Swedish - Field Services
Fälttjänster
Sverige
Fälttjänster finns i två paket: Grundpaketet och Premiumpaketet. Vilket paket som gäller för dig anges i ditt beställningsformulär eller på annat sätt skriftligen av Verifone.
Om du har betalat för Grundpaketet kan du begära Fälttjänster mellan 08:00 och 16:00, måndag till fredag, genom att kontakta Verifone via e-post eller telefon enligt beskrivningen i ditt beställningsformulär.
Om du har betalat för Premiumpaketet kan du begära Fälttjänster mellan 08:00 och 18:00, måndag till fredag, samt mellan 08:00 och 13:00 på lördagar och söndagar.
I varje enskilt fall skickar Verifone en tekniker till den överenskomna platsen, med besök schemalagda mellan klockan 08:00 och 21:00, måndag till fredag, och, om du har betalat för Premiumpaketet, mellan klockan 8:00 och 18:00 på lördagar och söndagar. Verifone kommer att sträva efter att ha en tekniker på plats hos dig samma dag som din begäran, inom 4 timmar från den tidpunkt då Verifone registrerar din begäran i sitt system.
Verifone kommer att sträva efter att ha en tekniker på plats hos dig inom 4 timmar (endast timmar inom ovan beskrivna servicefönster räknas) från den tidpunkt då Verifone registrerar din begäran i sitt system.