Hvordan kan vi hjelpe deg?
Har du et spørsmål? Trenger du hjelp med feilsøking, eller vil du kanskje utforske flere ressurser? Vi har det du trenger. Vi er opptatt av å gi kundene våre eksepsjonell støtte gjennom hele betalingsreisen deres.
Verifone Support
Jag er eksisterende kunde og ønsker hjelp til min faktura, eierskifte eller bokføring
Verifone Teknisk Support
Har du en hendelse eller forespørsel som krever teknisk støtte?
Portal for utviklere
Få tilgang til nyttig dokumentasjon på Verifone.Cloud for å maksimere integrasjonen.
Frequently Asked Questions
Det er gode nyheter. Du kan be om et konsultasjonsmøte ved å sende inn et Kontakt oss-skjema. Vi diskuterer virksomhetens behov, jobber for å forstå problemene dine og finner en løsning som passer for virksomheten din i dag - og i morgen. Løsningene våre er skalerbare og innovative for å sikre at investeringen din er forsvarlig.
Perfekt. Vi har en robust e-handelsløsning som kan hjelpe deg. Be om et konsultativt møte ved å sende inn et Kontakt oss-skjema. Vi diskuterer virksomhetens behov, jobber for å forstå hva som er vanskelig, og finner en løsning som passer for virksomheten din nå og i fremtiden.
Vi er alltid på utkikk etter innovative partnere som kan integreres i løsningene våre. Send inn et bli partner-skjema for å komme i gang.
Først av alt, takk for at du har kjøpt Verifones bransjeledende utvalg av betalingsenheter. Klikk her for å spore Verifone-bestillingen din. Du trenger ordrenummeret og postnummeret ditt for å hente informasjonen din.
Gratulerer med kjøpet. Vi er stolte av å kunne tilby brukervennlige plug-and-pay-betalingsenheter. Du finner installasjons- og brukerveiledninger for Verifone i Knowledge Hub. Du kan også finne nyttige artikler og tips for å øke levetiden til betalingsløsningene dine.
Absolutt. Løsningene våre hjelper selgere i alle bransjer med å skape omni-handelsopplevelser, hver eneste dag.
- Verifone Hosted Tokenization er ryggraden i enhver omnikanalarkitektur, og gjør det mulig for forhandlere å identifisere kunder uansett hvor de velger å handle fra merkevaren din.
- Verifone Central, vår robuste rapporteringsportal forenkler dataanalysen ved å samle alle dataene om betalingsaksept i én enkelt trakt. Disse dataene blir deretter destillert gjennom kraftige og innsiktsfulle rapporter som er klare til bruk.
En Verifone Account Manager er en dedikert fagperson som fungerer som ditt primære kontaktpunkt for å administrere Verifone-kontoen din. De er ansvarlige for å forstå dine forretningsbehov, gi deg personlig støtte og sørge for at du får mest mulig ut av dine Verifone-produkter og tjenester.
Ja, din Verifone Account Manager kan hjelpe deg med tekniske problemer ved å koordinere med Verifones tekniske supportteam. De kan hjelpe deg med å eskalere og prioritere supportforespørsler, slik at du får en rask løsning og minimerer eventuelle forstyrrelser i forretningsdriften.
Ja, din Verifone Account Manager kan hjelpe deg med kontorelaterte spørsmål og faktureringsforespørsler. De kan gi deg forklaringer på fakturaer, svare på eventuelle spørsmål du måtte ha, og hjelpe deg med å sikre at kontoinformasjonen din er oppdatert.
Takk for at du registrerte deg for Priority Exchange Program (PEP). Denne kostnaden indikerer at vi IKKE har mottatt din(e) gamle enhet(er) i løpet av de siste nitti (90) dagene. Hvis du ikke gjør det, vil du bli belastet for en full enhet.
Pro-Tip: Ikke send noen av kablene eller tilbehøret ditt, bare den defekte betalingsenheten som trenger diagnostikk og reparasjon.
As a Convenience Retail customer, you can renew your ASM and Help Desk through the Verifone eStore.
Great news. C-Site Management is included with your Annual Software Maintenance (ASM) subscription. To register now, click here.
Store Managers can set a security question through Verifone’s Configuration Client. Store Managers that have failed to register a security question can call 1-800-VERIFONE to password reset.
Pro-Tip: Store Managers can create a security question through Configuration Client. To add a security question > My Profile > Setup Challenge Questions.
To reveal your Service ID, please follow this path on your Verifone POS system through CSR Functions: Functions > Maintenance > Check for VRSD Updates.
Our teams are constantly updating support articles to make it easier for users. Please click here to navigate to the Petroleum & Convenience Retail articles.