Kaip galime jums padėti?
Turite klausimų? Reikia pagalbos sprendžiant technines problemas ar norite sužinoti daugiau apie papildomus išteklius? Mes pasiruošę padėti. Esame įsipareigoję teikti išskirtinę pagalbą savo klientams kiekviename jų mokėjimų kelionės etape.
Verifone pagalba
Kreipkitės į mūsų pagalbos centrą dėl greitos ir patikimos techninės pagalbos.
Kūrėjų portalas
Pasiekite naudingą dokumentaciją apie „Verifone.Cloud“, kad maksimaliai išnaudotumėte savo integraciją.
Frequently Asked Questions
Puiki žinia! Galite užsisakyti konsultacinį susitikimą pateikdami Susisiekite su mumis formą. Aptarsime jūsų verslo poreikius, suprasime jūsų iššūkius ir rasime sprendimą, kuris geriausiai atitiks jūsų verslą šiandien ir ateityje. Mūsų sprendimai yra lankstūs ir inovatyvūs, kad užtikrintų jūsų investicijų tvarumą.
Puiku! Turime išplėtotą e. prekybos sprendimą, kuris gali padėti. Užsisakykite konsultacinį susitikimą pateikdami Susisiekite su mumis formą. Aptarsime jūsų verslo poreikius, suprasime jūsų iššūkius ir rasime jums tinkamiausią sprendimą.
Mes visada ieškome naujoviškų partnerių, norinčių integruotis į mūsų sprendimus. Užpildykite partnerystės formą, kad pradėtumėte.
Visų pirma, ačiū, kad įsigijote mūsų pažangiausią mokėjimo įrangą. Spustelėkite čia norėdami sekti savo užsakymą. Jums reikės užsakymo numerio ir pašto kodo, kad peržiūrėtumėte informaciją.
Sveikiname su įsigijimu! Mes didžiuojamės, kad tiekiame lengvai naudojamus, įdiegti paprastus mokėjimo įrenginius. Jūsų „Verifone“ diegimo vadovą ir naudojimo instrukcijas galite rasti Žinių bazėje. Taip pat rasite naudingų straipsnių ir patarimų, kaip užtikrinti ilgaamžišką jūsų mokėjimo sprendimų veikimą.
Taip! Mūsų sprendimai padeda prekybininkams iš visų sektorių kurti sklandžią omnikanalinę prekybos patirtį.
- Verifone Hosted Tokenization – tai kiekvienos omnikanalinės architektūros pagrindas, leidžiantis prekybininkams atpažinti klientus, nepaisant jų pirkimo vietos.
- Verifone Central – tai ataskaitų teikimo portalas, kuris supaprastina duomenų analizę, sujungdamas visų mokėjimų duomenis į vieną platformą ir pateikdamas išsamias analitines įžvalgas.
„Verifone“ paskyros vadybininkas yra jūsų pagrindinis kontaktinis asmuo, padedantis administruoti jūsų „Verifone“ paskyrą. Jis atsakingas už jūsų verslo poreikių supratimą, individualizuotos pagalbos teikimą ir užtikrinimą, kad gautumėte didžiausią vertę iš „Verifone“ produktų ir paslaugų.
Yes, your Verifone Account Manager can assist with technical support issues by coordinating with Verifone's technical support team. They can help escalate and prioritize your support requests, ensuring timely resolution and minimizing any potential disruptions to your business operations.
Taip, jūsų paskyros vadybininkas gali koordinuoti techninės pagalbos užklausas su „Verifone“ technine komanda. Jie gali padėti eskaluoti ir prioritetizuoti jūsų užklausas, kad problemos būtų išspręstos greitai ir kuo mažiau trikdytų jūsų verslo veiklą.
Taip, jūsų paskyros vadybininkas gali padėti su sąskaitų ir mokėjimų klausimais. Jie gali paaiškinti sąskaitas, atsakyti į jūsų klausimus ir užtikrinti, kad jūsų paskyros informacija būtų atnaujinta.
Ši suma taikoma tiems, kurie prisijungė prie „Priority Exchange Program (PEP)“. Tai reiškia, kad mes dar negavome jūsų seno įrenginio (-ių) per pastarąsias 90 dienų. Jei per šį laiką seno įrenginio negrąžinsite, jums bus taikomas visas naujo įrenginio mokestis.
Patarimas: Nesiųskite jokių kabelių ar priedų – tik sugedusį mokėjimo įrenginį, jei jam reikalinga diagnostika ar taisymas.
Apgailestaujame, kad mus paliekate. Galite pateikti prašymą išjungti įrenginį, susisiekdami su deaktyvavimo skyriumi el. paštu čia.
Jūsų atsiliepimai mums labai svarbūs, todėl praneškite mums savo deaktyvavimo priežastį.
As a Convenience Retail customer, you can renew your ASM and Help Desk through the Verifone eStore.
Great news. C-Site Management is included with your Annual Software Maintenance (ASM) subscription. To register now, click here.
Store Managers can set a security question through Verifone’s Configuration Client. Store Managers that have failed to register a security question can call 1-800-VERIFONE to password reset.
Pro-Tip: Store Managers can create a security question through Configuration Client. To add a security question > My Profile > Setup Challenge Questions.
To reveal your Service ID, please follow this path on your Verifone POS system through CSR Functions: Functions > Maintenance > Check for VRSD Updates.
Our teams are constantly updating support articles to make it easier for users. Please click here to navigate to the Petroleum & Convenience Retail articles.