Site Navigation

VILKÅR FOR VERIFONE MERCHANT SERVICES

Takk for at du har valgt Verifone for å dekke dine behov for betalingstjenester. Disse vilkårene gjelder for de ulike tjenestene vi kan tilby deg.

Bestillingsskjemaet(ene) vil inneholde detaljer om hvilke tjenester du har valgt, samt informasjon om hvilke gebyrer og avgifter som gjelder.

Vi kan når som helst endre disse vilkårene, inkludert ved å innføre nye gebyrer og avgifter eller endre satsen eller grunnlaget for alle eller deler av gebyrene og avgiftene som angitt i del A.

Del A: Relasjonsbetingelser

1. SLIK FUNGERER AVTALEN

1.1 Disse Vilkårene utgjør sammen med Bestillingsskjemaet en juridisk avtale mellom Verifone og deg. Bestillingsskjemaet er innlemmet ved henvisning i, og utgjør en del av, disse Vilkårene. Verifone skal ikke være bundet av et Bestillingsskjema før Verifone har akseptert en slik bestilling skriftlig eller har sendt eller på annen måte levert, aktivert eller fakturert deg for bestilte Tjenester.

1.2 Disse vilkårene gjelder for kjøp, leie eller bruk av terminaltjenester og innsamlingstjenester som leveres av det eller de Verifone-selskapene som er angitt på bestillingsskjemaet ditt. Merk at terminaltjenestene og innsamlingstjenestene kan leveres av forskjellige Verifone-selskaper, og at du derfor kan motta separate fakturaer fra forskjellige Verifone-selskaper. Du vil ha tilgang til Verifones standard kundestøttetjenester, som du kan få tilgang til via metodene som er angitt på bestillingsskjemaet ditt.

2. GENERELLE VILKÅR

2.1 Du må kun bruke Tjenestene til det tiltenkte formålet og i samsvar med alle gjeldende lover, regler og forskrifter, samt eventuelle regler pålagt av enhver gjeldende Betalingsordning og eventuelle spesifikasjoner, dokumentasjon eller andre instruksjoner gitt av Verifone. Du kan bare bruke Tjenestene i forbindelse med normal, lovlig forretningsvirksomhet i det Dekkede territoriet. Du må forsvare, holde Verifone og dets Tilknyttede selskaper og hver av deres direktører, ledere, ansatte og agenter skadesløse fra og mot alle kostnader, utgifter, skader, krav, gebyrer, straffer, bøter og andre tap som følge av dine handlinger eller unnlatelser med hensyn til Tjenestene eller disse Vilkårene.

2.2 Du må gi Verifone slik informasjon og assistanse som Verifone med rimelighet kan be om, informere Verifone omgående om eventuelle endringer i slik informasjon, og holde slik informasjon sann, nøyaktig, oppdatert og fullstendig til enhver tid. Verifone er ikke ansvarlig for tap, krav eller andre skader som følge av feilaktig eller ufullstendig informasjon gitt til Verifone, din unnlatelse av å sikre kontoinformasjonen din eller din unnlatelse av å samarbeide med Verifone på annen rimelig måte. Verifone kan kansellere dine bestillinger og deaktivere din tilgang til Tjenestene uten varsel dersom du bryter disse begrensningene.

2.3 Du må varsle oss om din bruk av enhver Tjenesteleverandør (bortsett fra Verifone), og i den grad det kreves av hver Betalingsordning, må alle Tjenesteleverandører (i) overholde alle Sikkerhetsstandarder som gjelder for Tjenesteleverandører, og (ii) være registrert hos eller anerkjent av slike Betalingsordninger som å være i samsvar med disse. Du samtykker i å utvise aktsomhet for å sikre at alle dine tjenesteleverandører, agenter, forretningspartnere, entreprenører eller underleverandører med tilgang til betalingsinstrumentinformasjon overholder sikkerhetsstandardene. I den grad det kreves av hver betalingsordning, skal alle betalingsapplikasjoner eller programvare som er involvert i behandling, lagring, mottak eller overføring av betalingsinstrument Informasjon som brukes av deg, være (i) i samsvar med alle sikkerhetsstandarder som gjelder for slike betalingsapplikasjoner eller programvare, og (ii) registrert hos eller anerkjent av slike betalingsordninger som å være i samsvar.

2.4 Verifone kan når som helst etter eget skjønn endre enhver komponent i Tjenestene, og Verifone kan etter eget skjønn avvikle enhver komponent i Tjenestene, forutsatt at Verifone vil bestrebe seg på å gi deg så lang varsel om slik avvikling som det er kommersielt praktisk mulig under omstendighetene.

2.5 Ved å godta disse vilkårene gir du oss tillatelse til å utføre nødvendige kredittsjekker av deg og dine styremedlemmer, ledere, tilknyttede selskaper, oppdragsgivere og garantister (hvis aktuelt) i løpet av disse vilkårene, og du vil gi oss nødvendig informasjon og dokumenter (f.eks. registre og årsregnskaper) på forespørsel. Vi er lovpålagt å identifisere deg, enhver person som handler på dine vegne og eventuelle reelle rettighetshavere i samsvar med gjeldende lover mot hvitvasking av penger. Dette omfatter også oppdateringer av denne informasjonen. Vær oppmerksom på at vilkårene ikke kan avtales før vi har fullført due diligence-forpliktelsene.

2.6 Du har ingen rett til å markedsføre, distribuere, selge, tildele, pantsette, viderelisensiere, leie ut eller på annen måte overføre tjenestene (inkludert programvare) til noen tredjepart. Du skal ikke foreta omvendt utvikling, dekompilere, demontere, oversette, modifisere, endre eller lage avledede verk basert på programvaren, eller bestemme eller forsøke å bestemme kildekode, algoritmer, metoder eller teknikker som er nedfelt i noen programvare som er lisensiert i henhold til dette dokumentet.

2.7 Du skal ikke fjerne eller endre Verifones varemerker, handelsnavn, logoer, patent- eller opphavsrettsmerknader eller andre merknader eller markeringer, eller legge til andre merknader eller markeringer på Tjenestene. Med unntak av lisensrettighetene som uttrykkelig er gitt her, skal du ikke ha noen rett, eiendomsrett eller interesse i noen immaterielle rettigheter som finnes i Tjenestene, og Verifone forbeholder seg alle rettigheter som ikke uttrykkelig er gitt her.

2.8 Du er ansvarlig for å anskaffe all informasjonsteknologisk infrastruktur som er nødvendig for å få tilgang til og bruke Tjenestene, og for å sikre kompatibilitet med Tjenestene. Verifone er kun ansvarlig for det informasjonsteknologiske nettverket og tilhørende maskinvare- og programvaremiljø som kontrolleres og vedlikeholdes direkte av Verifone for å lagre, behandle eller overføre data elektronisk under Verifones levering av Tjenestene. Verifone er ikke ansvarlig for (i) maskinvare i din besittelse eller ditt informasjonsteknologimiljø eller (ii) prosessorer, Internett, nettverk, kassasystemer eller ECR-systemer, eller andre systemer utenfor Verifones kontroll.

2.9 Verifone utfører rutinemessig vedlikehold på sine vertsbaserte Tjenester og forbeholder seg retten til å stenge disse Tjenestene uten varsel dersom det skulle bli nødvendig med akutt vedlikehold. Verifone vil forsøke å varsle så lang tid i forveien som det er praktisk mulig for planlagt eller rutinemessig vedlikehold som kan ha vesentlig innvirkning på Tjenestene.

2.10 Du erkjenner og samtykker i at Verifone kan samle inn og bruke tekniske data og bruksdata og annen informasjon i forbindelse med din bruk av Tjenestene, inkludert informasjon om betalingstransaksjoner, som samles inn av Verifone for dataanalyse og optimalisering, for å legge til rette for levering av Tjenestene, for å levere oppdateringer, support og andre tjenester knyttet til de relevante Tjenestene, for å forbedre Verifones Tjenester og for andre lovlige formål. Du erkjenner og samtykker herved til Verifones grenseoverskridende dataoverføringer i forbindelse med utførelsen av sine forpliktelser i henhold til disse vilkårene.

2.11 Verifone kan aktivere tredjepartstjenester i forbindelse med Tjenestene, for eksempel verktøy for svindelovervåkning og avanserte betalingsmetoder. Verifone vil overføre slike data som tredjepartsleverandøren ber om i forbindelse med sin tjeneste. Du må gi alle nødvendige varsler og ha innhentet alle rettigheter, tillatelser og samtykker som er nødvendige for at Verifone lovlig skal kunne overføre slike data til tjenesteleverandøren, og for at du skal kunne gi alle nødvendige tillatelser eller autorisasjoner for slik overføring. Verifone er ikke ansvarlig for handlinger eller unnlatelser fra en slik tjenesteleverandør.

3. AVGIFTER OG SKATTER

3.1 Du samtykker i å betale Verifone avgiftene for tjenestene som er angitt i bestillingsskjemaet. Hvis det er angitt på Bestillingsskjemaet eller på annen måte forespurt av Verifone, må du ha en direkte debiteringsinstruksjon på plass med banken din for å autorisere betaling av gebyrer, avgifter, tilbakeføringer og refusjoner som skyldes oss.

3.2 Alle gebyrer kan ikke refunderes og er eksklusive gjeldende skatter og avgifter, med mindre Verifone uttrykkelig har angitt skriftlig at de er inkludert i det gjeldende gebyret. Alle gebyrer skal forfalle til betaling i samsvar med betalingsbetingelsene som er angitt i bestillingsskjemaet, og hvis det ikke er angitt noen betalingsbetingelse i bestillingsskjemaet, skal betalingen forfalle innen 30 dager etter datoen for den tilsvarende fakturaen som er utstedt til deg av Verifone. Verifones unnlatelse av å utstede en faktura vil ikke frita deg fra din forpliktelse til å betale avgiftene. Alle betalinger skal gjøres i den valutaen som er angitt på bestillingsskjemaet, med mindre annet er avtalt med Verifone. Hvis du unnlater å betale gebyrer ved forfall, har Verifone rett til å (a) kreve renter på den forfalte betalingen fra forfallsdato til betaling skjer til en sats som tilsvarer 8,0 % per år pluss Den europeiske sentralbankens til enhver tid gjeldende referanserente, eller den høyeste satsen som er tillatt ved lov, avhengig av hva som er lavest; (b) suspendere Tjenestene hvis du unnlater å betale i mer enn 30 dager; og (c) benytte alle rettsmidler for å inndrive beløpene du skylder, inkludert inndrivelse av eventuelle advokatsalærer og andre kostnader eller utgifter som påløper for å inndrive slike gebyrer.

3.3 Hvis du unnlater å betale Verifone eller noen av dets tilknyttede selskaper gebyrer, skadesløsholdelser eller andre beløp som skal betales i henhold til disse vilkårene eller noen annen avtale når de forfaller, skal Verifone og noen av dets tilknyttede selskaper ha rett til å motregne slike gebyrer, skadesløsholdelser eller andre beløp mot ethvert beløp som skal betales av Verifone eller noen av dets tilknyttede selskaper til deg i henhold til disse vilkårene eller noen annen avtale.

4. AVSLUTNING 

4.1 Verifone kan si opp disse Vilkårene og slutte å levere Tjenestene ved å sende deg skriftlig varsel minst én måned i forveien (a) hvis du bryter noen av bestemmelsene i disse Vilkårene og ikke retter opp bruddet i løpet av oppsigelsesperioden, eller (b) når som helst etter at Minimumsperioden for tjenesten er utløpt.

4.2 Vi kan også si opp disse vilkårene og slutte å levere tjenestene umiddelbart og uten varsel hvis: (a) virksomheten din opphører å fungere, er gjenstand for administrasjon, oppløsning, omorganisering, insolvens eller konkurs; eller (b) oppsigelse er nødvendig for å overholde lov eller myndighetspålegg.

4.3 Ved oppsigelse av disse vilkårene (a) vil du ikke lenger ha rett til å legge inn bestillinger på noen tjenester; (b) eventuelle tilbakekallbare lisenser gitt i henhold til disse vilkårene skal anses som opphevet; (c) alle tjenestevilkår skal opphøre; og (d) alle bestemmelser i disse vilkårene som gir opphav til en parts løpende forpliktelser eller som etter sin art må overleve oppsigelsen for å oppfylle sitt formål, vil overleve oppsigelsen av disse vilkårene.

4.4 Du kan si opp disse vilkårene med 30 dagers skriftlig varsel dersom Verifone bryter noen av bestemmelsene i disse vilkårene og ikke retter opp bruddet i løpet av oppsigelsesperioden eller på annen måte som angitt i de relevante tjenestespesifikke vilkårene.

5. GJELDENDE LOV OG TVISTELØSNING 

5.1 Disse vilkårene er underlagt og skal tolkes i samsvar med lovene i Finland, med mindre dette er forbudt i henhold til lokale lover i det Dekkede territoriet, i hvilket tilfelle disse vilkårene vil være underlagt og tolkes i samsvar med lovene i det Dekkede territoriet. Uavhengig av det foregående skal Anskaffelsestjenester og eventuelle vilkår som gjelder for Anskaffelsestjenester, reguleres av og tolkes i samsvar med Finlands lover. Partenes rettigheter og forpliktelser i henhold til disse Vilkårene skal ikke reguleres av den finske kjøpsloven (355/1987, med endringer) eller FN-konvensjonen om kontrakter for internasjonale løsørekjøp.

5.2 Enhver tvist i forbindelse med anskaffelse av tjenester skal utelukkende behandles av domstolene i Helsinki, Finland. Tingretten i Helsinki skal være førsteinstansdomstol. Enhver tvist som gjelder andre forhold, skal behandles av domstolene i den jurisdiksjonen der det aktuelle Verifone-selskapet som leverer de aktuelle tjenestene, er lokalisert eller registrert.

6. ENDRING

6.1 Vi kan når som helst endre disse Vilkårene, herunder ved å innføre nye gebyrer og avgifter eller endre satsen eller grunnlaget for alle eller deler av gebyrene og avgiftene. Vi vil varsle om eventuelle endringer eller tillegg gjennom den aktuelle Verifone-portalen, via e-post til adressen som er oppgitt i søknaden eller bestillingsskjemaet, eller på andre måter som med rimelighet er utformet for å gi deg varsel om slike endringer eller tillegg. Eventuelle endringer eller tillegg vil kun gjelde prospektivt. Med mindre det foreligger eksepsjonelle omstendigheter som krever at endringene trer i kraft umiddelbart (for eksempel behovet for å overholde en lov, forskrift eller regel for betalingsordninger som gjelder for oss), vil eventuelle endringer eller tillegg tre i kraft en måned etter et slikt varsel. Hvis du er misfornøyd med endringen, kan du avslutte disse vilkårene ved å varsle oss før endringen trer i kraft. Hvis du ikke gjør det, vil endringen anses å ha blitt akseptert.

7. DATABESKYTTELSE OG SIKKERHET

7.1 Dette punkt 7 gjelder for all Behandling av Personopplysninger knyttet til (i) deg, dine juridiske representanter, interne ansatte, agenter og underleverandører, (ii) Kunder, og (iii) alle andre personer hvis Personopplysninger kan bli Behandlet i forbindelse med inngåelse og gjennomføring av disse Vilkårene. Når vi henviser til "Behandlingsansvarlig", "Databehandler", "Personopplysninger", "Registrerte", "Behandling" og "Tilsynsmyndighet" her, har disse begrepene den samme betydningen som de har i all relevant og gjeldende personvernlovgivning, inkludert personvernforordningen ((EU) 2016/679) ("Personvernlovgivningen"). Du erkjenner at vi kan innhente personopplysninger om deg og/eller dine juridiske representanter, interne ansatte, agenter og underleverandører i løpet av disse vilkårene for å overholde våre juridiske forpliktelser og de som oppstår i henhold til disse vilkårene. Vi erkjenner at du kan gjøre det samme i forhold til oss. Når vi sender en rimelig forespørsel til deg, samtykker du i å samarbeide for å etterkomme (i) eventuelle forespørsler fra den registrerte, (ii) enhver annen kommunikasjon fra en registrert om behandlingen av personopplysningene deres, og (iii) enhver kommunikasjon fra en tilsynsmyndighet om behandlingen av personopplysninger eller overholdelse av personvernlovgivningen. Det samme gjelder for oss.

7.2 Vi vil kun samle inn, bruke, dele eller på annen måte behandle personopplysninger i samsvar med personvernlovgivningen , regler for betalingsordninger og disse vilkårene. Vår personvernerklæring, som er tilgjengelig på https://www.verifone.com/en/global/legal/gdpr-privacy-policy-uk-and-european-economic-area, describes, beskriver i detalj hvordan vi behandler personopplysninger. Vi vil opptre som separat og individuell Behandlingsansvarlig for alle Personopplysninger som vi mottar fra deg. Vi vil utlevere Personopplysninger som du sender oss i forbindelse med Transaksjoner til Betalingsordningene eller deres autoriserte databehandlere for å oppfylle våre forpliktelser. Når vi gjør dette, vil vi sikre konfidensialiteten til personopplysningene og ikke utlevere dem til tredjeparter, med mindre du spesifikt har gitt oss tillatelse til det, hvis det ellers er påkrevd ved lov, eller hvis det er tillatt i henhold til eller nødvendig for å oppfylle kontraktene som regulerer vårt forhold. Med mindre det finnes en juridisk grunn til å hindre oss, vil vi vanligvis informere deg først og gi deg mulighet til å protestere hvis vi er juridisk forpliktet til å utlevere personopplysninger. Vi vil vanligvis anonymisere personopplysningene når vi bruker dem til forretningsformål eller for å analysere kostnader og gebyrer.

7.3 Din autorisasjon og ditt samtykke: Du samtykker i at vi og en tredjepartsinnløser kan bruke dine og kundenes personopplysninger for å utføre våre og deres aktiviteter og i samsvar med disse vilkårene, og at vi kan utlevere disse vilkårene og bestillingsskjemaet ditt til enhver tredjepart som henviste deg til Verifone i henhold til ditt samtykke til en slik henvisning. Du gir oss tillatelse til å bruke personopplysningene du oppgir til forsikrings- og kundekontrollformål, for eksempel samsvarsvurderinger, forebygging av kriminalitet og svindel, kredittreferanser, identitetsverifisering, gjeldsinndrivelse, overholdelse av lover og regler og forretningsanalyse ("kontrollformål"). Du gir oss tillatelse til å utlevere opplysninger til en Tredjepartsinnløser, våre Tilknyttede selskaper og tredjeparter for aktsomhetsformål og, når det gjelder en Tredjepartsinnløser, for å oppfylle sine forpliktelser som innløser og autorisere databehandling av en slik Tredjepartsinnløser, Tilknyttede selskaper og tredjeparter for slike formål. Du erkjenner at slik utlevering og databehandling kan innebære overføring av personopplysninger og andre data utenfor EU eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, og du samtykker uttrykkelig til slike overføringer.

7.4 Forhandlerens ansvar: Du er ansvarlig for (i) å innhente eksplisitt samtykke fra kunder og andre dataeiere (hvis du er pålagt dette i henhold til gjeldende lover og forskrifter); (ii) å gi vår personvernerklæring i samsvar med personvernlovgivningen til kunder og dine juridiske representanter, interne ansatte, agenter og entreprenører hvis personopplysninger du utleverer til oss; (iii) å sikre at de registrertes rettigheter (for eksempel tilgang og sletting) respekteres; (iv) å ha tilstrekkelige sikkerhetstiltak på plass for alle prosesser og verktøy der du kontrollerer, lagrer eller overfører data; (v) overholde personvernlovgivningen når du overfører personopplysninger til oss; (vi) overholde personvernlovgivningen med hensyn til alle personopplysninger du behandler; og (vii) sikre alle forbindelser mellom ditt IT-miljø og IT-nettverket og tilhørende maskinvare- og programvaremiljø som kontrolleres og vedlikeholdes direkte av Verifone for å lagre, behandle eller overføre data elektronisk i forbindelse med Verifones levering av de aktuelle tjenestene i samsvar med personvernlovgivningen, bransjestandarder og beste praksis og eventuelle spesifikasjoner vi gir. Vi kan avbryte enhver forbindelse mellom vårt miljø og ditt IT-miljø hvis vi har rimelig grunn til å tro at en slik forbindelse truer vår sikkerhet eller stabilitet.

7.5 Effekt av oppsigelse: Ved opphør av disse vilkårene må vi generelt både slette eller returnere alle personopplysninger som en av oss besitter til den andre parten, med mindre en av oss er pålagt av gjeldende lov eller forskrift eller PCI-regler å beholde noen av eller alle slike personopplysninger, og/eller videre behandling er nødvendig for å etablere, utøve eller forsvare juridiske krav.

7.6 Datasikkerhet: Du må implementere og opprettholde passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte Personopplysninger mot utilsiktet eller ulovlig skade. Hvis du blir oppmerksom på eller mistenker at det har oppstått et sikkerhetsproblem i dine teknologisystemer eller ditt miljø (en "sikkerhetshendelse"), må du gi oss beskjed så snart som mulig ved å bruke kontaktopplysningene som er angitt i disse vilkårene. Videre må du, på vår forespørsel, gi oss all informasjon som med rimelighet er nødvendig for at vi skal kunne vurdere eventuelle potensielle risikoer for vår overholdelse av gjeldende lover og forskrifter som følge av den faktiske eller mistenkte sikkerhetshendelsen. Du skal i rimelig grad samarbeide med oss før du varsler en slik sikkerhetshendelse til en tilsynsmyndighet eller kommuniserer den til de registrerte.

8. KONFIDENSIALITET

8.1 Ingen av partene skal utlevere ikke-offentlig informasjon om den andre partens virksomhet (inkludert programvare, tekniske spesifikasjoner, kundelister eller informasjon knyttet til en parts driftsmessige, strategiske eller økonomiske forhold) annet enn til sine styremedlemmer, ledere, ansatte, tilknyttede selskaper og agenter som har behov for å kjenne til slik konfidensiell informasjon for å kunne oppfylle partens forpliktelser i henhold til disse vilkårene. Konfidensiell informasjon omfatter ikke informasjon som: (a) er eller senere blir offentlig tilgjengelig (uten at det er mottakerens skyld); (b) mottakeren lovlig er i besittelse av før den offentliggjøres; (c) er uavhengig utviklet uten å basere seg på utlevererens konfidensielle informasjon; eller (d) er mottatt fra en tredjepart som ikke er forpliktet til å holde den konfidensiell.

8.2 Hver Part skal iverksette og opprettholde rimelige sikkerhetstiltak for å beskytte den andre Partens konfidensielle informasjon. Denne forpliktelsen vil fortsette i tre år etter at disse Vilkårene opphører, med unntak av forretningshemmeligheter, som skal forbli underlagt denne konfidensialitetsforpliktelsen inntil disse forretningshemmelighetene ikke lenger anses som forretningshemmeligheter i henhold til gjeldende lov.

9. INGEN GARANTIER; BEGRENSNINGER PÅ ANSVAR.

9.1 Med unntak av det som uttrykkelig er angitt her, gis det ingen garantier for Tjenestene i henhold til dette dokumentet, og Tjenestene leveres "som de er". Verifone fraskriver seg alle andre garantier, uttrykkelige, underforståtte eller lovbestemte, inkludert underforståtte garantier for salgbarhet, egnethet for et bestemt formål, ikke-krenkelse av tredjeparts rettigheter, uforstyrret bruksrett, at driften av Produktene og Tjenestene vil være uavbrutt eller feilfri, eller at eventuelle feil i programvaren kan utbedres. Ingen råd eller informasjon innhentet fra Verifone eller fra noen annen tredjepart om Produktene og Tjenestene skal skape noen garanti.

9.2 Med unntak av i den grad det er forbudt ved lov: (a) Verifone skal ikke være ansvarlig overfor deg eller noen tredjepart for spesielle, tilfeldige, indirekte, eksemplariske eller følgeskader (inkludert tap av bruk, tap av virksomhet, tap av fortjeneste eller inntekter, enten direkte eller indirekte, goodwill eller besparelser, tilbakeføringer, utstyr som er kjøpt eller på annen måte anskaffet for å bruke Tjenestene, nedetid, eller skade på, tap av eller erstatning av data eller transaksjoner, eller kostnader for anskaffelse av erstatningstjenester) som på noen måte er relatert til Tjenestene (enten det oppstår som følge av krav basert på garanti, kontrakt, erstatningsansvar eller på annen måte), selv om Verifone har blitt informert om muligheten for slike skader; (b) Verifones samlede ansvar i forbindelse med disse Vilkårene, Tjenestene og eventuelle tjenester levert av Verifone i henhold til disse Vilkårene, uavhengig av hvilken form for handling som gir opphav til slikt ansvar, skal ikke overstige de samlede avgiftene du har betalt til Verifone i henhold til disse Vilkårene i løpet av de siste 6 månedene før kravet oppstod; og (c) Verifone skal ikke være ansvarlig for eventuelle krav fra tredjeparter knyttet til Tjenestene. Ansvarsfraskrivelsene og ansvarsbegrensningene i dette avsnittet er en grunnleggende del av grunnlaget for Verifones avtale herunder, og Verifone ville ikke tilbudt deg Tjenestene uten disse begrensningene.

10. DIVERSE

10.1 Disse Vilkårene (inkludert det gjeldende Bestillingsskjemaet) utgjør hele avtalen mellom Verifone og deg og erstatter all tidligere eller samtidig kommunikasjon og alle forslag, enten de er elektroniske, muntlige eller skriftlige, som gjelder gjenstanden for disse Vilkårene. Hvis en domstol med kompetent jurisdiksjon finner at en bestemmelse i disse Vilkårene (inkludert Bestillingsskjemaet) er ugyldig, er Partene enige om at domstolen skal bestrebe seg på å gi størst mulig effekt til Partenes intensjoner slik de gjenspeiles i bestemmelsen, og at de øvrige bestemmelsene i disse Vilkårene skal forbli i full kraft og virkning. Dersom en av partene unnlater å håndheve en bestemmelse i disse Vilkårene, skal dette ikke anses som et avkall på fremtidig håndhevelse av denne eller noen annen bestemmelse.

10.2 Det offisielle språket i disse Vilkårene skal være engelsk. Enhver ikke-engelsk oversettelse av disse Vilkårene er kun til referanse, og i tilfelle tvist om tolkningen eller konstruksjonen av disse Vilkårene, skal det kun henvises til disse Vilkårene slik de er skrevet på engelsk. Verifone Standard Terms & Conditions.

10.3 Dersom du gir forslag, kommentarer eller annen tilbakemelding ("Tilbakemelding") til Verifone med hensyn til Tjenestene: (a) skal all Tilbakemelding anses å være gitt frivillig; (b) Verifone skal stå fritt til å bruke, offentliggjøre, reprodusere, distribuere og på annen måte kommersialisere all Tilbakemelding som er gitt til Verifone uten forpliktelser eller begrensninger av noe slag på grunn av immaterielle rettigheter eller på annen måte; og (d) du fraskriver deg alle rettigheter til å bli kompensert eller søke kompensasjon for slik Tilbakemelding.

10.4 Du kan ikke overdra disse Vilkårene, verken helt eller delvis, verken ved kontrakt eller ved lov, uten Verifones skriftlige forhåndssamtykke. Med forbehold om foregående setning, skal disse Vilkårene binde deg og dine tillatte etterfølgere og overdragere. Verifone kan overdra disse Vilkårene, eller noen av sine rettigheter eller forpliktelser i henhold til dem, etter eget skjønn.

10.5 Vi er ikke ansvarlige overfor deg hvis vi ikke kan oppfylle vårt ansvar i henhold til disse vilkårene som følge av noe vi ikke med rimelighet kan kontrollere. Dette omfatter tilfeller der vi ikke kan oppfylle våre forpliktelser på grunn av for eksempel en maskin, et databehandlingssystem eller kommunikasjonsteknologi som ikke fungerer utenfor vår rimelige kontroll, arbeidskonflikter eller forhold som naturkatastrofer, pandemier, epidemier, branner, oversvømmelser, tredjeparts streik eller lockout, manglende ytelse fra våre leverandører, mangel på drivstoff, energi, arbeidskraft eller materialer, krig eller væpnede invasjoner, opprør eller andre hendelser som er utenfor vår rimelige kontroll.

10.6 Varsler fra Verifone til deg i henhold til disse Vilkårene kan bli lagt ut på en Verifone-portal eller sendt til deg via e-post eller post på e-postadressen eller den fysiske adressen som er oppgitt på din Søknad eller Bestillingsskjema. Transaksjonsinformasjon gjøres tilgjengelig på en portal som kalles TCS (Transaction Collecting System) en etterfølger, og oppdateres daglig. Det er ditt ansvar å holde kontaktinformasjonen din (inkludert e-postadressen din og varseladressen din) oppdatert. Verifone vil ikke være ansvarlig overfor deg hvis du ikke mottar noen varsler på grunn av unøyaktig kontaktinformasjon eller din unnlatelse av å oppdatere slik informasjon hos Verifone. Du må sende meldinger til Verifone på adressen som er oppgitt i bestillingsskjemaet eller en annen adresse som Verifone fra tid til annen kan oppgi til deg for slike formål. Vi vil vanligvis kommunisere med deg på engelsk, med mindre loven krever at vi kommuniserer på en alternativ måte.

10.7 Vi (samt våre autoriserte representanter) kan besøke forretningslokalene dine og undersøke dine bøker, registre og informasjon knyttet til transaksjonsregistre eller overholdelse av disse vilkårene. Vi vil varsle deg før en eventuell revisjon og sørge for at den finner sted i normal arbeidstid.

10.8 Du bekrefter og godtar følgende:

• (a) Neither you, nor any of your subsidiaries, nor their respective directors, officers, employees, agents, or Affiliates, is: (A) an individual or entity that is, or is owned or controlled by persons that are the target of any sanctions or other measures administered or enforced by the European Union, His Majesty's Treasury, the U.US Department of the Treasury's Office of Foreign Assets Control, U.S. Department of State, United Nations Security Council, eller enhver annen relevant sanksjonsmyndighet (samlet kalt "Sanksjoner"); eller (B) lokalisert, organisert eller bosatt i et land eller territorium som er, eller hvis regjering er, gjenstand for Sanksjoner.
• (b) Du er i stand til å inngå disse vilkårene, og all informasjon du har oppgitt i forbindelse med disse vilkårene er nøyaktig, sann og fullstendig.

Del B: Vilkår for terminaltjenester

1. GENERELT: VILKÅR FOR TJENESTEN

Du kan enten kjøpe eller leie Terminaler for bruk som en del av Terminaltjenestene. Verifone vil levere Terminaltjenester for hver Terminal fra og med startdatoen for tjenesteperioden som er angitt på det relevante bestillingsskjemaet, og frem til det tidligste av (a) datoen Verifone har fullført deaktiveringsprosessen for en slik Terminal i henhold til din deaktiveringsforespørsel i samsvar med Verifones standard deaktiveringsprosedyrer, (b) opphør av disse Vilkårene ("Tjenesteperioden"). Du må slutte å bruke Terminaltjenestene når Tjenesteperioden opphører. Hvis du fortsetter å bruke Terminaltjenestene etter at Tjenesteperioden er avsluttet, vil du være ansvarlig for alle avgifter knyttet til slik bruk, og Verifone kan iverksette tiltak for å suspendere eller avslutte Terminaltjenestene, og du vil også være ansvarlig for alle tilknyttede avgifter. En minimumstjenesteperiode kan være angitt på bestillingsskjemaet ("Minimumstjenesteperioden"). Hvis Tjenesteperioden avsluttes før Minimumstjenesteperioden er utløpt, må du betale et gebyr for tidlig oppsigelse som tilsvarer alle skyldige gebyrer for alle Terminaltjenester gjennom resten av Minimumstjenesteperioden, som skal forfalle og betales i sin helhet 30 dager fra datoen da Tjenesteperioden avsluttes.

2. VILKÅR SOM GJELDER FOR KJØPTE TERMINALER

2.1 Med mindre annet er angitt på bestillingsskjemaet, vil Verifone levere terminalene for din regning og kostnad, og hvis du har kjøpt terminalene, vil eiendomsretten og risikoen for tap overføres til deg på det tidspunktet Verifone leverer terminalene til den relevante transportøren for forsendelse. Du skal anses å ha akseptert terminalene på den datoen eiendomsretten går over til deg.

2.2 I løpet av den 12-månedersperioden som begynner fra datoen da du overtar eiendomsretten til en terminal ("Garantiperioden"), garanterer Verifone at terminalen er fri for produksjonsfeil og defekte materialer som hindrer den i å fungere i vesentlig samsvar med funksjonene som er beskrevet i den medfølgende dokumentasjonen i den medfølgende brukerhåndboken, de tekniske spesifikasjonene eller annen dokumentasjon levert av Verifone på leveringstidspunktet ("Standard enhetsgaranti"). Standardenhetsgarantien dekker ikke defekter som skyldes: (i) skade som skyldes grensesnittet med terminalen eller enhetsprogramvaren eller på annen måte forårsaket av tredjepartsprodukter, -programvare eller -tjenester; (ii) feil installasjon, testing, bruk eller betjening av noen andre enn Verifone; (iii) feil bruk, misbruk, forsømmelse, uaktsomhet eller ulykke av noen andre enn Verifone; (iv) manipulering eller skade på terminalens sikkerhetsetikett; (v) mat, væske, insektsangrep eller (v) skade forårsaket av mat, væske, insekter, fremmede organismer eller fuktighet; (vi) svikt i elektrisk strøm, klimaanlegg eller fuktighetskontroll; (vii) bruk mens deler mangler; (viii) skade forårsaket av naturkatastrofer; (ix) tap eller skade under transport ved retur til Verifone; eller (x) andre handlinger utenfor Verifones kontroll. Standardenhetsgarantien dekker ikke (1) kosmetiske skader (som riper, flekker, maling eller klistremerker), (2) komponenter som ikke er produsert av Verifone, (3) programvare, (4) tilbehør (inkludert batterier), (5) forbruksartikler, (6) reservedeler, (7) tjenester, (8) terminaler som har blitt endret eller reparert av noen som ikke er autorisert av Verifone, (9) terminaler som brukes utenfor det Dekkede Territorium. Ingen dokumentasjon eller informasjon som Verifone gir utenfor disse Vilkårene, skal anses å utvide omfanget av standardenhetsgarantien eller forlenge garantiperioden. Ditt eneste rettsmiddel ved brudd på standardenhetsgarantien er reparasjon eller utskifting (etter Verifones valg) av den berørte terminalen for Verifones regning og kostnad.

2.3 Du kan fremsette et garantikrav ved å returnere en defekt terminal til Verifones utpekte verksted for reparasjon. Du må ringe Verifone for å få et RMA-nummer og deretter returnere den defekte terminalen til Verifone i originalemballasjen eller tilsvarende emballasje, og du må betale fraktkostnadene på forhånd. Hvis en terminal sendes til Verifone uten et gyldig RMA-nummer, kan Verifone returnere den til avsenderen og kreve et behandlingsgebyr. Hvis en terminal som returneres til Verifone, ikke dekkes av standard enhetsgaranti, vil Verifone belaste det til enhver tid gjeldende gebyret for eventuelle reparasjoner av terminalen. Hvis Verifone fastslår at en returnert terminal ikke er defekt i utførelse eller materialer (det er "ingen feil funnet"), vil Verifone rengjøre og teste terminalen og sende den tilbake til deg og belaste deg det til enhver tid gjeldende gebyret for rengjørings- og testtjenester og kostnaden for å sende terminalen tilbake til deg. Avgifter for alle terminaltjenester vil fortsette å påløpe i løpet av en eventuell reparasjonsperiode.

2.4 Verifone gir deg en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-underlisensierbar, ikke-overførbar lisens til å bruke Enhetsprogramvaren (kun i objektkodeform) og all gjeldende dokumentasjon, på terminalen som den ble installert på av Verifone. Lisenser for Enhetsprogramvare kan ikke overføres fra en Terminal til en annen. Verifone garanterer at Enhetsprogramvaren i det vesentlige vil være i samsvar med dokumentasjonen som er spesifisert av Verifone i en periode på 60 dager fra datoen da eiendomsretten til terminalen overføres til deg, og i denne perioden vil Verifone gjøre kommersielt rimelige anstrengelser for å rette opp eventuelle avvik. Eventuell korrigering av et avvik vil ikke forlenge garantiperioden. Ditt eneste og eksklusive rettsmiddel i henhold til denne garantien vil være begrenset til korrigering av avviket, og Verifone skal ikke være forpliktet til å refundere lisensprisen eller betale for arbeid eller andre kostnader forbundet med avviket. Ingen garantidekning vil bli gitt for Enhetsprogramvaren hvis (i) du unnlater å varsle Verifone om avviket innen syv dager etter at et slikt avvik burde ha blitt tydelig, eller (ii) Enhetsprogramvaren har blitt modifisert av en person som ikke er autorisert av Verifone, skadet eller misbrukt av deg, eller ble feilaktig installert av deg eller dine agenter. Du må samarbeide fullt ut med Verifone om å utføre diagnostikk- og testrutiner som Verifone måtte kreve.

3. VILKÅR SOM GJELDER FOR LEIDE TERMINALER

3.1 Utleieterminaler og alt tilbehør som følger med dem, forblir Verifones eiendom under leieperioden. Du vil ikke ha noen rett, tittel eller interesse i terminalene eller tilbehøret, bortsett fra som leietaker. Du må holde alle leieterminaler og alt tilbehør fri for alle heftelser og belastninger, inkludert alle direkte eller indirekte belastninger, heftelser, panterettigheter, sikkerhetsinteresser, rettslige prosesser eller krav mot leieterminalene og tilbehøret. Du kan ikke overdra, pantsette, fremleie, selge, overføre, tillate salg av eller dele med besittelse av alle eller noen av utleieterminalene eller tilbehøret uten Verifones skriftlige forhåndssamtykke.

3.2 Du påtar deg og bærer hele risikoen for tap, skade eller ødeleggelse av utleieterminalene og tilbehøret, uansett bruk, fra datoen for levering til ditt anlegg til de returneres til Verifone. Ingen årsak til tap, skade eller ødeleggelse vil frita deg fra plikten til å foreta betalinger i henhold til disse Vilkårene eller til å overholde andre forpliktelser i henhold til disse Vilkårene. Du må umiddelbart varsle Verifone om tap, skade eller ødeleggelse av en utleieterminal eller tilbehør. Hvis en terminal lider av feil som ville vært dekket av standard enhetsgaranti hvis den var kjøpt, kan du returnere en slik terminal til Verifone for egen regning og kostnad, og Verifone vil gi deg en erstatningsterminal ved mottak av den defekte terminalen. Du er ansvarlig for eventuelle kostnader for reparasjoner eller utskiftninger av leieterminaler for skader som ikke ville vært dekket av standard enhetsgaranti hvis terminalene var kjøpt. Hvis Verifone, etter eget skjønn, fastslår at en utleieterminal er tapt eller skadet på en måte som gjør reparasjon upraktisk eller uøkonomisk, kan Verifone belaste deg med den til enhver tid gjeldende listeprisen for kjøp av terminalen og sende deg en erstatning. Avgifter for alle terminaltjenester vil fortsette å påløpe i løpet av reparasjonsperioden.

3.3 Du må returnere utleieterminalen og alt tilbehør til Verifone for egen regning ved utløpet av leieperioden. Hvis ikke, kan Verifone belaste deg Verifones gjeldende gebyrer for ikke-returnering av leieterminalen. Hvis en returnert terminal krever reparasjon som ikke ville vært dekket av standard enhetsgaranti hvis terminalene var kjøpt, må du betale for slike reparasjoner til Verifones standardgebyrer. Hvis Verifone, etter eget skjønn, fastslår at skaden gjør reparasjon upraktisk eller uøkonomisk, kan Verifone belaste deg for den til enhver tid gjeldende listeprisen for terminalen.

4. FELT- OG INSTALLASJONSTJENESTER

4.1 Hvis det er angitt på bestillingsskjemaet, kan Verifone tilby felttjenester og installasjonstjenester. Du må kontakte Verifone på nummeret som er oppgitt på bestillingsskjemaet for å avtale installasjonstjenester eller felttjenester. Verifone vil sende en tekniker til deg for å utføre feltservice først etter å ha diagnostisert driftsproblemet med terminalen over telefon. Verifone vil etter eget skjønn avgjøre om Feltservice er nødvendig, og teknikeren som sendes til det aktuelle stedet vil etter eget skjønn avgjøre om den aktuelle Terminalen skal repareres eller erstattes med en annen Terminal, som kan være en tidligere brukt Terminal med kosmetisk slitasje. Hvis teknikeren erstatter en Terminal eller noen av dens komponenter, vil teknikeren forlate stedet med den erstattede Terminalen eller delene, som vil bli Verifones eiendom.

4.2 Felttjenester og Installasjonstjenester er underlagt visse geografiske begrensninger som varierer fra land til land, og som påvirker hvor og når Felttjenester og Installasjonstjenester er tilgjengelige. Detaljert informasjon for hvert land er tilgjengelig på, https://www.verifone.com/en/global/field-services-norway-norwegian som Verifone kan oppdatere fra tid til annen etter eget skjønn. Verifone kan nekte å levere Felttjenester eller Installasjonstjenester utenfor disse geografiske begrensningene, eller det kan påløpe ekstra gebyrer.

4.3 Gebyrene for felttjenester dekker reparasjon eller utskifting av terminaler (ikke tilbehør) som har feil som dekkes av standard enhetsgaranti eller som ville vært dekket av standard enhetsgaranti hvis den hadde vært gjeldende for den aktuelle terminalen. Separate kostnader vil påløpe hvis Feltservice utføres i forbindelse med en defekt som ikke dekkes av Standard enhetsgaranti, inkludert de defekter som er beskrevet i punkt 2.2 ovenfor. I tillegg kan Verifone velge å ikke utføre Feltservice eller pålegge tilleggsgebyrer hvis en forespurt Feltservice vil kreve (a) ekstra eller alternative strøm- eller datakabler utover de som følger med Terminalene, (b) engasjement av en autorisert elektriker, (c) anskaffelse eller bruk av tungt maskineri, løfteutstyr eller annet verktøy eller utstyr som ikke er standard. Et ekstra gebyr vil påløpe hvis Verifone sender en tekniker til din lokasjon og teknikeren ikke er i stand til å finne en kvalifisert defekt på terminalen, eller hvis teknikeren ikke får tilgang til stedet.

4.4 Med mindre annet er angitt på bestillingsskjemaet eller avtalt skriftlig med Verifone, vil Field Services ikke være tilgjengelig for mer enn 30 % av alle terminalene du eier, har eller bruker, avrundet opp til nærmeste hele tall. Hvis du for eksempel har 15 terminaler, vil standardgebyrene gi deg rett til 5 Field Service-forespørsler per år (30 % av 15 er 4,5, som deretter rundes opp til 5). Hvert besøk på et sted vil bli ansett som en ekstra forespørsel hvis årsaken til en gjentatt forespørsel er en hendelse eller omstendighet som er utenfor Verifones kontroll. Alle forespørsler som overskrider denne grensen, vil bli belastet separat per forespørsel til Verifones daværende standardpriser for det aktuelle geografiske området.

4.5 Verifone kan avslutte leveringen av felttjenester for bestemte terminalmodeller som er utgått, som ikke lenger støttes av en eller annen grunn, eller som har vært gjenstand for et varsel om endt levetid. Verifone vil vurdere informasjon som utløpsdatoer for PCI-samsvar, forbud mot nysalg og datoer for operasjonell stans, tilgjengeligheten av reservedeler og andre regulatoriske og økonomiske faktorer for å avgjøre når en terminalmodell skal avvikles, ikke lenger støttes eller varsles om at den er utgått.

4.6 Verifones forpliktelse til å levere felttjenester og installasjonstjenester er avhengig av at du gir Verifone all informasjon som Verifone ber om, inkludert stedet der tjenestene skal utføres, tidspunktene for når en tekniker vil ha tilgang til stedet, navnet på din representant som vil være tilgjengelig på stedet for å koordinere med teknikeren, navnet og kontaktinformasjonen til den personen du utpeker som ansvarlig for tjenestene, og annen informasjon. Det er også avhengig av at du sørger for at teknikeren kan få tilgang til stedet til avtalt tid og fullføre alt nødvendig forberedende arbeid. Hvis du ikke gir slik informasjon og støtte i tide, kan det føre til ekstra kostnader eller at arbeidet ikke blir fullført.

5. GATEWAY-TJENESTER

5.1 Hvis du har bestilt Gateway-tjenester på bestillingsskjemaet og du ikke bestiller Verifones betalingsinnløsning, vil Verifone gi deg en liste over innløsere som støttes. Listen over støttede innløsere vil endres fra tid til annen. Du skal varsle Verifone om den utpekte innløseren. Du erkjenner og godtar at en utpekt innløser kan avslå å bli eller forbli en støttet innløser etter eget skjønn, og Verifone kan derfor ikke garantere at Gateway-tjenestene vil kunne brukes med en bestemt utpekt innløser. Din bruk av et bestemt betalingsgrensesnitt for transaksjoner med kort som ikke er til stede, kan være underlagt godkjenning eller løpende autorisasjon fra den utpekte innløseren eller Verifone. Du er ansvarlig for å inngå en avtale med din utpekte innløser og innhente eventuelle nødvendige godkjenninger eller autorisasjoner.

5.2 Du er ansvarlig for nøyaktigheten av alle data du oppgir i forbindelse med din bruk av Gateway-tjenestene, inkludert kortholderdata, sensitive autentiseringsdata og annen personlig informasjon om dine kunder, for eksempel navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer. Du fritar Verifone fra ethvert ansvar som kan oppstå som følge av at du oppgir feilaktige data til Verifone i forbindelse med din bruk av Gateway-tjenestene, og vil holde Verifone og dets tilknyttede selskaper og deres respektive ledere, direktører, ansatte, agenter og representanter skadesløse fra ethvert krav som oppstår som følge av at du oppgir unøyaktige eller feilaktige data i forbindelse med Gateway-tjenestene, inkludert ethvert krav om at Verifones behandling, lagring eller overføring av slike unøyaktige eller feilaktige data er i strid med gjeldende lovgivning.

5.3 Du er ansvarlig for å løse eventuelle tvister med forbrukere som involverer eller er relatert til autorisasjon av transaksjoner som behandles via Gateway-tjenestene og dine produkter eller tjenester.

DEL C: ANSKAFFELSE AV TJENESTEVILKÅR

1. ANSKAFFELSE AV TJENESTER

1. Hvis du har bestilt innløsningstjenester på bestillingsskjemaet ditt, vil Verifone fungere som betalingsformidler, og Tredjepartsinnløseren vil fungere som din betalingstjenesteleverandør ved levering av innløsningstjenestene i henhold til disse Vilkårene. Forutsatt at du overholder disse Vilkårene, vil vi samle inn og behandle transaksjonene dine, administrere betalingsstrømmer og sørge for at Tredjepartsinnløseren behandler betalingene i henhold til disse Vilkårene, med mindre og inntil disse Vilkårene sies opp i henhold til avsnitt .9

1.2 Du må ikke delta i noen praksis som diskriminerer eller forskjellsbehandler noen betalingsordning i forhold til andre betalingsordninger, med mindre dette er tillatt i henhold til reglene for betalingsordninger.

1.3 Betalingsmåtene du kan akseptere, vil fremgå av bestillingsskjemaet. Noen betalingsmåter krever at du godtar spesifikke vilkår og betingelser som er beskrevet nedenfor. Du kan også bli bedt om å inngå separate vilkår i forbindelse med spesifikke betalingsmetoder, enten med oss (i så fall vil vi fortelle deg om dette er tilfelle når du velger den relevante betalingsmetoden) eller med leverandøren av betalingsordningen. Verifone forbeholder seg retten til når som helst å slutte å støtte en betalingsordning. Hvis dette skjer, vil Verifone varsle deg så snart som mulig og samarbeide med deg for å finne alternative betalingsalternativer der det er tilgjengelig.

2. DITT ANSVAR

2.1 Godta betalingsinstrumenter

• (a) Du må akseptere alle gyldige Betalingsinstrumenter som du er autorisert til å akseptere i henhold til disse Vilkårene (eller som vi informerer deg om) som betaling for varer eller tjenester på hvert av dine Utsalgssteder (med mindre annet er tillatt i henhold til lov eller Betalingsordningsreglene). Vi vil gi deg en kopi av gjeldende lovbestemmelser og de relevante Betalingsordningsreglene når som helst på forespørsel kostnadsfritt.
• (b) Dersom du ikke aksepterer et bestemt betalingsinstrument som kunden presenterer, må du fortelle kunden dette på en tydelig måte samtidig som du forteller at du aksepterer andre kort eller betalingsinstrumenter. For Transaksjoner som du aksepterer i person, må du vise informasjon om betalingsinstrumentene du aksepterer på en fremtredende plass ved inngangen til hvert av utsalgsstedene dine.
• (c) Du må ikke fastsette et minimums- eller maksimumsbeløp for Transaksjoner som du nekter å honorere gyldige Betalingsinstrumenter over eller under (med mindre dette er tillatt i henhold til lov eller Betalingsordningens regler).
• (d) Hvis en kunde presenterer et betalingsinstrument som viser logoene til to eller flere betalingsordninger eller typer betalingsinstrumenter (for eksempel et kort med både Visa- og MasterCard-logoer på), må du respektere kundens valg og akseptere transaksjonen i tråd med kundens valg av betalingsordning og type betalingsinstrument.
• (e) Du må ikke kreve en annen pris for varer eller tjenester som kjøpes ved hjelp av et kortbasert betalingsinstrument sammenlignet med prisen som kreves for kjøp av de samme varene eller tjenestene ved hjelp av en annen metode du aksepterer (med mindre det er tillatt ved lov eller i henhold til reglene for betalingsordningen).
• (f) Du må be om vår skriftlige forhåndsgodkjenning før du aksepterer Transaksjoner der en Kunde ikke er fysisk til stede på salgsstedet, for eksempel i en online, post, telefon, forhåndsgodkjent eller tilbakevendende Transaksjon. Du erkjenner at du i henhold til visse regler for betalingsordninger ikke kan bestride en tilbakeføring der kunden bestrider å ha foretatt kjøpet og du ikke har en elektronisk registrering (for eksempel "sveiping", "innsetting" eller "tapping" av et betalingsinstrument) eller fysisk avtrykk av betalingsinstrumentet. Hvis du aksepterer Transaksjoner der kunden ikke er fysisk til stede på salgsstedet, må nettstedet ditt klart og tydelig vise all informasjon som kreves i henhold til reglene for betalingsordninger, inkludert (men ikke begrenset til) navnet og den fysiske adressen til utsalgsstedet og logoene til betalingsordningene som du er autorisert til å akseptere.
• (g) For alle Transaksjoner som utføres personlig, må du kontrollere hvert fremlagte Betalingsinstrument for å fastslå at Betalingsinstrumentet er gyldig og ikke har utløpt (med mindre dette kravet er frafalt, for eksempel av Ordningene i forbindelse med selvutsjekking). Der det er relevant, må du foreta rimelige kontroller for å sikre at signaturen på ethvert Betalingsinstrument stemmer overens med Kundens signatur på Transaksjonskvitteringen.
• (h) Du må ikke legge til noen skatt eller tilleggsavgift til Transaksjoner med mindre gjeldende lov eller forskrift uttrykkelig krever eller tillater deg å gjøre det. Hvis skatt eller tilleggsavgift er tillatt, må beløpet inkluderes i transaksjonsbeløpet og ikke innkreves separat.
• (i) Du må vise reklamemateriell vi gir deg som viser hvilke betalingsinstrumenter du aksepterer på hvert av dine utsalgssteder, som påkrevd i henhold til reglene for betalingsordninger. Du må følge alle rimelige instruksjoner vi gir deg om hvor eller hvordan reklamemateriellet må vises, slik at det lett kan sees. Du må ikke bruke noe annet materiale som nevner oss (eller som inneholder vårt varemerke eller logo), eller bruker noe annet navn som er knyttet til de relevante betalingsinstrumentene, med mindre du får vår skriftlige forhåndsgodkjenning.
• (j) For alle Transaksjoner som gjøres på nettet, må du overholde de juridiske kravene til presentasjonsrekkefølgen av tilgjengelige betalingsinstrumenter som er fastsatt i den finske forbrukerbeskyttelsesloven (38/1978, med endringer).
• (k) Du skal sørge for at ingen Transaksjon skader betalingsordningenes, Verifones eller Tredjepartsinnløserens goodwill eller omdømme.
• (l) Du erkjenner og godtar at Tredjepartsinnløseren kan registrere og markedsføre det faktum at du aksepterer kort som betalingsmiddel.

2.2 Autorisasjon og autentisering

Du må få autorisasjon via terminalen din for alle transaksjoner. Du må ikke dele opp en enkelt Transaksjon i to eller flere Transaksjoner for å unngå autorisasjonsgrenser eller overvåkingsprogrammer. Du må avbryte autorisasjonen for enhver Transaksjon umiddelbart hvis du eller Kunden bestemmer seg for ikke å gå videre med Transaksjonen. Hvis terminalen din er frakoblet, kan det hende at du kan fullføre en transaksjon uten forhåndsgodkjenning og få den nødvendige godkjenningen når den er online igjen. Hvis du velger å fullføre en Transaksjon under disse omstendighetene, vil du være ansvarlig for eventuelle Tilbakeføringer eller tap knyttet til Transaksjonen. Du må bruke flerfaktorautentisering på alle Transaksjoner i den grad det kreves av og i tråd med SCA-kravene. Hvis du ikke bruker SCA-kravene (inkludert hvis du velger å bruke et unntak fra SCA-kravene), vil du være ansvarlig for eventuelle tilbakeføringer eller tap i forbindelse med transaksjonen. Du erkjenner at en autorisasjons- eller godkjenningskode for en Transaksjon, eller vellykket anvendelse av SCA-krav, ikke garanterer at vi vil gjøre opp Transaksjonen, og det forhindrer oss ikke fra å inndrive en Chargeback eller annet beløp knyttet til Transaksjonen. Du må sørge for at hver Transaksjon har sin egen transaksjonskvittering som må leveres til den aktuelle Kunden, som påkrevd av og i tråd med Betalingsordningsregler og gjeldende lover og regler.

2.3 Overholdelse av regler for betalingsordninger og gjeldende lover og forskrifter

Du må overholde alle gjeldende regler for betalingsordninger, lover, forskrifter og eventuelle andre prosedyrer eller instruksjoner som vi, en tredjepartsinnløser, autorisasjonssystemer eller betalingsordningene krever fra tid til annen. Du erkjenner at vi kan iverksette alle tiltak vi anser som nødvendige for å sikre at du løpende overholder disse forpliktelsene. Vi kan unnlate å gjennomføre en Transaksjon du har fått autorisasjon for, eller kan nekte å behandle en Transaksjon dersom: (a) vi med rimelighet mener at den vil bryte med regler, lover eller forskrifter for betalingsordninger (inkludert sanksjoner) eller med rimelighet mener at transaksjonen er (eller vil bli) uoppnåelig; (b) en gyldig autorisasjons- eller godkjenningskode ikke er registrert; (c) det er en vesentlig økning i en risikovurdering som vi utfører (for eksempel hvis du har opplevd store volumer av tilbakeføringer); eller (d) du har unnlatt å behandle en transaksjon du har fått autorisasjon for eller (d) du har unnlatt å oppfylle dine forpliktelser til å gi oss de nødvendige identifikasjonsdokumentene, eller vi har grunn til å tro at informasjonen du har gitt oss ikke er fullstendig eller korrekt, inkludert der vi har grunn til å tro at du kan ha sendt inn Transaksjoner via salgskanaler (inkludert nettsteder) og for andre virksomheter enn dem du har avtalt med oss.

• (a) Hvis en betalingsordning varsler oss om at den har til hensikt å ilegge bøter, gebyrer eller straff som følge av overdrevne tilbakeføringer eller dine handlinger eller unnlatelser (inkludert manglende overholdelse av regler for betalingsordninger), kan vi suspendere behandlingen av alle transaksjoner. Der det er rimelig mulig, vil vi varsle deg før vi gjør dette.
• (b) Du er ansvarlig for å samle inn, rapportere og innbetale eventuell skatt som gjelder for Transaksjonene dine til de aktuelle skattemyndighetene.
• (c) Vi kan når som helst be deg om å stille sikkerhet, pant eller andre forsikringer i vår favør for å gjøre det mulig for oss å fortsette å behandle Transaksjoner for deg.
• (d) Vi kan be deg om å stille sikkerhet (f.eks. kontantsikkerhet, bankgarantier osv.) for eventuelle krav som oppstår som følge av innløsningsforholdet, herunder særlig betalingskrav som oppstår som følge av tilbakeføringer og eventuelle ilagte bøter eller gebyrer i henhold til betalingsordningsregler, samt sekundære krav som erstatningskrav og krav om uberettiget berikelse, inkludert fremtidige krav:
  • (i) Hvis vi ikke først har bedt deg om å stille sikkerhet ved inngåelse av Vilkårene, kan vi likevel be deg om å stille sikkerhet på et senere tidspunkt. Vi kan imidlertid bare fremsette en slik anmodning hvis det på grunn av endrede fakta er blitt mer sannsynlig at du ikke vil være i stand til å oppfylle dine forpliktelser i henhold til Vilkårene (f.eks. hvis dine økonomiske forhold har endret seg eller hvis verdien av den eksisterende sikkerheten har blitt dårligere eller er i fare).
  • (ii) Vi vil gi deg en rimelig frist for å stille eller øke slik sikkerhet. Hvis vi har til hensikt å si opp vilkårene hvis du ikke stiller slik sikkerhet, vil vi informere deg om dette før vi sier opp vilkårene.
• (e) Du må til enhver tid overholde sikkerhetsstandardene. Uten at det berører det foregående, må du utføre terminaladministrasjon på regelmessig basis, inkludert registrering av lager- og serienumre og plassering av hver terminal, og foreta grunnleggende elektronisk og fysisk identifikasjon og autentisering av hver terminal.
• (f) Vi forbeholder oss retten til når som helst å be deg om bevis på at du overholder sikkerhetsstandardene, også når en slik forespørsel fremsettes på vegne av tredjepartsinnløseren. Du samtykker i å yte slik assistanse som kreves for å bevise slik etterlevelse.
• (g) Du skal ikke lagre informasjon om betalingsinstrumenter med mindre virksomheten din krever at du gjør det. Hvis dette er tilfelle, må slik håndtering eller lagring være i samsvar med alle gjeldende lover, forskrifter og PCI DSS-standarder.
• (h) Du må umiddelbart varsle oss skriftlig hvis du blir oppmerksom på brudd eller potensielle brudd på denne delen2.3 , enten av deg eller av en tredjeparts tjenesteleverandør du bruker.

2.4 Andre krav til Transaksjoner

• (a) Du må kun sende inn Transaksjoner til oss som gjelder legitime kjøp av varer og tjenester innenfor det Dekkede territoriet i den valutaen som er angitt i Bestillingsskjemaet eller i en annen valuta som er avtalt mellom oss.
• (b) Du må sørge for at den angitte transaksjonstypen er korrekt og bruke den riktige "forhandlerkategorikoden" som vi har gitt deg. Du må for eksempel ikke klassifisere en Transaksjon som en postordre- eller telefontransaksjon med mindre den er det.
• (c) Du må ikke kreve at en kunde betaler gebyrer, avgifter eller bøter som skal betales av deg i henhold til disse vilkårene.
• (d) Du må ikke forskuttere kontanter (unntatt slik det er tillatt i henhold til reglene for betalingsordningen) eller yte kreditt til noen kunde, unntatt i den grad du anses å yte kreditt i henhold til gjeldende lov ved å akseptere et tillatt betalingsinstrument.
• (e) Transaksjoner kan bare gjøres via en salgskanal (inkludert et nettsted) som er avtalt mellom deg og oss.
• (f) Du må ikke sende inn Transaksjoner som du vet eller mistenker, eller som du burde ha visst eller mistenkt, er ulovlige eller uredelige på noen måte.

2.5 Transaksjonsregistre, informasjon og tiltak vi kan kreve at du gjennomfører

• (a) Du må sørge for at Transaksjonsoversikten er fullstendig og nøyaktig og i samsvar med Betalingsordningens regler, disse Vilkårene, gjeldende lover og forskrifter og eventuelle andre krav vi informerer deg om fra tid til annen. Når du sender oss Transaksjonsoversiktene, er dette din bekreftelse på at du har levert varer eller tjenester til en kunde på lovlig vis, og at du har oppfylt ethvert ansvar du måtte ha overfor denne kunden.
• (b) Du må oppgi all informasjon og dokumentasjon som vi med rimelighet ber om. Du erkjenner at unnlatelse av å gjøre dette kan føre til at vi ikke kan eller ikke vil levere tjenestene som er beskrevet i disse vilkårene.
• (c) Du må iverksette alle tiltak vi med rimelighet ber deg om å iverksette (i) for å minimere risikoen forbundet med at vi leverer tjenester til deg, (ii) for å overholde gjeldende regler for betalingsordninger eller (iii) for å overholde gjeldende lover eller forskrifter.

2.6 Lisenser, godkjenninger og annen assistanse vi trenger fra deg

• (a) Du må innhente og opprettholde enhver autorisasjon, samtykke, godkjenning, lisens, tillatelse eller registrering som kreves i henhold til lov, organisasjonsdokumenter eller som på annen måte kreves for å oppfylle dine forpliktelser i henhold til disse vilkårene.
• (b) Du må fylle ut alle søknader og dokumentasjon som vi og betalingsordningene med rimelighet krever i forbindelse med disse vilkårene. Du må gi oss minst 30 dagers skriftlig varsel før du endrer produktlinjer eller tjenester som du selger, ditt handelsnavn eller måten du aksepterer betalingsinstrumenter på. Hvis vi med rimelighet bestemmer at endringen er vesentlig, kan vi nekte å behandle transaksjonsregistreringer som er gjort etter endringen etter 5 dagers forhåndsvarsel til deg. Du samtykker i å gi oss skriftlig varsel omgående dersom du er gjenstand for en frivillig eller ufrivillig konkurs- eller insolvensbegjæring eller -prosedyre. Du må gi oss beskjed hvis informasjonen du oppgir i Applikasjonen endres i løpet av disse Vilkårene.

3. REFUSJONER OG JUSTERINGER

3.1 Du må opprettholde og følge en rettferdig policy for refusjon, retur og kansellering av Transaksjoner som er i tråd med Betalingsordningens regler og gjeldende lov. Du må opplyse om de relevante retningslinjene til kundene på den måten og i den utstrekning som kreves i henhold til reglene for betalingsordningen eller gjeldende lov. Hvis vi ber om det, må du også opplyse oss om det.

3.2 Hvis vi tidligere har bedt deg om å opplyse oss om dine retningslinjer for refusjon, retur eller kansellering, må enhver endring i slike retningslinjer sendes til oss skriftlig minst 14 dager før endringen trer i kraft. Vi kan nekte å behandle en Transaksjonspost som er underlagt reviderte retningslinjer for refusjon, retur eller kansellering hvis vi ikke har blitt varslet om endringene på forhånd.

3.3 Hvis du tillater en prisjustering, retur eller kansellering i forbindelse med en oppgjort eller innsendt Transaksjon, må du sende oss en Transaksjonsjournal som gjenspeiler refusjonen eller justeringen innen tre dager etter at du har mottatt forespørselen om slik refusjon eller justering. Refusjons- eller justeringsbeløpet kan ikke overstige beløpet som vises som totalsummen på den opprinnelige Transaksjonsposten (med unntak av beløpet som kreves for å refundere kunden for porto som kunden har betalt for å returnere de aktuelle varene).

3.4 Du må ikke utstede refusjoner for transaksjoner med kontanter eller tilsvarende (f.eks. sjekk), med mindre det er påkrevd ved lov eller tillatt i henhold til reglene for betalingsordningen.

4. OPPGJØR IVARETAKELSE

4.1 Du må sende inn Transaksjonsoversikten til oss senest neste virkedag etter den dagen Transaksjonsoversikten ble opprettet.

• (a) For debetkorttransaksjoner må du sende inn den relevante transaksjonsoversikten innen 24 timer etter at du har mottatt autorisasjonen for en slik kreditt. Du er ansvarlig for alle gebyrer og utgifter forbundet med å sende transaksjonsoppføringer til oss.
• (b) Vi forplikter oss til en uavhengig betalingsforpliktelse for hver Transaksjon som er korrekt innsendt i henhold til disse Vilkårene. Den uavhengige betalingsforpliktelsen er imidlertid underlagt vilkårene som er angitt i disse vilkårene, og spesielt din overholdelse av vilkårene i avsnitt ,35 og6 . Vi kan be om tilbakebetaling av enhver Transaksjon som har blitt utbetalt til deg hvis vi har grunn til å tro at vilkårene i disse Vilkårene ikke er oppfylt.

4.2 Du må ha én konto i det Dekkede Territoriet for å motta midler knyttet til oppgjør av Transaksjoner ("Oppgjørskontoen"). Du må ikke stenge Oppgjørskontoen uten å gi oss skriftlig varsel minst 5 virkedager i forveien og åpne en alternativ Oppgjørskonto. Du er ansvarlig for alle gebyrer og kostnader knyttet til Oppgjørskontoen. Vi er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser i mottak av midler eller problemer knyttet til Oppgjørspostene forårsaket av tredjeparter, inkludert forsinkelser eller feil fra Betalingsordningene eller banken din. Vi vil ikke være forpliktet til å overføre noen midler til deg hvis du ikke overholder disse kravene.

4.3 I forbindelse med alle Oppgjorte Transaksjoner vil vi behandle Transaksjonsregistrene for å legge til rette for oppgjør av Transaksjonene fra de ulike Betalingsordningene. Vi vil valutere og gjøre tilgjengelig for deg midler vi mottar i forbindelse med dine Oppgjorte Transaksjoner senest den virkedagen da midlene krediteres oss fra Betalingsordningene. Senest neste virkedag etter at vi har mottatt og verdidatert kreditten for en slik Transaksjonspost, skal vi (og du instruerer oss om å) iverksette overføringen av slike midler til din Oppgjørskonto. Inntektene som skal betales skal være lik beløpene som mottas av oss og denominert i valutaen som er identifisert i bestillingsskjemaet eller en annen valuta som vi er enige om, etter fradrag av eventuelle gebyrer, avgifter eller andre kostnader (inkludert formidlingsgebyrer og betalingsordningsgebyrer) som skal betales til eller av oss i forbindelse med transaksjonene dine (såkalt "nettooppgjør"). Hvis vi har avtalt i Bestillingsskjemaet å gjøre opp penger til deg uten slike fradrag (såkalt "bruttooppgjør"), vil vi fakturere deg for slike beløp separat for betaling i samsvar med disse Vilkårene. Hvis vi har avtalt å fakturere deg på grunnlag av bruttooppgjør, forbeholder vi oss retten til når som helst å gå over til nettooppgjør i samsvar med endringsbestemmelsene i avsnitt 6 i del A.

4.4 Hvis vi på noe tidspunkt feilaktig betaler deg beløp som du ikke har krav på, eller unnlater å be deg om å betale oss hele beløpet for gebyrer eller avgifter (pluss eventuell merverdiavgift) som du har avtalt å betale oss, vil vi trekke det overbetalte eller ubetalte beløpet fra det beløpet du har krav på, eller be deg om å betale det du skylder oss innen tre bankdager etter at vi har bedt deg om å gjøre det.

4.5 Hvis vi av en eller annen grunn ikke kan utbetale noen beløp, og dette fortsetter i mer enn én måned, vil vi belaste deg med et månedlig administrasjonsgebyr fra den siste transaksjonsdatoen eller oppsigelsesdatoen til vi kan utbetale beløpene til deg. Vi forbeholder oss retten til å trekke administrasjonsgebyr fra beløpene vi skylder deg.

4.6 Som en regulert betalingsinstitusjon er vi lovpålagt å beskytte midler som vi har mottatt på dine vegne. Vi kan etter eget skjønn bestemme hvilke sikringsmetoder vi bruker for å oppfylle våre lovpålagte forpliktelser. Vi kan når som helst endre eller justere sikringsmetodene våre. For øyeblikket bruker vi en eller flere åpne forvaltningskontoer som vi har åpnet i en kredittinstitusjon. Midlene på disse kontoene oppbevares til fordel for deg og andre selgere. Vi vil informere kredittinstitusjonene om kontoenes status som forvaltningskontoer. På forespørsel fra deg vil vi gi deg informasjon om kredittinstitusjonene som driver forvaltningskontoene. Vi vil sørge for at midlene vi mottar på dine vegne, ikke blandes med andres midler, inkludert våre egne midler. Du gir oss tillatelse til å trekke gebyrer og andre beløp som du skylder oss fra forvaltningskontoen for å motregne de tilsvarende beløpene mot dine krav mot oss.

5. REGISTRERINGER OG FORESPØRSLER OM INFORMASJON

5.1 Du må lagre og oppbevare hver transaksjonsjournal på en sikker måte i samsvar med reglene for betalingsordningen, og under alle omstendigheter i minst 18 måneder.

5.2 Vi vil sende deg enhver hentingsforespørsel som vi ikke kan tilfredsstille med informasjonen vi har i arkivet knyttet til den aktuelle Transaksjonen. Du må gi oss skriftlig, med sertifisert post eller over natten (eller på annen måte som vi godtar), løsningen på etterforskningen av en slik tilbakeføringsforespørsel og inkludere kopier av eventuelle dokumenter som kreves av tilbakeføringsforespørselen innen 7 dager etter at den er sendt (eller en slik kortere tid som de relevante betalingsordningsreglene kan kreve). Du erkjenner at unnlatelse av å gjøre dette kan resultere i en irreversibel tilbakeføring.

6. TILBAKEFØRINGER

6.1 Du kan motta en tilbakeføring fra en kunde eller betalingsordning av flere grunner i henhold til reglene for betalingsordninger, for eksempel når en transaksjon bestrides som ikke gyldig autorisert eller har blitt identifisert som bedragersk. Du må håndtere tilbakeføringer og andre kundetvister i tråd med reglene for betalingsordninger.

6.2 Du samtykker i at alle tilbakeføringer, refusjoner og justeringer fra kunder, gebyrer, avgifter, bøter, vurderinger, straffer og alle andre forpliktelser forfaller til betaling når du mottar varsel om dette fra betalingsordningene eller en tredjepart, eller på annen måte i henhold til disse vilkårene. Du samtykker i å betale alle slike beløp uten fradrag eller motregning. Alternativt (og etter vårt valg) kan vi når som helst belaste Oppgjørskontoen din for slike beløp.

6.3 Du må betale oss et gebyr for hver Chargeback på det beløpet som er angitt i det gjeldende bestillingsskjemaet, eller som ellers kreves av oss.

6.4 Hvis du mottar overdrevne tilbakeføringer eller overdrevent svindel, kan vi (i tillegg til andre rettigheter vi har i henhold til disse vilkårene):

• (a) kreve at du gir oss en detaljert begrunnelse for hvorfor du opplever overdrevne tilbakeføringer eller overdrevent svindel, og hvilke tiltak du iverksetter for å redusere antallet; og
• (b) gjennomgå rutinene dine for aksept av betalingsinstrumenter og kreve at du følger nye rutiner som er utformet for å unngå eller redusere fremtidige tilbakeføringer eller svindel.

7. BRUKE MERKER FOR BETALINGSORDNINGER

Det er forbudt å bruke betalingsordningsmerkene på annen måte enn det som uttrykkelig er godkjent av betalingsordningene eller reglene for betalingsordningene. Med mindre du har tillatelse fra den relevante betalingsordningen, må du ikke bruke betalingsordningsmerkene annet enn til å vise dekaler, skilting, reklame og andre former som viser betalingsordningsmerkene som er gitt til deg: (i) av betalingsordningene; (ii) av oss i henhold til disse vilkårene; eller (iii) som på annen måte er godkjent skriftlig av oss. Din bruk av betalingsordningsmerkene må være i samsvar med betalingsordningsreglene. Du har ingen eierrettigheter til Betalingsordning-merkene. Din rett til å bruke betalingsordningsmerkene i henhold til disse vilkårene opphører når disse vilkårene opphører. En betalingsordning kan også kreve at du når som helst slutter å bruke betalingsordningsmerkene, og du må gjøre det umiddelbart når du får beskjed om det.

8. AVGIFTER

Gebyrene som skal betales for Innløsningstjenestene er angitt på Bestillingsskjemaet og kan omfatte et månedlig minstegebyr som skal betales uavhengig av antall Transaksjoner som behandles i en gitt måned. I tillegg til slike gebyrer vil du være ansvarlig for eventuelle gebyrer, avgifter, bøter, straffer eller andre kostnader som pålegges Verifone av en Betalingsordning eller annen tredjepart i forbindelse med Innløsningstjenestene, og eventuelle administrative kostnader Verifone kan pådra seg ved å håndtere en slik Betalingsordning eller annen tredjepart som følge av dine handlinger eller unnlatelser. Eventuelle gebyrer og avgifter som skal betales i henhold til disse Vilkårene og som inneholder en brøkdel av en krone eller cent, vil bli rundet opp til neste hele krone eller cent.

9. AVSLUTTE DISSE VILKÅRENE

9.1 Oppsigelse av tjenestene i henhold til dette avsnittet reguleres av de generelle oppsigelsesbestemmelsene i del A, med forbehold om de ytterligere rettighetene og forpliktelsene som er beskrevet i dette avsnittet.

9.2 Hvis vi ønsker å slutte å levere Innhentingstjenester til deg, vil vi gi deg et skriftlig varsel på minst 1 måned på forhånd, med unntak av i følgende tilfeller der vi kan slutte å levere Innhentingstjenester til deg umiddelbart:

• (a) en betalingsordning eller en tredjepartsinnløser har varslet oss om at de ikke lenger er villige til å akseptere transaksjoner fra deg eller støtte din registrering hos dem, eller ber oss om å avslutte eller begrense disse vilkårene (dette kan omfatte hvis transaksjonsvolumene dine overstiger et visst beløp slik at tredjepartsinnløseren ønsker å inngå kontrakt direkte med deg);
• (b) du (inkludert enhver person som eier eller kontrollerer virksomheten din) er oppført i en eller flere databaser over avsluttede eller høyrisikoforhandlere som vedlikeholdes av betalingsordningene;
• (c) du deltar i aktiviteter som fører til eller kan føre til at vi bryter reglene for betalingsordningen eller bryter noen lov, forskrift, praksis eller annen plikt som gjelder for oss hvis vi skulle fortsette å levere tjenester til deg. Dette inkluderer hvis du sender inn Transaksjoner for behandling som stammer fra andre salgskanaler (inkludert nettsteder) eller annen virksomhet enn det som er avtalt mellom oss;
• (d) du gjentatte ganger unnlater å anvende SCA-kravene når du er pålagt å gjøre det i henhold til reglene for betalingsordningen;
• (e) vi rimelighet mener at det å fortsette å levere tjenester til deg kan medføre en risiko for at myndigheter, tilsynsmyndigheter eller rettshåndhevende organer iverksetter tiltak mot oss eller våre tilknyttede selskaper;
• (f) du sender inn Transaksjoner som vesentlig øker risikoen for oss ved å levere tjenester til deg (uten å innhente vårt samtykke til dette på forhånd) eller deltar i aktiviteter som skader (eller kan skade) vårt omdømme eller goodwill, eller omdømmet eller goodwillen til enhver Betalingsordning ;
• (g) du mottar overdrevne tilbakeføringer eller overdrevent svindel
• (h) vi med rimelighet tror at du er økonomisk usikker, slik at du ikke er i stand til å oppfylle dine forpliktelser i henhold til disse vilkårene eller snart vil bli ute av stand til å oppfylle slike forpliktelser;
• (i) vi med rimelighet mener at du har en annen risikoprofil enn den vi opprinnelig godkjente, og som ikke er i samsvar med våre retningslinjer eller risikovilje;
• (j) du ikke har sendt inn noen Transaksjoner for behandling i en periode på minst 3 måneder;
• (k) du har kansellert en avtalegiroavtale du hadde med oss uten vår tillatelse;
• (l) vi ikke lenger er autorisert av en relevant styrende eller regulerende myndighet til å levere tjenestene i disse Vilkårene i tråd med gjeldende lov og forskrift, eller en relevant styrende eller regulerende myndighet ber oss om å avslutte eller begrense disse Vilkårene eller på annen måte slutte å levere deg noen av eller alle Tjenestene
• (m) vi har blitt oppmerksomme på, eller har grunn til å mistenke, bedragersk aktivitet fra din side, eller på noen av dine utsalgssteder;
• (n) Du har gitt oss falsk informasjon;
• (o) Sanksjoner gjelder for deg eller noen av dine tilknyttede selskaper
• (p) du har unnlatt å foreta en betaling som forfaller i henhold til, eller unnlatt å overholde vilkårene i en annen kontrakt eller annen forpliktelse du måtte ha inngått med oss eller våre tilknyttede selskaper;
• (q) du har begått et vesentlig brudd på Betalingsordningens regler eller gjeldende lov eller forskrift;
• (r) du har brukt (eller tillatt noen andre å bruke) tjenesten vår ulovlig eller til kriminell aktivitet, inkludert mottak av utbytte fra kriminalitet på oppgjørskontoen din; eller

• (s) vi blir oppmerksomme på bekymringer uttrykt av en betalingsordning som gjør det urimelig byrdefullt, upraktisk eller risikabelt å fortsette å levere tjenester til deg.

   

9.3 Vi kan også stanse behandlingen av noen eller alle Transaksjonene dine når en hendelse som er oppført i 9.2(a) til 9.2(f) finner sted. Vi vil vanligvis gi minst 5 dagers varsel før vi avbryter behandlingen, men vi kan avbryte behandlingen umiddelbart hvis det kreves av gjeldende lov eller forskrift, myndighetspålegg, instruks fra betalingsordningen, eller hvis det er rimelig nødvendig for å opprettholde sikkerheten og integriteten til systemene våre.

9.4 Hvis vi har varslet deg om endringer i disse vilkårene, kan du si opp disse vilkårene ved å varsle oss før endringen trer i kraft. Du anses å ha godtatt eventuelle endringer hvis du ikke protesterer skriftlig før datoen da endringene trer i kraft.

9.5 Ved opphør av disse vilkårene:

• (a) Din mulighet til å behandle salg mot betaling med kort i henhold til disse Vilkårene skal umiddelbart opphøre, og Verifone og Tredjepartsinnløseren vil ikke lenger være forpliktet til å godta eller behandle Transaksjoner fra deg.
• (b) Uavhengig av punkt 9.5(a), vil delene av disse Vilkårene som gjelder behandling og oppgjør av Transaksjoner, alle relaterte justeringer, gebyrer og andre beløp som skyldes fra deg, og løsningen av eventuelle relaterte Tilbakeføringer, tvister eller andre problemer som involverer Transaksjoner, fortsette å gjelde etter at disse Vilkårene opphører i forhold til alle Transaksjoner som er gjort før eller etter, som beskrevet nærmere nedenfor.
• (c) Du vil fortsatt være ansvarlig for alle tilbakeføringer, gebyrer, bøter, vurderinger, kreditter og justeringer som følge av Transaksjoner som behandles i henhold til disse Vilkårene, og alle andre beløp som forfaller, som senere forfaller eller som kan forfalle før eller etter at Vilkårene opphører.
• (d) Hvis du sender inn transaksjonsdata til oss etter at disse vilkårene er opphørt, kan vi velge å behandle slike transaksjonsdata i tråd med disse vilkårene.
• (e) Du erkjenner at vi under visse omstendigheter kan være pålagt å rapportere firmanavnet ditt og navnene og annen identifikasjon av hovedmennene til betalingsordningene. Ved varsel om oppsigelse av disse Vilkårene kan Verifone estimere det samlede beløpet av forventede Tilbakeføringer, Refusjoner og forventede risikoer som Verifone med rimelighet forventer etter oppsigelsen, og Forhandleren samtykker i å umiddelbart sette inn et slikt beløp på sin Oppgjørskonto.
• (f) Du må slutte å vise reklamemateriell som vi har gitt deg, og hvis vi ber deg om det, må du returnere reklamemateriellet til oss eller destruere det (for egen regning).

10. VÅRT ANSVAR

10.1 I tråd med de relevante bestemmelsene i disse Vilkårene vil vi, når du sender inn en Transaksjon til oss, overføre "betalingsordren" (dvs. den relevante betalingsinstruksjonen) for Transaksjonen til behandling umiddelbart etter bekreftelse fra den relevante Betalingsordningen. Hvis vi ikke overfører en betalingsordre på riktig måte, vil vi (om nødvendig):

• (a) sende ordren på nytt for behandling; og
• (b) sørge for at Transaksjonen er valutert til deg senest på den datoen den ville ha vært valutert dersom Transaksjonen hadde blitt utført korrekt. Vi vil også gjenopprette eventuelle direkte kostnader eller tap eller betaling av renter.

10.2 Det er ditt ansvar å kontrollere Transaksjonsinformasjonen som vi gjør tilgjengelig for deg. Når du blir oppmerksom på en feilaktig utført Transaksjon, må du informere oss om dette så snart som mulig, og under alle omstendigheter senest to måneder etter debetdatoen eller den korrekte kreditdatoen. Vi vil ikke være ansvarlig overfor deg i forbindelse med uautoriserte eller feilaktig utførte Transaksjoner der du har unnlatt å varsle oss innen disse tidsrammene.

10.3 Dette punkt 10 sammen med ansvarsbegrensningene som er angitt i disse vilkårene, angir hele vårt ansvar med hensyn til disse vilkårene og tjenestene.

11. ANSVAR FOR TAP

11.1 Uavhengig av punkt 2.1 i Forholdsvilkårene, må du holde oss, våre Tilknyttede selskaper og våre respektive ledere, styremedlemmer, ansatte, agenter og sponsorbanker skadesløse i forhold til eventuelle krav, søksmål, voldgiftssaker, dommer, tap, ansvar og skader av enhver art (inkludert kostnader, utgifter og rimelige advokatsalærer) forårsaket av, som følge av, som oppstår som følge av, eller på noen måte relatert til:

• (a) ethvert krav, klage, tvist, retur, refusjon eller tilbakebetaling knyttet til en Transaksjon eller Transaksjonspost sendt inn av deg.
• (b) ethvert brudd på disse innkjøpsvilkårene eller reglene for betalingsordningen, inkludert ethvert brudd begått av dine ansatte, agenter og representanter.
• (c) manglende overholdelse av sikkerhetsstandardene.
• (d) eventuelle bøter, gebyrer eller straffer som er ilagt oss av noen av betalingsordningene som følge av eller i forbindelse med transaksjonene eller tilbakeførslene dine.
• (e) enhver unnlatelse av å akseptere anvendelsen av SCA-kravene på relevante Transaksjoner.
• (f) enhver forsettlig eller uaktsom feilaktig fremstilling fra din side med hensyn til hvilken type virksomhet du driver.
• (g) manglende overholdelse av gjeldende lover og forskrifter.
• (h) enhver av dine handlinger eller unnlatelser som fører til at vi, en betalingsordning eller en bank som utsteder betalingsinstrumenter, bryter gjeldende lover eller forskrifter.

11.2 Skadesløsholdelsene som er gitt under dette avsnittet, vil fortsette å gjelde etter at disse vilkårene opphører.

12. INFORMASJON OM TRANSAKSJONSPOSTER OG BETALINGSINSTRUMENTER

12.1 Vi kan bruke den økonomiske informasjonen og annen informasjon om deg, transaksjonsregistreringer og annen informasjon som vi mottar i løpet av utførelsen av våre forpliktelser i henhold til disse vilkårene, til ethvert lovlig formål, underlagt vilkårene i disse vilkårene og reglene for betalingsordningen.

12.2 Vi vil være forsiktige med å forhindre utlevering eller bruk av Betalingsinstrumentinformasjon annet enn (i) til dine agenter og kontraktører med det formål å hjelpe deg med å fullføre en Transaksjon, (ii) til den aktuelle Betalingsordningen, eller (iii) som spesifikt påkrevd ved lov. Du erkjenner og samtykker i at din bruk av en svindelreduserende eller sikkerhetsforbedrende løsning (for eksempel krypteringsprodukt eller -tjeneste), enten den leveres til deg av oss eller en tredjepart, på ingen måte begrenser din forpliktelse til å overholde sikkerhetsstandardene eller dine forpliktelser i henhold til disse vilkårene.

12.3 Du har i henhold til reglene for betalingsordningen kun lov til å lagre visse typer informasjon om betalingsinstrumentet (for tiden begrenset til kundens navn, kontonummeret til betalingsinstrumentet og utløpsdato) og har forbud mot å lagre ytterligere informasjon om betalingsinstrumentet, inkludert data om sikkerhetskoder som CVV2, CVC2 og PIN-koder, og data om magnetstripe-spor. Du skal lagre alle medier som inneholder informasjon om betalingsinstrumenter i et uleselig format, uansett hvor de lagres, og i et område som er begrenset til utvalgt personell som kun har "behov for å vite", og før du kaster materiale som inneholder informasjon om betalingsinstrumenter, skal du ødelegge det på en sikker måte slik at eventuelle kontonumre er uleselige. Hvis du på noe tidspunkt blir oppmerksom på at Informasjon om betalingsinstrumentet har blitt kompromittert, må du varsle oss umiddelbart og hjelpe oss med å varsle slike parter som kan være påkrevd i henhold til gjeldende lov eller forskrift eller Betalingsordningsregler, eller som vi ellers med rimelighet anser som nødvendig.

12.4 Du samtykker i å overholde alle sikkerhetsstandarder. Du samtykker også i å bekrefte til oss hvert år, i en form som er rimelig akseptabel for oss, at du har overholdt alle sikkerhetsstandarder. Du må gi oss resultatene av eventuelle tester, skanninger eller vurderinger av din overholdelse av sikkerhetsstandardene som kreves av betalingsordningene. Vi tar et gebyr for vår gjennomgang av din årlige overholdelse av dette kravet. Alternativt tilbyr vi en valgfri tjeneste som hjelper deg med å fullføre denne årlige bekreftelsen. Vi vil informere deg om gebyrene vi tar for denne tjenesten i vilkårene som gjelder for tjenesten.

12.5 Du forstår at manglende overholdelse av reglene for betalingsordninger, inkludert sikkerhetsstandardene, eller kompromittering av informasjon om betalingsinstrumenter, kan føre til vurderinger, bøter eller straffer fra betalingsordningene, og du samtykker i å holde oss skadesløse og refundere oss umiddelbart for enhver slik vurdering, bot eller straff og ethvert relatert tap, kostnad eller utgift som vi pådrar oss. Hvis en betalingsordning krever en rettslig undersøkelse av deg eller noen av dine tjenesteleverandører, agenter, forretningspartnere, entreprenører eller underleverandører på grunn av en datasikkerhetshendelse, må du samarbeide (og må kreve at alle aktuelle tjenesteleverandører samarbeider) med en slik rettsmedisinsk undersøkelse til den er fullført (inkludert engasjement av en undersøker som er akseptabel for den aktuelle betalingsordningen). Betalingsordningene kan også direkte engasjere, eller kreve at vi engasjerer, en gransker på dine vegne for å fremskynde etterforskningen av hendelsen med kompromittering av datasikkerheten. I begge tilfeller godtar du å betale for alle kostnader og utgifter knyttet til en slik rettsmedisinsk undersøkelse (inkludert eventuelle advokatsalærer og andre kostnader knyttet til en slik rettsmedisinsk undersøkelse).

12.6 Vi er pålagt av Tredjepartsinnløseren å oppbevare alle registreringer knyttet til enhver etterforskning som gjelder deg i henhold til disse Vilkårene i en periode på minst :

• (a) Fem år etter at etterforskningen er avsluttet; eller
• (b) To år etter opphør av disse vilkårene, avhengig av hva som er senere.

12.7 Du samtykker i at du, i tilfelle du går konkurs, insolvens eller annen stans i forretningsdriften, ikke vil selge, overføre eller utlevere materiale som inneholder transaksjonsopplysninger eller informasjon om betalingsinstrumenter til tredjeparter. Du må returnere slik informasjon til oss eller gi oss bevis på at den er destruert.

12.8 Du kan sende inn en skriftlig klage på innljøsningstjenestene til [email protected]. Klagen skal sendes inn på engelsk. Vi tar sikte på å gjennomgå hver klage nøye og svarer vanligvis på klager innen 15 virkedager etter at vi har mottatt dem. I unntakstilfeller vil vi svare innen 35 virkedager etter mottak, men vi vil oppdatere deg innen 15 virkedager og forklare årsakene til forsinkelsen og fortelle deg når du kan forvente å motta et fullstendig svar.

12.9 Du kan også kontakte Finansinspektionen når du mener at et foretak under tilsyn har en praksis som er i strid med reglene. Du kan gjøre dette per post til Finansinspektionen, Registratorskontoret, PB 103, 00101 Helsingfors, Finland, per e-post på: [email protected] eller per faks på +358 9 183 5328. For ytterligere informasjon, se www.finanssivalvonta.fi eller +358 9 183 51 (sentralbord).

Del D: Definisjoner

DEFINISJONER

I disse vilkårene har ord og uttrykk i fet skrift nedenfor den betydningen som er angitt ved siden av dem, med mindre vi sier noe annet i det aktuelle avsnittet.

I disse vilkårene omtales Verifone og du hver for seg som en "Part" og samlet som "Partene". Vi bruker "vi", "oss", "vår" og "Verifone" i disse Vilkårene for å referere til Verifone-selskapene som er identifisert på bestillingsskjemaet ditt, samlet eller individuelt, avhengig av sammenhengen. Bestillingsskjemaet ditt vil vanligvis identifisere et Verifone-datterselskap som vil være ansvarlig for å levere terminaltjenestene, som vil variere avhengig av det Dekkede territoriet. Innløsningstjenestene leveres av en Tredjepartsinnløser, og tilrettelegges av Verifone Finland Oy, (0943819-9), et selskap som er organisert og eksisterer i henhold til finsk lov, og som har hovedkontor på Keskuskatu 1. 6krs, 00100 Helsinki, Finland.

"Innløsningstjenester" betyr tjenester for behandling, oppgjør og overføring av midler for Transaksjoner med støttede Betalingsordninger.

"Tilknyttet selskap" enhver person som direkte eller indirekte kontrolleres av, kontrollerer eller er under direkte eller indirekte felles kontroll av (alt etter hva som er aktuelt) deg eller oss.

"Søknad" er en redegjørelse for din økonomiske tilstand, en beskrivelse av egenskapene til din virksomhet eller organisasjon, og relatert informasjon du har sendt til oss, inkludert kreditt- og finansiell informasjon, som førte til at du inngikk disse vilkårene og at vi behandlet Transaksjoner for deg.

"Tilbakeføring" er en reversering av en transaksjon som tidligere er presentert for oss i henhold til reglene for betalingsordninger, som innebærer at vi nekter å betale deg eller krever penger tilbake fra deg etter at vi har gjort opp.

"Dekket territorium" betyr de land, regioner eller territorier som er identifisert på det aktuelle bestillingsskjemaet.

"Kunde" er den person eller enhet som et Betalingsinstrument er utstedt til eller som på annen måte er autorisert til å bruke et Betalingsinstrument.

"Datasikkerhetshendelse" betyr enhver hendelse, eller mistanke om hendelse, som krever en rettsmedisinsk undersøkelse av en betalingsordning av deg eller noen av dine tjenesteleverandører, agenter, forretningspartnere, entreprenører eller underleverandører. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, tilbakeførselshendelser, svindel, hendelser som kompromitterer datasikkerheten eller andre hendelser som er spesifisert i betalingsordningsreglene.

"Utpekt innløser" betyr en Støttet innløser som du har valgt for å opprette og vedlikeholde en forhandlerkonto for bruk med Gateway-tjenestene du abonnerer på.

"Enhetsprogramvare" betyr Terminalens operativsystemer, fastvare, krypteringsapplikasjoner, programmeringsgrensesnitt, biblioteker, betalingsapplikasjoner og andre programvarekomponenter som leveres som en del av Terminaltjenestene.

"Overdreven tilbakeføring" betyr at du har overskredet, eller nærmer deg, tilbakeføringsgrensene som er fastsatt av en betalingsordning.

"Overdreven svindel" betyr at du har overskredet, eller nærmer deg, grensene for svindel som er fastsatt av en betalingsordning.

"Feltservice" betyr reparasjons- og utskiftingstjenester for terminaler som opplever visse driftsproblemer, som angitt på bestillingsskjemaet eller på annen måte skriftlig av Verifone.

"Gateway-tjenester" betyr Verifones gateway-tjenester for bruk i butikk eller via en e-handelsplattform for å tilby transaksjonsruting med støttede innløsere for å muliggjøre ulike transaksjonstyper, samt nettbasert rapportering og andre verktøy som fra tid til annen gjøres tilgjengelig av Verifone.

"Installasjonstjenester" betyr installasjon på stedet av terminaler og eventuelt tilbehør som leveres til det angitte stedet, som angitt på bestillingsskjemaet eller på annen måte skriftlig av Verifone.

"IT-miljø" betyr all informasjonsteknologisk infrastruktur som er nødvendig for å få tilgang til og bruke Tjenestene, inkludert, men ikke begrenset til, infrastrukturen som er nødvendig for å være vert for og drive dine ordreinngangssystemer, nettsteder, mobilapplikasjoner og andre interne forretningsmiljøer.

"Utsalgssted" betyr ethvert lokale eller utsalgssted der du aksepterer Transaksjoner, og ethvert utsalgssted du har for kunder som ønsker å kjøpe varer eller tjenester på nettet, over telefon eller via postordre.

"Bestillingsskjema" er skjemaet du fyller ut med detaljer om de relevante tjenestene du trenger fra oss og de relevante gebyrene, eller et annet bestillingsdokument som er akseptabelt for Verifone, og som disse vilkårene er vedlagt eller som henviser til disse vilkårene.

"Betalingsapplikasjon" er en tredjepartsapplikasjon som er involvert i autorisasjon eller oppgjør av Transaksjonspost

"Betalingsinstrument" er en konto, bevis på en konto eller betalingsmetode, autorisert og etablert mellom en kunde og en betalingsordning, eller representanter eller medlemmer av en betalingsordning, som du aksepterer fra kunder som betaling for en vare eller tjeneste]. Betalingsinstrumenter inkluderer kreditt- og debetkort, kort med lagret verdi, lojalitetskort, elektroniske gavekort, autoriserte konto- eller tilgangsnummer, kredittkontoer , digitale lommebøker, bankoverføringer, direkte debiteringer, forhåndsbetalte eller etterbetalte kort, betalingsmetoder i sanntid, kjøp-nå-betal-senere-tjenester og mobilbetalinger.

"Informasjon om betalingsinstrumentet" er informasjon relatert til en kunde eller kundens betalingsinstrument, som innhentes av deg fra kundens betalingsinstrument, eller fra kunden i forbindelse med hans eller hennes bruk av et betalingsinstrument (for eksempel en sikkerhetskode, et PIN-nummer eller kundens postnummer når det oppgis som en del av et adressebekreftelsessystem). Slik informasjon kan omfatte (men er ikke begrenset til) betalingsinstrumentets kontonummer og utløpsdato, kundens navn eller fødselsdato, PIN-data, sikkerhetskodedata (for eksempel CVV2 og CVC2) og enhver dato som er lest, skannet, påtrykt eller på annen måte innhentet fra betalingsinstrumentet, enten det er trykt på det, magnetisk, elektronisk eller lagret på noen annen måte. For å unngå tvil skal dataelementene som utgjør Informasjon om betalingsinstrumentet behandles i henhold til deres tilsvarende betydninger som "kortholderdata" og "sensitive autentiseringsdata" slik slike begreper brukes i den til enhver tid gjeldende PCI DSS.

"Betalingsordning" er enhver leverandør av betalingsmetoder hvis betalingsmetode aksepteres av oss for behandling, inkludert Visa, U.S.A., Inc., MasterCard International, Inc., Discover Financial Services, LLC og leverandører av: kreditt- og debetkort, debetnettverk, digitale lommebøker, bankoverføringstjenester, direkte debiteringstjenester, forhåndsbetalte eller etterbetalte kort, betalingsmetoder i sanntid, kjøp-nå-betal-senere-tjenester, mobilbetalingstjenester, elektroniske tjenester, gavekort og andre tjenester for lagrede verdier og lojalitetsprogrammer, og andre såkalte "avanserte betalingsmetoder" ordninger. Payment Scheme omfatter også Payment Card Industry Security Standards Council.

"Betalingsordningsmerker" betyr merker, emblemer, varemerker og logoer som identifiserer en betalingsordning.

"Betalingsordningsregler" er vedtektene, reglene og forskriftene, slik de til enhver tid eksisterer, for betalingsordningene, som kan revideres fra tid til annen av betalingsordningene etter eget skjønn.

"Forespørsel om innhenting" er en forespørsel om informasjon fra en kunde eller betalingsordning i forbindelse med et krav eller en klage vedrørende en transaksjon.

"RMA" betyr Return Merchandise Authorisation (returtillatelse).

"SCA-krav" betyr tiltakene som krever bruk av sterk kundeautentisering i henhold til § 85 c i den finske betalingstjenesteloven (290/2010, med endringer) eller annen gjeldende lov som implementerer artikkel 97 i EUs reviderte betalingstjenestedirektiv (PSD2) (hvis du driver virksomhet i EU, Norge eller Sveits), eller enhver lov, regel eller forskrift som endrer eller erstatter noen av de foregående.

"Sikkerhetsstandarder" er alle regler, forskrifter, standarder eller retningslinjer som er vedtatt eller påkrevd av betalingsordningene eller Payment Card Industry Security Standards Council vedrørende personvern, datasikkerhet og beskyttelse, utlevering og håndtering av informasjon om betalingsinstrumenter, herunder Payment Card Industry Data Security Standards ("PCI DSS") og Security Standard Framework, Visa's Cardholder Information Security Program, Discover's Information Security & Compliance Program, American Express's Data Security Operating Policy, MasterCard's Site Data Protection Program, Visa's Payment Application Best Practices, MasterCard's POS Terminal Security program og Payment Card Industry POS PIN Entry Device Standard. Compliance Program, American Express' retningslinjer for datasikkerhet, MasterCards Site Data Protection Program, Visa's Payment Application Best Practices, MasterCards POS Terminal Security Program og Payment Card Industry POS PIN Entry Device Standard, i hvert enkelt tilfelle slik de kan bli endret fra tid til annen.

"Tjenester" betyr Terminaltjenester og Innhentingstjenester som du kjøper, leier eller på annen måte får tilgang til eller bruker.

"Tjenesteleverandør" er enhver part som behandler, lagrer, mottar, overfører eller har tilgang til informasjon om betalingsinstrumenter på dine vegne, inkludert dine agenter, forretningspartnere, entreprenører og underleverandører.

"Oppgjort Transaksjon" er en Transaksjon gjennomført mellom en Kunde og deg som involverer et Betalingsinstrument der vederlag utveksles mellom Kunden og deg for kjøp av en vare eller tjeneste eller retur av refusjon av et slikt kjøp, og beløpet for en slik Transaksjon gjøres opp av Betalingsordningen gjennom oss til Oppgjørskontoen.

"Innlevert Transaksjon" er enhver Transaksjon som er innlevert til en Betalingsordning for oppgjør av en slik Betalingsordning direkte til deg.

"Støttet innløser" betyr en innløser som er oppført av Verifone som støttet for bruk med Gateway-tjenestene i det Dekkede territoriet, som oppdatert av Verifone fra tid til annen.

"Vilkår" betyr disse vilkårene og betingelsene, bestillingsskjemaet, eventuelle tilleggsvilkår for tjenester eller bruksanvisninger som gjelder for deg, i hvert enkelt tilfelle som endret, oppdatert eller erstattet.

"Terminal" betyr enhver salgsstedsenhet, utstyr eller programvare som leveres av oss for å muliggjøre betalingsbehandling, som spesifisert i det relevante bestillingsskjemaet.

"Terminaltjenester" betyr levering av betalingsterminaler på leie- eller kjøpsbasis, en lisens til å bruke programvare installert på slike betalingsterminaler, Gateway-tjenester, felttjenester og installasjonstjenester, hvis angitt på bestillingsskjemaet ditt.

"Tredjepartsinnløser" betyr finansinstitusjonen eller leverandøren av betalingstjenester som er utpekt av Verifone til å levere innløsningstjenester og betalingsbehandlingsfasiliteter for kortbetalingstransaksjoner. I forbindelse med disse Vilkårene er Tredjepartsinnløseren Bambora AB, (556233-9423), et selskap som er organisert og eksisterer i henhold til svensk lov, og som har hovedkontor i Götgatan 74, SE-118 26, Stockholm, Sverige, eller en annen Tredjepartsinnløser som vi fra tid til annen informerer deg om.

"Transaksjon" er en transaksjon som utføres mellom en kunde og deg som involverer et betalingsinstrument der en overføring av midler skal gjøres mellom kunden og deg, og som sendes til oss av deg.

"Transaksjonsregistreringer" er den skriftlige eller elektroniske registreringen av hver Transaksjon, inkludert en autorisasjonskode eller oppgjørsregistrering som er sendt til oss for behandling.