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Frequently Asked Questions
That’s great news. You can request a consultative meeting by submitting a Contact Us form. We’ll discuss your business requirements, work to understand your problems, and find a solution that’s suitable for your business today – and tomorrow. Our solutions are scalable and innovative to ensure your investment is sound.
Excellent ! Nous disposons d'une solution eCommerce solide qui peut répondre à vos besoins. Pour cela, remplissez un formulaire de contact (Contact Us form). Nous examinerons vos exigences commerciales, identifierons vos défis et vous proposerons une solution qui convient à votre entreprise.
Nous sommes toujours à la recherche de partenaires innovants pour intégrer nos solutions. Soumettez un formulaire (become a partner form) pour devenir partenaire.
Tout d'abord, merci d'avoir choisi les produits Verifone, qui comptent parmi les meilleurs du secteur.
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Félicitations pour votre achat. Nous sommes fiers de déployer des dispositifs de paiement plug-and-pay faciles à utiliser. Vous pouvez trouver les guides d'installation et d'utilisation de Verifone dans le Centre de Connaissances (Knowledge Hub). Vous y trouverez également des articles utiles et des conseils pour prolonger la durée de vie de vos terminaux.
Absolument. Nos solutions aident les commerçants de tous les secteurs verticaux à créer des expériences omnicanales, chaque jour.
Verifone Hosted Tokenization est l'épine dorsale de toute architecture omnicanale, permettant aux commerçants d'identifier les clients quel que soit l'endroit où ils choisissent d'acheter auprès de votre marque.
Verifone Central, notre portail de reporting robuste, simplifie l'analyse des données en regroupant toutes vos données d'acceptation des paiements dans un seul entonnoir. Ces données sont ensuite distillées dans des rapports puissants et pertinents.
Un Responsable de Compte Verifone est un professionnel attitré qui est votre interlocuteur principal pour la gestion de votre compte Verifone. Sa mission consiste à comprendre les besoins de votre entreprise, à offrir un soutien personnalisé et à s'assurer que vous maximisez la valeur de vos produits et services Verifone.
Oui, votre responsable de compte Verifone peut vous aider avec des problèmes de support technique en coordonnant avec l'équipe de support technique de Verifone. Il peut aider à faire remonter et prioriser vos demandes de support, garantissant une résolution rapide et minimisant les éventuelles perturbations de vos opérations commerciales.
Oui, votre responsable de compte Verifone peut vous aider avec des questions liées à votre compte et des demandes de facturation. Il peut clarifier les relevés de facturation, traiter vos préoccupations et s'assurer que vos informations de compte sont à jour.
Merci de vous être inscrit au Programme d'Échange Prioritaire (PEP). Ce frais indique que nous n'avons PAS encore reçu vos anciens dispositifs au cours des quatre-vingt-dix (90) derniers jours. Si vous ne le faites pas, des frais pour une unité complète seront appliqués.
Conseil : Ne renvoyez pas vos câbles ou accessoires, mais uniquement l'appareil de paiement défectueux qui nécessite un diagnostic et une réparation.
Nous sommes désolés de vous voir partir. Vous pouvez contacter notre service de désactivation pour soumettre votre demande ici (here.).
Dans le cadre de notre engagement envers un service client exceptionnel, vos retours sont très importants pour nous. Merci de nous faire part de votre raison pour désactiver votre compte Verifone.
En tant que client dans le secteur de la Vente au Détail de Commodités, vous avez la possibilité de renouveler votre Maintenance Logicielle Annuelle (ASM) et votre service d'assistance à travers la boutique en ligne de Verifone (Verifone eStore.).
Bonne nouvelle ! La gestion C-Site fait partie de votre abonnement à la Maintenance Logicielle Annuelle (ASM). Pour vous inscrire dès maintenant, click here.
Les responsables de magasin peuvent définir une question de sécurité via le Client de Configuration de Verifone. Les responsables de magasin qui n'ont pas réussi à enregistrer une question de sécurité peuvent appeler le 1-800-VERIFONE pour réinitialiser leur mot de passe.
Conseil Pratique : Les gestionnaires de magasin peuvent établir une question de sécurité en utilisant le Client de Configuration. Pour ajouter une question de sécurité, accédez à > Mon Profil > Configurer les Questions de Sécurité.
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