
-
Haluan ostaa Verifonelta. Miten pääsen alkuun?
Se on hieno uutinen. Voit pyytää neuvoa-antavaa tapaamista lähettämällä Ota yhteyttä -lomakkeen. Keskustelemme liiketoimintasi vaatimuksista, pyrimme ymmärtämään ongelmiasi ja etsimme ratkaisun, joka sopii yrityksellesi tänään – ja huomenna. Ratkaisumme ovat skaalautuvia ja innovatiivisia sen varmistamiseksi, että sijoituksesi on vakaa.
-
Haluan myydä verkossa. Miten pääsen alkuun?
Täydellistä. Meillä on vankka verkkokaupparatkaisu, joka voi auttaa. Pyydä neuvoa-antavaa tapaamista lähettämällä Ota yhteyttä -lomake. Keskustelemme liiketoimintasi vaatimuksista, pyrimme ymmärtämään kipupisteitäsi ja etsimme ratkaisun, joka sopii yrityksellesi nyt ja tulevaisuudessa
-
Haluan ryhtyä Verifonen kumppaniksi. Miten pääsen alkuun?
Etsimme jatkuvasti innovatiivisia kumppaneita ratkaisuihimme integroitaviksi. Pääset alkuun lähettämällä Ryhdy kumppaniksi -lomakkeen.
-
Kuinka voin seurata Verifone-laitetilaustani?
Ensinnäkin kiitos, että teit ostoksen Verifonen alan johtavasta maksulaitevalikoimasta. Klikkaa tästä ja seuraa Verifone-tilaustasi. Tarvitset tietojen hakemiseen tilausnumerosi ja postinumerosi.
-
Sain juuri Verifone-laitteeni – mistä löydän asennusoppaan?
Onnittelut ostoksestasi. Tunnemme ylpeyttä siitä, että olemme ottaneet käyttöön helppokäyttöiset plug-and-pay-maksulaitteet. Löydät Verifonen asennus- ja käyttöoppaat Tietokeskuksesta. Löydät myös hyödyllisiä artikkeleita ja vinkkejä maksuratkaisujesi pitkäikäisyyden lisäämiseksi.
-
Onko teillä ratkaisua, joka voisi sitoa myymälä- ja verkkomyyntikanavani yhteen näkymään?
Ehdottomasti. Ratkaisumme auttavat kauppiaita kaikilla toimialoilla luomaan monipuolisia kaupankäynnin kokemuksia joka ikinen päivä.
- Verifonen isännöity tokenisaatio on jokaisen monikanavaisen arkkitehtuurin selkäranka, jonka avulla kauppiaat voivat tunnistaa asiakkaat riippumatta siitä, missä kanavassa he päättävät ostaa brändisi tuotteita tai palveluita.
- Verifone Central, vankka raportointiportaalimme yksinkertaistaa tietojen analysointia kokoamalla kaikki maksujen hyväksymistiedot yhteen paikkaan. Tämän jälkeen tiedot kiteytetään tehokkailla ja oivaltavilla valmiilla raporteilla.

-
Mikä on Verifone Account Managerin rooli?
Verifone Account Manager on sitoutunut ammattilainen, joka toimii ensisijaisena yhteyshenkilönä Verifone-tilisi hallinnassa. Hän on vastuussa yrityksesi tarpeiden ymmärtämisestä, henkilökohtaisen tuen tarjoamisesta ja sen varmistamisesta, että saat parhaan hyödyn Verifonen tuotteista ja palveluista.
-
Voiko Verifone Account Manager auttaa teknisen tuen ongelmissa?
Kyllä, Verifone Account Managerisi voi auttaa sinua teknisen tuen ongelmissa tekemällä yhteistyötä Verifonen teknisen tukitiimin kanssa. Hän voi auttaa eskaloimaan ja priorisoimaan tukipyyntöjäsi, varmistamaan oikea-aikaisen ratkaisun ja minimoimaan liiketoiminnalle mahdollisesti aiheutuvat häiriöt.
-
Voiko Verifone Account Manager auttaa tiliin tai laskutukseen liittyvissä kysymyksissä?
Kyllä, Verifone Account Manager voi auttaa sinua tiliin tai laskutukseen liittyvissä kysymyksissä. Hän voi selventää laskutusotteita, käsitellä mahdollisia huolenaiheitasi ja auttaa varmistamaan, että tilitietosi ovat ajan tasalla.

-
Sain äskettäin laskun laitteesta jota pidetään teillä maksua vastaan. Mikä tämä on?
Kiitos, että rekisteröidyit Priority Exchange Program (PEP) -ohjelmaan. Tämä veloitus tarkoittaa, että EMME ole vastaanottaneet vanhoja laitteitasi viimeisen yhdeksänkymmenen (90) päivän aikana. Jos näin ei tehdä, koko yksiköstä veloitetaan.
Huom: Älä lähetä kaapeleita tai lisävarusteita, vaan ainoastaan viallinen maksulaite, joka tarvitsee vianmäärityksen ja korjauksen.
-
Mitä minun on tehtävä, jotta voin poistaa laitteeni käytöstä?
Meistä on ikävää, että lähdet. Voit lähettää pyyntösi ottamalla yhteyttä deaktivointiosastoomme. Jos olet Pohjois-Amerikassa, lähetä sähköpostia osoitteeseen i.pointna.deactivate@verifone.com, muussa tapauksessa ota meihin yhteyttä täällä.
Osana sitoutumistamme laadukkaasee asiakaspalveluun palautteesi on meille erittäin tärkeää. Voitko kertoa meille miksi haluat poistaa Verifone- tilisi käytöstä?

-
Miten voin maksaa vuosittaisen Annual Software Maintenance (ASM) -tilaukseni maksut?
Lähikauppavähittäismyynti-asiakkaana voit uusia ASM- ja Help Desk -palvelusi Verifone eStoren kautta.
-
Kuinka voin rekisteröityä Verifone C-Site Management -palveluun?
Hyviä uutisia. C-Site Management sisältyy vuosittaiseen Annual Software Maintenance (ASM) -tilaukseesi. Rekisteröidy nyt klikkaamalla tätä.
-
Miten voin nollata Configuration Client -määritysohjelman salasanani?
Myymäläpäälliköt voivat asettaa turvakysymyksen Verifonen Configuration Client -määritysohjelman kautta. Myymäläpäälliköt, jotka eivät ole rekisteröineet turvakysymystä, voivat nollata salasanan soittamalla numeroon 1-800-VERIFONE.
Huom: Myymäläpäälliköt voivat luoda turvakysymyksen Configuration Client -määritysohjelman kautta. Jos haluat lisätä turvakysymyksen, siirry kohtaan Oma profiili > Haastekysymysten määritys.
-
Miten löydän palvelutunnukseni?
Voit katsoa palvelutunnuksesi seuraamalla tätä polkua Verifone POS -järjestelmässäsi CSR-toimintojen kautta: Toiminnot > Ylläpito > Tarkista VRSD-päivitykset.
-
Bensapumput ja ulkopuoliset kortinlukijat eivät toimi. Mitä minun pitäisi tehdä? (NOT IN USE)
Tiimimme päivittävät jatkuvasti tukiartikkeleita käyttäjien elämän helpottamiseksi. Klikkaa tästä ja siirry Polttoaineen vähittäismyynti ja lähikauppavähittäismyynti -artikkeleihin. (NOT IN USE)