortit ja muut talletettuja arvoja ja kanta-asiakasohjelmia koskevat palvelut sekä muut niin sanotut "edistyneet maksutavat". Maksujärjestelmään kuuluu myös maksukorttialan turvallisuusstandardien neuvosto (Payment Card Industry Security Standards Council).

"Maksujärjestelmän tunnukset" tarkoittavat maksujärjestelmän tunnistamiseen käytettäviä tuotemerkkejä, tunnuksia, tavaramerkkejä ja logoja.

"Maksujärjestelmän säännöt" tarkoittavat maksujärjestelmien voimassa olevia sääntöjä, määräyksiä ja asetuksia, joita maksujärjestelmät voivat muuttaa ajoittain oman harkintansa mukaan.

"Hakupyyntö" tarkoittaa asiakkaan tai maksujärjestelmän pyytämää tietoa, joka liittyy transaktioon koskevaan vaatimukseen tai valitukseen.

"RMA" tarkoittaa palautuslupaa (Return Merchandise Authorisation).

"SCA-vaatimukset" tarkoittavat toimenpiteitä, jotka edellyttävät vahvan asiakastunnistuksen soveltamista Yhdistyneen kuningaskunnan maksupalveluasetuksen 2017 (jos toimit Yhdistyneessä kuningaskunnassa) säännöksen 100, Saksan maksupalvelujen valvontalain (Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz – ZAG) (jos toimit EU:ssa, Norjassa tai Sveitsissä), muissa sovellettavissa laeissa, joilla pannaan täytäntöön tarkistetun EU:n maksupalveludirektiivin (PSD2) 97 artikla, tai muissa laeissa, säännöissä tai asetuksissa, jotka muuttavat tai korvaavat edellä mainittuja.

"Turvallisuusstandardit" ovat kaikki maksujärjestelmien tai maksukorttialan turvallisuusstandardien neuvoston (Payment Schemes or the Payment Card Industry Security Standards Council) hyväksymät tai edellyttämät säännöt, määräykset, standardit tai ohjeet, jotka liittyvät yksityisyyden suojaan, tietoturvaan sekä maksuvälineiden tietojen suojaamiseen, paljastamiseen ja käsittelyyn, mukaan lukien maksukorttialan tietoturvastandardit ("PCI DSS") ja turvallisuusstandardien kehys, Visan kortinhaltijoiden tietoturvaohjelma, Discoverin tietoturva- ja vaatimustenmukaisuusohjelma, American Expressin tietoturvakäytäntö, MasterCardin sivuston tietosuojaohjelma, Visan maksusovellusten parhaat käytännöt, MasterCardin POS-päätelaitteiden turvallisuusohjelma ja maksukorttialan POS-PIN-syöttölaitteiden standardi, kussakin tapauksessa sellaisina kuin ne ovat voimassa kulloinkin.

"Palvelut" tarkoittaa päätelaitteiden palveluja, hankintapalveluja ja saksalaisia lisäpalveluja, jotka ostat, vuokraat tai muuten käytät.

"Palveluntarjoaja" tarkoittaa mitä tahansa osapuolta, joka käsittelee, tallentaa, vastaanottaa, välittää tai käyttää maksuvälineitä koskevia tietoja puolestasi, mukaan lukien edustajasi, liikekumppanisi, alihankkijasi ja alihankkijasi.

"Selvitetty tapahtuma" tarkoittaa asiakkaan ja sinun välistä tapahtumaa, jossa käytetään maksuvälinettä ja jossa asiakas ja sinä vaihdatte vastiketta tavaran tai palvelun ostamisesta tai tällaisen oston palautuksesta tai hyvityksestä, ja jossa maksujärjestelmä selvittää tällaisen tapahtuman summan meidän kauttamme selvitystilille.

"Lähetetty tapahtuma" on mikä tahansa tapahtuma, joka on lähetetty maksujärjestelmään, jotta kyseinen maksujärjestelmä voi suorittaa sen suoraan sinulle.

"Tuettu hankkija" tarkoittaa hankkijaa, jonka Verifone on listannut tuetuksi käytettäväksi Gateway-palveluiden kanssa kattamalla alueella, ja jota Verifone päivittää ajoittain.

"Ehdot" tarkoittaa näitä ehtoja, tilauslomaketta, sinua koskevia lisäpalveluehtoja tai käyttöohjeita, kussakin tapauksessa sellaisina kuin ne ovat muutettuina, päivitettyinä tai korvattuina.

"Pääte" tarkoittaa mitä tahansa myyntipisteen laitetta, varustusta tai ohjelmistoa, jonka olemme toimittaneet maksujen käsittelyn mahdollistamiseksi, kuten asiaankuuluvassa tilauslomakkeessa on määritelty.

"Päätteiden palvelut" tarkoittaa maksupäätteiden vuokrausta tai myyntiä, lisenssiä käyttää tällaisiin maksupäätteisiin asennettua ohjelmistoa, Gateway-palveluita, kenttäpalveluita ja asennuspalveluita, jos ne on mainittu tilauslomakkeessasi.

"Transaktio" on asiakkaan ja sinun välinen transaktio, johon liittyy maksuväline, jonka avulla siirretään varoja asiakkaan ja sinun välillä ja jonka sinä toimitat meille.

"Transaktiotiedot" ovat kirjallinen tai sähköinen tallenne kustakin transaktiosta, mukaan lukien valtuutuskoodi tai selvitystieto, joka on toimitettu meille käsittelyä varten.

No items found.

Verifone Standard Terms & Conditions

Verifone Bundled Solution

Verifone's APM Platform