
-
Jag vill beställa från Verifone. Hur gör jag?
Vad kul! Fyll i och skicka in detta formulär så kontaktar vi dig inom kort. Vi går igenom dina verksamhetskrav, lyssnar på vilka behov du har och hittar en lösning som passar ditt företag idag – och imorgon. Våra lösningar är skalbara och innovativa för att säkerställa att du gör en bra investering.
-
Jag vill sälja online. Hur gör jag?
Inga problem. Vår robusta e-handelslösning kan hjälpa dig. Begär en konsultation genom Kontakta oss-formuläret. Vi går igenom dina verksamhetskrav, försöker att förstå dina problem och hittar en lösning som passar ditt företag nu – och i framtiden
-
Jag vill samarbeta med Verifone. Hur gör jag?
Vi letar alltid efter innovativa samarbetspartners som kan integreras i våra lösningar. Fyll i partnerformuläret för att komma igång.
-
Hur kan jag spåra min hårdvarubeställning från Verifone?
Först och främst vill vi tacka dig för din beställning av Verifones branschledande betalningsenheter. Klicka här för att följa din beställningen. Du behöver ordernumret och ditt postnummer för att kunna hämta dina uppgifter.
-
Jag har precis fått min Verifone-enhet. Finns det någon manual?
Grattis till köpet! Vi är stolta över våra smidiga plug and pay-lösningar. Du hittar Verifones manualer i Knowledge Hub. Här finns också artiklar och användbara tips som kan öka livslängden på dina betalningslösningar.
-
Har ni en lösning som förenar mina försäljningskanaler i butik och online i en enda vy?
Absolut. Våra lösningar hjälper handlare i alla vertikaler att förbättra sin omnihandel, dagligen.
- Verifone Hosted Tokenization är ryggraden i varje omnikanalsarkitektur och gör det möjligt för handlare att identifiera kunder oavsett var de väljer att handla från ditt företag.
- Verifone Central, vår robusta rapporteringsportal, förenklar dataanalys genom att samla alla dina betalningsdata i en enda funnel. Detta filtreras sedan genom kraftfulla och insiktsfulla färdiga rapporter.

-
Vad gör en Verifone Account Manager?
Din Verifone Account Manager fungerar som din kontaktperson när det gäller frågor om ditt konto. Hen är ansvarig för att förstå dina affärsbehov, ge personlig support och se till att du får ut mesta möjliga av Verifones produkter och tjänster.
-
Kan min Verifone Account Manager ge teknisk support?
Ja, din Verifone Account Manager kan hjälpa till med teknisk support, genom kontakt med Verifones tekniska supportteam. De kan hjälpa till att eskalera och prioritera dina supportärenden, så att de kan lösas i tid och eventuella störningar i affärsverksamheten kan minimeras.
-
Kan min Verifone Account Manager hjälpa till med kontorelaterade frågor eller fakturafrågor?
Ja, din Verifone Account Manager kan hjälpa dig med kontorelaterade frågor och fakturafrågor. De kan ge förtydliganden om fakturor, diskutera eventuella frågor och se till att din kontoinformation är uppdaterad.

-
Jag har nyligen fått en faktura för en hyresavgift på utrustning. Vad är det här?
Denna debitering innebär att vi ännu INTE har tagit emot din/dina gamla enhet(er) inom de senaste nittio (90) dagarna. Om detta inte sker debiteras du för en hel enhet.
Tips: Skicka inte med några sladdar eller tillbehör, utan endast den felaktiga betalningsenheten som behöver diagnostiseras och repareras.
-
Hur avaktiverar jag mina terminaler?
Det är synd att du lämnar oss. Kontakta vår avdelning för uppsägningar med din förfrågan här.
Som en del av vårt engagemang för exceptionell kundservice är din feedback mycket viktig för oss. Vi uppskattar därför om du berättar anledningen till att du avaktiverar ditt Verifone-konto.

-
Hur kan jag betala mitt årliga ASM-abonnemang?
Som detaljhandelskund inom bränsle & dagligvaruhandel kan du förnya ditt ASM-abonnemang (ASM) och Help Desk via Verifone eStore.
-
Hur kan jag registrera mig för Verifone C-Site Management?
Goda nyheter. C-Site Management ingår i ditt ASM-abonnemang (Annual Software Maintenance). Klicka här för att registrera dig
.
-
Hur kan jag återställa mitt lösenord för konfigurationsklienten?
Butikschefer kan ställa in en säkerhetsfråga via Verifones konfigurationsklient. Butikschefer som inte har lyckats att registrera en säkerhetsfråga kan ringa 1-800-VERIFONE för att återställa lösenordet.
Tips: Butikschefer kan skapa en säkerhetsfråga via konfigurationsklienten. Lägg till en säkerhetsfråga: > Min profil > Konfigurera utmaningsfrågor.
-
Hur hittar jag mitt Service-ID?
För att se ditt service-ID, följ dessa anvisningar på ditt Verifone POS-system genom CSR-funktioner: Funktioner > Underhåll > Sök efter VRSD-uppdateringar.
-
Mina bränslepumpar och kortläsare utomhus fungerar inte. Vad ska jag göra?
Vi uppdaterar regelbundet våra supportartiklar för att göra det enklare för användarna. Klicka här för att komma till artiklarna om Bränsle & dagligvaruhandel.