Come possiamo aiutarti?
Hai domande? Hai bisogno di assistenza per risolvere un problema o desideri consultare le risorse aggiuntive? Ci pensiamo noi. Ci impegniamo a fornire un supporto eccezionale ai nostri clienti in ogni fase del processo di pagamento.
Assistenza Verifone
Rivolgiti al nostro servizio clienti per riceve assistenza tecnica in modo veloce e affidabile.
Servizio clienti Verifone
Hai un problema o una domanda che richiede l’intervento dell’assistenza tecnica? Invia una richiesta di assistenza con Jira Service Desk.
Portale per sviluppatori
Accedi all’utile documentazione su Verifone.Cloud per massimizzare la tua integrazione.
Frequently Asked Questions
Questa è un'ottima notizia. È possibile richiedere una riunione consultiva inviando un modulo di contatto. Discuteremo delle tue esigenze aziendali, lavoreremo per comprendere i tuoi problemi e troveremo una soluzione adatta alla tua attività di oggi e di domani. Le nostre soluzioni sono scalabili e innovative, per garantire che il tuo investimento sia solido.
Perfetto. Abbiamo una solida soluzione di e-commerce che può aiutarti. Richiedi una riunione consultiva inviando un modulo di contatto. Discuteremo delle tue esigenze aziendali, lavoreremo per comprendere i tuoi punti deboli e troveremo una soluzione adatta alla tua attività ora e in futuro
Siamo sempre alla ricerca di partner innovativi da integrare nelle nostre soluzioni. Per iniziare,
invia un modulo per diventare un partner.
Prima di tutto, grazie di aver acquistato la gamma di dispositivi di pagamento leader del settore di Verifone. Fai clic qui per tracciare il tuo ordine Verifone. Avrai bisogno del tuo numero d'ordine e del codice d’avviamento postale per recuperare le tue informazioni.
Congratulazioni per l'acquisto. Siamo orgogliosi di implementare dispositivi di pagamento plug-and-pay facili da usare. Puoi trovare le guide all'installazione e all'uso di Verifone nella sezione Base di conoscenza. Puoi anche trovare articoli e suggerimenti utili per aumentare la vita utile delle tue soluzioni di pagamento.
Certo. Le nostre soluzioni aiutano gli esercenti di ogni settore a creare esperienze di omnicommerce, ogni giorno.
- La tokenizzazione supportata da Verifone è la spina dorsale di ogni architettura omnicanale, consentendo agli esercenti di identificare i clienti indipendentemente da dove scelgono di acquistare dal tuo marchio.
- La Centrale Verifone, il nostro solido portale di reportistica semplifica l'analisi dei dati, aggregando tutti i dati di accettazione dei pagamenti in un unico funnel. Questo viene poi dettagliato attraverso report pronti all'uso potenti e approfonditi.
Un Account Manager Verifone è un professionista dedicato, che funge da punto di contatto principale per la gestione del tuo account Verifone. Sono responsabili della comprensione delle esigenze aziendali, della fornitura di supporto personalizzato e della garanzia che tu ottenga il massimo valore dai tuoi prodotti e servizi Verifone.
Sì, il tuo Account Manager Verifone può aiutarti con i problemi di supporto tecnico coordinandosi con il team di assistenza tecnica di Verifone. Possono aiutarti a inoltrare e dare priorità alle tue richieste di supporto, garantendo una risoluzione tempestiva e riducendo al minimo eventuali interruzioni delle tue attività.
Sì, il tuo Account Manager Verifone può assisterti con domande relative all'account e richieste di fatturazione. Possono fornire chiarimenti sugli estratti conto, risolvere eventuali dubbi e garantire che le informazioni del tuo account siano aggiornate.
Ti ringraziamo della tua iscrizione al Programma di Scambio Prioritario (PEP). Questo addebito indica che NON abbiamo ancora ricevuto i tuoi vecchi dispositivi negli scorsi novanta (90) giorni. In caso contrario, verranno addebitati i costi per un'intera unità.
Consiglio di un esperto: non spedire nessuno dei tuoi cavi o accessori, solo il dispositivo di pagamento difettoso che necessita di diagnostica e riparazione.
Ci dispiace che te ne vada. Puoi contattare il reparto preposto alla chiusura dell'account e alla disdetta dei servizi per inviare la tua richiesta. Se ti trovi in Nord America, invia un'e-mail a i.pointna.deactivate@verifone.com, in caso contrario, ti preghiamo di contattarci qui.
Come parte del nostro impegno per darti un servizio clienti eccezionale, il tuo feedback è estremamente importante. Ti preghiamo di farci sapere il motivo per cui hai disattivato il tuo account Verifone.
In qualità di cliente minimarket, puoi rinnovare la tua ASM e il servizio clienti tramite il Verifone eStore.
Grandi notizie. C-Site Management è incluso nell'abbonamento alla manutenzione annuale del software (ASM). Per registrarti ora, fai clic qui.
I responsabili dei negozi possono impostare una domanda di sicurezza tramite il client di configurazione di Verifone. I gestori dei punti vendita che non sono riusciti a registrare una domanda di sicurezza possono chiamare il numero 1-800-VERIFONE per reimpostare la password.
Consiglio di un esperto: I responsabili del punto vendita possono creare una domanda di sicurezza tramite il client di configurazione. Per aggiungere una domanda di sicurezza: > Il mio profilo > Imposta le domande di sfida.
Per rivelare il tuo codice di servizio, segui questo percorso sul tuo sistema POS Verifone tramite le funzioni CSR: Funzioni > Manutenzione > Verifica della presenza di aggiornamenti VRSD.
I nostri team aggiornano costantemente gli articoli di supporto per semplificare le cose per gli utenti. Per favore fai clic qui per leggere gli articoli su Stazioni di servizio e minimarket.