Kā mēs varam palīdzēt?
Vai Jums ir jautājums? Vai nepieciešama palīdzība problēmu novēršanā vai varbūt vēlaties izpētīt papildu resursus? Mēs esam par to parūpējušies. Mēs esam apņēmušies sniegt izcilu atbalstu mūsu klientiem katrā viņu maksājumu ceļa posmā.
Verifone atbalsts
Mēs diagnosticējam kļūmes un risinām tehniskas problēmas, lai nodrošinātu, ka jūsu maksājumu aprīkojums vienmēr darbojas nevainojami.
Verifone apkalpošanas dienests
Jums ir incidents vai pieprasījums, kam nepieciešams inženiertehniskais atbalsts? Iesniedziet Jira Service Desk pieteikumu.
Izstrādātāju portāls
Piekļūstiet noderīgai dokumentācijai par Verifone.Cloud, lai maksimizētu integrāciju.
Frequently Asked Questions
Tās ir lieliskas ziņas. Jūs varat pieteikt konsultāciju, iesniedzot veidlapu “Sazinieties ar mums”. Mēs apspriedīsim Jūsu biznesa prasības, lai izprastu Jūsu problēmas, un atradīsim risinājumu, kas ir piemērots Jūsu biznesam šodien un nākotnē. Mūsu risinājumi ir mērogojami un inovatīvi, lai nodrošinātu Jūsu investīciju rentabilitāti.
Ideāli! Mēs piedāvājam spēcīgu e-komercijas risinājumu, kas var palīdzēt. Jūs varat pieteikt konsultāciju, iesniedzot veidlapu “Sazinieties ar mums”. Mēs apspriedīsim Jūsu biznesa prasības, lai izprastu Jūsu vājās puses, un atradīsim risinājumu, kas ir piemērots Jūsu biznesam šodien un nākotnē.
Mēs vienmēr meklējam jaunus partnerus, kas varētu integrēt mūsu risinājumus. Iesniedziet veidlapu “Kļūt par partneri”, lai sāktu.
Vēlamies pateikties, ka iegādājāties Verifone nozarē vadošo maksājumu ierīču klāstu. Klikšķiniet šeit , lai izsekotu Jūsu Verifone pasūtījumu. Lai saņemtu informāciju, Jums ir nepieciešams Jūsu pasūtījuma numurs un ZIP vai pasta indekss.
Apsveicam ar pirkumu. Mēs lepojamies ar to, ka esam izstrādājuši viegli lietojamas, gatavas maksājumu ierīces. Verifone instalēšanas un lietotāja rokasgrāmatas varat atrast Zināšanu centrā. Varat arī atrast noderīgus rakstus un padomus, kā palielināt maksājumu risinājumu ilgmūžību.
Noteikti! Mūsu risinājumi palīdz tirgotājiem visās nozarēs radīt visaptverošu komercijas pieredzi katru dienu.
- Verifone hostinga tokenizācija ir katras daudzkanālu arhitektūras mugurkauls, kas ļauj tirgotājiem identificēt klientus neatkarīgi no tā, kur viņi izvēlas iegādāties preces no Jūsu zīmola.
- Verifone Central, mūsu stabilais pārskatu portāls vienkāršo datu analīzi, apkopojot visus Jūsu maksājumu pieņemšanas datus vienā sistēmā. Pēc tam tie tiek apstrādāti, izmantojot spēcīgus un visaptverošus pārskatus.
Verifone konta pārvaldnieks ir speciālists, kas strādā kā galvenais kontaktpunkts Jūsu Verifone kontu pārvaldībai. Viņi ir atbildīgi par Jūsu uzņēmuma vajadzību izprašanu, personalizēta atbalsta sniegšanu un to, lai Jūs gūtu maksimālu labumu no saviem Verifone produktiem un pakalpojumiem.
Jā, Jūsu Verifone konta pārvaldnieks var palīdzēt ar tehniskā atbalsta problēmām, sadarbojoties ar Verifone tehniskā atbalsta komandu. Viņi var palīdzēt uzsākt eskalācijas procedūru un noteikt prioritātes atbalsta pieprasījumiem, savlaicīgi tos atrisinot un līdz minimumam samazinot iespējamos traucējumus Jūsu uzņēmuma darbībā.
Jā, Jūsu Verifone konta pārvaldnieks var Jums palīdzēt ar jautājumiem par kontu un norēķinu pieprasījumiem. Tie var sniegt skaidrojumus par norēķinu pārskatiem, novērst jebkādas bažas, kas Jums varētu rasties, un palīdzēt nodrošināt, lai Jūsu konta informācija būtu aktuāla.
Paldies, ka reģistrējāties prioritārās apmaiņas programmai. Šī maksa norāda, ka pēdējo deviņdesmit (90) dienu laikā mēs vēl NEESAM saņēmuši Jūsu veco(-ās) ierīci(-es). Ja tas netiks izdarīts, tiks iekasēta pilna maksa par vienību.
Padoms: Nenosūtiet nekādus kabeļus vai piederumus, tikai bojātu maksājumu ierīci, kurai nepieciešama diagnostika un remonts.
Mums žēl, ka Jūs aizejat. Jūs varat sazināties ar mūsu deaktivizēšanas nodaļu, lai iesniegtu savu pieprasījumu. Ja atrodaties Ziemeļamerikā, lūdzu, rakstiet uz e-pastu, pretējā gadījumā, lūdzu, sazinieties ar mums šeit.
Kā daļa no mūsu apņemšanās nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu, Jūsu atsauksmes mums ir ārkārtīgi svarīgas, lūdzu, pastāstiet mums par savu Verifone konta deaktivizēšanas iemeslu.
Kā mazumtirdzniecības klients varat atjaunināt savu ASM un atbalsta dienesta piekļuvi caur Verifone e-veikalu.
Lieliskas ziņas. Pakalpojums C-Site Management ir iekļauts Jūsu programmatūras ikgadējās uzturēšanas (ASM) abonementā. Lai reģistrētos tagad, klikšķiniet šeit.
Veikala administratori var iestatīt drošības jautājumu, izmantojot Verifone konfigurācijas klientu. Veikalu administratori, kuri nav reģistrējuši drošības jautājumu, var zvanīt pa tālruni 1-800-VERIFONE, lai atiestatītu paroli.
Padoms: Veikala administratori var izveidot drošības jautājumu, izmantojot Verifone konfigurācijas klientu. Lai pievienotu drošības jautājumu, dodieties uz > Mans profils > Iestatīt drošības jautājumus.
Lai atklātu savu pakalpojuma ID, lūdzu, sekojiet šiem norādījumiem Verifone POS sistēmā, izmantojot CSR funkcijas: Funkcijas > Uzturēšana > Pārbaudīt VRSD atjauninājumus.
Mūsu komandas pastāvīgi atjaunina atbalsta rakstus. Lūdzu klikšķiniet šeit lai pārietu uz DUS staciju un mazumtirdzniecības rakstiem.