Site Navigation

Tack för att du väljer Verifone som leverantör av dina betaltjänster. Dessa villkor gäller för de olika tjänster som vi kan komma att erbjuda dig.
 

Din(a) Orderformulär kommer att innehålla uppgifter om vilka tjänster du har valt samt uppgifter om de avgifter och kostnader som gäller.

Vi kan när som helst ändra dessa villkor, inklusive genom att införa nya avgifter och arvoden eller ändra skattesatsen eller grunden för alla eller någon del av de avgifter och arvoden som anges i del A.

Del A: Relationsvillkor

1. HUR AVTALET FUNGERAR

1.1 Dessa Villkor tillsammans med Orderformuläret utgör ett juridiskt avtal mellan Verifone och dig. Orderformuläret införlivas genom hänvisning i, och utgör en del av, dessa Villkor. Verifone ska inte vara bundet av ett Orderformulär förrän Verifone skriftligen har accepterat en sådan beställning eller har skickat eller på annat sätt levererat, aktiverat eller fakturerat er för beställda Tjänster.

1.2 Dessa Villkor gäller för ditt köp, hyra eller användning av Terminaltjänster och Inköpstjänster som tillhandahålls av det eller de Verifone-företag som anges på ditt Beställningsformulär. Observera att Terminaltjänsterna och Inlösentjänsterna kan tillhandahållas av olika Verifone-företag och att du därför kan komma att få separata fakturor från olika Verifone-företag. Du kommer att ha tillgång till Verifones standardiserade kundsupporttjänster, som du kan nå via de metoder som anges på din Orderblankett.

2. ALLMÄNNA VILLKOR

2.1 Du får endast använda Tjänsterna för deras avsedda ändamål och i enlighet med alla tillämpliga lagar, regler och förordningar, liksom eventuella regler som åläggs av tillämplig Betaltjänstleverantör och eventuella specifikationer, dokumentation eller andra instruktioner som tillhandahålls av Verifone. Du får endast använda Tjänsterna inom ramen för en legitim affärsverksamhet i det Omfattade Territoriet. Du måste försvara, gottgöra och hålla Verifone och dess Koncernbolag och var och en av deras styrelseledamöter, tjänstemän, anställda och ombud skadeslösa från och mot alla kostnader, utgifter, skador, anspråk, avgifter, straff, böter och andra förluster som följer av dina handlingar eller försummelser med avseende på Tjänsterna eller dessa Villkor.

2.2 Du måste förse Verifone med sådan information och hjälp som Verifone rimligen kan begära, omedelbart informera Verifone om eventuella ändringar av sådan information och alltid hålla sådan information sann, korrekt, aktuell och fullständig. Verifone ska inte hållas ansvarigt för förlust, anspråk eller andra skador som uppstår till följd av felaktig eller ofullständig information som lämnats till Verifone, din underlåtenhet att säkra din kontoinformation eller din underlåtenhet att på annat sätt rimligen samarbeta med Verifone. Verifone kan annullera dina beställningar och inaktivera din tillgång till Tjänsterna utan föregående meddelande om du bryter mot dessa begränsningar.

2.3 Du måste meddela oss om din användning av en Tjänsteleverantör (annan än Verifone) och, i den utsträckning som krävs av varje Betaltjänstleverantör, måste alla Tjänsteleverantörer vara (i) förenliga med alla Säkerhetsstandarder som är tillämpliga på Tjänsteleverantörer och (ii) registrerade hos eller erkända av sådana Betaltjänstleverantörer som att de är så förenliga. Du samtycker till att utöva tillbörlig aktsamhet för att säkerställa att alla dina Tjänsteleverantörer, ombud, affärspartners, entreprenörer eller underleverantörer med tillgång till Information om Betalsätt följer Säkerhetsstandarderna. I den utsträckning som krävs av varje Betaltjänstleverantör ska alla Betalningsapplikationer eller programvara som är involverade i behandling, lagring, mottagande eller överföring av Betalsätt Information som används av dig vara (i) förenliga med alla Säkerhetsstandarder som är tillämpliga på sådana Betalningsapplikationer eller programvara, och (ii) registrerade hos eller erkända av sådana Betaltjänstleverantörer som att de är så förenliga.

2.4 Verifone kan när som helst efter eget gottfinnande ändra någon del av Tjänsterna och Verifone kan efter eget gottfinnande avbryta någon del av Tjänsterna, förutsatt att Verifone strävar efter att ge dig så lång förvarning om sådant avbrott som är kommersiellt genomförbart under omständigheterna.

2.5 Genom att godkänna dessa villkor ger du oss tillstånd att utföra alla nödvändiga kreditupplysningar om dig och dina styrelseledamöter, tjänstemän, dotterbolag, huvudmän och borgensmän (i förekommande fall) under giltighetstiden för dessa villkor och kommer att förse oss med nödvändig information och dokument (t.ex. register och årsredovisningar) på begäran. Vi har en lagstadgad skyldighet att identifiera dig, alla personer som agerar för din räkning och alla verkliga huvudmän i enlighet med gällande lagar mot penningtvätt. Detta omfattar även uppdateringar av denna information. Observera att Villkoren inte kan avtalas innan vi har fullgjort våra skyldigheter avseende due diligence.

2.6 Du har ingen rätt att marknadsföra, distribuera, sälja, tilldela, pantsätta, underlicensiera, hyra ut eller på annat sätt överföra tjänsterna (inklusive programvara) till någon tredje part. Du får inte bakåtkompilera, dekompilera, demontera, översätta, modifiera, ändra eller skapa några härledda verk baserade på programvaran, eller fastställa eller försöka fastställa någon källkod, algoritmer, metoder eller tekniker som ingår i någon programvara som licensieras enligt detta avtal.

2.7 Du får inte ta bort eller ändra Verifones varumärken, handelsnamn, logotyper, patent- eller upphovsrättsmeddelanden eller andra meddelanden eller markeringar, eller lägga till några andra meddelanden eller markeringar till Tjänsterna. Med undantag för de licensrättigheter som uttryckligen beviljas häri, ska du inte ha någon rätt, titel eller intresse i någon immateriell egendom som finns i Tjänsterna och Verifone förbehåller sig alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas häri.

2.8 Du är ansvarig för att separat anskaffa all informationsteknisk infrastruktur som krävs för att få tillgång till och använda Tjänsterna och för att säkerställa kompatibilitet med Tjänsterna. Verifone ansvarar endast för det informationstekniska nätverket och relaterad hård- och mjukvarumiljö som direkt kontrolleras och underhålls av Verifone för att lagra, bearbeta eller överföra data elektroniskt under Verifones tillhandahållande av Tjänsterna. Verifone ansvarar inte för (i) någon hårdvara som du har i din besittning eller din informationstekniska miljö eller (ii) processor, Internet, nätverk, kassa- eller ECR-system eller andra system som ligger utanför Verifones kontroll.

2.9 Verifone utför rutinmässigt underhåll på sina hostade Tjänster och förbehåller sig rätten att stänga av dessa Tjänster utan förvarning om akut underhåll skulle bli nödvändigt. Verifone kommer att sträva efter att meddela så långt i förväg som det rimligen är möjligt för schemalagt eller rutinmässigt underhåll som kan ha väsentlig inverkan på Tjänsterna.

2.10 Du bekräftar och samtycker till att Verifone kan samla in och använda tekniska data och användningsdata och annan information i samband med din användning av Tjänsterna, inklusive information om betalningstransaktioner, vilka data samlas in av Verifone för dataanalys och optimering, för att underlätta tillhandahållandet av Tjänsterna, för att tillhandahålla uppdateringar, support och andra tjänster relaterade till de relevanta Tjänsterna, för att förbättra Verifones Tjänster och för andra lagliga ändamål. Du bekräftar och samtycker härmed till Verifones gränsöverskridande dataöverföringar i samband med fullgörandet av dess skyldigheter enligt dessa Villkor.

2.11 Verifone kan aktivera tredjepartstjänster i anslutning till Tjänsterna, såsom verktyg för bedrägeriövervakning och avancerade betalningsmetoder. Verifone kommer att överföra sådana uppgifter som begärs av tredjepartsleverantören i samband med dess tjänst. Du måste tillhandahålla alla nödvändiga meddelanden och ha erhållit alla rättigheter, behörigheter och medgivanden som krävs för att Verifone lagligen ska kunna överföra sådana uppgifter till tjänsteleverantören och för att du ska kunna bevilja alla nödvändiga behörigheter eller tillstånd för sådan överföring. Verifone är inte ansvarigt för handlingar eller försummelser som utförs av någon sådan tjänsteleverantör.

3. AVGIFTER OCH SKATTER

3.1 Du samtycker till att betala Verifone de avgifter för Tjänsterna som anges i Orderformuläret. Om det anges på Orderformuläret eller på annat sätt begärs av Verifone, måste du ha en autogiroinstruktion på plats hos din bank för att godkänna betalning av avgifter, kostnader, chargebacks och återbetalningar som är skyldiga oss.

3.2 Alla avgifter är ej återbetalningsbara och exklusive tillämpliga skatter, såvida inte Verifone uttryckligen och skriftligen anger att de ingår i den tillämpliga avgiften. Alla avgifter ska förfalla till betalning i enlighet med de betalningsvillkor som anges i Orderformuläret och om det inte finns något betalningsvillkor som anges i Orderformuläret ska betalning ske inom 30 dagar från dagen för motsvarande faktura som Verifone utfärdat till er. Verifones underlåtenhet att utfärda en faktura befriar er inte från skyldigheten att betala avgifterna. Alla betalningar ska ske i den valuta som anges på Orderformuläret, om inte annat överenskommits med Verifone. Om ni underlåter att betala avgifter när de förfaller enligt detta avtal, ska Verifone ha rätt att (a) debitera ränta på den förfallna betalningen från förfallodagen till dess betalning sker med en räntesats motsvarande 8,0 % per år plus Europeiska centralbankens vid var tid gällande referensränta, eller den högsta tillåtna räntesatsen enligt lag, beroende på vilket som är lägst; (b) stänga av Tjänsterna om ni underlåter att betala i mer än 30 dagar; och (c) vidta alla rättsliga åtgärder för att driva in de belopp som ni är skyldig, inklusive återvinning av eventuella advokatarvoden och andra kostnader eller utgifter som uppkommit för att driva in sådana avgifter.

3.3 Om ni inte betalar Verifone eller något av dess Koncernbolag avgifter, ersättningar eller andra belopp som ska betalas enligt dessa Villkor eller något annat avtal när de förfaller till betalning, ska Verifone och dess Koncernbolag ha rätt att kvitta sådana avgifter, ersättningar eller andra belopp mot belopp som Verifone eller något av dess Koncernbolag ska betala till er enligt dessa Villkor eller något annat avtal.

4. UPPSÄGNING

4.1 Verifone kan säga upp dessa Villkor och sluta tillhandahålla Tjänsterna genom att skicka ett skriftligt meddelande till dig minst 1 månad i förväg (a) om du bryter mot någon bestämmelse i dessa Villkor och inte åtgärdar överträdelsen under uppsägningstiden, eller (b) när som helst efter att den Minimala Serviceperioden har löpt ut.

4.2 Vi kan också säga upp dessa villkor och sluta tillhandahålla tjänsterna omedelbart utan föregående meddelande om: (a) ditt företag upphör att fungera, är föremål för administration, upplösning, omorganisation, insolvens eller konkurs; eller (b) uppsägning krävs för att följa lag eller myndighetsbeslut.

4.3 Vid uppsägning av dessa villkor (a) har du inte längre rätt att göra beställningar av några tjänster; (b) ska alla återkalleliga licenser som beviljats enligt dessa villkor anses återkallade; (c) ska alla tjänstevillkor upphöra; och (d) ska alla bestämmelser i dessa villkor som ger upphov till en parts pågående skyldigheter eller som på grund av sin natur måste överleva uppsägningen för att uppnå sitt syfte överleva uppsägningen av dessa villkor.

4.4 Du kan säga upp dessa Villkor med 30 dagars skriftligt varsel om Verifone bryter mot någon bestämmelse i dessa Villkor och inte åtgärdar överträdelsen under uppsägningstiden eller på annat sätt som anges i de relevanta Tjänstespecifika villkoren.

5. TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTLÖSNING

5.1 Dessa Villkor regleras av och ska tolkas i enlighet med Finlands lagar, såvida det inte är förbjudet enligt lokala lagar i det Omfattade Territoriet, i vilket fall dessa Villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i det Omfattade Territoriet. Oaktat det föregående ska Inlösentjänster och alla villkor som är tillämpliga på Inlösentjänster regleras av och tolkas i enlighet med finsk lag. Parternas rättigheter och skyldigheter enligt dessa Villkor ska inte regleras av den finska köplagen (355/1987, i dess ändrade lydelse) eller Förenta Nationernas konvention om avtal för internationell försäljning av varor.

5.2 Alla tvister som rör Inlösentjänster ska uteslutande behandlas av domstolarna i Helsingfors, Finland. Helsingfors tingsrätt ska vara första instans. Alla tvister som rör andra frågor ska behandlas av domstolarna i den jurisdiktion där det relevanta Verifone-företaget som tillhandahåller de aktuella tjänsterna är beläget eller registrerat.

6. ÄNDRING

6.1 Vi kan när som helst ändra dessa Villkor, bland annat genom att införa nya avgifter och arvoden eller ändra taxan eller grunden för alla eller någon del av avgifterna och arvodena. Vi kommer att meddela eventuella ändringar eller tillägg via den tillämpliga Verifone-portalen, via e-post till den adress som anges på din Ansökan eller Orderblankett, eller på annat sätt som rimligen kan utformas för att meddela dig om sådana ändringar eller tillägg. Eventuella ändringar eller tillägg kommer endast att gälla framåtriktat. Om det inte finns exceptionella omständigheter som kräver att ändringarna träder i kraft omedelbart (t.ex. behovet av att följa lagar, förordningar eller regler för Betaltjänstleverantör som gäller för oss), träder ändringar eller tillägg i kraft en månad efter sådant meddelande. Om du inte är nöjd med ändringen kan du avsluta dessa Villkor genom att meddela oss innan ändringen träder i kraft. Om du inte gör det kommer ändringen att anses ha blivit accepterad.

7. DATASKYDD OCH SÄKERHET

7.1 Detta avsnitt 7 gäller för all Behandling av Personuppgifter som rör (i) dig, dina juridiska ombud, intern personal, agenter och entreprenörer, (ii) Kunder, och (iii) alla andra personer vars Personuppgifter kan Behandlas i samband med att dessa Villkor ingås och fullgörs. När vi här hänvisar till "Personuppgiftsansvarig", "Personuppgiftsbiträde", "Personuppgifter", "Registrerade", "Behandling" och "Tillsynsmyndighet" har dessa termer samma innebörd som de har i all relevant och gällande lagstiftning om dataskydd och integritet, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen ((EU) 2016/679) ("Dataskyddslagstiftningen"). Du bekräftar att vi kan komma att förvärva Personuppgifter som rör dig och/eller dina juridiska ombud, intern personal, agenter och entreprenörer under giltighetstiden för dessa Villkor i syfte att uppfylla våra rättsliga skyldigheter och de som uppstår enligt dessa Villkor. Vi är medvetna om att ni kan göra detsamma i förhållande till oss. När vi skickar en rimlig begäran till dig samtycker du till att samarbeta för att uppfylla (i) eventuella förfrågningar från Registrerade, (ii) eventuella andra meddelanden från en Registrerad om behandlingen av deras Personuppgifter och (iii) eventuella meddelanden från en Tillsynsmyndighet om behandlingen av Personuppgifter eller efterlevnad av Dataskyddslagstiftningen. Detsamma gäller för oss.

7.2 Vi kommer endast att samla in, använda, dela eller på annat sätt Behandla Personuppgifter i enlighet med dataskyddslagstiftningen , Regler för Betaltjänstleverantör och dessa Villkor. I vårt Integritetsmeddelande, som finns tillgängligt på https://www.verifone.com/en/global/legal/gdpr-privacy-policy-uk-and-european-economic-area,describes, beskrivs i detalj hur vi behandlar Personuppgifter. Vi kommer att agera som separat och individuell Personuppgiftsansvarig för alla Personuppgifter som vi får från dig. Vi kommer att lämna ut Personuppgifter som du skickar till oss i samband med Transaktioner till Betaltjänstleverantör eller deras auktoriserade processorer för att uppfylla våra skyldigheter. När vi gör detta kommer vi att säkerställa sekretessen för Personuppgifterna och kommer inte att lämna ut dem till tredje part förutom om du uttryckligen har godkänt det, om det annars krävs enligt lag, eller om det är tillåtet enligt eller nödvändigt för att fullgöra de avtal som reglerar vår relation. Om det inte finns någon rättslig grund som hindrar oss från att göra det, kommer vi vanligtvis att informera dig först och ge dig möjlighet att invända om vi enligt lag är skyldiga att lämna ut personuppgifter. Vi kommer vanligtvis att anonymisera Personuppgifterna när vi använder dem för våra affärsändamål eller för att analysera kostnader och avgifter.

7.3 Din auktorisation och ditt samtycke: Du samtycker till att vi och en Tredjepartsinköpare får använda dina och Kundernas Personuppgifter för att utföra vår och deras verksamhet och i enlighet med dessa Villkor och att vi får lämna ut dessa Villkor och ditt Orderformulär till en tredje part som hänvisat dig till Verifone i enlighet med ditt samtycke till sådan hänvisning. Du godkänner att vi använder de Personuppgifter som du tillhandahåller för garanti- och kundkontrolländamål, såsom efterlevnadsbedömningar, förebyggande av brott och bedrägerier, kreditreferenser, identitetsverifiering, skuldindrivning, rättslig efterlevnad och affärsanalys ("kontrolländamål"). Du ger oss tillstånd att lämna ut uppgifter till en Tredjepartsinlösare, våra Närstående bolag och tredje parter för aktsamhetsändamål och, när det gäller en Tredjepartsinlösare, för att fullgöra sina skyldigheter som inlösare och godkänna den Behandling av uppgifter som utförs av en sådan Tredjepartsinlösare, Närstående bolag och tredje parter för sådana ändamål. Du är medveten om att sådana utlämnanden och sådan databehandling kan innebära överföring av personuppgifter och andra uppgifter utanför EU eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och samtycker uttryckligen till sådana överföringar.

7.4 Handlarens ansvar: Du ansvarar för att (i) inhämta uttryckligt samtycke från kunder och andra dataägare (om du är skyldig enligt tillämpliga lagar och förordningar); (ii) tillhandahålla vårt integritetsmeddelande i enlighet med dataskyddslagstiftningen till kunder och dina juridiska ombud, intern personal, agenter och entreprenörer vars personuppgifter du lämnar ut till oss; (iii) säkerställa att de registrerades rättigheter (till exempel åtkomst och radering) respekteras; (iv) ha lämpliga säkerhetsåtgärder på plats för alla processer och verktyg där du kontrollerar, lagrar eller överför data; (v) följa dataskyddslagstiftningen när ni överför personuppgifter till oss; (vi) följa dataskyddslagstiftningen avseende alla personuppgifter som ni kan komma att behandla; och (vii) säkra alla anslutningar mellan er IT-miljö och informationsteknologinätverket och relaterad hård- och mjukvarumiljö som direkt kontrolleras och underhålls av Verifone för att lagra, bearbeta eller överföra data elektroniskt i samband med Verifones tillhandahållande av tillämpliga tjänster i enlighet med dataskyddslagstiftningen, branschstandarder och bästa praxis samt eventuella specifikationer som vi tillhandahåller. Vi kan avbryta varje anslutning mellan vår miljö och din IT-miljö om vi har skälig anledning att tro att en sådan anslutning hotar vår säkerhet eller stabilitet.

7.5 Effekt av uppsägning: Vid uppsägning av dessa Villkor måste vi i allmänhet både radera eller återlämna alla Personuppgifter som någon av oss innehar till den andra parten, såvida inte någon av oss är skyldig enligt tillämplig lag eller förordning eller PCI-regler att behålla vissa eller alla sådana Personuppgifter, och/eller ytterligare Behandling är nödvändig för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.

7.6 Datasäkerhet: Du måste implementera och upprätthålla lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda Personuppgifter från oavsiktlig eller olaglig skada. Om du blir medveten om eller misstänker ett intrång i dina tekniska system eller miljö (en "säkerhetsincident") måste du meddela oss så snart som möjligt genom att använda de kontaktuppgifter som anges i dessa villkor. Vidare måste du på vår begäran förse oss med all information som rimligen krävs för att vi ska kunna bedöma eventuella risker för vår efterlevnad av tillämpliga lagar och förordningar till följd av den faktiska eller misstänkta säkerhetsincidenten. Du ska på ett rimligt sätt samarbeta med och anpassa dig till oss innan du anmäler en sådan säkerhetsincident till en tillsynsmyndighet eller kommunicerar den till Registrerade.

8. KONFIDENTIALITET

8.1 Ingen av parterna får lämna ut icke-offentlig information om den andra partens verksamhet (inklusive programvara, tekniska specifikationer, kundlistor eller information som rör en parts operativa, strategiska eller finansiella frågor) annat än till sina styrelseledamöter, tjänstemän, anställda, dotterbolag och ombud som har behov av att känna till sådan konfidentiell information i syfte att fullgöra partens skyldigheter enligt dessa villkor. Konfidentiell information omfattar inte information som: (a) är eller senare blir allmänt tillgänglig (utan mottagarens förskyllan); (b) mottagaren lagligen innehar före dess utlämnande; (c) utvecklas självständigt utan att förlita sig på utlämnarens konfidentiella information; eller (d) tas emot från en tredje part som inte är skyldig att hålla den konfidentiell.

8.2 Vardera parten ska införa och upprätthålla rimliga skyddsåtgärder för att skydda den andra partens konfidentiella information. Denna skyldighet gäller i tre år efter det att dessa villkor har upphört att gälla, utom när det gäller företagshemligheter, som ska fortsätta att omfattas av denna sekretessskyldighet till dess att dessa företagshemligheter inte längre betraktas som företagshemligheter enligt tillämplig lag.

9. INGA GARANTIER; ANSVARSBEGRÄNSNINGAR.

9.1 Med undantag för vad som uttryckligen anges häri lämnas inga garantier avseende Tjänsterna enligt detta avtal och Tjänsterna tillhandahålls "i befintligt skick". Verifone frånsäger sig alla andra garantier, uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade, inklusive alla underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, icke-intrång i tredje parts rättigheter, tyst njutning, att driften av Produkterna och Tjänsterna kommer att vara oavbruten eller felfri, eller att eventuella fel i programvaran kan åtgärdas. Ingen rådgivning eller information som erhålls från Verifone eller från någon annan tredje part om Produkterna och Tjänsterna ska utgöra någon garanti.

9.2 Med undantag för den utsträckning som är förbjuden enligt lag: (a) Verifone ska inte vara ansvarigt gentemot dig eller någon tredje part för några särskilda, tillfälliga, indirekta, exemplifierande eller följdskador (inklusive förlust av användning, förlust av verksamhet, förlust av vinst eller intäkter, vare sig direkt eller indirekt, goodwill eller besparingar, återbetalningar, utrustning som köpts eller på annat sätt förvärvats för att använda Tjänsterna, driftstopp, eller skada på, förlust av eller ersättning av data eller transaktioner, eller kostnaden för anskaffning av ersättningstjänster) som på något sätt hänför sig till Tjänsterna (oavsett om de uppkommer till följd av krav baserade på garanti, avtal, skadestånd eller på annat sätt), även om Verifone har informerats om möjligheten av sådana skador; (b) Verifones sammanlagda ansvar i samband med dessa Villkor, Tjänsterna och eventuella tjänster som tillhandahålls av Verifone enligt dessa Villkor, oavsett vilken form av åtgärd som ger upphov till sådant ansvar, ska inte överstiga de sammanlagda avgifter som du har betalat till Verifone enligt dessa Villkor under de 6 månader som föregår uppkomsten av anspråket; och (c) Verifone ska inte vara ansvarigt för några anspråk från tredje part avseende Tjänsterna. Ansvarsfriskrivningarna och ansvarsbegränsningarna i detta avsnitt är en grundläggande del av grunden för Verifones avtal enligt detta avtal, och Verifone skulle inte erbjuda dig Tjänsterna om sådana begränsningar inte fanns.

10. ÖVRIGT

10.1 Dessa Villkor (inklusive tillämpligt Orderformulär) utgör hela avtalet mellan Verifone och dig och ersätter all tidigare eller samtidig kommunikation och alla förslag, oavsett om de är elektroniska, muntliga eller skriftliga, avseende ämnet för dessa Villkor och dess innehåll. Om en behörig domstol finner att någon bestämmelse i dessa Villkor (inklusive Orderformuläret) är ogiltig, är Parterna överens om att domstolen ska sträva efter att ge största möjliga effekt åt Parternas avsikter såsom de återspeglas i bestämmelsen, och att övriga bestämmelser i dessa Villkor ska förbli i full kraft och verkan. Om någon av parterna underlåter att verkställa någon bestämmelse i dessa Villkor ska detta inte anses utgöra ett avstående från framtida verkställighet av den eller någon annan bestämmelse.

10.2 Det officiella språket i dessa villkor ska vara engelska. Varje icke-engelsk översättning av dessa villkor är endast för referens, och i händelse av tvist angående tolkningen eller konstruktionen av dessa villkor, ska hänvisning endast göras till dessa villkor som skrivna på engelska.

10.3 Om du lämnar förslag, kommentarer eller annan återkoppling ("Återkoppling") till Verifone avseende Tjänsterna: (a) ska all Återkoppling anses ha lämnats frivilligt; (b) ska Verifone vara fri att använda, avslöja, reproducera, distribuera och på annat sätt kommersialisera all Återkoppling som lämnats till Verifone utan skyldighet eller begränsning av något slag på grund av immateriella rättigheter eller på annat sätt; och (c) avstår du från alla rättigheter att bli kompenserad eller söka kompensation för sådan Återkoppling.

10.4 Du får inte överlåta dessa villkor, helt eller delvis, vare sig genom avtal eller lag, utan Verifones föregående skriftliga medgivande. Med förbehåll för föregående mening ska dessa Villkor binda dig och dina tillåtna efterträdare och uppdragstagare. Verifone kan efter eget gottfinnande överlåta dessa villkor eller någon av sina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor.

10.5 Vi är inte ansvariga gentemot dig om vi inte kan fullgöra våra skyldigheter enligt dessa villkor på grund av något som vi inte rimligen kan kontrollera. Detta inkluderar när vi inte kan uppfylla våra skyldigheter på grund av, till exempel, en maskin, ett databehandlingssystem eller kommunikationsteknik som inte fungerar utanför vår rimliga kontroll, arbetskonflikter eller frågor som naturkatastrofer, pandemier, epidemier, bränder, översvämningar, tredje parts strejk eller lockout, bristande prestanda hos våra säljare eller leverantörer, brist på bränsle, energi, arbetskraft eller material, krig eller väpnade invasioner, uppror eller någon annan händelse utanför vår rimliga kontroll.

10.6 Meddelanden från Verifone till dig enligt dessa Villkor kan publiceras på en Verifone-portal eller skickas till dig via e-post eller post till den e-postadress eller fysiska adress som anges på din Ansökan eller Orderblankett. Transaktionsinformation görs tillgänglig på en portal som benämns TCS (Transaction Collecting System) eller en sådan efterföljare och uppdateras dagligen. Det är ditt ansvar att hålla din kontaktinformation (inklusive din e-postadress och din postadress) aktuell. Verifone är inte ansvarigt gentemot dig om du inte får några meddelanden på grund av felaktig kontaktinformation eller din underlåtenhet att uppdatera sådan information med Verifone. Du måste skicka meddelanden till Verifone på den adress som anges i Orderformuläret eller på annan adress som Verifone kan komma att tillhandahålla dig från tid till annan för sådana ändamål. Vi kommer vanligtvis att kommunicera med er på engelska, såvida vi inte enligt lag är skyldiga att kommunicera med hjälp av en alternativ metod.

10.7 Vi (och våra behöriga representanter) kan besöka dina affärslokaler och granska dina böcker, register och information som rör Transaktionsregister eller efterlevnad av dessa Villkor. Vi kommer att meddela dig före varje revision och se till att den äger rum under normal arbetstid.

10.8 Ni bekräftar och godkänner följande:

(a) Varken du eller något av dina dotterbolag eller deras respektive styrelseledamöter, tjänstemän, anställda, agenter eller dotterbolag är: (A) en individ eller enhet som är, eller ägs eller kontrolleras av personer som är föremål för sanktioner eller andra åtgärder som administreras eller verkställs av Europeiska unionen, His Majesty's Treasury, U.S. Department of the Treasury's Office of Foreign Assets Control, U.S. Department of State, Förenta Nationernas säkerhetsråd eller någon annan relevant sanktionsmyndighet (gemensamt kallade "sanktioner").USA:s finansdepartement Office of Foreign Assets Control, USA:s utrikesdepartement, FN:s säkerhetsråd eller någon annan relevant sanktionsmyndighet (gemensamt "Sanktioner"); eller (B) är belägen, organiserad eller bosatt i ett land eller territorium som är, eller vars regering är, föremål för Sanktioner.

(b) Du är kapabel att ingå dessa villkor och all information som du har lämnat i samband med dessa villkor är korrekt, sann och fullständig.

Del B: Villkor för terminaltjänster

1. ALLMÄNT: VILLKOR FÖR TJÄNSTEN

Du kan antingen köpa eller hyra Terminaler för användning som en del av Terminaltjänsterna. Verifone kommer att tillhandahålla Terminaltjänsterna för varje Terminal med början på det startdatum för Serviceperioden som anges på relevant Orderformulär och med slut på det tidigare av (a) det datum då Verifone har slutfört avaktiveringsprocessen för sådan Terminal i enlighet med din begäran om avaktivering som gjorts i enlighet med Verifones standardrutiner för avaktivering, (b) uppsägningen av dessa Villkor ("Serviceperioden"). Du måste upphöra med att använda Terminaltjänsterna när Serviceperioden upphör. Om du fortsätter att använda Terminaltjänsterna efter att Tjänsteperioden har upphört är du ansvarig för alla avgifter som är förknippade med sådan användning och Verifone kan vidta åtgärder för att stänga av eller säga upp Terminaltjänsterna, varvid du också är ansvarig för alla tillhörande avgifter. En minsta Serviceperiod kan anges på Orderformuläret ("Minsta Serviceperiod"). Om Serviceperioden avslutas innan den Minsta Serviceperioden har löpt ut, måste du betala en avgift för förtida uppsägning som motsvarar alla avgifter som du är skyldig för alla Terminaltjänster under återstoden av den Minsta Serviceperioden, vilken avgift förfaller till betalning 30 dagar från det datum då Serviceperioden avslutas.

2. VILLKOR SOM GÄLLER FÖR KÖPTA TERMINALER

2.1 Om inte annat anges på Orderformuläret kommer Verifone att leverera Terminaler på er bekostnad och, om ni har köpt Terminalerna, kommer äganderätten och risken för förlust att övergå till er vid den tidpunkt då Verifone levererar Terminalerna till relevant transportör för avsändning. Ni ska anses ha accepterat terminalerna på det datum då äganderätten övergår till er.

2.2 Under den 12-månadersperiod som börjar från det datum då äganderätten till en Terminal övergår till dig ("Garantiperioden") garanterar Verifone att Terminalen är fri från tillverkningsfel och materialfel som hindrar den från att fungera i materiell överensstämmelse med de funktioner som beskrivs i den medföljande dokumentationen som tillhandahålls i den medföljande användarhandboken, tekniska specifikationer eller annan dokumentation som tillhandahålls av Verifone vid leveranstillfället ("Standard enhetsgaranti"). Standardenhetsgarantin täcker inte defekter som uppstår till följd av: (i) skada på grund av gränssnitt mot Terminalen eller Enhetsprogramvaran eller på annat sätt orsakad av produkter, programvara eller tjänster från tredje part; (ii) felaktig installation, testning, användning eller drift av någon annan än Verifone; (iii) felaktig användning, missbruk, försummelse, vårdslöshet eller olycka av någon annan än Verifone; (iv) manipulering eller skada på Terminalens säkerhetsetikett; (v) skada orsakad av mat, vätska, insekter, främmande organismer eller fukt; (vi) fel på elförsörjning, luftkonditionering eller fuktreglering; (vii) användning när delar saknas; (viii) skada orsakad av naturkatastrofer; (ix) förlust eller skada under transport vid retur till Verifone; eller (x) andra handlingar utanför Verifones kontroll. Standardenhetsgarantin täcker inte (1) kosmetiska skador (såsom repor, fläckar, färg eller klistervarumärken), (2) komponenter som inte tillverkats av Verifone, (3) programvara, (4) tillbehör (inklusive batterier), (5) förbrukningsartiklar, (6) reservdelar, (7) tjänster, (8) Terminaler som har ändrats eller reparerats av någon som inte är auktoriserad av Verifone, (9) Terminaler som används utanför det täckta territoriet. Ingen dokumentation eller information som tillhandahålls av Verifone utanför dessa Villkor ska anses utöka omfattningen av standardenhetsgarantin eller förlänga garantiperioden. Din enda gottgörelse för brott mot standardenhetsgarantin är reparation eller utbyte (enligt Verifones val) av den berörda Terminalen på Verifones bekostnad.

2.3 Du kan göra ett garantianspråk genom att returnera en defekt terminal till Verifones utsedda anläggning för reparation. Du måste ringa Verifone för att få ett RMA-nummer och sedan returnera den defekta terminalen till Verifone i original eller motsvarande förpackning och du måste förskottsbetala fraktkostnaderna. Om en Terminal skickas till Verifone utan ett giltigt RMA-nummer kan Verifone returnera den till avsändaren och debitera en expeditionsavgift. Om en terminal som returneras till Verifone inte omfattas av standardgarantin för enheter kommer Verifone att debitera sin då gällande avgift för eventuella reparationer av terminalen. Om Verifone fastställer att en returnerad Terminal inte är defekt i utförande eller material (det finns "inga problem"), kommer Verifone att rengöra och testa Terminalen och skicka tillbaka den till dig och debitera dig sin då gällande avgift för rengörings- och testtjänster och kostnaden för att skicka tillbaka Terminalen till dig. Avgifter för alla terminaltjänster kommer att fortsätta att påföras under en reparationsperiod.

2.4 Verifone ger dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-underlicensierbar, icke-överförbar licens att använda Enhetsprogramvaran (endast i objektkodsform) och all tillämplig dokumentation på den Terminal där den installerades av Verifone. Licenser för Enhetsprogramvaran kan inte överföras från en Terminal till en annan. Verifone garanterar att Enhetsprogramvaran i allt väsentligt överensstämmer med den dokumentation som Verifone har specificerat under en period av 60 dagar från det datum då äganderätten till Terminalen övergår till dig, under vilken period Verifone kommer att göra kommersiellt rimliga ansträngningar för att korrigera eventuella avvikelser. Eventuell korrigering av en bristande överensstämmelse kommer inte att förlänga Garantiperioden. Er enda och exklusiva gottgörelse enligt denna garanti är begränsad till korrigering av avvikelsen, och Verifone är inte skyldig att återbetala licenspriset eller betala för arbete eller andra kostnader som är förknippade med avvikelsen. Inget garantiskydd kommer att ges för Enhetsprogramvaran om (i) du inte meddelar Verifone om avvikelsen inom sju dagar efter att sådan avvikelse borde ha blivit uppenbar eller (ii) Enhetsprogramvaran har modifierats av någon person som inte är auktoriserad av Verifone, skadats eller missbrukats av dig eller installerats felaktigt av dig eller dina ombud. Ni måste samarbeta fullt ut med Verifone för att utföra de diagnos- och testrutiner som Verifone kan kräva.

3. VILLKOR SOM GÄLLER FÖR HYRDA TERMINALER

3.1 Hyrterminaler och alla tillbehör som tillhandahålls med dem förblir Verifones egendom under hyresperioden. Du kommer inte att ha någon rätt, titel eller intresse i terminalerna eller tillbehören annat än som hyrestagare. Du måste hålla alla hyrda Terminaler och tillbehör fria och rena från alla panträtter och avgifter, inklusive alla direkta eller indirekta avgifter, belastningar, panträtter, säkerhetsintressen, rättsliga processer eller krav mot de hyrda Terminalerna och tillbehören. Du får inte överlåta, pantsätta, hyra ut i andra hand, sälja, överföra, tillåta försäljning av eller dela med dig av besittningen av alla eller några av hyresterminalerna eller tillbehören utan Verifones föregående skriftliga medgivande.

3.2 Du tar på dig och bär hela risken för förlust, skada eller förstörelse av hyrterminalerna och tillbehören från vilken användning som helst från dagen för leverans till din anläggning till dess att de återlämnas till Verifone. Ingen orsak till förlust, skada eller förstörelse befriar dig från skyldigheten att göra betalningar enligt detta avtal eller att uppfylla någon annan skyldighet enligt dessa villkor. Du måste omedelbart meddela Verifone om förlust, skada eller förstörelse av en hyrd Terminal eller tillbehör. Om en Terminal lider av några defekter som skulle täckas av standardgarantin om den hade köpts, kan du returnera sådan Terminal till Verifone på din kostnad och bekostnad och Verifone kommer att tillhandahålla dig en ersättningsterminal vid mottagandet av den defekta Terminalen. Du är ansvarig för alla kostnader för reparationer eller byten av hyrda terminaler för skador som inte skulle täckas av standardgarantin om terminalerna hade köpts. Om Verifone, efter eget gottfinnande, fastställer att en hyrd Terminal har förlorats eller skadats på ett sätt som gör reparation opraktisk eller oekonomisk, kan Verifone debitera dig det då gällande listpriset för köp av Terminalen och skicka en ersättning till dig. Avgifter för alla terminaltjänster kommer att fortsätta att betalas under reparationsperioden.

3.3 Du måste återlämna hyrterminalen och alla tillbehör till Verifone på din bekostnad vid slutet av hyresperioden. Om så inte sker kan Verifone debitera dig Verifones vid var tid gällande avgifter för icke-returnering av hyrterminalen. Om en återlämnad terminal kräver reparation som inte skulle täckas av standardgarantin om terminalerna hade köpts, måste du betala för sådana reparationer enligt Verifones standardavgifter. Om Verifone, efter eget gottfinnande, fastställer att skadan gör reparation opraktisk eller oekonomisk, kan Verifone debitera dig det då gällande listpriset för terminalen.

4. FÄLTTJÄNSTER OCH INSTALLATIONSTJÄNSTER

4.1 Om det framgår av ditt Beställningsformulär kan Verifone tillhandahålla Fälttjänster och Installationstjänster. Du måste kontakta Verifone på det nummer som anges på Orderformuläret för att ordna Installationstjänster eller Fältservice. Verifone kommer att skicka en fältservicetekniker till din plats för att utföra fältservice först efter att ha diagnostiserat terminalens driftsproblem via telefon. Verifone avgör efter eget gottfinnande om Fältservice är nödvändigt och den tekniker som skickas till den relevanta platsen avgör efter eget gottfinnande om den relevanta Terminalen ska repareras eller ersättas med en annan Terminal, som kan vara en tidigare använd Terminal med kosmetiskt slitage. Om teknikern ersätter en Terminal eller någon av dess komponenter, kommer teknikern att lämna platsen med den ersatta Terminalen eller delarna, som kommer att bli Verifones egendom.

4.2 Fälttjänster och Installationstjänster är föremål för vissa geografiska begränsningar som varierar från land till land och som påverkar var och när Fälttjänster och Installationstjänster är tillgängliga. Detaljerad information för varje land finns tillgänglig på https://www.verifone.com/en/global/field-services-sweden-swedish , som Verifone kan uppdatera från tid till annan efter eget gottfinnande. Verifone kan vägra att tillhandahålla fälttjänster eller installationstjänster utanför dessa geografiska begränsningar eller så kan ytterligare avgifter tillkomma.

4.3 Avgifterna för Fältservice omfattar reparations- eller utbytestjänster för Terminaler (ej tillbehör) som har fel som täcks av Standardgarantin eller som skulle ha täckts av Standardgarantin om den hade varit tillämplig på den aktuella Terminalen. Separata avgifter tillkommer om fälttjänster utförs för fel som inte täcks av standardgarantin, inklusive de fel som beskrivs i avsnitt 2.2 ovan. Dessutom kan Verifone välja att inte tillhandahålla Fältservice eller ta ut ytterligare avgifter om en begärd Fältservice skulle kräva (a) ytterligare eller alternativa ström- eller datakablar utöver de som tillhandahålls med Terminalerna, (b) anlitande av en licensierad elektriker, (c) anskaffning eller användning av tunga maskiner, lyftutrustning eller andra verktyg eller utrustning som inte är standard. En extra avgift tillkommer om Verifone skickar en tekniker till din plats och teknikern inte kan hitta något kvalificerat fel på Terminalen eller om teknikern inte kan få tillgång till platsen.

4.4 Om inte annat anges på ditt Orderformulär eller skriftligen överenskommits med Verifone, kommer Fältservice att vara tillgänglig för högst 30 % av alla Terminaler som du äger, innehar eller använder, avrundat uppåt till närmaste heltal. Som exempel, om du har 15 terminaler, skulle standardavgifterna ge dig rätt till 5 fältservicebegäranden per år (30 % av 15 är 4,5, som sedan avrundas uppåt till 5). Varje besök på en plats kommer att betraktas som en ytterligare begäran om orsaken till en upprepad begäran är en händelse eller omständighet som ligger utanför Verifones kontroll. Varje begäran som överstiger denna gräns kommer att debiteras separat per begäran enligt Verifones då gällande standardpriser för den relevanta geografin.

4.5 Verifone kan avsluta tillhandahållandet av fälttjänster för specifika terminalmodeller som har utgått, inte längre stöds av någon anledning eller som har varit föremål för ett meddelande om att de är uttjänta. Verifone kommer att beakta information som utgångsdatum för PCI-efterlevnad, förbud mot nyförsäljning och solnedgångsdatum, tillgången till reservdelar och andra reglerande och ekonomiska faktorer för att besluta när man ska upphöra med, sluta stödja eller utfärda ett meddelande om att en terminalmodell är uttjänt.

4.6 Verifones skyldighet att tillhandahålla Fälttjänster och Installationstjänster är beroende av att ni förser Verifone med all information som Verifone begär, inklusive platsen där tjänsterna ska utföras, de tider då en tekniker kommer att kunna få tillträde till platsen, namnet på er representant som kommer att finnas tillgänglig på platsen för att samordna med teknikern, namn och kontaktuppgifter till den person som ni utser som ansvarig för tjänsterna och annan information. Det är också beroende av att du ser till att teknikern kan få tillgång till platsen vid den planerade tidpunkten och slutföra allt nödvändigt förberedande arbete. Om sådan information och sådant stöd inte tillhandahålls i tid kan det leda till extra avgifter eller till att arbetet inte slutförs.

5. GATEWAY-TJÄNSTER

5.1 Om ni har beställt Gateway-tjänster på ert Beställningsformulär och inte beställer Verifones Inlösentjänster, kommer Verifone att förse er med en lista över inlösare som stöds. Listan över inlösare som stöds kommer att ändras från tid till annan. Ni ska meddela Verifone om den utsedda Inlösaren. Du bekräftar och samtycker till att en Utpekad Inlösare kan avstå från att bli eller förbli en Stödd Inlösare efter eget gottfinnande och att Verifone därför inte kan garantera att Gateway-tjänsterna kommer att kunna användas med en viss Utpekad Inlösare. Din användning av ett visst betalningsgränssnitt för transaktioner med kort som inte är närvarande kan vara föremål för godkännande eller pågående auktorisering av den Utpekade Inlösaren eller Verifone. Du är ansvarig för att ingå ett avtal med din Utpekade Inlösare och erhålla nödvändiga godkännanden eller auktorisationer.

5.2 Du är ansvarig för riktigheten i alla uppgifter som du tillhandahåller i samband med din användning av Gateway-tjänsterna, inklusive kortinnehavaruppgifter, känsliga autentiseringsuppgifter och andra personuppgifter om dina konsumenter, såsom deras namn, adress, e-postadress och telefonnummer. Du befriar Verifone från allt ansvar som kan uppstå till följd av att du tillhandahåller Verifone felaktiga uppgifter i samband med din användning av Gateway-tjänsterna och kommer att ersätta, försvara och hålla Verifone och dess dotterbolag och deras respektive tjänstemän, styrelseledamöter, anställda, agenter och representanter skadeslösa från alla anspråk som uppstår till följd av att du tillhandahåller felaktiga uppgifter i samband med Gateway-tjänsterna, inklusive alla anspråk på att Verifones behandling, lagring eller överföring av sådana felaktiga uppgifter bryter mot tillämplig lag. 5.3 Du är ansvarig för att lösa eventuella tvister med konsumenter som involverar eller relaterar till auktorisering av transaktioner som behandlas via Gateway-tjänsterna och dina produkter eller tjänster.

DEL C: VILLKOR FÖR INLÖSENTJÄNSTER

1. INLÖSENTJÄNSTER

1.1 Om du har beställt inlösentjänster på ditt Orderformulär kommer Verifone att agera som betalningsförmedlare och Tredjepartsinköparen kommer att agera som din betaltjänstleverantör vid tillhandahållandet av Inlösen av tjänster enligt dessa Villkor. Förutsatt att du följer dessa Villkor kommer vi att samla in och behandla dina transaktioner, hantera betalningsflöden och se till att Tredjepartsinköparen behandlar betalningarna enligt dessa Villkor, såvida inte och tills dessa Villkor sägs upp enligt avsnitt 9.

1.2 Du får inte delta i någon praxis som diskriminerar mot eller ger ojämlik behandling av något Betaltjänstleverantör i förhållande till något annat Betaltjänstleverantör, såvida det inte är tillåtet enligt Betaltjänstleverantörets regler.

1.3 De betalningsmetoder som ni kan acceptera framgår av Orderformuläret. Vissa betalningsmetoder kräver att du samtycker till särskilda villkor som beskrivs nedan. Du kan också behöva ingå separata villkor i förhållande till specifika betalningsmetoder, antingen med oss (i vilket fall vi kommer att berätta för dig om så är fallet när du väljer den relevanta betalningsmetoden) eller med Betalningsordningsleverantören. Verifone förbehåller sig rätten att när som helst upphöra med att stödja ett Betaltjänstleverantör. Om detta sker kommer Verifone att meddela dig så snart det är rimligt möjligt och samarbeta med dig för att identifiera alternativa betalningsalternativ där sådana finns tillgängliga.

2. DITT ANSVAR

2.1 Godkännande av betalsätt

(a) Du måste acceptera alla giltiga Betalsätt som du är behörig att acceptera enligt dessa Villkor (eller som vi informerar dig om) som betalning för varor eller tjänster på vart och ett av dina Försäljningsställen (om inte annat tillåts enligt lag eller Reglerna för Betaltjänstleverantöret). Vi kommer att förse er med en kopia av de tillämpliga lagbestämmelserna och de relevanta Reglerna för Betaltjänstleverantöret när som helst på begäran utan kostnad.

(b) Om ni inte accepterar ett visst betalsätt som Kunden presenterar måste ni på ett tydligt sätt informera Kunden om detta samtidigt som ni informerar om att ni accepterar andra kort eller betalsätt. För Transaktioner som du accepterar i butik måste du visa information om de Betalsätt som du accepterar på ett tydligt sätt vid ingången till varje av dina Försäljningsställen.

(c) Du får inte fastställa ett lägsta eller högsta Transaktionsbelopp över eller under vilket du vägrar att betala giltiga Betalsätt (såvida det inte är tillåtet enligt lag eller Betalningsordningens regler).

(d) Om en Kund presenterar ett Betalsätt som visar logotyperna för två eller flera Betaltjänstleverantörer eller typer av Betalsätt (t.ex. ett kort med både Visa- och MasterCard-logotyperna på), måste du respektera Kundens val och acceptera Transaktionen i enlighet med Kundens val av Betaltjänstleverantör och typ av Betalsätt.

(e) Du får inte ta ut ett annat pris för varor eller tjänster som köps med ett kortbaserat Betalsätt jämfört med det pris som tas ut för köp av samma varor eller tjänster med någon annan metod som du accepterar (såvida det inte är tillåtet enligt lag eller Betaltjänstleverantörens regler).

(f) Du måste begära vårt skriftliga förhandsgodkännande innan du accepterar Transaktioner för vilka en Kund inte är fysiskt närvarande vid försäljningsstället, till exempel i någon online-, post-, telefon-, förauktoriserad eller återkommande Transaktion. Du bekräftar att enligt vissa regler för Betaltjänstleverantör kan du inte bestrida en återbetalning där kunden bestrider att ha gjort köpet och du inte har en elektronisk registrering (till exempel "svepa", "sätta in" eller "knacka" ett betalsätt) eller ett fysiskt avtryck av betalsättet. Om du accepterar Transaktioner för vilka Kunden inte är fysiskt närvarande vid försäljningsstället, måste din webbplats tydligt och framträdande visa all information som krävs enligt Betalningsordningens regler, inklusive (men inte begränsat till) namnet och den fysiska adressen till Försäljningsstället och logotyperna för den Betalningsordning som du är behörig att acceptera.

(g) För alla Transaktioner som görs personligen måste du kontrollera varje Betalsätt som presenteras för att fastställa att Betalsättet är giltigt och inte har löpt ut (såvida inte detta krav har frångåtts, till exempel av Programmen i förhållande till självutcheckning). Där så är relevant måste du göra rimliga kontroller för att säkerställa att underskriften på ett Betalsätt överensstämmer med Kundens underskrift på Transaktionskvittot.

(h) Du får inte lägga till någon skatt eller tilläggsavgift till Transaktioner om inte tillämplig lag eller förordning uttryckligen kräver eller tillåter dig att göra det. Om någon skatt eller tilläggsavgift är tillåten måste beloppet ingå i Transaktionsbeloppet och får inte tas ut separat.

(i) Ni måste visa allt reklammaterial som vi ger er som visar vilka Betalsätt ni accepterar på vart och ett av era Försäljningsställen, enligt vad som krävs enligt Betalningsordningens regler. Du måste följa alla rimliga instruktioner som vi ger dig om var eller hur reklammaterialet måste visas, så att det lätt kan ses. Du får inte använda något annat material som nämner oss (eller som innehåller vårt varumärke eller vår logotyp) eller använder något annat namn som är associerat med de relevanta Betalsätten, såvida du inte får vårt skriftliga förhandsgodkännande.

(j) För alla Transaktioner som görs online måste du följa de rättsliga kraven avseende presentationsordningen för tillgängliga Betalsätt som anges i den finska konsumentskyddslagen (38/1978, i dess ändrade lydelse).

(k) Du ska säkerställa att ingen Transaktion skadar Betaltjänstleverantörens, Verifones eller Tredjepartsinköparens goodwill eller anseende.

(l) Du bekräftar och samtycker till att Tredjepartsinköparen kan registrera och marknadsföra det faktum att du accepterar kort som betalningsmedel.

2.2 Auktorisering och autentisering

Du måste få auktorisation via din Terminal för alla Transaktioner. Du får inte dela upp en enskild Transaktion i två eller flera Transaktioner för att undvika auktorisationsgränser eller övervakningsprogram. Du måste omedelbart avbryta auktorisationen för en Transaktion om du eller Kunden beslutar att inte fortsätta med Transaktionen. Om din Terminal är offline kan den tillåta dig att genomföra en Transaktion utan föregående auktorisation och att få den auktorisation som krävs när den är online igen. Om du väljer att genomföra en transaktion under dessa omständigheter kommer du att vara ansvarig för eventuella återbetalningar eller förluster som hänför sig till transaktionen. Du måste tillämpa multifaktorautentisering för alla Transaktioner i den utsträckning som krävs av och i linje med SCA-kraven. Om du inte tillämpar SCA-kraven (inklusive om du väljer att använda ett undantag från SCA- kraven) kommer du att vara ansvarig för eventuella återbetalningar eller förluster relaterade till transaktionen. Du bekräftar att en auktoriserings- eller godkännandekod för en Transaktion, eller en framgångsrik tillämpning av SCA-krav, inte garanterar att vi kommer att avveckla Transaktionen och att det inte hindrar oss från att återkräva en Chargeback eller annat belopp som hänför sig till Transaktionen. Du måste säkerställa att varje Transaktion har sitt eget transaktionskvitto som måste tillhandahållas den relevanta Kunden, enligt vad som krävs av och i linje med Betalningsordningsreglerna och tillämpliga lagar och förordningar.

2.3 Överensstämmelse med Betalningsplanens regler och tillämpliga lagar och förordningar

Du måste följa alla tillämpliga regler för Betaltjänstleverantör, lagar, förordningar och andra förfaranden eller instruktioner som vi, en Tredjepartsinköpare, auktorisationssystem eller Betaltjänstleverantör kräver från tid till annan. Du bekräftar att vi får vidta alla åtgärder som vi anser nödvändiga för att säkerställa att du fortlöpande uppfyller dessa skyldigheter. Vi kan komma att inte avveckla en Transaktion som du har erhållit tillstånd för eller kan komma att vägra att behandla en Transaktion om: (a) vi rimligen tror att det skulle bryta mot regler, lagar eller förordningar för betalningsordningar (inklusive sanktioner) eller rimligen tror att transaktionen är (eller kommer att bli) oindrivbar; (b) en giltig auktorisations- eller godkännandekod inte har registrerats; (c) det finns en väsentlig ökning av någon riskbedömning som vi utför (till exempel om du har upplevt stora volymer av återbetalningar); eller (d) du har underlåtit att uppfylla dina skyldigheter att förse oss med nödvändiga identitetshandlingar eller vi har anledning att tro att den information du har lämnat till oss inte är fullständig eller korrekt, inklusive när vi har anledning att tro att du kan ha skickat Transaktioner via försäljningskanaler (inklusive webbplatser) och för andra företag än de som du har avtalat med oss.

(a) Om ett Betaltjänstleverantör meddelar oss att det avser att införa böter, avgifter eller straff till följd av överdrivna återbetalningar eller dina handlingar eller försummelser (inklusive underlåtenhet att fullt ut följa Betaltjänstleverantörets regler), kan vi avbryta behandlingen av alla Transaktioner. Om det är rimligt möjligt kommer vi att meddela dig innan vi gör detta.

(b) Du är ansvarig för att samla in, rapportera och överföra all skatt som är tillämplig på dina Transaktioner till lämplig skattemyndighet.

(c) Vi kan när som helst be dig att tillhandahålla säkerhet, pant eller andra garantier till vår fördel för att vi ska kunna fortsätta att behandla Transaktioner åt dig.

(d) Vi kan be dig att ställa säkerhet (t.ex. kontant säkerhet, bankgarantier etc.) för eventuella krav som uppstår till följd av förhållandet för inlösen av tjänster, inklusive, i synnerhet, betalningskrav som uppstår till följd av återbetalningar och eventuella böter eller avgifter enligt regler för Betaltjänstleverantör, samt sekundära krav såsom skadeståndskrav och krav på obehörig vinst, inklusive framtida krav:

(i) Om vi inte inledningsvis har begärt att ni ska ställa säkerhet när ni ingår Villkoren kan vi ändå komma att begära att ni ställer säkerhet vid ett senare tillfälle. Vi får dock endast göra en sådan begäran om det på grund av ändrade förhållanden har blivit mer sannolikt att ni inte kommer att kunna fullgöra era skyldigheter enligt Villkoren (t.ex. om era ekonomiska förhållanden har förändrats eller om värdet av den befintliga säkerheten har försämrats eller är i fara).

(ii) Vi kommer att ge dig en rimlig tidsperiod för att tillhandahålla eller öka sådan säkerhet. Om vi avser att säga upp Villkoren om du inte tillhandahåller sådan säkerhet kommer vi att informera dig om detta innan Villkoren sägs upp.

(e) Ni måste alltid följa Säkerhetsnormerna. Utan att det påverkar det föregående måste du utföra terminalhantering på regelbunden basis, inklusive registrering av lager- och serienummer och plats för varje terminal och genomföra grundläggande elektronisk och fysisk identifiering och autentisering av varje terminal.

(f) Vi förbehåller oss rätten att när som helst begära bevis från dig på att du följer säkerhetsnormerna, inklusive när en sådan begäran görs för Tredjepartsinköparens räkning. Du samtycker till att ge sådan hjälp som krävs för att visa bevis på sådan efterlevnad.

(g) Du ska inte lagra någon Information om Betalsätt om inte din verksamhet kräver att du gör det. Om så är fallet måste sådan hantering eller lagring överensstämma med alla tillämpliga lagar, förordningar och PCI DSS-standarder.

(h) Du måste omedelbart meddela oss skriftligen om du får kännedom om något brott eller potentiellt brott mot detta avsnitt2.3 , antingen av dig eller av någon tredjepartsleverantör som du använder.

2.4 Övriga krav för Transaktioner

(a) Du får endast skicka Transaktioner till oss som avser legitima köp av varor och tjänster inom det Täckta Territoriet i den valuta som anges i Orderformuläret eller i annan valuta som avtalats mellan oss.

(b) Du måste se till att den typ av Transaktion som anges är korrekt och använda den korrekta "handelskategorikod" som vi har gett dig. Du får t.ex. inte klassificera en transaktion som en postorder- eller telefontransaktion om den inte är det.

(c) Du får inte kräva att en Kund ska betala några avgifter, kostnader eller böter som du ska betala enligt dessa Villkor.

(d) Du får inte förskottera kontanter (förutom vad som är tillåtet enligt Betalningsordningens regler) eller ge kredit till någon Kund, förutom i den utsträckning som du skulle anses ge kredit enligt tillämplig lag genom att acceptera ett tillåtet Betalsätt.

(e) Transaktioner får endast göras via en försäljningskanal (inklusive en webbplats) som har avtalats mellan dig och oss.

(f) Du får inte skicka in Transaktioner som du vet eller misstänker, eller som du borde ha vetat eller misstänkt, är olagliga eller bedrägliga på något sätt.

2.5 Transaktionsregister, information och åtgärder som vi kan kräva att du vidtar

(a) Du måste se till att Transaktionsposten är fullständig och korrekt och överensstämmer med Reglerna för Betaltjänstleverantöret, dessa Villkor, tillämpliga lagar och förordningar och andra krav som vi informerar dig om från tid till annan. När du skickar Transaktionsposter till oss är detta din bekräftelse på att du på ett legitimt sätt har tillhandahållit varor eller tjänster till en Kund och att du har uppfyllt alla skyldigheter du kan ha gentemot den Kunden.

(b) Du måste tillhandahålla all information och dokumentation som vi rimligen kan begära. Du bekräftar att underlåtenhet att göra detta kan leda till att vi inte kan eller vill tillhandahålla de tjänster som beskrivs i dessa villkor.

(c) Du måste vidta alla åtgärder som vi rimligen ber dig att vidta (i) för att minimera risken i samband med att vi tillhandahåller tjänster till dig, (ii) för att följa tillämpliga regler för Betaltjänstleverantör eller (iii) för att följa tillämplig lag eller förordning.

2.6 Licenser, godkännanden och annan hjälp som vi behöver från dig

(a) Du måste erhålla och upprätthålla alla tillstånd, medgivanden, godkännanden, licenser, godkännanden eller registreringar som krävs enligt lag, dess organisationsdokument eller som på annat sätt krävs för att fullgöra dina skyldigheter enligt dessa villkor.

(b) Ni måste fylla i alla ansökningar och all dokumentation som vi och Betaltjänstleverantöra rimligen kräver i samband med dessa Villkor. Du måste ge oss minst 30 dagars skriftligt förhandsmeddelande innan du ändrar produktlinjer eller tjänster som du säljer, ditt handelsnamn eller det sätt på vilket du accepterar Betalsätt. Om vi rimligen beslutar att ändringen är väsentlig kan vi vägra att behandla Transaktionsposter som gjorts efter ändringen efter 5 dagars föregående meddelande till dig. Du samtycker till att ge oss ett snabbt skriftligt meddelande om du är föremål för någon frivillig eller ofrivillig konkurs eller insolvensansökan eller -förfarande. Du måste meddela oss om någon information som tillhandahålls i Applikationen ändras under giltighetstiden för dessa Villkor.

3. ÅTERBETALNINGAR OCH JUSTERINGAR

3.1 Ni måste upprätthålla och följa en rättvis policy för återbetalningar, returer och annulleringar av Transaktioner som är i linje med Betalningsordningens regler och tillämplig lag. Ni måste informera Kunderna om den relevanta policyn på det sätt och i den utsträckning som krävs enligt Betalningsordningens regler eller tillämplig lag. Om vi begär det måste du också informera oss om det.

3.2 Om vi tidigare har bett dig att informera oss om din återbetalnings-, retur- eller avbeställningspolicy, måste varje ändring av sådan policy skriftligen meddelas oss minst 14 dagar innan ändringen träder i kraft. Vi kan vägra att behandla en Transaktionspost som omfattas av en reviderad återbetalnings-, retur- eller avbeställningspolicy om vi inte har underrättats om ändringarna i förväg.

3.3 Om du tillåter en prisjustering, retur eller annullering i samband med en Avvecklad eller Inskickad Transaktion, måste du skicka oss en Transaktionspost som återspeglar återbetalningen eller justeringen inom 3 dagar efter att du mottagit begäran om sådan återbetalning eller justering. Beloppet för återbetalningen eller justeringen får inte överstiga det belopp som visas som summan på den ursprungliga Transaktionsposten (förutom det belopp som krävs för att ersätta Kunden för porto som Kunden betalade för att returnera de relevanta varorna).

3.4 Du får inte utfärda Återbetalningar för Transaktioner med kontanter eller motsvarande (t.ex. check), såvida inte detta krävs enligt lag eller tillåts enligt Betalningsordningens regler.

4. AVVECKLING: SKYDDANDE ÅTGÄRDER

4.1 Du måste skicka Transaktionsöversikten till oss senast nästa bankdag efter den dag då Transaktionsöversikten upprättades.

(a) För betalkortstransaktioner måste du skicka in den relevanta Transaktionsposten inom 24 timmar efter att du mottagit godkännandet för en sådan kredit. Du ansvarar för alla avgifter och utgifter som är förknippade med att skicka Transaktionsregister till oss.

(b) Vi åtar oss en oberoende betalningsskyldighet för varje Transaktion som har skickats in korrekt i enlighet med dessa Villkor. Den oberoende betalningsskyldigheten är dock föremål för de villkor som anges i dessa villkor och i synnerhet din efterlevnad av villkoren i avsnitt 3,5 och 6. Vi kan begära återbetalning av en Transaktion som har betalats ut till dig om vi har anledning att tro att de villkor som anges i dessa Villkor inte är uppfyllda.

4.2 Du måste upprätthålla ett konto i det Täckta Territoriet för att ta emot medel relaterade till avvecklingen av Transaktioner ("Avvecklingskontot"). Du får inte stänga Avvecklingskontot utan att ge oss minst 5 bankdagars skriftligt förhandsmeddelande och öppna ett alternativt Avvecklingskonto. Du är ansvarig för alla avgifter och kostnader som hänför sig till Avvecklingskontot. Vi ansvarar inte för eventuella förseningar i mottagandet av medel eller problem relaterade till Avvecklingsposterna som orsakas av tredje part, inklusive eventuella förseningar eller fel från Betaltjänstleverantöra eller din bank. Vi är inte skyldiga att överföra några medel till er om ni inte uppfyller dessa krav.

4.3 I förhållande till alla Reglerade Transaktioner kommer vi att behandla Transaktionsposterna för att underlätta regleringen av Transaktionerna från de olika Betaltjänstleverantören. Vi kommer att valutera och göra tillgängliga för dig medel som vi tar emot i samband med dina Reglerade Transaktioner senast den bankdag då medlen krediteras oss från Betaltjänstleverantöra. Senast nästa bankdag efter att ha mottagit och värderat krediteringen för en sådan Transaktionspost ska vi (och du instruerar oss att) initiera överföringen av sådana medel till ditt Avvecklingskonto. Intäkterna som ska betalas ska vara lika med de belopp som mottagits av oss och denominerade i den valuta som anges i Orderformuläret eller i en annan valuta som vi kommer överens om efter avdrag för eventuella avgifter eller andra kostnader (inklusive förmedlingsavgifter och avgifter till Betaltjänstleverantör) som ska betalas till eller av oss avseende dina Transaktioner (s.k. "nettobetalning"). Om vi i Orderformuläret har avtalat att betala ut medel till dig utan sådana avdrag (s.k. "bruttobetalning"), kommer vi att fakturera dig för sådana belopp separat för betalning i enlighet med dessa Villkor. Om vi har avtalat att debitera er på grundval av bruttobetalning förbehåller vi oss rätten att när som helst övergå till nettobetalning i enlighet med ändringsbestämmelserna i avsnitt 6 i Del A.

4.4 Om vi vid något tillfälle felaktigt betalar ut belopp till dig som du inte har rätt till, eller inte ber dig betala hela beloppet för de avgifter (plus eventuell moms) som du har gått med på att betala till oss, kommer vi att dra av det överbetalda eller obetalda beloppet från det belopp som du har rätt till, eller be dig betala det du är skyldig oss inom tre bankdagar efter att vi har uppmanat dig att göra det.

4.5 Om vi av någon anledning inte kan betala ut några belopp och detta pågår i mer än en månad, kommer vi att debitera dig en månatlig administrativ avgift från det senaste transaktionsdatumet eller uppsägningsdatumet tills vi kan betala ut beloppen till dig. Vi förbehåller oss rätten att dra av administrativa avgifter från de belopp vi är skyldiga dig.

4.6 Som ett reglerat betalningsinstitut har vi en lagstadgad skyldighet att skydda medel som vi har tagit emot för din räkning. Vi kan efter eget gottfinnande fastställa de skyddsmetoder som vi använder för att uppfylla våra lagstadgade skyldigheter. Vi kan när som helst ändra eller justera våra skyddsmetoder. För närvarande använder vi ett eller flera öppna kollektiva förvaltningskonton som vi öppnat hos ett kreditinstitut. Medel som finns på dessa konton förvaras till förmån för dig och andra handlare. Vi kommer att informera kreditinstituten om kontonas status som förvaltningskonton. På din begäran kommer vi att förse dig med information om de kreditinstitut som driver förvaltningskontona. Vi kommer att se till att de medel som vi tar emot för er räkning inte blandas med andras medel, inklusive våra egna medel. Ni tillåter oss att ta ut eventuella avgifter och andra belopp som ni är skyldiga oss från förvaltningskontot för att kvitta motsvarande belopp mot era fordringar på oss.

5. REGISTER OCH BEGÄRAN OM INFORMATION

5.1 Du måste på ett säkert sätt lagra och behålla varje Transaktionspost i enlighet med Betalningsordningens regler och under alla omständigheter inte mindre än 18 månader.

5.2 Vi kommer att skicka dig en begäran om hämtning som vi inte kan uppfylla med den information vi har i arkivet avseende den relevanta transaktionen. Du måste tillhandahålla, skriftligen med certifierad post eller övernattpost (eller på annat sätt som vi godkänner), lösningen på undersökningen av en sådan hämtningsbegäran och inkludera kopior av alla dokument som krävs enligt hämtningsbegäran inom 7 dagar efter att den skickats (eller sådan kortare tid som de relevanta reglerna för betalningsordningen kan kräva). Du bekräftar att underlåtenhet att göra detta kan leda till en irreversibel Återbetalning.

6. ÅTERKRAV

6.1 Du kan få en Chargeback från en Kund eller Betalningsordning av flera skäl enligt Betalningsordningens regler, till exempel när en Transaktion bestrids som inte giltigt auktoriserad eller har identifierats som bedräglig. Du måste hantera Chargeback och andra kundtvister i enlighet med Betalningsordningens regler.

6.2 Du samtycker till att alla Chargebacks, kundåterbetalningar och justeringar, avgifter, böter, bedömningar, påföljder och alla andra skulder förfaller till betalning när du får meddelande om detta från Betaltjänstleverantören eller någon tredje part, eller på annat sätt enligt dessa Villkor. Du samtycker till att betala alla sådana belopp utan avdrag eller kvittning. Alternativt (och efter vårt val) kan vi debitera ditt Avvecklingskonto för sådana belopp när som helst.

6.3 Du måste betala oss en avgift för varje Chargeback med det belopp som anges i tillämpligt Orderformulär, eller enligt vad som annars krävs av oss.

6.4 Om du får överdrivna återbetalningar eller överdrivet bedrägeri kan vi (utöver andra rättigheter som vi har enligt dessa villkor):

(a) kräva att du förser oss med detaljerade skäl som förklarar varför du upplever överdrivna återbetalningar eller överdrivna bedrägerier och vilka åtgärder du vidtar för att minska antalet; och

(b) granska dina rutiner för godkännande av Betalsätt och kräva att du följer nya rutiner som är utformade för att undvika eller minska framtida Återbetalningar eller bedrägerier.

7. ANVÄNDA VARUMÄRKEN FÖR BETALTJÄNSTLEVERANTÖR

Det är förbjudet att använda Betalningsordningens varumärken på annat sätt än vad som uttryckligen tillåts av Betalningsordningen eller Betalningsordningens regler. Om du inte har tillstånd från det relevanta Betaltjänstleverantört får du inte använda Betaltjänstleverantörets Varumärken annat än för att visa dekaler, skyltar, reklam och andra former som visar Betaltjänstleverantörets Varumärken som tillhandahålls dig: (i) av Betaltjänstleverantöra; (ii) av oss enligt dessa Villkor; eller (iii) som på annat sätt skriftligen godkänts av oss. Din användning av Betaltjänstleverantörets varumärken måste vara förenlig med Betaltjänstleverantörets regler. Du har ingen äganderätt till Betalningsplanens varumärken. Din rätt att använda Betalningsordningens varumärken enligt dessa villkor upphör när dessa villkor upphör att gälla. Ett Betaltjänstleverantör kan också kräva att du slutar använda Betaltjänstleverantörets varumärken när som helst och du måste göra det omedelbart efter att ha meddelats.

8. AVGIFTER

De avgifter som ska betalas för Inlösentjänsterna anges på Orderformuläret och kan innefatta en lägsta månadsavgift som ska betalas oavsett antalet Transaktioner som behandlas under en viss månad. Utöver sådana avgifter är du ansvarig för eventuella avgifter, böter, straffavgifter eller andra kostnader som ett Betaltjänstleverantör eller annan tredje part ålägger Verifone avseende Inlösentjänsterna och eventuella administrativa kostnader som Verifone kan ådra sig för att hantera ett sådant Betaltjänstleverantör eller annan tredje part till följd av dina handlingar eller försummelser. Eventuella avgifter som ska betalas enligt dessa Villkor och som innehåller en bråkdel av ett öre eller en cent ska avrundas uppåt till nästa hela öre eller cent.

9. AVSLUTA DESSA VILLKOR

9.1 Uppsägning av tjänsterna enligt detta avsnitt regleras av de allmänna uppsägningsbestämmelserna i del A, med förbehåll för de ytterligare rättigheter och skyldigheter som anges i detta avsnitt.

9.2 Om vi vill sluta tillhandahålla Inlösentjänster till dig kommer vi att ge dig ett skriftligt förhandsmeddelande om minst 1 månad, utom under följande omständigheter då vi kan sluta tillhandahålla Inlösentjänster till dig omedelbart:

(a) ett Betaltjänstleverantör eller en Tredjepartsinköpare har meddelat oss att de inte längre är villiga att acceptera Transaktioner från dig eller stödja din registrering hos dem eller ber oss att avsluta eller begränsa dessa Villkor (detta kan inkludera om dina transaktionsvolymer överstiger ett visst belopp så att Tredjepartsinköparen vill avtal direkt med dig);

(b) du (inklusive alla personer som äger eller kontrollerar ditt företag) är listad i en eller flera databaser över avslutade eller högriskhandlare som upprätthålls av Betaltjänstleverantören;

(c) du deltar i aktiviteter som orsakar eller kan orsaka att vi bryter mot Betalningsordningens regler eller bryter mot någon lag, förordning, uppförandekod eller annan skyldighet som gäller för oss om vi skulle fortsätta att tillhandahålla tjänster till dig. Detta inkluderar om du skickar in Transaktioner för behandling som härrör från andra försäljningskanaler (inklusive webbplatser) eller annan verksamhet än vad som överenskommits mellan oss;

(d) du upprepade gånger underlåter att tillämpa SCA-kraven när du är skyldig att göra det enligt Betalningsordningens regler;

(e) vi skäligen anser att om vi fortsätter att tillhandahålla tjänster till dig kan det medföra en risk för att en regering, tillsynsmyndighet eller brottsbekämpande myndighet vidtar åtgärder mot oss eller våra dotterbolag

(f) du skickar in Transaktioner som väsentligt ökar risken för oss att tillhandahålla tjänster till dig (utan att få vårt samtycke att göra det i förväg) eller delta i aktiviteter som skadar (eller kan skada) vårt rykte eller goodwill, eller ryktet eller goodwill för något Betaltjänstleverantör;

(g) du får överdrivna återbetalningar eller överdrivet bedrägeri

(h) vi skäligen tror att du är ekonomiskt osäker, så att du inte kan uppfylla dina skyldigheter enligt dessa villkor eller snart kommer att bli oförmögen att uppfylla sådana skyldigheter;

(i) vi har skäl att tro att du har en annan riskprofil än den vi ursprungligen godkände, och som inte överensstämmer med våra riktlinjer eller vår riskaptit;

(j) du inte har skickat in några Transaktioner för behandling under en period av minst 3 månader;

(k) du har annullerat ett autogirouppdrag som du hade hos oss utan vårt tillstånd;

(l) vi inte längre är auktoriserade av någon relevant styrande eller reglerande myndighet att tillhandahålla tjänsterna i dessa Villkor i enlighet med tillämplig lag och förordning eller någon relevant styrande eller reglerande myndighet ber oss att avsluta eller begränsa dessa Villkor eller att på annat sätt sluta tillhandahålla dig vissa eller alla Tjänster

(m) vi har blivit medvetna om, eller har anledning att misstänka, bedräglig verksamhet av dig, eller på något av dina Försäljningsställen;

(n) Ni har gett oss felaktig information;

(o) Sanktioner gäller dig eller något av dina närstående bolag

(p) du har underlåtit att göra någon betalning som förfaller enligt eller underlåtit att följa villkoren i något annat avtal eller annat åtagande som du kan ha med oss eller våra dotterbolag;

(q) du har begått en väsentlig överträdelse av Betalningsordningens regler eller tillämplig lag eller förordning;

(r) du har använt (eller tillåtit någon annan att använda) vår tjänst olagligt eller för brottslig verksamhet, inklusive mottagande av brottsvinster på ditt Avvecklingskonto; eller

(s) vi blir medvetna om farhågor som uttryckts av ett Betaltjänstleverantör som gör det orimligt betungande, opraktiskt eller riskfyllt att fortsätta tillhandahålla tjänster till dig.

9.3 Vi kan också avbryta behandlingen av vissa eller alla dina Transaktioner när någon av de händelser som anges i 9.2(a) till 9.2(f) äger rum. Vi kommer vanligtvis att ge minst 5 dagars varsel innan vi avbryter behandlingen, men vi kan avbryta omedelbart om det krävs enligt tillämplig lag eller förordning, myndighetsorder, instruktion från Betaltjänstleverantör eller om det rimligen krävs för att upprätthålla säkerheten och integriteten i våra system.

9.4 Om vi har meddelat dig om någon ändring av dessa villkor kan du säga upp dessa villkor genom att meddela oss innan ändringen träder i kraft. Du kommer att anses ha accepterat eventuella ändringar om du inte skriftligen invänder mot dem före det datum då ändringarna träder i kraft.

9.5 Vid uppsägning av dessa villkor:

(a) Din möjlighet att behandla försäljning mot betalning med kort enligt dessa Villkor ska omedelbart upphöra och Verifone och Tredjepartsinköparen ska inte längre vara skyldiga att acceptera eller behandla några Transaktioner från dig.

(b) Oaktat avsnitt 9.5(a) ska de delar av dessa Villkor som avser behandling och avveckling av Transaktioner, alla relaterade justeringar, avgifter och andra belopp som ska betalas av dig och lösningen av eventuella relaterade Återkrav, tvister eller andra frågor som rör Transaktioner fortsätta att gälla efter att dessa Villkor upphör att gälla i förhållande till alla Transaktioner som gjorts före eller efter, enligt vad som beskrivs nedan.

(c) Du kommer att fortsätta att vara ansvarig för alla Chargebacks, avgifter, böter, bedömningar, krediter och justeringar som följer av Transaktioner som behandlas enligt dessa Villkor och alla andra belopp som då förfaller, som senare förfaller eller som kan komma att förfalla före eller efter att Villkoren upphör.

(d) Om du skickar Transaktionsuppgifter till oss efter att dessa Villkor har upphört att gälla kan vi välja att behandla sådana Transaktionsuppgifter i enlighet med dessa Villkor.

(e) Du bekräftar att vi under vissa omständigheter kan vara skyldiga att rapportera ditt företagsnamn och namn och annan identifiering av dess huvudmän till Betaltjänstleverantöra. Vid meddelande om uppsägning av dessa Villkor kan Verifone uppskatta det sammanlagda beloppet av förväntade Återbetalningar, Återbetalningar och förväntade risker som Verifone rimligen förväntar sig efter uppsägningen, och Handlaren samtycker till att omedelbart sätta in ett sådant belopp på sitt Avräkningskonto.

(f) Du måste sluta visa upp allt reklammaterial som vi har gett dig och, om vi ber dig om det, måste du återlämna reklammaterialet till oss eller förstöra det (på egen bekostnad).

10. VÅRT ANSVAR

10.1 I enlighet med de relevanta bestämmelserna i dessa Villkor kommer vi, när du har skickat en Transaktion till oss, att överföra "betalningsordern" (dvs. den relevanta betalningsinstruktionen) för Transaktionen för behandling omedelbart efter bekräftelse från det relevanta Betaltjänstleverantört. Om vi inte överför en betalningsorder korrekt kommer vi att (vid behov):

(a) återsända ordern för behandling; och

(b) säkerställa att Transaktionen är valuterad till dig senast den dag den skulle ha varit valuterad om Transaktionen hade genomförts korrekt. Vi kommer också att återställa alla direkt uppkomna avgifter eller förluster eller betalning av ränta.

10.2 Det är ert ansvar att kontrollera den Transaktionsinformation som vi gör tillgänglig för er. När du får kännedom om en felaktigt genomförd transaktion måste du meddela oss så snart som möjligt, och under alla omständigheter senast två månader efter debiteringsdatumet eller det korrekta kreditdatumet. Vi är inte ansvariga gentemot dig för någon obehörig eller felaktigt utförd Transaktion om du inte har meddelat oss inom dessa tidsramar.

10.3 Detta avsnitt 10 tillsammans med de ansvarsbegränsningar som anges i dessa villkor anger vårt fulla ansvar med avseende på dessa villkor och tjänsterna.

11. ANSVAR FÖR FÖRLUSTER

11.1 Oaktat avsnitt 2.1 i Relationsvillkoren måste du hålla oss, våra Dotterbolag och våra respektive tjänstemän, styrelseledamöter, anställda, ombud och sponsrande banker skadeslösa i förhållande till alla anspråk, åtgärder, skiljedomsförfaranden, domar, förluster, skulder och skador av alla slag (inklusive kostnader, utgifter och rimliga advokatarvoden) som orsakas av, är ett resultat av, uppstår ur eller på något sätt relaterar till:

(a) alla anspråk, klagomål, tvister, returer, återbetalningar eller Chargebacks avseende transaktioner eller transaktionsregister som du har skickat in.

(b) brott mot dessa Förvärvsvillkor eller Betalningsordningens regler, inklusive brott av dina anställda, agenter och representanter.

(c) underlåtenhet att följa säkerhetsnormerna.

(d) eventuella böter, avgifter eller påföljder som någon av Betalningsordningarna ålagt oss på grund av eller i samband med dina Transaktioner eller Återkrav.

(e) underlåtenhet att acceptera att SCA:s krav tillämpas på relevanta transaktioner.

(f) någon avsiktlig eller försumlig felaktig framställning av dig om vilken typ av verksamhet du bedriver.

(g) underlåtenhet att följa tillämplig lag och förordning.

(h) någon av dina handlingar eller försummelser som gör att vi, något Betaltjänstleverantör eller någon bank som utfärdar Betalsätt bryter mot någon tillämplig lag eller förordning.

11.2 De ersättningar som anges i detta avsnitt kommer att fortsätta att gälla efter det att dessa villkor upphör att gälla.

12. TRANSAKTIONSPOSTER OCH INFORMATION OM BETALSÄTT

12.1 Vi kan använda finansiell information och annan information om dig, Transaktionsregister och annan information som vi får i samband med att vi utför våra skyldigheter enligt dessa Villkor för alla lagliga ändamål, med förbehåll för villkoren i dessa Villkor och Regler för Betaltjänstleverantör.

12.2 Vi kommer att vidta åtgärder för att förhindra att Information om Betalsätt lämnas ut eller används annat än (i) till dina ombud och uppdragstagare i syfte att hjälpa dig att genomföra en Transaktion, (ii) till tillämpligt Betaltjänstleverantör, eller (iii) enligt vad som särskilt krävs enligt lag. Du bekräftar och samtycker till att din användning av en bedrägeribegränsande eller säkerhetsförbättrande lösning (t.ex. krypteringsprodukt eller -tjänst), oavsett om den tillhandahålls dig av oss eller en tredje part, inte på något sätt begränsar din skyldighet att följa Säkerhetsstandarderna eller dina skyldigheter enligt dessa Villkor.

12.3 Enligt reglerna för Betaltjänstleverantöret får du endast lagra viss information om betalsättet (för närvarande begränsat till kundens namn, kontonummer för betalsättet och utgångsdatum) och det är förbjudet att lagra ytterligare information om betalsättet, inklusive säkerhetskoddata såsom CVV2, CVC2 och PIN-data och spårdata för magnetremsan. Du ska lagra alla medier som innehåller information om betalsätt i ett oläsbart format varhelst de lagras och i ett område som är begränsat till utvald personal som endast behöver känna till dem och, innan du kasserar material som innehåller information om betalsätt, förstöra det på ett säkert sätt så att alla kontonummer är oläsliga. Om du vid något tillfälle blir medveten om att Information om Betalsätt har äventyrats måste du omedelbart meddela oss och hjälpa oss att meddela sådana parter som kan krävas enligt tillämplig lag eller förordning eller Betaltjänstleverantörets regler, eller som vi annars rimligen anser nödvändigt.

12.4 Du samtycker till att följa alla säkerhetsstandarder. Du samtycker också till att bekräfta till oss varje år, i en form som rimligen kan godtas av oss, att du har uppfyllt alla säkerhetsstandarder. Ni måste förse oss med resultaten av alla tester, skanningar eller bedömningar av er efterlevnad av de säkerhetsstandarder som krävs av Betaltjänstleverantören. En avgift tillkommer för vår granskning av er årliga efterlevnad av detta krav. Alternativt erbjuder vi en valfri tjänst som hjälper dig att slutföra denna årliga bekräftelse. Vi kommer att informera dig om de avgifter vi tar ut för denna tjänst i de villkor som gäller för tjänsten.

12.5 Du förstår att underlåtenhet att följa Betalningsordningsreglerna, inklusive säkerhetsstandarderna, eller äventyrande av någon Betalsättinformation, kan leda till bedömningar, böter eller påföljder av Betalningsordningarna, och du samtycker till att omedelbart gottgöra och ersätta oss för sådan bedömning, böter eller påföljd och all relaterad förlust, kostnad eller kostnad som vi ådrar oss. Om något Betaltjänstleverantör kräver en kriminalteknisk undersökning av dig eller någon av dina Tjänsteleverantörer, agenter, affärspartners, entreprenörer eller underleverantörer på grund av en händelse som äventyrar datasäkerheten, måste du samarbeta (och kräva att alla tillämpliga Tjänsteleverantörer samarbetar) med en sådan kriminalteknisk undersökning tills den är klar (inklusive anlitande av en undersökare som är godtagbar för det relevanta Betaltjänstleverantört). Betaltjänstleverantöra kan också direkt anlita, eller kräva att vi anlitar, en undersökare för er räkning för att påskynda utredningen av händelsen med dataskyddskompromiss. I båda fallen samtycker du till att betala för alla kostnader och utgifter i samband med en sådan rättsmedicinsk undersökning (inklusive eventuella advokatarvoden och andra kostnader i samband med en sådan rättsmedicinsk undersökning).

12.6 Vi är skyldiga av Tredjepartsinköparen att behålla alla register som är relaterade till någon utredning som rör dig enligt dessa Villkor under en minimiperiod på: (a) Fem år efter det att utredningen har slutförts; eller (b) Två år efter uppsägning av dessa Villkor, beroende på vilket som inträffar senast.

12.7 Du samtycker till att, i händelse av att du misslyckas, inklusive konkurs, insolvens eller annat avbrytande av affärsverksamheten, inte sälja, överföra eller avslöja något material som innehåller transaktionsregister eller betalsättinformation till tredje part. Du måste returnera sådan information till oss eller förse oss med bevis på att den har förstörts.

12.8 Du kan lämna in ett klagomål om Inlösentjänsterna skriftligen till [email protected] . Klagomålet ska lämnas in på engelska. Vi strävar efter att granska varje klagomål noggrant och svarar vanligtvis på klagomål inom 15 arbetsdagar från mottagandet. Under vissa exceptionella omständigheter kommer vi att svara inom 35 arbetsdagar efter mottagandet, men vi kommer då att uppdatera dig inom 15 arbetsdagar och förklara skälen till förseningen och berätta när du kan förvänta dig att få ett fullständigt svar.

12.9 Du kan också kontakta Finansinspektionen om ett tillsynsobjekts verksamhet som du anser strida mot reglerna. Du kan göra det per post på följande adress: Finansinspektionen, Registratorskontoret, PB 103, 00101 Helsingfors, Finland, per e-post: [email protected] eller per fax: +358 9 183 5328. För ytterligare information, vänligen se www.finanssivalvonta.fi eller +358 9 183 51 (växel).

Del D: Definitioner

DEFINITIONER

I dessa villkor har ord och fraser nedan de betydelser som anges bredvid dem om vi inte anger något annat i det berörda avsnittet. 
I dessa villkor benämns Verifone och du var för sig som en "part" och tillsammans som "parterna". Vi använder "vi", "oss", "vår" och "Verifone" i dessa Villkor för att hänvisa till de Verifone-företag som identifieras på din Orderblankett, kollektivt eller individuellt beroende på sammanhanget. Din Orderblankett kommer i allmänhet att identifiera ett Verifone-bolag som kommer att ansvara för att tillhandahålla Terminaltjänsterna, vilket kommer att variera beroende på det Omfattade Territoriet. Inköpstjänster tillhandahålls av en Tredjepartsinköpare och förmedlas av Verifone Finland Oy, (0943819-9), ett bolag som är organiserat och existerar enligt Finlands lagar och har sitt huvudkontor på Keskuskatu 1. 6krs, 00100 Helsinki, Finland.

"Inlösentjänster" avser tjänster för behandling, avveckling och överföring av medel för Transaktioner med Betaltjänstleverantör som stöds.

"Närstående" varje person som direkt eller indirekt kontrolleras av, kontrollerar eller står under direkt eller indirekt gemensam kontroll av (beroende på vad som är tillämpligt) er eller oss.

"Ansökan" är en redogörelse för din ekonomiska ställning, en beskrivning av egenskaperna hos ditt företag eller din organisation och relaterad information som du har lämnat till oss, inklusive kredit- och finansiell information, som ledde till att du ingick dessa Villkor och att vi behandlade Transaktioner åt dig.

"Chargeback" är en återföring av en transaktion som tidigare presenterats för oss i enlighet med betalningsordningens regler, vilket innebär att vi vägrar att betala dig eller kräver tillbaka pengar från dig efter att vi har betalat.

"Omfattat territorium" avser de länder, regioner eller territorier som anges på tillämplig Orderblankett.

"Kund" är den person eller enhet till vilken ett Betalsätt har utfärdats eller som på annat sätt är behörig att använda ett Betalsätt.

"händelse som äventyrar datasäkerheten" avses varje händelse, eller misstänkt händelse, som kräver en kriminalteknisk undersökning av ett Betaltjänstleverantör av dig eller någon av dina Tjänsteleverantörer, agenter, affärspartners, entreprenörer eller underleverantörer. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, återbetalningsincidenter, bedrägerier, händelser som äventyrar datasäkerheten eller andra händelser som anges i Betalningsordningsreglerna.

"Utsedd Inlösare" avser en Inlösare som stöds och som du har valt för att upprätta och upprätthålla ett handelskonto för användning med de Gateway-tjänster som du abonnerar på.

"Enhetsprogramvara" avser terminalens operativsystem, fasta programvara, krypteringsapplikationer, gränssnitt för applikationsprogrammering, bibliotek, betalningsapplikationer och andra programvarukomponenter som tillhandahålls som en del av terminaltjänsterna.

"Överdriven återbetalning" innebär att du har överskridit, eller närmar dig, de gränser för återbetalning som fastställts av ett Betaltjänstleverantör.

"Överdrivet bedrägeri" innebär att du har överskridit eller närmar dig de gränser för bedrägliga transaktioner som fastställts av ett Betaltjänstleverantör.

"Fältservice" avser reparations- och utbytestjänster för Terminaler som har vissa driftsproblem, enligt vad som anges på Orderformuläret eller på annat sätt skriftligen av Verifone.

"Gateway Services" avser Verifones gateway-tjänster för användning i butik eller via en e-handelsplattform för att tillhandahålla transaktionsdirigering med Stödda Inlösare för att möjliggöra olika transaktionstyper, samt onlinerapportering och andra verktyg som Verifone gör tillgängliga från tid till annan.

"Installationstjänster" avses installation på plats av Terminaler och eventuella tillbehör som levereras till angiven plats, enligt vad som anges på Orderformuläret eller på annat sätt skriftligen av Verifone.

"IT-miljö" avser all informationsteknisk infrastruktur som är nödvändig för att få tillgång till och använda Tjänsterna, inklusive men inte begränsat till den infrastruktur som är nödvändig för att vara värd för och driva dina orderinmatningssystem, webbplatser, mobila applikationer och andra interna affärsmiljöer.

"Försäljningsställe" avser alla lokaler eller försäljningsställen där du accepterar Transaktioner, och alla detaljhandelsanläggningar som du har för kunder att köpa varor eller tjänster online, via telefon eller postorder.

"Beställningsformulär" är det formulär som ni fyller i och som innehåller uppgifter om de relevanta tjänster ni behöver från oss och de relevanta avgifterna, eller annat beställningsdokument som Verifone kan godta och till vilket dessa Villkor är fogade eller som hänvisar till dessa Villkor.

"Betalningsapplikation" är en tredjepartsapplikation som är involverad i godkännande eller avveckling av Transaktionsposten

"Betalsätt" är ett konto, bevis på ett konto eller en betalningsmetod, auktoriserad och etablerad mellan en Kund och ett Betaltjänstleverantör, eller representanter eller medlemmar i ett Betaltjänstleverantör, som du accepterar från Kunder som betalning för en vara eller tjänst]. Betalsätt inkluderar kredit- och betalkort, kort med lagrat värde, lojalitetskort, elektroniska presentkort, auktoriserade konto- eller åtkomstnummer, kreditkonton, digitala plånböcker, banköverföringar, autogireringar, förbetalda eller efterbetalda kort, betalningsmetoder i realtid, köp-nu-betala-senare-tjänster och mobilbetalningar.

"Information om Betalsätt" är information relaterad till en Kund eller Kundens Betalsätt, som erhålls av er från Kundens Betalsätt eller från Kunden i samband med hans eller hennes användning av ett Betalsätt (till exempel en säkerhetskod, ett PIN-nummer eller kundens postnummer när det tillhandahålls som en del av ett adressverifieringssystem). Sådan information kan inkludera (men är inte begränsad till) Betalsättets kontonummer och utgångsdatum, Kundens namn eller födelsedatum, PIN-uppgifter, säkerhetskodsuppgifter (såsom CVV2 och CVC2) och alla datum som läses, skannas, trycks eller på annat sätt erhålls från Betalsättet, oavsett om det är tryckt på det, magnetiskt, elektroniskt eller lagrat på något annat sätt. För att undvika tvivel ska de dataelement som utgör Information om Betalsättet behandlas i enlighet med deras motsvarande betydelser som "kortinnehavardata" och "känsliga autentiseringsdata" såsom sådana termer används i den vid var tid gällande PCI DSS.

"Betaltjänstleverantör" är alla leverantörer av betalningsmetoder vars betalningsmetod accepteras av oss för behandling, inklusive Visa, U.S.A., Inc, MasterCard International, Inc, Discover Financial Services, LLC och leverantörer av: kredit- och betalkort, betalkortsnätverk, digitala plånböcker, banköverföringstjänster, direktdebiteringstjänster, förbetalda eller efterbetalda kort, betalningsmetoder i realtid, köp-nu-betala-senare-tjänster, mobila betalningstjänster, elektroniska tjänster, presentkort och andra lagrade värde- och lojalitetsprogramtjänster och andra så kallade "avancerade betalningsmetoder". Payment Scheme omfattar även Payment Card Industry Security Standards Council.

"Betalningsordningens varumärken" avser de varumärken, emblem, varumärken och logotyper som identifierar en betalningsordning.

"Betaltjänstleverantörets regler" är Betaltjänstleverantörets stadgar, regler och föreskrifter, såsom de existerar från tid till annan, som kan revideras från tid till annan av Betaltjänstleverantör efter eget gottfinnande.

”Begäran om återsökning" är en begäran om information från en Kund eller Betalningsordning avseende ett krav eller klagomål rörande en Transaktion.

"RMA" betyder Return Merchandise Authorisation.

"SCA-krav" avser de åtgärder som kräver tillämpning av stark kundautentisering i enlighet med avsnitt 85 c i den finska betaltjänstlagen (290/2010, med ändringar) eller någon annan tillämplig lag som genomför artikel 97 i EU:s reviderade betaltjänstdirektiv (PSD2) (om du bedriver verksamhet i EU, Norge eller Schweiz), eller någon lag, regel eller föreskrift som ändrar eller ersätter något av det föregående.

"Säkerhetsstandarder" är alla regler, föreskrifter, standarder eller riktlinjer som antagits eller krävs av Betaltjänstleverantören eller Payment Card Industry Security Standards Council avseende integritet, datasäkerhet och skydd, utlämnande och hantering av Information om Betalsätt, inklusive Payment Card Industry Data Security Standards ("PCI DSS") och Security Standard Framework, Visa's Cardholder Information Security Program, Discover's Information Security & Compliance Program, American Express's Data Security Operating Policy, MasterCard's Site Data Protection Program, Visa's Payment Application Best Practices, MasterCard's POS Terminal Security program och Payment Card Industry POS PIN Entry Device Standard. Compliance Program, American Express Data Security Operating Policy, MasterCards Site Data Protection Program, Visa's Payment Application Best Practices, MasterCards POS Terminal Security Program och Payment Card Industry POS PIN Entry Device Standard, i varje enskilt fall med de ändringar som kan göras från tid till annan.

"Tjänster" avses de Terminaltjänster och Inköpstjänster som du köper, hyr eller på annat sätt får tillgång till eller använder.

"Tjänsteleverantör" är alla parter som behandlar, lagrar, tar emot, överför eller har tillgång till information om betalsätt för din räkning, inklusive dina agenter, affärspartners, entreprenörer och underleverantörer.

"Avvecklad Transaktion" är en Transaktion som genomförs mellan en Kund och dig med ett Betalsätt där ersättning utväxlas mellan Kunden och dig för köp av en vara eller tjänst eller återlämnande av återbetalning av sådant köp och beloppet för sådan Transaktion avvecklas av Betalningsordningen genom oss till Avvecklingskontot.

"Inskickad Transaktion" är en Transaktion som skickas till ett Betaltjänstleverantör för avveckling av ett sådant Betaltjänstleverantör direkt till dig.

"Inlösare som stöds" avser en inlösare som är listad av Verifone som stödd för användning med Gateway-tjänsterna i det Täckta Territoriet, och som uppdateras av Verifone från tid till annan.

Med "Villkor" avses dessa villkor, Orderformuläret, eventuella ytterligare tjänstevillkor eller bruksanvisningar som gäller för dig, i varje enskilt fall efter ändring, uppdatering eller ersättning.

"Terminal" avser enhet, utrustning eller programvara för försäljningsställe som tillhandahålls av oss i syfte att möjliggöra betalningshantering, enligt vad som anges i relevant Orderformulär.

"Terminaltjänster" avser tillhandahållande av betalterminaler på hyres- eller köpbasis, en licens att använda programvara som är installerad på sådana betalterminaler, Gateway-tjänster, fälttjänster och installationstjänster, om detta anges på din orderblankett.

"Tredjepartsinköpare" avses det finansiella institut eller den leverantör av betaltjänster som Verifone utsett för att tillhandahålla tjänster för inlösen av kort och betalningshantering för kortbetalningstransaktioner. Vid tillämpningen av dessa Villkor är Tredjepartsinkasseraren Bambora AB, (556233-9423), ett bolag som är organiserat och existerar enligt svensk lag och har sitt huvudkontor på Götgatan 74, 118 26 Stockholm, Sverige, eller en annan Tredjepartsinkasserare som vi meddelar dig från tid till annan.

"Transaktion" är en transaktion som genomförs mellan en Kund och er med ett Betalsätt enligt vilket en överföring av medel ska göras mellan Kunden och er, och som lämnas till oss av er.

"Transaktionsposter" är den skriftliga eller elektroniska posten för varje transaktion, inklusive en auktorisationskod eller avvecklingspost som lämnats till oss för behandling.