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Tem uma pergunta? Precisa de assistência na resolução de problemas ou talvez queira explorar recursos adicionais? Nós ajudamo-lo. Estamos empenhados em fornecer um suporte excecional aos nossos clientes em todos os pontos da sua jornada de pagamentos.
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Frequently Asked Questions
Isso é uma óptima notícia. Pode solicitar uma reunião de consultoria enviando um formulário Contacte-nos. Discutiremos os requisitos da sua empresa, trabalharemos para compreender os seus problemas e encontraremos uma solução adequada à sua empresa hoje - e amanhã. As nossas soluções são escaláveis e inovadoras para garantir que o seu investimento é sólido.
Perfect. We have a robust eCommerce solution that can help. Request a consultative meeting by submitting a Contact Us form. We’ll discuss your business requirements, work to understand your pain points, and find a solution that’s suitable for your business now and in the future
Estamos sempre à procura de parceiros inovadores para integrar nas nossas soluções. Envie um formulário para se tornar um parceiro para começar.
Antes de mais, obrigado por ter adquirido da gama de dispositivos de pagamento líder de mercado da Verifone. Clique aqui para acompanhar a sua encomenda Verifone. Necessitará do seu número de encomenda e do código postal para obter as suas informações.
Parabéns pela sua compra. Orgulhamo-nos de implementar dispositivos de pagamento plug-and-pay fáceis de utilizar. Pode encontrar guias de instalação e de utilizador da Verifone no Knowledge Hub. Também pode encontrar artigos e dicas úteis para aumentar a longevidade das suas soluções de pagamento.
Sem dúvida. As nossas soluções ajudam os comerciantes de todos os sectores a criar experiências de omni-comércio, todos os dias.
- A Verifone Hosted Tokenization é a espinha dorsal de qualquer arquitetura omnicanal, permitindo que os comerciantes identifiquem os clientes, independentemente do local onde possam optar por comprar à sua marca.
- O Verifone Central, o nosso robusto portal de relatórios, simplifica a análise de dados ao agregar todos os seus dados de aceitação de pagamentos num único funil. Estes dados são depois destilados através de relatórios poderosos e perspicazes, prontos a utilizar.
Um gestor de conta Verifone é um profissional dedicado que serve como ponto de contacto principal para gerir a sua conta Verifone. É responsável por compreender as necessidades da sua empresa, fornecer apoio personalizado e garantir que obtém o máximo valor dos seus produtos e serviços Verifone.
Sim, o seu gestor de conta Verifone pode ajudar com questões de assistência técnica, coordenando com a equipa de assistência técnica da Verifone. Eles podem ajudar a escalar e priorizar as suas solicitações de suporte, garantindo a resolução em tempo útil e minimizando quaisquer possíveis interrupções nas suas operações comerciais.
Sim, o seu gestor de conta Verifone pode ajudá-lo com questões relacionadas com a conta e com questões de faturação. Pode fornecer esclarecimentos sobre extratos de faturação, responder a quaisquer preocupações que possa ter e ajudar a garantir que as informações da sua conta estão atualizadas.
Obrigado por se ter inscrito no Programa de Troca Prioritária (PEP). Esta cobrança indica que ainda NÃO recebemos o(s) seu(s) dispositivo(s) antigo(s) nos últimos noventa (90) dias. Se não o fizermos, ser-lhe-á cobrado o valor de uma unidade completa.
Sugestão: não envie nenhum dos seus cabos ou acessórios, apenas o dispositivo de pagamento avariado que necessita de diagnóstico e reparação.
Lamentamos a sua partida. Pode contactar o nosso departamento de desativação para apresentar o seu pedido. Contacte-nos aqui.
Como parte do nosso compromisso para com um serviço de apoio ao cliente excecional, os seus comentários são extremamente importantes para nós, por isso, informe-nos do motivo da desativação da sua conta Verifone.
Consulte o Guia Prático para Ativar TPA, Desativar TPA, Totais TPA, Reimprimir talão ou Devolução.Consulte o Guia Opções de Compra para Compra c/ cartão, contactless, MBWay ou dados do cartão.
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