Site Navigation

VERIFONE KAUPPIASPALVELUJEN EHDOT

Kiitos, että valitsit Verifonen kauppiaspalvelujesi toimittajaksi. Nämä Ehdot koskevat eri palveluja, joita saatamme sinulle tarjota.

Osa A: Liikesuhdetta koskevat ehdot    Tämä osa koskee yleistä liikesuhdettamme sinuun sekä kaikkia Palveluja.
Osa B: Maksupäätepalvelujen ehdot    Tässä osassa eritellään meiltä vuokraamiasi tai ostamiasi Maksupäätteitä sekä niiden ohjelmistoja koskevat ehdot.
Osa C: Korttitilityspalvelujen ehdot    Tässä osassa määritellään, kuinka järjestämme Maksupäätteen välityksellä tekemiesi maksujen käsittelyn Kolmantena osapuolena toimivan korttitilityspalvelun kautta.
Osa D: Termien määritelmät    Tässä osassa eritellään tiettyjen ehdoissa käyttämiemme sanojen ja ilmaisujen määritelmät. Jos sana tai ilmaus on kirjoitettu isolla alkukirjaimella, sillä on näissä ehdoissa erityinen merkitys.

Tilauslomakkeissasi määritellään tiedot valitsemistasi palveluista sekä sovellettavista palvelumaksuista ja veloituksista.

Voimme milloin tahansa muuttaa näitä Ehtoja, myös lisätä uusia veloituksia ja palvelumaksuja tai muuttaa yksittäisten tai kaikkien Osassa A eriteltyjen palvelumaksujen ja veloitusten taksoja tai laskentaperusteita.

Osa A: Liikesuhdetta koskevat ehdot

1.    SOPIMUKSEN TOIMINTAPERIAATE

1.1    Nämä Ehdot ja Tilauslomake yhdessä muodostavat laillisen sopimuksen, jonka osapuolet ovat Verifone ja sinä. Tilauslomake on viitteellisesti lisätty osaksi näitä Ehtoja ja muodostaa näiden Ehtojen osan. Mikään Tilauslomake ei sido Verifonea, ennen kuin Verifone on hyväksynyt tällaisen tilauksen kirjallisesti tai lähettänyt tai muutoin toimittanut taikka aktivoinut tai laskuttanut tilatut Palvelut.

1.2    Nämä Ehdot koskevat Tilauslomakkeessasi ilmoitetun Verifone-yhtiön tai ilmoitettujen Verifone-yhtiöiden toimittamien Maksupäätepalvelujen ja Korttitilityspalvelujen ostoasi, vuokraamistasi tai käyttöäsi. Huomaa, että Maksupäätepalveluja ja Korttitilityspalveluja voivat toimittaa eri Verifone-yhtiöt, ja näin ollen voit saada erillisiä laskuja eri Verifone-yhtiöiltä. Käytettävissäsi ovat Verifonen normaalit asiakastukipalvelut, joita voit käyttää Tilauslomakkeessasi ilmoitetuilla tavoilla.

2.    YLEISET EHDOT

2.1    Sinun on käytettävä Palveluja yksinomaan niiden aiottuun tarkoitukseen noudattaen kaikkia sovellettavia lakeja, sääntöjä ja määräyksiä sekä mahdollisesti sovellettavia Maksujärjestelmien sääntöjä ja kaikkia Verifonen toimittamia teknisiä erittelyjä, dokumentteja tai muita ohjeita. Sinulla on oikeus käyttää Palveluja ainoastaan laillisen yritystoiminnan harjoittamiseen Sopimusalueella. Olet velvollinen puolustamaan Verifonea ja sen Konserniyhtiöitä sekä niiden johtajia, toimihenkilöitä, työntekijöitä ja asiamiehiä kaikilta syytöksiltä ja kanteilta, jotka johtuvat näihin Palveluihin tai Ehtoihin liittyvistä toimistasi tai laiminlyönneistäsi, ja korvaamaan kaikki tällaisista syytöksistä ja kanteista edellä mainituille johtuvat kustannukset, kulut, vahingot, vaateet, veloitukset, sakot, maksut ja muut menetykset.

2.2    Sinun on annettava Verifonelle kaikki sen mahdollisesti pyytämä kohtuullinen tieto ja tuki ja ilmoitettava Verifonelle viipymättä mahdollisista muutoksista antamiisi tietoihin sekä pidettävä tällaiset tiedot aina oikeina, tarkkoina, ajantasaisina ja kattavina. Verifone ei ole vastuussa mistään menetyksistä, vaateista tai muista vahingoista, jotka johtuvat Verifonelle annettujen tietojen virheistä tai puutteista, tilitietosi jättämisestä vaille asianmukaista suojausta tai muiden Verifonen kohtuullisten pyyntöjen laiminlyönneistäsi. Verifonella on oikeus peruuttaa tilauksesi ja estää pääsysi Palveluihin ilman erillistä ilmoitusta, jos rikot näitä rajoituksia.

2.3    Sinun on ilmoitettava meille, jos käytät mitä tahansa Palveluntarjoajaa (muuta kuin Verifonea), ja kaikkien Palveluntarjoajien on kunkin Maksujärjestelmän edellyttämässä määrin (i) täytettävä kaikki Palveluntarjoajia koskevat Turvallisuusstandardit ja (ii) oltava tällaisiin Maksujärjestelmiin rekisteröityneitä tai niiden tunnustamia. Sitoudut varmistamaan riittävän huolellisesti, että kaikki käyttämäsi Palveluntarjoajat, asiamiehet, liikekumppanit, urakoitsijat ja aliurakoitsijat, joilla on pääsy Maksuvälinetietoihin, noudattavat Turvallisuusstandardeja. Kaikkien käyttämiesi Maksuvälinetietojen käsittelyyn, tallentamiseen, vastaanottamiseen tai lähettämiseen osallistuvien Maksusovellusten tai ohjelmistojen on kunkin Maksujärjestelmän edellyttämässä määrin oltava
 

(i) kaikkien tällaisiin Maksusovelluksiin tai ohjelmistoihin sovellettavien Turvallisuusstandardien mukaisia ja (ii) tällaisiin Maksujärjestelmiin rekisteröityjä tai niiden tunnustamia.

2.4    Verifone voi milloin tahansa muokata Palvelujen mitä tahansa osaa oman harkintansa mukaan, ja Verifone saattaa keskeyttää minkä tahansa Palvelujen osan oman harkintansa mukaan edellyttäen kuitenkin, että Verifone pyrkii saattamaan tällaisen keskeytyksen sinulle tiedoksi niin hyvissä ajoin kuin se on olosuhteisiin nähden kaupallisesti mahdollista.

2.5    Hyväksymällä nämä Ehdot valtuutat meidät tekemään sinun ja johtajiesi, toimihenkilöidesi, Konserniyhtiöidesi, tosiasiallisten edunsaajiesi ja takaajiesi (jos takaajia käytetään) kaikki tarvittavat luottotietojen tarkistukset näiden Ehtojen voimassaolon aikana ja sitoudut toimittamaan meille tarvittavat tiedot ja asiakirjat (esim. kirjanpito- ja tilinpäätösasiakirjat) pyynnöstä. Meillä on lainsäädäntöön perustuva velvoite tarkistaa sinun sekä sinua mahdollisesti edustavien henkilöiden sekä mahdollisten edunsaajina toimivien omistajien henkilöllisyys sovellettavien rahanpesun torjuntalakien mukaisesti. Tämä koskee myös näihin tietoihin tulevia päivityksiä. Huomaa, että Ehtoja ei voida hyväksyä, ennen kuin olemme täyttäneet riittävää huolellisuutta koskevat velvoitteemme.

2.6    Sinulla ei ole oikeutta markkinoida, levittää, myydä, luovuttaa, antaa vakuudeksi, alilisensoida, vuokrata tai muutoin siirtää Palveluja (ohjelmistot mukaan lukien) millekään kolmannelle osapuolelle. Sinulla ei ole oikeutta takaisinmallintaa, purkaa, erotella osiin, kääntää, muokata tai muuttaa ohjelmistoa, luoda johdannaistöitä ohjelmistosta tai selvittää tai yrittää selvittää minkään tässä lisensoidun ohjelmiston sisältämää lähdekoodia, algoritmeja, menetelmiä tai tekniikoita.

2.7    Sinulla ei ole oikeutta poistaa tai muuttaa mitään Verifonen tavaramerkkejä, tuotenimiä, logoja, patentti- tai copyright-merkintöjä tai muita merkkejä tai merkintöjä eikä lisätä muita merkkejä tai merkintöjä Palveluihin. Sinulla ei tässä nimenomaisesti myönnettyjä käyttöoikeuksia lukuun ottamatta mitään omistusoikeuksia tai muita oikeuksia tai intressejä Palveluihin sisältyvään immateriaaliomaisuuteen, ja Verifone pidättää kaikki oikeudet, joita ei tässä nimenomaisesti myönnetä.

2.8    Olet itse vastuussa kaiken Palveluihin pääsyyn ja niiden käyttämiseen tarvittavan tietoteknisen infrastruktuurin hankkimisesta ja sen yhteensopivuuden varmistamisesta Palvelujen kanssa. Verifone vastaa ainoastaan Verifonen suoraan hallinnoimasta ja ylläpitämästä tietoteknisestä verkosta ja siihen liittyvästä laitteisto- ja ohjelmistoympäristöstä, jota käytetään Verifonen Palvelujen toimittamisen yhteydessä tapahtuvaan tietojen sähköiseen tallentamiseen, käsittelyyn ja siirtämiseen. Verifone ei vastaa (i) mistään hallinnassasi olevasta laitteistosta tai tietoteknisestä ympäristöstäsi eikä (ii) prosessori-, Internet-, verkko-, myyntipiste- tai ECR-järjestelmistä tai muista järjestelmistä, jotka eivät ole Verifonen hallinnassa.

2.9    Verifone suorittaa isännöidyissä Palveluissaan tavanomaisia ylläpitotoimia ja pidättää oikeuden sulkea Palvelut ilman ennakkoilmoitusta tilanteessa, jossa hätähuoltotoimia tarvitaan. Pyrimme ilmoittamaan suunnitelluista tai tavanomaisista ylläpitotoimista, jotka voivat olennaisesti vaikuttaa Palvelujen toimintaan, niin hyvissä ajoin ennakolta kuin se on kohtuullisesti mahdollista.

2.10    Hyväksyt, että Verifone voi Palvelujen käyttösi yhteydessä kerätä teknistä dataa ja käyttödataa sekä muita tietoja, mukaan lukien tietoja maksutapahtumista, ja käyttää tällaista dataa data-analytiikkaan ja optimointiin Palvelujen toimittamisen järjestämistä, päivitysten, tuen ja muiden asiaankuuluviin Palveluihin liittyvien palvelujen toimittamista ja Verifonen Palvelujen parantamista varten sekä muihin lainmukaisiin tarkoituksiin. Annat täten hyväksyntäsi ja suostumuksesi Verifonen valtioiden rajat ylittäville tiedonsiirroille näiden Ehtojen sisältämien velvoitteiden täyttämiseen liittyvissä yhteyksissä.

2.11    Verifone voi käyttää kolmansina osapuolina toimivia palveluja, kuten huijauksenvalvontatyökaluja ja kehittyneitä maksutapoja, Palvelujen yhteydessä. Verifone siirtää kolmansina osapuolina toimiville palveluntarjoajille niiden palvelujen tarjoamisen yhteydessä pyytämää dataa. Sinun on toimitettava kaikki tarvittavat ilmoitukset ja hankittava kaikki tarvittavat oikeudet, luvat ja suostumukset, jotta Verifone voi lainmukaisesti siirtää tällaista dataa palveluntarjoajalle ja jotta sinulla on oikeus myöntää tarvittavat oikeudet tai valtuutukset tällaisia siirtoja varten. Verifone ei vastaa tällaisten palveluntarjoajien toimista tai laiminlyönneistä.

3.    PALVELUMAKSUT JA VEROT

3.1    Sitoudut maksamaan Verifonelle Tilauslomakkeessa eritellyt palvelumaksut Palveluista. Jos Tilauslomakkeessa on näin todettu tai Verifone sitä erikseen pyytää, sinun on tehtävä pankkiisi suoraveloitusvaltuutus meille kuuluviin palvelumaksuihin, veloituksiin, maksunpalautuksiin ja hyvityksiin liittyvien maksujen valtuuttamiseksi.

3.2    Mitään palvelumaksuja ei hyvitetä, ja ne on ilmoitettu ilman sovellettavia veroja, ellei Verifone ole kirjallisesti ilmoittanut verojen sisältyvän sovellettavaan palvelumaksuun. Kaikki palvelumaksut erääntyvät ja on maksettava Tilauslomakkeessa eriteltyjen maksuehtojen mukaisesti, ja sikäli kun maksuehtoa ei ole asetettu Tilauslomakkeessa, maksut on suoritettava 30 päivän kuluttua Verifonen toimittaman laskun päivämäärästä. Jos Verifone jättää laskun toimittamatta, se ei vapauta sinua palvelumaksujen maksuvelvoitteesta. Kaikki maksusuoritukset on suoritettava Tilauslomakkeessa määritetyssä valuutassa, ellei Verifonen kanssa toisin sovita. Jos et suorita jotakin palvelumaksua eräpäivään mennessä, Verifonella on oikeus (a) periä erääntyneestä maksusuorituksesta eräpäivästä alkaen maksupäivään asti viivästyskorkoa, jonka suuruus on 8,0 %:n vuosikorko + Euroopan keskuspankin viitekorko taikka lain sallima enimmäiskorko sen mukaan, kumpi on pienempi; (b) keskeyttää Palvelut, jos palvelumaksu on suorittamatta vielä yli 30 päivän kuluttua; ja (c) käyttää kaikkia käytettävissä olevia oikeuskeinoja velkasi perintään, myös asianajopalkkioiden ja kyseisten palkkioiden perintään liittyvien muiden kulujen tai kustannusten perintään.

3.3    Jos et suorita Verifonelle tai sen Konserniyhtiöille kuuluvia palvelumaksuja, korvauksia tai muita näiden Ehtojen tai muiden sopimusten mukaisesti maksettavia summia, Verifonella ja sen Konserniyhtiöillä on oikeus vähentää tällaiset palvelumaksut, korvaukset tai muut summat mahdollisista Verifonen tai sen Konserniyhtiöiden näiden Ehtojen tai muiden sopimusten perusteella sinulle maksamista summista.

4.    IRTISANOMINEN

4.1    Verifone voi irtisanoa nämä Ehdot ja lopettaa Palvelujen toimittamisen lähettämällä sinulle kirjallisen irtisanomisilmoitus vähintään 1 kuukautta ennen irtisanomista (a) jos rikot jotakin näiden Ehtojen kohtaa etkä korjaa rikkomusta irtisanomisajan kuluessa tai (b) minä tahansa ajankohtana Palvelun vähimmäisvoimassaoloajan päätyttyä.

4.2    Meillä on lisäksi oikeus irtisanoa nämä Ehdot ja lopettaa Palvelujen toimittaminen välittömästi ilman ennakkoilmoitusta, jos (a) yrityksesi toiminta päättyy tai se joutuu selvitys-, purkamis-, uudelleenjärjestely-, maksukyvyttömyys- tai konkurssimenettelyn kohteeksi tai (b) lain tai viranomaismääräyksen noudattaminen edellyttää irtisanomista.

4.3    Näiden Ehtojen irtisanomisen jälkeen (a) sinulla ei enää ole oikeutta tilata mitään Palveluja, (b) kaikki tässä myönnetyt peruutettavissa olevat käyttöoikeudet katsotaan peruutetuiksi, (c) kaikki Palvelukohtaiset ehdot irtisanotaan ja (d) kaikki näiden Ehtojen kohdat, jotka määrittävät Osapuolelle jatkuvia velvoitteita tai jotka ovat luonteeltaan sellaisia, että niiden on tarkoituksensa täyttämiseksi jäätävä voimaan irtisanomisen jälkeen, jäävät voimaan näiden Ehtojen irtisanomisen jälkeen.

4.4    Voit irtisanoa nämä Ehdot kirjallisella irtisanomisilmoituksella 30 päivää ennen irtisanomista, jos Verifone rikkoo mitä tahansa näiden Ehtojen kohtaa eikä korjaa rikkomusta irtisanomisajan kuluessa tai muulla asiaankuuluvissa Palvelukohtaisissa ehdoissa eritellyllä tavalla.

5.    SOVELLETTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ JA RIITATAPAUSTEN RATKAISU

5.1    Nämä Ehdot ovat Suomen lakien alaisia ja laadittu niiden mukaisesti, ellei Sopimusalueen paikallinen lainsäädäntö määrää toisin, jolloin nämä Ehdot ovat Sopimusalueen lakien alaisia ja laadittu niiden mukaisesti. Edellä todetusta riippumatta Korttitilityspalvelut ja kaikki Korttitilityspalveluihin sovellettavat ehdot ovat Suomen lakien alaisia ja laadittu niiden mukaisesti. Osapuolten näiden Ehtojen mukaiset oikeudet ja velvoitteet eivät ole Suomen kauppalain (355/1987 muutoksineen) tai YK:n kansainvälistä tavaran kauppaa koskeva yleissopimuksen alaisia.

5.2    Kaikki Korttitilityspalveluihin liittyvät riitatapaukset ratkaistaan yksinomaan Helsingin tuomioistuimissa. Ensimmäisenä oikeusasteena on Helsingin käräjäoikeus. Mitkä tahansa mihin tahansa muuhun asiaan liittyvät riitatapaukset ratkaistaan sillä lainkäyttöalueella, jolla asianomainen, kiistanalaiset palvelut toimittava Verifone-yhtiö sijaitsee tai jonne se on rekisteröity.

6.    MUUTOKSET

6.1    Voimme milloin tahansa muuttaa näitä Ehtoja, myös lisätä uusia veloituksia ja palvelumaksuja tai muuttaa kaikkien tai yksittäisten palvelumaksujen ja veloitusten taksoja tai laskentaperusteita. Ilmoitamme muutoksista tai lisäyksistä asiaankuuluvan Verifone-portaalin välityksellä, sähköpostitse Hakemuksessa tai Tilauslomakkeessa ilmoittamaasi osoitteeseen taikka muulla menetelmällä, jonka voidaan kohtuudella katsoa olevan sopiva tällaisia muutoksia tai lisäyksiä koskevien ilmoitusten välittämiseen. Mahdolliset muutokset ja lisäykset koskevat ainoastaan muutos- tai lisäyshetken jälkeistä aikaa. Lukuun ottamatta poikkeustilanteita, joissa muutokset on tuotava voimaan heti (esimerkiksi meitä koskevan lain, säädöksen tai Maksujärjestelmäsäännön noudattaminen), muutokset tai lisäykset tulevat voimaan yhden kuukauden kuluttua tällaisesta ilmoituksesta. Jos olet tyytymätön muutokseen, voit irtisanoa nämä Ehdot ilmoittamalla siitä meille ennen muutoksen voimaantuloa. Jos et anna tällaista ilmoitusta meille, muutos katsotaan hyväksytyksi.

7.    TIETOSUOJA JA TIETOTURVA

7.1    Tämä osio 7 koskee kaikkea Henkilötietojen käsittelyä, joka liittyy (i) sinuun, oikeudellisiin edustajiisi, sisäiseen henkilökuntaasi, asiamiehiisi ja urakoitsijoihisi, (ii) Asiakkaisiin sekä (iii) kehen tahansa muuhun henkilöön, jonka Henkilötietoja saatetaan Käsitellä näiden Ehtojen sopimiseen ja täytäntöönpanoon liittyvissä yhteyksissä. Tässä käytetyillä termeillä "Rekisterinpitäjä", "Käsittelijä", "Henkilötiedot", "Rekisteröidyt", "Käsittely" ja "Valvontaviranomainen" on sama merkitys kuin kaikessa asiaankuuluvassa ja ajantasaisessa tietosuoja- ja tietoturvalainsäädännössä, myös yleisessä tietosuoja-asetuksessa (GDPR) ((EU) 2016/679) ("Tietosuojalainsäädäntö"). Hyväksyt, että saatamme hankkia sinuun ja/tai oikeudellisiin edustajiisi, sisäiseen henkilökuntaasi, asiamiehiisi ja urakoitsijoihisi liittyviä Henkilötietoja näiden Ehtojen voimassaoloaikana lakisääteisten sekä näihin Ehtoihin perustuvien velvoitteidemme täyttämiseksi. Hyväksymme, että voit toimia samoin suhteessa meihin. Kun toimitamme sinulle kohtuulliseksi katsottavan pyynnön, suostut tekemään yhteistyötä (i) mahdollisten Rekisteröityjä koskevien pyyntöjen käsittelyssä, (ii) mahdollisissa muissa Rekisteröityjen yhteydenotoissa, jotka koskevat heidän Henkilötietojensa Käsittelyä, sekä (iii) kaikissa Valvontavironomaisten yhteydenotoissa, jotka koskevat Henkilötietojen Käsittelyä tai Tietosuojalainsäädännön noudattamista. Sama koskee meitä.

7.2    Keräämme, käytämme, jaamme tai muutoin Käsittelemme Henkilötietoja vain Tietosuojalainsäädännön, Maksujärjestelmäsääntöjen ja näiden Ehtojen mukaisesti. Tietoja siitä, kuinka käsittelemme Henkilötietoja, on tietosuojailmoituksessamme, joka on käytettävissä osoitteessa https://www.verifone.com/en/global/legal/gdpr-privacy-policy-uk-and-european-economic-area. Toimimme kaikkien sinulta saamiemme Henkilötietojen erillisenä ja yksilöllisenä Rekisterinpitäjänä. Luovutamme Tapahtumien yhteydessä meille lähettämiäsi Henkilötietoja Maksujärjestelmille tai niiden valtuutetuille käsittelijöille velvoitteidemme täyttämiseksi. Varmistamme näin tehdessämme Henkilötietojen luottamuksellisuuden emmekä luovuta niitä kolmansille osapuolille, ellet ole antanut siihen nimenomaista suostumustasi, ellei laki muuten sitä edellytä tai ellei se ole sallittua tai tarpeen keskinäiseen suhteeseemme sovellettavien sopimusten täytäntöönpanemiseksi. Jos meillä on lakisääteinen velvoite luovuttaa Henkilötietoja, ilmoitamme tyypillisesti sinulle ensin ja annamme sinulle mahdollisuuden vastustaa luovutusta, ellei jokin lainmukainen peruste estä meitä tekemästä näin. Anonymisoimme tyypillisesti Henkilötiedot, kun käytämme niitä liiketoimintatarkoituksiin tai kustannusten ja veloitusten analysointiin.

7.3    Valtuutuksesi ja suostumuksesi: Hyväksyt, että me ja Kolmantena osapuolena toimiva korttitilityspalvelu voimme käyttää sinun ja Asiakkaiden Henkilötietoja toimiemme suorittamiseen sekä näiden Ehtojen mukaisesti ja että saatamme paljastaa nämä Ehdot ja Tilauslomakkeesi mille tahansa kolmannelle osapuolelle, joka on ohjannut sinut Verifonelle siihen antamasi suostumuksen mukaisesti. Valtuutat meidät käyttämään toimittamiasi Henkilötietoja riskinmääritys- ja asiakkaan tuntemisvelvollisuustarkoituksiin, kuten vaatimustenmukaisuuden arviointiin, rikosten ja petosten ehkäisyyn, luottotietojen tarkistukseen, henkilöllisyyden varmentamiseen, perintään, lainsäädännön vaatimusten täyttämiseen ja liiketoiminnan analysointiin ("Huolellisuustarkoitukset"). Valtuutat meidät luovuttamaan tietoja Kolmantena osapuolena toimivalle korttitilityspalvelulle, Konserniyhtiöillemme ja kolmansille osapuolille Huolellisuustarkoituksissa sekä nimenomaisesti Kolmantena osapuolena toimivalle korttitilityspalvelulle korttitilityksiin liittyvien velvoitteiden täyttämiseen sekä tällaisen Kolmantena osapuolena toimivan korttitilityspalvelun, Konserniyhtiöiden ja kolmansien osapuolten mainituissa tarkoituksissa tapahtuvan tietojen Käsittelyn valtuuttamiseen. Hyväksyt, että tällaisen tietojen luovuttamisen ja tietojen Käsittelyn yhteydessä Henkilötietoja ja muita tietoja saatetaan siirtää EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ja annat erikseen suostumuksesi tällaisille tiedonsiirroille.

Kauppiaan vastuu: Sinun on (i) hankittava nimenomainen suostumus Asiakkailta ja muilta tietojen omistajilta (jos sovellettavat lait ja määräykset sitä edellyttävät), (ii) toimitettava tietosuojailmoituksemme Tietosuojalainsäädännön mukaisesti tiedoksi Asiakkaille ja oikeudellisille edustajillesi, sisäiselle henkilökunnallesi, asiamiehillesi ja urakoitsijoillesi, joiden Henkilötietoja luovutat meille, (iii) varmistettava, että Rekisteröityjen oikeuksia (esimerkiksi oikeutta saada tutustua tietoihin ja poistaa tiedot) kunnioitetaan, (iv) huolehdittava siitä, että riittävät tietoturvakeinot ovat käytössä kaikille prosesseille ja työkaluille, joilla hallinnoit, tallennat tai siirrät tietoja, (v) noudatettava Tietosuojalainsäädäntöä lähettäessäsi Henkilötietoja meille, (vi) noudatettava Tietosuojalainsäädäntöä mahdollisesti käsittelemiisi Henkilötietoihin liittyen sekä (vii) suojattava yhteydet IT-ympäristösi ja Verifonen suoraan hallinnoiman ja ylläpitämän tietoteknisen verkon ja siihen liittyvän laitteisto- ja ohjelmistoympäristön välillä sovellettavien Palvelujen toimittamisen yhteydessä tapahtuvaa tietojen sähköistä tallennusta, käsittelyä ja siirtämistä varten Tietosuojalainsäädännön, alan standardien ja parhaiden käytäntöjen sekä toimittamiemme teknisten erittelyiden mukaisesti. Voimme keskeyttää sellaiset ympäristömme ja IT-ympäristösi väliset yhteydet, joiden voimme kohtuullisesti katsoen olettaa uhkaavan tietoturvaamme tai toimintojemme vakautta.

7.4    Irtisanomisen vaikutukset: Kun nämä Ehdot irtisanotaan, molempien osapuolten on yleisesti poistettava kaikki hallussaan olevat Henkilötiedot tai palautettava ne toiselle osapuolelle, sikäli kun sovellettava laki tai säädös taikka PCI-säännöstö ei velvoita jompaakumpaa osapuolta säilyttämään tällaiset Henkilötiedot osittain tai kokonaan ja/tai jatkossa tapahtuva Käsittely ei ole tarpeen oikeudellisten vaateiden muodostamiseksi, harjoittamiseksi tai puolustamiseksi.

7.5    Tietoturva: Sinun on toteutettava asiaankuuluvat tekniset ja organisatoriset toimet Henkilötietojen suojaamiseksi tahattomalta tai oikeudenvastaiselta vahingolta sekä ylläpidettävä niitä. Jos havaitset tai epäilet, että tekniset järjestelmäsi tai tekninen ympäristösi on vaarantunut ("Tietoturvapoikkeama"), sinun on ilmoitettava asiasta meille viipymättä näissä Ehdoissa ilmoitettuja yhteystietoja käyttäen. Sinun on myös toimitettava meille pyynnöstä kaikki tiedot, joita voimme kohtuullisesti katsoen tarvita sellaisten todellisen tai epäillyn Tietoturvapoikkeaman mahdollisesti aiheuttamien riskien arviointiin, jotka voivat vaikuttaa sovellettavien lakien ja määräysten noudattamiseen. Olet velvollinen tekemään kohtuullisesti katsottavissa määrin yhteistyötä sekä koordinoimaan toimiasi meidän kanssamme, ennen kuin ilmoitat tällaisesta Tietoturvapoikkeamasta Valvontaviranomaiselle tai Rekisteröidyille.

8.    LUOTTAMUKSELLISUUS

8.1    Kumpikaan Osapuoli ei luovuta toisen Osapuolen liiketoimintaa koskevia ei-julkisia tietoja (mukaan lukien ohjelmistoja, teknisiä erittelyjä, asiakasluetteloita tai osapuolen toiminto-, strategia- tai talousasioihin liittyviä tietoja) kenellekään muulle kuin niiden sellaisille johtajille, toimihenkilöille, työntekijöille, konserniyhtiöille ja asiamiehille, jotka tarvitsevat tällaisia luottamuksellisia tietoja kyseisen Osapuolen näiden Ehtojen mukaisten velvoitteiden täyttämiseen. Luottamukselliset tiedot eivät sisällä tietoja, (a) jotka ovat julkisesti saatavilla tai tulevat julkisesti saataville (vastaanottajan siihen myötävaikuttamatta), (b) jotka vastaanottajalla on laillisesti hallussaan ennen niiden luovuttamista, (c) jotka on itsenäisesti kehitetty luovuttajan luottamuksellisiin tietoihin nojaamatta tai (d) jotka saadaan kolmannelta osapuolelta, jolla ei ole velvollisuutta pitää tietoja luottamuksellisina.

8.2    Molemmat Osapuolet ovat velvollisia suojaamaan toisen Osapuolen luottamukselliset tiedot kohtuullisia suojatoimia käyttämällä ja ylläpitämällä. Tämä velvoite on voimassa 3 vuotta näiden Ehtojen päättymisen jälkeen, lukuun ottamatta liikesalaisuuksia, jotka jäävät tämän luottamuksellisuusvelvoitteen piiriin siihen saakka, kunnes kyseisiä liikesalaisuuksia ei sovellettavan lain mukaan enää katsota liikesalaisuuksiksi.

9.    TAKUUN- JA VASTUUNRAJOITUKSET.

9.1    Lukuun ottamatta sitä, mitä tässä on nimenomaisesti todettu, Palveluille ei tässä myönnetä mitään takuita ja Palvelut toimitetaan "sellaisenaan". Verifone sitoutuu irti kaikista muista erityisistä, implisiittisistä tai lakisääteisistä takuista, mukaan lukien implisiittistä takuista kaupallisesta hyödynnettävyydestä, sopivuudesta tiettyyn tarkoitukseen, kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamattomuudesta, häiriöttömästä hallinnasta, Tuotteiden ja Palvelujen toiminnan keskeytymättömyydestä tai virheettömyydestä ja ohjelmiston mahdollisten virheiden korjattavuudesta.

Mikään Verifonelta tai muilta kolmansilta osapuolilta saatu Tuotteita ja Palveluja koskeva neuvo tai tieto ei johda takuun muodostumiseen.

9.2    Siinä laajuudessa kuin sovellettava lainsäädäntö sallii, (a) Verifone ei ole missään vastuussa sinulle tai millekään kolmannelle osapuolelle mistään erityisistä, satunnaisista, epäsuorista, esimerkillisistä tai seuraamuksellisista vahingoista (mukaan lukien käytön estyminen, liiketoiminnan menetykset, voittojen tai tulojen suorat ja epäsuorat menetykset, maineen tai säästöjen, maksunpalautusten taikka Palvelujen käyttämistä varten ostettujen tai muutoin hankittujen laitteiden menetykset, käyttökatkot tai tietojen tai tapahtumien vahingoittuminen, menettäminen tai korvaaminen taikka korvaavien palvelujen hankintakustannukset), jotka millään tavoin liittyvät Palveluihin (riippumatta siitä, johtuvatko ne takuuseen, sopimukseen, oikeudenloukkaukseen tai muuhun liittyvistä vaateista), vaikka Verifonelle olisi ilmoitettu tällaisten vahinkojen mahdollisuudesta, (b) Näihin Ehtoihin, Palveluihin ja muihin tässä mainittuihin Verifonen toimittamiin palveluihin liittyvä yhteenlaskettu vastuu ei tällaisen vastuun syntymekanismista riippumatta milloinkaan ylitä Verifonelle kuuden vaateen muodostumista edeltävän kuukauden ajalta maksettujen palvelumaksujen kokonaissummaa, ja (c) Verifone ei vastaa mistään kolmansien osapuolten Palveluihin liittyvistä vaatimuksista. Tässä osiossa olevat vastuunvapautukset ja  rajoitukset kuuluvat erottamattomasti Verifonen tässä ilmaistuun tarjoukseen, eikä Verifone tarjoaisi Palveluja käyttöösi ilman näitä rajoituksia.

10.    MUUT EHDOT

10.1    Nämä Ehdot (mukaan lukien sovellettava Tilauslomake) muodostavat teidän (Verifonen ja sinun) välisenne sopimuksen kokonaisuudessaan ja syrjäyttävät kaikkien aiempien tai samanaikaisten niin sähköisten, suullisten kuin kirjallistenkin yhteydenpitojen ja ehdotusten sisällöt. Mikäli määräysvaltaisen lainkäyttöalueen tuomioistuin toteaa jonkin näiden Ehtojen (mukaan lukien Tilauslomakkeen) kohdan pätemättömäksi, Osapuolet ovat yhtä mieltä siitä, että tuomioistuimen tulisi pyrkiä kunnioittamaan Osapuolten kyseisiin kohtiin liittyvää aietta sen suurimmassa mahdollisessa laajuudessa ja että muut näiden Ehtojen kohdat jäävät voimaan täysimääräisinä. Jos jompikumpi osapuoli jättää jonkin näiden Ehtojen kohdan täytäntöön panematta, sitä ei katsota luopumiseksi oikeudesta vedota kyseiseen tai mihinkään muuhun kohtaan.

10.2    Näiden Ehtojen virallinen kieli on englanti. Kaikki näiden Ehtojen muun kuin englanninkieliset käännökset on tarkoitettu yksinomaan tiedoksi, ja kaikissa näiden Ehtojen tulkintaan tai muotoon liittyvissä kiistoissa lähteenä käytetään yksinomaan Ehtojen englanninkielistä tekstiä.

10.3    Jos annat ehdotuksia, kommentteja tai muuta Palveluihin liittyvää palautetta ("Palaute") Verifonelle, (a) kaikki Palaute katsotaan vapaaehtoisesti annetuksi, (b) Verifone on vapaa käyttämään, luovuttamaan, jäljentämään, levittämään ja muilla tavoin kaupallistamaan kaiken sille toimitetun Palautteen ilman minkäänlaisia immateriaalioikeuksiin liittyviä tai muita velvoitteita tai rajoitteita, ja (c) luovut kaikista oikeuksistasi saada tai hakea kompensaatiota tällaisesta Palautteesta.

10.4    Sinulla ei ole oikeutta siirtää näitä Ehtoja kokonaan tai osittain sopimuksella tai lain perusteella ilman Verifonen etukäteen antamaa kirjallista lupaa. Edellä olevan virkkeen mukaisesti nämä Ehdot sitovat sinua ja sallittuja oikeusseuraajiasi ja siirronsaajiasi. Verifone voi oman harkintansa mukaan siirtää nämä Ehdot tai niissä määritetyt Verifonen oikeudet tai velvoitteet.

10.5    Emme ole vastuuvelvollisia sinulle, jos emme pysty täyttämään näiden Ehtojen mukaisia velvollisuuksiamme syystä, joka ei ole kohtuullisesti katsoen hallinnassamme. Tämä koskee myös tilanteita, joissa emme kykene täyttämään velvollisuuksiamme esimerkiksi jonkin koneen, tiedonkäsittelyjärjestelmän tai viestintäteknologian meistä kohtuullisesti katsoen johtumattoman toimimattomuuden vuoksi, työmarkkinariitojen vuoksi tai esimerkiksi luonnonkatastrofien, pandemioiden, epidemioiden, tulipalojen, tulvien, kolmansien osapuolten lakkojen tai työsulkujen, myyjiemme tai toimittajiemme puutteellisten suoritusten, polttoaine-, energia-, työvoima- tai materiaalipulan, sotien tai aseellisten maahanhyökkäysten, kansannousujen taikka muiden sellaisten tapahtumien vuoksi, jotka eivät kohtuullisesti katsoen ole meidän hallinnassamme.

10.6    Verifonen sinulle näiden Ehtojen mukaisesti toimittamat ilmoitukset voidaan julkistaa Verifonen portaalissa tai lähettää sinulle sähköpostitse tai postitse fyysiseen osoitteeseen, joka on ilmoitettu Hakemuksessasi tai Tilauslomakkeessasi. Tapahtumatiedot tuodaan saataville portaaliin, josta käytetään nimitystä TCS (Transaction Collecting System), tai sen seuraajalle, ja sitä päivitetään päivittäin. Yhteystietojesi (mukaan lukien sähköpostiosoitteesi ja ilmoitusten toimittamiseen käytettävän osoitteesi) pitäminen ajan tasalla on sinun vastuullasi. Verifone ei ole vastuussa, jos et saa ilmoituksia virheellisten yhteystietojen vuoksi tai sen vuoksi, että olet jättänyt ilmoittamalla yhteystietojesi muutoksista Verifonelle. Sinun on lähetettävä omat ilmoituksesi Verifonelle Tilauslomakkeessa ilmoitettuun osoitteeseen tai muuhun osoitteeseen, jonka Verifone voi sinulle aika ajoin toimittaa tätä tarkoitusta varten. Viestimme kanssasi tavallisesti englanniksi, ellei lainsäädäntö velvoita meitä viestimään jollakin vaihtoehtoisella tavalla.

10.7    Meillä (sekä valtuutetuilla edustajillamme) on oikeus käydä liiketiloissasi ja tutkia kirjanpitoasi, tietueitasi ja tietoja, jotka liittyvät Tapahtumatietueisiin tai näiden Ehtojen noudattamiseen. Ilmoitamme tällaisista mahdollisista auditoinneista sinulle etukäteen ja varmistamme, että ne toteutetaan normaalien aukioloaikojen puitteissa.

10.8    Vahvistat ja hyväksyt seuraavat:

(a)    Sinä tai mikään tytäryhtiösi tai niiden johtajat, toimihenkilöt, työntekijät, asiamiehet tai Konserniyhtiöt ette (A) ole luonnollisia henkilöitä tai oikeushenkilöitä, joiden omistajina tai hallinnoijina on henkilöitä, jotka ovat Euroopan unionin, Yhdistyneen kuningaskunnan valtiovarainministeriön, Yhdysvaltain valtiovarainministeriön OFAC:n (Office of Foreign Assets Controlin), Yhdysvaltain ulkoministeriön, Yhdistyneiden kansakuntien turvallisuusneuvoston tai minkä tahansa muun asiaankuuluvan viranomaistahon hallinnoimien ja täytäntöön panemien pakotteiden tai muiden rajoitustoimien (yhteisesti "Pakotteet") kohteena, tai (B) sijaitse, ole järjestäytynyt tai asu maassa tai alueella, joka on tai jonka hallitus on, Pakotteiden kohteena.

(b)    Sinulla on oikeus sitoutua näihin Ehtoihin ja kaikki näiden Ehtojen yhteydessä toimittamasi tiedot ovat oikeita, totuudenmukaisia ja kattavia.

Osa B: Maksupäätepalvelujen ehdot

1.    YLEISTÄ: PALVELUN EHDOT

Voit ostaa tai vuokrata Maksupäätteitä käytettäväksi osana Maksupäätepalveluja. Verifone toimittaa Maksupäätepalvelut kullekin Maksupäätteelle alkaen asiaankuuluvassa Tilauslomakkeessa ilmoitetusta palvelujakson alkamispäivästä ja päättyen (a) päivämäärään, jona Verifone on suorittanut kyseisen Maksupäätteen käytöstäpoistoprosessin Verifonen normaalin käytöstäpoistomenettelyn mukaisesti tekemäsi käytöstäpoistopyynnön perusteella, tai (b) päivämäärään, jona nämä Ehdot päättyvät, sen mukaan, kumpi näistä toteutuu ensin ("Palvelun voimassaoloaika"). Sinun on lopetettava Maksupäätepalvelujen käyttäminen Palvelun voimassaoloajan päätyttyä. Jos jatkat Maksupäätepalvelujen käyttämistä Palvelun voimassaoloajan päätyttyä, vastaat kaikista tällaiseen käyttöön liittyvistä palvelumaksuista ja Verifone saattaa ryhtyä Maksupäätepalvelujen keskeyttämis- tai irtisanomistoimiin, joihin liittyvistä kustannuksista sinä niin ikään vastaat. Palvelulle voidaan ilmoittaa voimassaoloajan vähimmäiskesto Tilauslomakkeessa ("Palvelun vähimmäisvoimassaoloaika"). Jos Palvelun voimassaoloaika päättyy ennen Palvelun vähimmäisvoimassaoloajan täyttymistä, sinun on maksettava varhaisen päättymisen maksu, joka vastaa Maksupäätepalvelujen jäljellä olevan Palvelun vähimmäisvoimassaoloajan kaikkia jäljellä olevia palvelumaksuja ja erääntyy täysimääräisesti maksettavaksi 30 päivää Palvelun voimassaoloajan päättymisestä.

2.    OSTETTUIHIN MAKSUPÄÄTTEISIIN SOVELLETTAVAT EHDOT

2.1    Ellei Tilauslomakkeessa ole toisin todettu, Verifone toimittaa Maksupäätteet sinun kustannuksellasi, ja jos olet ostanut Maksupäätteet, niiden omistusoikeus ja vaaranvastuu siirtyvät sinulle sillä hetkellä, kun Verifone on luovuttanut ne asiaankuuluvalle kuljetusliikkeelle toimitusta varten. Sinun katsotaan hyväksyneen Maksupäätteet vastaanotetuiksi päivämääränä, jona omistusoikeus siirtyy sinulle.

2.2    Verifone takaa, ettei Maksupäätteessä ilmene sen mukana toimitetussa käyttöoppaassa, teknisessä erittelysisällössä tai muussa Verifonen toimituksen yhteydessä toimittamassa dokumentaatiossa kuvailtujen toimintojen mukaisen Maksupäätteen olennaisen käyttötarkoituksen estäviä valmistus- tai raaka-ainevikoja ("Normaali laitetakuu") 12 kuukauden jakson aikana päivämäärästä, jona Maksupäätteen omistusoikeus siirtyy sinulle ("Takuuaika"). Normaali laitetakuu ei kata vikoja, joiden aiheuttajana on (i) Maksupäätteen tai Laiteohjelmiston vaurioituminen sen liitännän kautta tai kolmansien osapuolten tuotteilla, ohjelmistoilla tai palveluilla muulla tavalla tapahtuvan käytön seurauksena, (ii) jonkun muun kuin Verifonen toimesta tapahtuva virheellinen asennus, testaus, käyttö tai ohjailu, (iii) jonkun muun kuin Verifonen toimesta tapahtuva väärinkäyttö, kaltoinkohtelu, laiminlyönti, välinpitämättömyys tai onnettomuus, (iv) Maksupäätteen turvallisuusmerkinnän peukalointi tai vahingoittuminen, (v) elintarvikkeiden, nesteiden, hyönteisten, vieraiden eliöiden tai kosteuden synnyttämä vahinko, (vi) sähkönsaannin, ilmastoinnin tai kosteudenhallinnan estyminen, (vii) käyttäminen osien puuttuessa, (viii) luonnonvoimien synnyttämä vaurio, (ix) menetys tai vahingoittuminen kuljetuksessa Verifonelle palautettaessa tai (x) mikä tahansa muu tapahtuma, joka ei ole Verifonen hallinnassa. Normaali laitetakuu ei kata (1) kosmeettisia vaurioita (kuten naarmuja, tahroja tai maali- tai tarrajälkiä), (2) muiden kuin Verifonen valmistamia osia, (3) ohjelmistoa, (4) lisävarusteita (mukaan lukien paristoja), (5) kuluvia osia, (6) varaosia, (7) huoltoja, (8) jonkun muun kuin Verifonen valtuuttaman tahon muuttamia tai korjaamia Maksupäätteitä, (9) Sopimusalueen ulkopuolella käytettyjä Maksupäätteitä. Minkään Verifonen toimittaman, näihin Ehtoihin kuulumattoman dokumentaation tai tiedon ei katsota laajentavan Normaalin laitetakuun laajuutta tai pidentävän Takuuaikaa. Ainoa Normaaliin laitetakuuseen liittyvä hyvityskeinosi on Verifonen kustannuksella tapahtuva sen Maksupäätteen korjaus tai vaihto (Verifonen valinnan mukaan), johon ongelma vaikuttaa.

2.3    Voit tehdä takuureklamaation palauttamalla viallisen Maksupäätteen korjattavaksi Verifonen korjaustarkoituksiin käyttämään toimitilaan. Sinun on soitettava Verifonelle, pyydettävä RMA-numero ja palautettava sitten viallinen Maksupääte Verifonelle alkuperäisessä tai sitä vastaavassa pakkauksessa sekä maksettava toimituskulut ennakkoon. Jos Maksupääte lähetetään Verifonelle ilman kelvollista RMA-numeroa, Verifone voi palauttaa sen lähettäjälle ja veloittaa käsittelymaksun. Jos Verifonelle palautettava Maksupääte ei kuulu Normaaliin laitetakuuseen, Verifone perii siihen tehdyistä korjauksista senhetkisen hinnaston mukaisen maksun. Jos Verifone toteaa, että palautetussa Maksupäätteessä ei ole valmistus- tai raaka-ainevikoja (eli "vikoja ei löydy"), Verifone puhdistaa Maksupäätteen, testaa sen, toimittaa sen takaisin sinulle ja veloittaa sinulta senhetkisen hinnaston mukaisen Maksupäätteen puhdistus- ja testauspalvelumaksun sekä toimituskulut Maksupäätteen toimittamisesta takaisin sinulle. Kaikkien Maksupäätepalvelujen palvelumaksut kertyvät normaalisti kaikkien korjausten aikana.

2.4    Verifone myöntää sinulle rajoitetun, ei-yksinomaisen, ei-alilisensoitavan, ei-siirrettävän käyttöoikeuden Laiteohjelmiston ja sovellettavan dokumentaation (vain kohdekoodimuotoiseen) käyttämiseen Maksupäätteellä, johon Verifone on sen asentanut. Laiteohjelmistoa ei ole sallittua siirtää Maksupäätteeltä toiselle. Verifone takaa, että Laiteohjelmisto on olennaisilta osiltaan Verifonen määrittämän dokumentaation mukainen 60 päivän ajan laskien siitä, kun Maksupäätteen omistusoikeus siirtyy sinulle, ja tänä aikana Verifone käyttää kaupallisesti kohtuullisiksi katsottavia keinoja mahdollisten puutteiden korjaamiseen. Mikään puutteen korjaaminen ei vaikuta Takuuajan pituuteen. Tämän takuun mukainen ainoa ja yksinomainen hyvityskeinosi rajoittuu puutteen korjaamiseen, ja Verifonella ei ole velvoitteita hyvittää käyttöoikeuden hintaa taikka maksaa työtä tai muita puutteisiin liittyviä kustannuksia. Laiteohjelmistolle ei myönnetä takuuta, jos (i) et ole ilmoittanut Verifonelle puutteesta seitsemän päivän kuluessa siitä, kun puutteen olisi pitänyt käydä ilmeiseksi, tai (ii) joku muu kuin Verifonen valtuuttama henkilö on muokannut Laiteohjelmistoa, olet vaurioittanut tai väärinkäyttänyt sitä tai sinä tai asiamiehesi on asentanut sen virheellisesti. Sinun on tehtävä diagnostiikka- ja testaustoimiin liittyvää yhteistyötä täysimääräisesti Verifonen kanssa Verifonen mahdollisesti niin edellyttäessä.

3.    VUOKRATTUIHIN MAKSUPÄÄTTEISIIN SOVELLETTAVAT EHDOT

3.1    Vuokratut Maksupäätteet ja kaikki niiden mukana toimitetut lisävarusteet pysyvät Verifonen omistuksessa koko vuokrausajan. Sinulla ei ole Maksupäätteisiin tai lisävarusteisiin mitään muita oikeuksia, omistusoikeuksia tai intressejä kuin vuokraajan oikeudet. Vuokrattuja maksupäätteitä ja lisävarusteita ei saa pantata eikä millään tavoin rasittaa esimerkiksi Vuokrattuihin maksupäätteisiin ja lisävarusteisiin kohdistuvilla suorilla ja epäsuorilla veloituksilla, kiinnityksillä, panttauksilla, oikeudenkäyntimenettelyillä ja oikeusvaateilla. Sinulla ei ole oikeutta kokonaan tai osittain luovuttaa, kiinnittää, jälleenvuokrata, myydä tai siirtää Maksupäätteitä tai lisävarusteita, sallia niiden myymistä tai luopua niiden hallinnasta ilman Verifonen etukäteen antamaa kirjallista lupaa.

3.2    Vuokratun Maksupäätteen ja lisävarusteiden kaikenlaiseen käyttöön liittyvä katoamisen, vaurioitumisen ja tuhoutumisen vaaranvastuu on kokonaan sinun vastuullasi siitä päivästä lukien, kun ne toimitetaan paikkaasi, siihen saakka, kun ne on palautettu Verifonelle. Mikään katoamisen, vaurioitumisen tai tuhoutumisen syy ei vapauta sinua velvoitteestasi suorittaa tässä ilmoitettuja maksuja tai noudattaa näiden Ehtojen muita velvoitteita. Sinun on viipymättä ilmoitettava Verifonelle vuokratun Maksupäätteen tai lisävarusteen katoamisesta, vaurioitumisesta tai tuhoutumisesta. Jos Maksupäätteessä ilmenee vikoja, jotka ostettaessa kuuluisivat Normaaliin laitetakuuseen, voit palauttaa tällaisen Maksupäätteen Verifonelle omalla kustannuksellasi, ja Verifone toimittaa sinulle korvaavan Maksupäätteen viallisen Maksupäätteen vastaanotettuaan. Vastaat kaikkien sellaisten vuokrattujen Maksupäätteiden korjauksiin ja korvaavien laitteiden toimittamiseen liittyvistä veloituksista sellaisten vaurioiden yhteydessä, joita ostettuja Maksupäätteitä koskeva Normaali laitetakuu ei kata. Jos Verifone oman harkintansa mukaan katsoo, että vuokrattu Maksupääte on kadonnut tai vahingoittunut tavalla, joka tekee korjaamisesta epäkäytännöllistä tai epätaloudellista, Verifone saattaa veloittaa sinulta senhetkisen hinnaston mukaisen Maksupäätteen ostohinnan ja toimittaa sinulle korvaavan laitteen. Kaikkien Maksupäätepalvelujen palvelumaksut kertyvät normaalisti kaikkien korjausten aikana.

3.3    Vuokrausajan päätteeksi sinun on palautettava vuokrattu Maksupääte ja kaikki lisävarusteet Verifonelle omalla kustannuksellasi. Muutoin Verifone voi veloittaa sinulta Verifonen senhetkiset palauttamattajättämismaksut vuokrattavasta Maksupäätteestä. Jos palautettuun Maksupäätteeseen on tehtävä korjauksia, joita ostettuja Maksupäätteitä koskeva Normaali laitetakuu ei kata, sinun on maksettava tällaisista korjauksista Verifonen normaalien hintojen mukaisesti. Jos Verifone oman harkintansa mukaan katsoo, että Maksupääte on vahingoittunut tavalla, joka tekee korjaamisesta epäkäytännöllistä tai epätaloudellista, Verifone saattaa veloittaa sinulta Maksupäätteestä senhetkisen hinnaston mukaisen hinnan.

4.    PIKAVAIHTOPALVELUT JA ASENNUSPALVELUT

4.1    Jos Tilauslomakkeessa on niin ilmoitettu, Verifone voi toimittaa sinulle Pikavaihtopalveluja ja Asennuspalveluja. Sinun on otettava yhteyttä Verifoneen Tilauslomakkeessa ilmoitettuun numeroon Asennuspalvelujen tai Pikavaihtopalvelujen sopimiseksi. Verifone lähettää Pikavaihtopalveluteknikon paikkaasi suorittamaan Pikavaihtopalveluja vasta sitten, kun Maksupäätteen toiminnallista ongelmaa koskeva vianmääritys on tehty puhelimitse. Verifone päättää oman harkintansa mukaan, ovatko Pikavaihtopalvelut tarpeen, ja asiaankuuluvaan paikkaan lähetettävä teknikko päättää oman harkintansa mukaan, korjataanko asiaankuuluva Maksupääte vai vaihdetaanko se toiseen, mahdollisesti aiemmin käytössä olleeseen Maksupäätteeseen, jossa saattaa näkyä normaalin kulumisen merkkejä. Jos teknikko vaihtaa Maksupäätteen tai sen osia, teknikko ottaa vaihdetun Maksupääteen tai osat mukaansa ja niistä tulee Verifonen omaisuutta.

4.2    Pikavaihtopalveluja ja Asennuspalveluja koskevat tietyt maantieteelliset rajoitukset, jotka vaihtelevat maan mukaan ja vaikuttavat siihen, missä ja milloin Pikavaihtopalvelut ja Asennuspalvelut ovat käytettävissä. Tarkkoja maakohtaisia tietoja on osoitteessa https://www.verifone.com/en/global/field-services-finland-finnish  , ja Verifone saattaa päivittää näitä tietoja aika ajoin oman harkintansa mukaan. Verifone saattaa evätä Pikavaihtopalvelujen tai Asennuspalvelujen toimittamisen näiden maantieteellisten rajoitusten ulkopuolisille alueille, tai palveluista voidaan tällöin veloittaa lisämaksuja.

4.3    Pikavaihtopalvelujen maksut kattavat sellaisten Maksupäätteiden (ei lisävarusteiden) korjaus- tai vaihtopalvelut, joissa ilmenee Normaaliin laitetakuuseen kuuluvia vikoja tai jotka Normaali laitetakuu kattaisi, jos se koskisi asiaankuuluvaa Maksupäätettä. Palvelusta veloitetaan erikseen, jos Pikavaihtopalveluja suoritetaan vialle, joka ei kuulu Normaaliin laitetakuuseen, mukaan lukien edellä osiossa 2.2 kuvatut viat. Verifone voi myös jättää Pikavaihtopalvelut toimittamatta tai veloittaa lisämaksuja, jos pyydetty Pikavaihtopalvelu edellyttäisi (a) täydentävää tai vaihtoehtoista virtalähdettä tai datakaapeleita, joita ei ole toimitettu Maksupäätteiden mukana, (b) valtuutettua sähköasentajaa tai (c) raskaiden koneiden, nostolaitteiden tai muiden ei-tavanomaisten työkalujen tai välineiden hankintaa. Lisämaksu veloitetaan, jos Verifone toimittaa teknikon paikkaasi eikä teknikko löydä Maksupäätteestä ehdot täyttävää vikaa tai teknikolle ei järjesty pääsyä paikkaan.

4.4    Ellei Tilauslomakkeessa ole toisin todettu tai siitä ei ole kirjallisesti sovittu Verifonen kanssa, Pikavaihtopalvelut ovat käytettävissä enintään 30 %:lle kaikista omistamistasi, hallinnoimistasi tai käyttämistäsi Maksupäätteistä lähimpään kokonaislukuun pyöristettynä. Jos sinulla on esimerkiksi 15 Maksupäätettä, sinulla olisi normaalien palvelumaksujen puitteissa oikeus 5 Pikavaihtopalvelupyyntöön vuotta kohden (30 % viidestätoista on 4,5, joka pyöristetään ylöspäin lukuun 5). Jokainen käynti paikassa katsotaan lisäpyynnöksi, jos mahdollisen toistuvan pyynnön syy on tapahtuma tai olosuhde, joka ei ole Verifonen hallinnassa. Kaikista tämän rajoituksen ylittävistä pyynnöistä veloitetaan pyyntökohtaisesti kyseisellä maantieteellisellä alueella sillä hetkellä voimassa olevien Verifonen standardihintojen mukaisesti.

4.5    Verifone voi lopettaa Pikavaihtopalvelujen toimittamisen tietylle Maksupäätemallille, jos mallin valmistus on lopetettu, sitä ei syystä tai toisesta enää tueta tai sen käyttöikä on ilmoitettu päättyneeksi. Verifone huomioi erinäisiä seikkoja, kuten PCI-vaatimustenmukaisuuden mukaiset vanhenemis-, uusmyyntikielto- ja päättymispäivät, varaosien saatavuustilanteen sekä muita sääntelyyn liittyviä ja taloudellisia tekijöitä päättäessään, milloin jonkin Maksupäätemallin valmistus tai tuki lopetetaan tai sen käyttöiän päättymisestä tiedotetaan.

4.6    Verifonen velvollisuus toimittaa Pikavaihtopalveluja ja Asennuspalveluja nojaa siihen, että toimitat Verifonelle kaikki sen pyytämät tiedot, mukaan lukien palvelujen aiotun suorittamispaikan, ajankohdan, jolloin teknikolle järjestyy pääsy kyseiseen paikkaan, paikalla teknikon toimintaa koordinoimassa olevan edustajasi nimen, palvelujen vastuuhenkilöksi nimeämäsi henkilön nimen ja yhteystiedot sekä muita tietoja. Vastuullasi on myös varmistaa, että teknikolle järjestyy pääsy paikkaan sovittuna ajankohtana, sekä tehdä tarvittavat valmistelut. Jos jätät tällaiset tiedot toimittamatta ja tällaisen tuen antamatta oikeaan aikaan, seurauksena voi olla lisäveloituksia tai työn jättäminen tekemättä.

5.    YHDYSKÄYTÄVÄPALVELUT

5.1    Jos olet tilannut Yhdyskäytäväpalvelut Tilauslomakkeella etkä tilaa Verifonen Korttitilityspalveluja, Verifone toimittaa sinulle Tuettujen korttitilityspalvelujen luettelon. Tuettujen korttitilityspalvelujen luetteloon tehdään aika ajoin muutoksia. Sinä ilmoitat valitsemasi Määritetyn korttitilityspalvelun Verifonelle. Hyväksyt, että Määritetty korttitilityspalvelu voi oman harkintansa mukaan kieltäytyä ryhtymästä tai jäämästä Tuetuksi korttitilityspalveluksi ja ettei Verifone voi näin ollen taata, että Yhdyskäytäväpalvelut ovat käyttökelpoisia tiettyä Määritettyä korttitilityspalvelua käytettäessä. Maksaminen jollakin maksuliittymällä, kun fyysistä korttia ei käytetä, voi edellyttää Määritetyn korttitilityspalvelun tai Verifonen hyväksyntää tai joka maksukerralla toistuvaa valtuutusta. Sinä vastaat sopimuksen tekemisestä Määritetyn korttitilityspalvelusi kanssa ja tarvittavien hyväksyntöjen tai valtuutusten hankkimisesta.

5.2    Sinä vastaat toimestasi tapahtuvan Yhdyskäytäväpalvelujen käyttämisen yhteydessä toimittamiesi tietojen, mukaan lukien kortinhaltijan nimen, arkaluonteisten todennustietojen sekä kuluttajiesi muiden henkilötietojen, kuten nimen, osoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron, oikeellisuudesta. Vapautat Verifonen kaikesta vastuusta, joka voi aiheutua siitä, että toimitat Verifonelle virheellisiä tietoja käyttäessäsi Yhdyskäytäväpalveluja, ja olet velvollinen puolustamaan Verifonea ja sen konserniyhtiöitä ja niiden toimihenkilöitä, johtajia, työntekijöitä, asiamiehiä ja edustajia kaikilta vaateilta, jotka aiheutuvat Yhdyskäytäväpalvelujen käytön yhteydessä sinun toimestasi tapahtuneesta epätarkkojen tai virheellisten tietojen toimittamisesta, myös vaateilta, joissa väitetään tällaisten epätarkkojen tai virheellisten tietojen Verifonen toimesta tapahtuneen käsittelyn, taltioinnin tai siirtämisen rikkovan sovellettavia lakeja.

5.3    Sinun vastuullasi on ratkaista mahdolliset kuluttajien kanssa syntyvät kiistat, jotka koskevat Yhdyskäytäväpalvelujen ja sinun tuotteidesi ja palvelujesi kautta käsiteltävien maksujen valtuutusta tai liittyvät siihen.

OSA C: KORTTITILITYSPALVELUN EHDOT

1.    KORTTITILITYSPALVELUT

1.1    Jos olet tilannut korttitilityspalvelut Tilauslomakkeessasi, Verifone toimii maksuratkaisun järjestäjänä ja Kolmantena osapuolena toimiva korttitilityspalvelu toimii maksupalveluntarjoajana, joka toimittaa Korttitilityspalvelut näiden Ehtojen mukaisesti. Edellyttäen, että noudatat näitä Ehtoja, keräämme ja käsittelemme tapahtumasi, hallinnoimme maksuvirtoja ja järjestämme Kolmantena osapuolena toimivan korttitilityspalvelun käsittelemään maksut näiden Ehtojen mukaisesti, ellei näitä Ehtoja irtisanota, tai kunnes ne irtisanotaan, osion 9 mukaisesti.

1.2    Et saa harjoittaa mitään sellaista toimintaa, joka suosii tai kohtelee puolueellisesti jotakin Maksujärjestelmää toisen Maksujärjestelmän kustannuksella, elleivät Maksujärjestelmäsäännöt tätä salli.

1.3    Hyväksymäsi maksutavat eritellään Tilauslomakkeessa. Jotkin maksutavat edellyttävät tiettyjen alla kuvattujen ehtojen hyväksymistä. Sinulta voidaan myös edellyttää tiettyihin maksutapoihin liittyvien erillisten ehtojen sopimista joko meidän kanssamme (ilmoitamme tämän tarpeellisuudesta sinulle asiaankuuluvan maksutavan valitsemisen yhteydessä) tai Maksujärjestelmän tarjoajan kanssa. Verifone pidättää oikeuden lopettaa Maksujärjestelmän tukemisen milloin tahansa. Jos näin tapahtuu, Verifone ilmoittaa siitä sinulle niin pian kuin on kohtuullisesti mahdollista ja pyrkii mahdollisuuksien mukaan löytämään vaihtoehtoisia maksutapoja yhdessä sinun kanssasi.

2.    SINUN VASTUUSI

2.1    Maksuvälineiden hyväksyminen

(a)    Sinun on hyväksyttävä kaikki kelvolliset Maksuvälineet, jotka sinulla on valtuus hyväksyä näiden Ehtojen mukaisesti (tai muutoin ohjeistuksemme mukaan) maksuna Myyntipisteissä tarjotuista hyödykkeistä tai palveluista (ellei lainsäädännössä tai Maksujärjestelmäsäännöissä ole muutoin sallittu). Voimme milloin tahansa pyynnöstä ja veloituksetta toimittaa kopion sovellettavista lakisääteisistä määräyksistä ja asiaankuuluvista Maksujärjestelmäsäännöistä.

(b)    Jos et hyväksy tiettyä Asiakkaan maksuvälinettä, Asiakkaalle on ilmoitettava tästä selkeästi ja kerrottava samalla muiden korttien tai maksuvälineiden käyttömahdollisuudesta. Jos Tapahtumat hyväksytään henkilökohtaisesti, hyväksyttävät Maksuvälineet on esitettävä selvästi kunkin Myyntipisteen sisäänkäynnin yhteydessä.

(c)    Tapahtuman vähimmäis- tai enimmäismääräksi ei saa asettaa summaa, joka alittaa tai ylittää kelvollisille Maksuvälineille säädetyn rajan (ellei lainsäädännössä tai Maksujärjestelmäsäännöissä ole muutoin sallittu).

(d)    Jos Asiakas esittää Maksuvälineen, jossa näkyy kahden tai useamman Maksujärjestelmän tai Maksuvälinetyypin logo (esimerkiksi kortti, jossa on sekä Visa- että MasterCard-logo), Asiakkaan valintaa on kunnioitettava ja Tapahtuma on hyväksyttävä Asiakkaan valitsemalla Maksujärjestelmällä ja Maksuvälinetyypillä.

(e)    Korttipohjaisella Maksuvälineellä tehdystä hyödyke- tai palveluostoksesta ei saa veloittaa eri hintaa kuin mitä jollakin toisella hyväksymälläsi tavalla samasta hyödykkeestä tai palvelusta tehdystä ostoksesta veloitetaan (ellei lainsäädännössä tai Maksujärjestelmäsäännöissä ole muutoin sallittu).

(f)    Sinun on pyydettävä meiltä kirjallinen hyväksyntä, ennen kuin hyväksyt Tapahtumia, joissa Asiakas ei ole fyysisesti läsnä myyntipisteessä. Tällaisia ovat esimerkiksi verkossa, postitse tai puhelimitse tehdyt, ennakkoon valtuutetut tai toistuvat Tapahtumat. Hyväksyt, että tiettyjen Maksujärjestelmäsääntöjen voimassa ollessa et voi kiistää Maksunpalautusta, jos Asiakas kiistää ostoksen, eikä sinulla ole Maksuvälineestä saatua sähköistä tietuetta (esimerkiksi Maksuvälineen käyttö pyyhkäisemällä, asettamalla siru lukijaan tai lähimaksuominaisuudella) tai fyysistä tulostetta. Jos hyväksyt Tapahtumat, joissa Asiakas ei ole fyysisesti läsnä myyntipisteessä, sivustollasi on näytettävä selvästi kaikki Maksujärjestelmäsäännöissä edellytetyt tiedot, mukaan lukien (rajoituksetta) Myyntipisteen nimi ja fyysinen osoite ja niiden Maksujärjestelmien logot, joiden hyväksymisvaltuutus sinulla on.

(g)    Jos Tapahtuma toteutetaan henkilökohtaisesti, sinun on tarkistettava kukin esitetty Maksuväline ja varmistettava, että Maksuväline on kelvollinen ja voimassa (ellei tästä vaatimuksesta ole luovuttu esimerkiksi itsepalvelukassojen Maksujärjestelmiä käytettäessä). Soveltuvissa tilanteissa sinun on kohtuullisin tarkistustoimenpitein varmistettava, että Maksuvälineessä oleva allekirjoitus vastaa Asiakkaan Tapahtuman kuittiin kirjoittamaa allekirjoitusta.

(h)    Et saa lisätä veroja etkä lisämaksuja Tapahtumiin, ellei sitä ole lainsäädännössä tai muissa määräyksissä nimenomaisesti edellytetty tai sallittu. Jos vero tai lisämaksu on sallittu, sen määrä on lisättävä Tapahtuman summaan. Sitä ei saa veloittaa erikseen.

(i)    Kaikissa antamissamme myynninedistämismateriaaleissa on ilmaistava, mitä Maksuvälineitä hyväksyt kussakin Myyntipisteessäsi, kuten Maksujärjestelmäsäännöissä edellytetään. Sinun on noudatettava kaikkea kohtuullisesti laadittua ohjeistustamme siitä, missä ja miten myynninedistämismateriaalia on pidettävä esillä siten, että se on helppo havaita. Et saa käyttää mitään muuta materiaalia, jossa meidät mainitaan (tai jossa on tuotemerkkimme tai logomme), etkä käyttää mitään muuta asiaankuuluviin Maksuvälineisiin liittyvää nimeä ilman etukäteen pyydettyä kirjallista lupaa.

(j)    Kaikkien verkossa tehtyjen Tapahtumien on noudatettava Kuluttajansuojalaissa (38/1978 muutoksineen) asetettuja vaatimuksia käytettävissä olevien Maksuvälineiden esitysjärjestyksestä.

(k)    Sinun on varmistettava, että Tapahtuma ei vahingoita Maksujärjestelmien, Verifonen tai Kolmantena osapuolena toimivan korttitilityspalvelun mainetta.

(l)    Hyväksyt, että Kolmantena osapuolena toimiva korttitilityspalvelu saattaa rekisteröidä tietoihinsa sen, että hyväksyt kortit maksutapana, ja markkinoida tätä.

2.2    Valtuuttaminen ja tunnistautuminen

Sinun on saatava valtuutus kaikille Tapahtumille Maksupäätteelläsi. Et saa jakaa yksittäistä Tapahtumaa kahdeksi tai useammaksi Tapahtumaksi valtuutusrajoitusten tai seurantaohjelmien kiertämiseksi. Minkä tahansa Tapahtuman valtuutus on peruutettava heti, jos sinä tai Asiakas päättää keskeyttää Tapahtuman. Jos Maksupääte on offline-tilassa, se saattaa sallia Tapahtuman viimeistelemisen ilman etukäteen tehtyä valtuutusta ja hankkia tarvittavan valtuutuksen, kun se palaa online-tilaan. Jos valitset Tapahtuman viimeistelemisen näissä olosuhteissa, olet vastuussa kaikista Tapahtumaan liittyvistä Maksunpalautuksista ja tappioista. Sinun on käytettävä monivaiheista tunnistautumista kaikille Tapahtumille Vahvan tunnistautumisen vaatimusten mukaisessa laajuudessa ja niiden mukaisesti. Jos et noudata Vahvan tunnistautumisen vaatimuksia (myös silloin kun sinulle on myönnetty vapautus Vahvan tunnistautumisen vaatimuksista ja valitset tämän vapautuksen), olet vastuussa kaikista Tapahtumaan liittyvistä Maksunpalautuksista ja tappioista. Hyväksyt, että Tapahtuman valtuutus tai hyväksyntäkoodi tai Vahvan tunnistautumisen vaatimusten onnistunut soveltaminen ei takaa, että teemme Tapahtuman tilityksen, eikä se estä meitä vaatimasta Maksunpalautusta tai muuta Tapahtumaan liittyvää korvausta. Sinun on varmistettava, että kustakin Tapahtumasta luodaan erillinen kuitti, joka on annettava Asiakkaalle Maksujärjestelmäsääntöjen ja sovellettavan lainsäädännön ja määräysten edellyttämällä tavalla.

2.3    Maksujärjestelmäsääntöjen ja sovellettavan lainsäädännön ja määräysten noudattaminen

Sinun on noudatettava kaikkia sovellettavia Maksujärjestelmäsääntöjä, lakeja, määräyksiä ja kaikkia muita menettelytapoja ja ohjeita, joita Verifone, Kolmantena osapuolena toimiva korttitilityspalvelu, valtuutusjärjestelmät tai Maksujärjestelmät kulloinkin edellyttävät. Hyväksyt, että saatamme ryhtyä näkemyksemme mukaan tarpeellisiin toimenpiteisiin, joilla voimme varmistaa, että noudatat näitä velvoitteita kaiken aikaa. Emme välttämättä tilitä Tapahtumaa, jolle olet saanut valtuutuksen, tai saatamme kieltäytyä Tapahtuman käsittelemisestä, jos: (a) meillä on perusteltu syy uskoa, että se rikkoo jotakin Maksujärjestelmäsääntöä, lakia tai määräystä (Pakotteet mukaan lukien), tai perusteltu syy uskoa, että Tapahtuman veloitusta ei voida (tapahtumahetkellä tai jatkossa) periä; (b) kelvollinen valtuutus tai hyväksyntäkoodi on kirjaamatta; (c) jossakin tekemässämme riskiarviossa ilmenee huomattavasti kohonnut riski (esimerkiksi jos Maksunpalautuksia on tehty suuri määrä); tai (d) et ole täyttänyt velvollisuuttasi toimittaa meille tarvittavia henkilöllisyysasiakirjoja tai meillä on syytä uskoa, että meille antamasi tiedot eivät ole kattavia tai oikeita, mukaan lukien tilanteet, joissa meillä on syytä uskoa, että olet saattanut lähettää Tapahtumat myyntikanavien (verkkosivustot mukaan lukien) kautta ja sellaisilta yrityksiltä, joista sinulla ei ole sopimusta kanssamme.

(a)    Jos saamme Maksujärjestelmältä ilmoituksen, että se aikoo asettaa sakon, maksun tai rangaistuksen Liiallisten maksunpalautusten tai toimenpiteidesi tai puutteellisen toimintasi seurauksena (mukaan lukien minkä tahansa Maksujärjestelmäsäännön noudattamatta jättäminen), saatamme keskeyttää kaikkien Tapahtumien käsittelemisen. Lähetämme sinulle ilmoituksen ennen keskeytystä, jos se on kohtuullisin toimenpitein mahdollista.

(b)    Olet vastuussa kaikkien Tapahtumiin sovellettavien verojen perimisestä, ilmoittamisesta ja tilittämisestä asianmukaiselle veroviranomaiselle.

(c)    Saatamme pyytää sinulta milloin tahansa vakuutta, takausta tai muuta vahvistusta, jotta voimme jatkaa Tapahtumien käsittelemistä puolestasi.

(d)    Saatamme pyytää sinulta vakuutta (esim. käteis- tai pankkitakausta) minkä tahansa korttitilityspalveluista aiheutuvan vaatimuksen varalle, mukaan lukien erityisesti maksuvaatimukset, jotka aiheutuvat Maksunpalautuksista ja Maksujärjestelmäsääntöjen mukaan määrätyistä sakoista tai maksuista sekä toissijaisista vaatimuksista, kuten vahinkovaatimuksista ja perusteettomaan etuun liittyvistä vaatimuksista, tulevat vaatimukset mukaan lukien:

(i)    Jos emme ole alun perin Ehtojen sopimisen yhteydessä pyytäneet sinulta vakuutta, saatamme silti pyytää vakuutta sinulta myöhemmin. Voimme tehdä tällaisen pyynnön kuitenkin vain, jos tosiseikkojen muuttuessa on käynyt todennäköiseksi, että et voi täyttää Ehtojen mukaisia velvoitteitasi (esim. jos taloudelliset olosuhteesi ovat muuttuneet tai jos vakuuden arvo on laskenut tai on vaarassa laskea).

(ii)    Annamme kohtuullisesti aikaa tällaisen vakuuden toimittamiseen tai korottamiseen. Jos irtisanomme Ehdot, koska et toimita vakuutta, ilmoitamme siitä sinulle ennen Ehtojen irtisanomista.

(e)    Sinun on noudatettava Turvallisuusstandardeja kaikkina aikoina. Edeltävää ohjeistusta rajoittamatta sinun on ylläpidettävä Maksupäätettä säännöllisesti, mukaan lukien kunkin Maksupäätteen varasto- ja sarjanumeron ja sijainnin kirjaus ja tavanomaiset sähköiset ja fyysiset tunnistus- ja todennustoimenpiteet kullakin Maksupäätteellä.

(f)    Pidätämme oikeuden pyytää todisteet Turvallisuusstandardien noudattamisesta sinulta milloin tahansa, mukaan lukien tilanteet, joissa Kolmantena osapuolena toimiva korttitilityspalvelu on tehnyt pyynnön. Sitoudut toimittamaan vaatimusten noudattamista koskevat tiedot tarpeen mukaan.

(g)    Mitään Maksuvälinetietoja ei saa tallentaa, ellei yrityksesi edellytä sitä. Jos tällainen edellytys on olemassa, käsittely- ja tallennustoimien on oltava kaikkien sovellettavien lakien, määräysten ja PCI DSS -standardien mukaisia.

(h)    Sinun on ilmoitettava meille heti kirjallisesti, jos havaitset, että sinä tai jokin käyttämäsi kolmannen osapuolen Palveluntarjoaja rikkoo tai mahdollisesti rikkoo tämän osion 2.3 ehtoja.

2.4    Muut Tapahtumia koskevat vaatimukset

(a)    Voit lähettää meille vain Tapahtumia, jotka liittyvät asianmukaisesti Sopimusalueella tehtyihin hyödykkeiden ja palvelujen ostoihin Tilauslomakkeessa määritetyllä valuutalla tai jollakin muulla kanssamme sovitulla valuutalla.

(b)    Sinun on varmistettava, että määritetyn Tapahtuman tyyppi on oikea ja käyttää oikeaa "kauppiasluokkakoodia", jonka
olemme antaneet. Et esimerkiksi voi luokitella Tapahtumaa postitse tai puhelimitse tehdyksi tilaukseksi, ellei se todella
ole sellainen.

(c)    Et voi edellyttää asiakasta maksamaan sinulle näiden Ehtojen mukaan kuuluvia palvelumaksuja, veloituksia tai sakkoja.

(d)    Et saa tehdä käteisnostoja (ellei se ole sallittua Maksujärjestelmäsäännöissä) etkä antaa luottoa millekään Asiakkaalle, paitsi siinä laajuudessa, jossa luontoanto voidaan sovellettavan lainsäädännön mukaan tulkita sallitun Maksuvälineen hyväksymiseksi.

(e)    Tapahtumia voi tehdä vain sellaisen myyntikanavan (kaikki verkkosivustot mukaan lukien) kautta, josta olemme kanssasi
sopineet.

(f)    Et saa lähettää Tapahtumia, joiden tiedät tai epäilet olevan laittomia tai petollisia jollain tavalla tai joiden laittomuudesta tai petollisuudesta sinun olisi pitänyt olla tietoinen tai joita sinun olisi pitänyt osata epäillä laittomiksi tai petollisiksi.

2.5    Tapahtumatietueet, tiedot ja toimenpiteet, joita saatamme edellyttää

(a)    Sinun on varmistettava, että Tapahtumatietue on laadittu kattavasti ja täsmällisesti ja että se noudattaa Maksujärjestelmäsääntöjä, näitä Ehtoja, kaikkia sovellettavia lakeja ja määräyksiä sekä muita vaatimuksia, joista kulloinkin ilmoitamme. Tapahtumatietueet lähettämällä vahvistat, että olet toimittanut hyödykkeitä tai palveluja laillisesti Asiakkaalle ja että olet huolehtinut vastuistasi kyseiselle Asiakkaalle.

(b)    Sinun on toimitettava kaikki pyytämämme, kohtuulliseksi katsottavat tiedot ja dokumentaatio. Hyväksyt, että jos et tee näin, emme välttämättä pysty tai halua toimittaa näissä Ehdoissa kuvattuja palveluja.

(c)    Sinun on tehtävä kaikki pyytämämme kohtuulliset toimenpiteet (i) palvelujen toimittamiseen liittyvien riskien minimoimiseksi, (ii) sovellettavien Maksujärjestelmäsääntöjen noudattamiseksi ja (iii) kaikkien sovellettavien lakien ja määräysten noudattamiseksi.

2.6    Lisenssit, hyväksynnät ja muu sinulta pyytämämme apu

(a)    Sinun on hankittava kaikki valtuutukset, suostumukset, hyväksynnät, lisenssit ja rekisteröinnit, joita edellytetään lainsäädännössä, lain perustamisasiakirjoissa tai muutoin näiden Ehtojen alaisten velvoitteiden noudattamiseen, ja ylläpidettävä niitä.

(b)    Sinun on toimitettava kaikki hakemukset ja asiakirjat, joita me ja Maksujärjestelmät kohtuullisella tavalla edellytämme näiden Ehtojen yhteydessä. Sinun on annettava myymiesi tuotevalikoimien tai palvelujen, kauppanimesi tai Maksuvälineiden hyväksymistapojen muutoksista kirjallinen ilmoitus meille vähintään 30 päivää ennen muutosten tekemistä. Jos voimme kohtuullisesti katsoen todeta, että muutos on olennainen, saatamme kieltäytyä käsittelemästä Tapahtumatietueita muutoksen jälkeen, kun olemme ilmoittaneet asiasta sinulle 5 päivän varoajalla. Sitoudut toimittamaan meille heti kirjallisen ilmoituksen, jos joudut konkurssiin tai selvitystilaan tai konkurssimenettelyyn vapaaehtoisesti tai pakotetusti. Sinun on ilmoitettava meille, jos jokin Hakemuksessa antamasi tieto muuttuu näiden Ehtojen voimassaolon aikana.

3.    HYVITYKSET JA MUUTOKSET MAKSUIHIN

3.1    Tapahtumien hyvitysten, palautusten ja peruutusten on perustuttava oikeudenmukaiseen käytäntöön, joka on Maksujärjestelmäsääntöjen ja sovellettavan lainsäädännön mukainen. Sinun on ylläpidettävä tätä käytäntöä, josta on ilmoitettava Asiakkaille Maksujärjestelmäsääntöjen tai sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla ja laajuudessa. Sinun on ilmoitettava käytännöstä pyydettäessä myös meille.

3.2    Jos olemme pyytäneet sinua ilmoittamaan hyvitys-, palautus- tai peruutuskäytäntösi meille, kaikki muutokset kyseiseen käytäntöön on lähetettävä meille kirjallisesti vähintään 14 vuorokautta ennen muutoksen voimaantuloa. Saatamme kieltäytyä minkä tahansa uusitun hyvitys-, palautus- tai peruutuskäytännön mukaan tehdyn Tapahtumatietueen käsittelystä, jos emme ole saaneet ilmoitusta muutoksista etukäteen.

3.3    Jos sallit hinnanmuutoksen, palautuksen tai peruutuksen Tilitetyn tai Lähetetyn tapahtuman yhteydessä, sinun on lähetettävä meille Tapahtumatietue, jossa tehty hyvitys tai muutos näkyy, vähintään 3 päivää tällaisen hyvitys- tai muutospyynnön vastaanottamisesta. Hyvityksen tai muutoksen määrä ei saa ylittää alkuperäisessä Tapahtumatietueessa näkyvää kokonaissummaa (paitsi sen määrän osalta, joka tarvitaan Asiakkaan palautuksesta maksaman postimaksuihin käytetyn summan hyvittämiseen).

3.4    Tapahtumia ei saa hyvittää käteisenä tai käteisvastineena (esim. sekkinä), ellei sitä ole edellytetty lainsäädännössä tai sallittu Maksujärjestelmäsäännöissä.

4.    TILITYKSET: TURVAAMINEN

4.1    Tapahtumatietue on toimitettava meille viimeistään Tapahtumatietueen alkuperäpäivää seuraavana arkipäivänä.

(a)    Pankkikorttitapahtumiin liittyvä Tapahtumatietue on lähetettävä 24 tunnin sisällä maksun valtuutuksen vastaanottamisesta. Olet vastuussa kaikista Tapahtumatietueiden lähettämiseen liittyvistä palvelumaksuista ja kuluista.

(b)    Sitoudumme siihen, että meillä on itsenäisesti käsiteltävä maksuvelvoite kustakin Tapahtumasta, joka on lähetetty oikein näiden Ehtojen mukaan. Itsenäisesti käsiteltävä maksuvelvoite on kuitenkin tehtävä näiden Ehtojen mukaisesti ja erityisesti osioissa 3, 5 ja 6 määritettyjä ehtoja noudattamalla. Saatamme pyytää minkä tahansa sinulle maksetun Tapahtuman takaisinmaksua, jos meillä on syytä epäillä, että näitä Ehtoja ei ole noudatettu.

4.2    Sinun on ylläpidettävä Sopimusalueella yhtä tiliä, jolle Tapahtumien tilityksiin liittyvät varat voidaan vastaanottaa ("Tilitystili"). Tilitystiliä ei saa sulkea, ellei meille ole annettu siitä kirjallista ilmoitusta vähintään 5 arkipäivää ennen sulkemista. Myös uusi Tilitystili on avattava. Olet vastuussa kaikista Tilitystiliin liittyvistä palvelumaksuista ja kustannuksista. Emme ole vastuussa mistään kolmansien osapuolten aiheuttamista varojen vastaanottamisviiveistä tai tilitysmerkintöihin liittyvistä ongelmista, Maksujärjestelmien tai pankkisi viiveet tai virheet mukaan lukien. Meillä ei ole velvoitetta siirtää varoja sinulle, jos et noudata näitä vaatimuksia.

4.3    Käsittelemme kaikkien Tilitettyjen tapahtumien Tapahtumatietueet, jotta voimme tilittää Tapahtumat eri Maksujärjestelmistä. Kirjaamme Tilitetyistä tapahtumista saamiemme varojen arvopäivän ja toimitamme ne viimeistään sinä arkipäivänä, jona varat hyvitetään meille Maksujärjestelmistä. Käynnistämme (ja sinä ohjeistat) tällaisten maksujen siirron Tilitystilillesi viimeistään seuraavana arkipäivänä tällaiseen Tapahtumatietueeseen liittyvän hyvityksen vastaanottamisesta ja arvopäivän kirjaamisesta. Maksettava suoritus vastaa saamiamme summia Tilauslomakkeeseen määritetyssä valuutassa tai muussa sovitussa valuutassa palvelumaksujen, veloitusten ja muiden meille maksettavien tai meille maksettujen, Tapahtumiisi liittyvien kustannusten (mukaan lukien toimituspalkkiot ja Maksujärjestelmäpalkkiot) vähentämisen jälkeen (niin kutsuttu "nettotilitys"). Jos olemme sopineet Tilauslomakkeessa, että varat tilitetään sinulle ilman tällaisia vähennyksiä (niin kutsuttu "bruttotilitys"), laskutamme tällaiset summat erikseen näiden Ehtojen mukaisesti. Jos olemme sopineet, että veloitamme sinua bruttotilityksellä, pidätämme oikeuden vaihtaa nettotilitykseen milloin tahansa osion 6 osan A muutosehtojen mukaisesti.

4.4    Jos maksamme sinulle vahingossa summia, joita emme ole asianmukaisesti sinulle velkaa, tai emme huomaa pyytää sinua maksamaan sovittuja palvelumaksuja tai veloituksia (sekä sovellettavia ALV-maksuja) täysimittaisesti, pidätämme liikamaksun tai maksamattoman summan muista sinulle maksettavista summista tai ohjeistamme sinua maksamaan velkasumman kolmen pankkipäivän kuluessa ilmoituksestamme.

4.5    Jos emme voi tilittää maksettavaa summaa jostakin syystä ja tilanne jatkuu yli kuukauden, veloitamme sinulta kuukausihallintomaksun edellisen tällaisen viivästyneen Tapahtuman päiväyksestä tai lopetuspäivästä alkaen, kunnes pystymme tilittämään summat sinulle. Pidätämme oikeuden vähentää hallintomaksut velkasummista.

4.6    Säänneltynä maksulaitoksena meillä on laillinen velvoite turvata varat, joita olemme vastaanottaneet puolestasi. Voimme määrittää säännöstenmukaisten velvoitteidemme mukaan tarvittavat turvaamiskeinot oman harkintamme mukaan. Saatamme muuttaa tai säätää turvaamiskeinoja milloin tahansa. Tällä hetkellä käytämme yhtä tai useampaa yleistä asiakasvaratiliä, jotka olemme avanneet luotonantajalla. Näitä tilejä käytetään niillä olevien, sinulle ja muille kauppiaille kuuluvien varojen turvaamiseksi. Ilmoitamme luotonantajille, että tilit ovat asiakasvaratilejä. Voimme toimittaa asiakasvaratilejä hoitavien luontoantajien tiedot pyynnöstäsi. Varmistamme, että puolestasi vastaanottamiamme varoja ei sekoiteta mihinkään muihin varoihin, mukaan lukien omat varamme. Annat meille luvan nostaa asiakasvaratililtä kaikki maksut tai muut summat, jotka olet meille velkaa, ja kuitata nämä summat suoritetuiksi vähentämällä ne sinuun kohdistuvista maksuvelvoitteistamme.

5.    TIETUEET JA TIETOPYYNNÖT

5.1    Sinun on tallennettava ja säilytettävä kutakin Tapahtumatietuetta Maksujärjestelmäsääntöjen mukaisesti ja aina vähintään 18 kuukautta.

5.2    Lähetämme Tietopyynnön kaikista sellaisista Tapahtumista, joille tallennetut tiedot eivät ole riittävät. Sinun on toimitettava kirjallinen selvitys kirjattuna kirjeenä tai pikakirjeenä (tai muulla sovitulla tavalla) tällaiseen Tietopyyntöön liittyvistä tutkimuksista ja lisättävä kopiot kaikista Tietopyynnössä edellytetyistä asiakirjoista 7 vuorokautta pyynnön lähettämisen jälkeen (tai aiemmin, jos asiaankuuluvissa Maksujärjestelmäsäännöissä niin edellytetään). Hyväksyt, että edellä kuvatun toimenpiteen toteuttamatta jättäminen saattaa johtaa peruuttamattomaan Maksunpalautukseen.

6.    MAKSUNPALAUTUKSET

6.1    Saatat saada Asiakkaalta tai Maksujärjestelmästä Maksunpalautuksen, joka voi johtua useista eri Maksujärjestelmäsäännöistä, kuten siitä, että Tapahtuman valtuutus on kiistetty kelvottomana tai Tapahtuma on määritetty petolliseksi. Maksunpalautukset ja muut asiakaskiistat on käsiteltävä Maksujärjestelmäsääntöjen mukaan.

6.2    Hyväksyt, että kaikki Maksunpalautukset, Asiakkaille tehtävät hyvitykset ja muutokset, palvelumaksut, veloitukset, sakot, uudelleenarvioinnit, rangaistukset ja muut vahingonkorvaukset on maksettava, kun saat ilmoituksen niistä Maksujärjestelmältä tai joltakin kolmannelta osapuolelta tai muutoin näiden Ehtojen mukaisesti. Hyväksyt, että maksat kaikki tällaiset summat ilman vähennyksiä tai vastakuittauksia. Saatamme vaihtoehtoisesti (ja harkintamme mukaan) veloittaa tällaiset summat Tilitystililtäsi milloin tahansa.

6.3    Sinun on maksettava meille palvelumaksu kustakin Maksunpalautuksesta sovellettavassa Tilauslomakkeessa määritetyn hinnan mukaisesti tai muutoin edellyttämällämme tavalla.

6.4    Jos saat Liiallisia maksunpalautuksia tai Liiallisia petollisia maksuja, saatamme (muiden näiden Ehtojen mukaisten oikeuksiemme lisäksi):

(a)    edellyttää sinua toimittamaan yksityiskohtaiset tiedot siitä, miksi Liiallisia maksunpalautuksia tai Liiallisia petollisia maksuja ilmenee ja mitä toimenpiteitä teet niiden määrän vähentämiseksi, ja
 

(b)    tarkistaa Maksuvälineiden hyväksymiseen liittyvät toimenpiteesi ja edellyttää sinua noudattamaan uusia toimenpiteitä, jotka on suunniteltu tulevien Maksunpalautusten tai petosten välttämiseen tai niiden määrän vähentämiseen.

7.    MAKSUJÄRJESTELMÄMERKINTÖJEN KÄYTTÄMINEN

Maksujärjestelmämerkintöjen käyttö muutoin kuin Maksujärjestelmien erikseen valtuuttamana tai Maksujärjestelmäsäännöissä eritellyllä tavalla on kielletty. Ellei sinulla ole asiaankuuluvalta Maksujärjestelmältä saatua oikeutta, sinulla ei ole lupaa käyttää Maksujärjestelmämerkintöjä muuhun kuin tarrojen, kylttien, mainosten ja muiden Maksujärjestelmämerkintöjen esitysmuotojen esillepanoon. Merkinnät toimitetaan: (i) Maksujärjestelmiltä; (ii) meiltä näiden Ehtojen mukaisesti; tai (iii) muutoin meidän kirjallisesti hyväksymänä. Maksujärjestelmämerkintöjä on käytettävä Maksujärjestelmäsääntöjen mukaan. Et saa omistusoikeutta Maksujärjestelmämerkintöihin. Oikeutesi käyttää Maksujärjestelmämerkintöjä näiden Ehtojen mukaisesti lakkaa, kun näiden Ehtojen voimassaolo päättyy. Maksujärjestelmä voi myös edellyttää sinua lopettamaan Maksujärjestelmämerkintöjen käytön milloin tahansa, jolloin sinun on ilmoituksen saatuasi tehtävä niin välittömästi.

8.    PALVELUMAKSUT

Korttitilityspalveluista maksettavat palvelumaksut on ilmaistu Tilauslomakkeessa, ja ne saattavat sisältää kuukausittaisen vähimmäismaksun, joka on maksettava kuukauden aikana käsiteltyjen Tapahtumien määrästä riippumatta. Tällaisten palvelumaksujen lisäksi olet vastuussa kaikista maksuista, veloituksista, sakoista, rangaistuksista tai muista kustannuksista, joita Maksujärjestelmä tai muu kolmas osapuoli aiheuttaa Verifonelle Korttitilityspalveluista, ja mistä tahansa hallinnollisista kustannuksista, joita Verifonelle saattaa aiheutua Maksujärjestelmien tai muiden kolmansien osapuolten kanssa toimiessaan sinun toimenpiteidesi tai puutteellisten toimiesi seurauksena. Kaikki näiden Ehtojen mukaan maksettava palvelumaksut ja veloitukset, joissa on sentin osia, pyöristetään ylöspäin lähimpään senttiin.

9.    NÄIDEN EHTOJEN IRTISANOMINEN

9.1    Tämän osion mukainen palvelujen irtisanominen tehdään osan A mukaisten yleisten irtisanomisehtojen mukaisesti tässä osiossa olevat lisäoikeudet ja  velvoitteet huomioiden.

9.2    Jos haluamme lopettaa Korttitilityspalvelujen toimittamisen sinulle, annamme kirjallisen ilmoituksen asiasta vähintään 1 kuukauden etukäteen, lukuun ottamatta seuraavia tilanteita, joissa saatamme lopettaa Korttitilityspalvelujen toimittamisen sinulle välittömästi:

(a)    Maksujärjestelmä tai Kolmantena osapuolena toimiva korttitilityspalvelu on ilmoittanut meille, että se ei enää suostu hyväksymään sinulta peräisin olevia Tapahtumia eikä pitämään sinua rekisteröityneenä palveluunsa, tai on pyytänyt meitä irtisanomaan nämä Ehdot tai rajoittamaan niitä (tätä saatetaan pyytää myös tilanteessa, jossa sinulla on niin paljon tapahtumia, että Kolmantena osapuolena toimiva korttitilityspalvelu haluaa tehdä sopimuksen suoraan kanssasi);

(b)    sinut (mukaan lukien kaikki henkilöt, jotka omistavat tai hallinnoivat yritystäsi) on lisätty vähintään yhteen Maksujärjestelmien ylläpitämään, palveluista poistettuja tai kohonneen riskin kauppiaita sisältävään tietokantaan;

(c)    teet toimia, jotka saavat tai voisivat saada meidät rikkomaan Maksujärjestelmäsääntöjä tai muita meitä koskevia lakeja, määräyksiä, säännöstöjä tai muita velvoitteita, jos jatkamme palvelujen toimittamista sinulle. Tähän sisältyvät sellaisten Tapahtumien lähettäminen käsiteltäväksi, jotka ovat peräisin eri myyntikanavista (verkkosivustot mukaan lukien) tai muista yrityksistä kuin joista olemme sopineet;

(d)    jätät toistuvasti noudattamatta Vahvan tunnistautumisen vaatimuksia, vaikka Maksujärjestelmäsäännöissä
niin edellytetään;

(e)    meillä on kohtuulliset perusteet epäillä, että jos jatkamme palvelujen toimittamista sinulle, jokin valtionhallinnon, sääntelyviranomaisen tai lainvalvontaviranomaisen edustaja saattaa ryhtyä toimiin meitä tai Konserniyhtiöitämme vastaan;

(f)    lähetät Tapahtumia, jotka vaarantavat meidän palvelujemme toimittamista sinulle olennaisella tavalla (ilman etukäteen meiltä hankittua suostumusta), tai teet toimia, jotka vahingoittavat (tai voisivat vahingoittaa) mainettamme tai jonkin Maksujärjestelmän mainetta;

(g)    saat Liiallisia maksunpalautuksia tai Liiallisia petollisia maksuja;

(h)    meillä on kohtuulliset perusteet epäillä, että taloudellinen tilanteesi on epävakaa siten, ettet voi hoitaa näiden Ehtojen mukaisia velvollisuuksiasi tai et piakkoin pysty siihen;

(i)    meillä on kohtuulliset perusteet epäillä, että riskiprofiilisi on muuttunut alun perin hyväksymästämme profiilista, eikä se ole enää käytäntöjemme ja riskinsietokykymme mukainen;

(j)    et ole lähettänyt mitään Tapahtumia käsiteltäväksi vähintään 3 kuukauteen;

(k)    olet peruuttanut meille antamasi suoraveloitusohjeistuksen ilman lupaamme;

(l)    meillä ei ole enää minkään asiaankuuluvan hallinnoivan tai määräysvaltaisen viranomaisen valtuuksia toimittaa näissä Ehdoissa määritettyjä palveluja sovellettavien lakien ja määräysten mukaisesti, tai jokin asiaankuuluva hallinnoiva tai määräysvaltainen viranomainen pyytää meitä irtisanomaan nämä Ehdot tai rajoittamaan niitä tai muutoin lopettamaan joidenkin tai kaikkien Palvelujen toimittamisen sinulle;

(m)    olemme saaneet tietoomme tai meillä on syytä epäillä, että olet toiminut petollisesti tai jossakin Myyntipisteessäsi on toimittu petollisesti;

(n)    olet antanut virheellistä tietoa meille;

(o)    sinulle tai jollekin Konserniyhtiöllesi on asetettu Pakotteita;

(p)    et ole suorittanut jotakin maksua meidän tai jonkin Konserniyhtiömme kanssa mahdollisesti tehdyn muun sopimuksen tai muun sitoumuksen ehtojen mukaisesti tai noudattanut tällaisen sopimuksen tai sitoumuksen ehtoja;

(q)    olet rikkonut Maksujärjestelmäsääntöjä tai sovellettavia lakeja tai määräyksiä olennaisella tavalla;

(r)    olet käyttänyt (tai antanut jonkun muun käyttää) palveluamme laittomasti tai rikolliseen toimintaan, mukaan lukien rikoksesta saadun hyödyn vastaanottaminen Tilitystilillesi; tai

(s)    Maksujärjestelmä ilmoittaa meille sinua koskevista huolenaiheista, minkä vuoksi palvelujemme toimittaminen sinulle käy kohtuuttoman työlääksi, epäkäytännölliseksi tai riskialttiiksi.

9.3    Saatamme myös keskeyttää joidenkin tai kaikkien Tapahtumien käsittelyn, jos jokin kohdissa 9.2(a) – 9.2(f) eritellyistä tapahtumista ilmenee. Annamme yleensä vähintään 5 päivää aikaa ennen käsittelyn keskeyttämistä, mutta keskeytys saatetaan tehdä hetikin, jos sovellettavat lait tai säännökset, valtionhallinnon määräys tai Maksujärjestelmän antama ohjeistus niin edellyttävät tai jos keskeyttäminen on kohtuullisin perustein tarpeellinen järjestelmiemme tietoturvan ja eheyden ylläpitämiseen.

9.4    Jos olemme ilmoittaneet jostakin näihin Ehtoihin tehdystä muutoksesta, voit irtisanoa nämä Ehdot ilmoittamalla siitä meille ennen muutoksen voimaantuloa. Sinun katsotaan hyväksyneen muutokset, jos et vastusta niitä kirjallisesti ennen niiden voimaantulopäivää.

9.5    Kun nämä Ehdot on irtisanottu:

(a)    Kykysi käsitellä kortilla maksettuja myyntejä näiden Ehtojen mukaisesti lakkaa heti, eikä Verifonella tai Kolmantena osapuolena toimivalla korttitilityspalvelulla ole enää velvollisuutta hyväksyä tai käsitellä Tapahtumiasi.

(b)    Osiosta 9.5(a) riippumatta näiden Ehtojen osiot, jotka liittyvät Tapahtumien käsittelemiseen ja tilittämiseen, kaikkiin niihin liittyviin muutoksiin, palvelumaksuihin ja muihin sinulta veloitettaviin summiin sekä kaikkiin Tapahtumiin liittyvien Maksunpalautusten, kiistojen ja muiden ongelmien selvityksiin, ovat edelleen voimassa näiden Ehtojen irtisanomisen jälkeen kaikissa irtisanomista ennen tai sen jälkeen tehdyissä Tapahtumissa alla kuvatulla tavalla.

(c)    Olet edelleen vastuussa kaikista näiden Ehtojen alaisesti käsitellyistä Tapahtumista aiheutuvista Maksunpalautuksista, palvelumaksuista, sakoista, uudelleenarvioinneista, luotoista ja muutoksista ja kaikista muista irtisanomishetkellä tai myöhemmin tai mahdollisesti ennen Ehtojen irtisanomista tai sen jälkeen erääntyvistä maksuista.

(d)    Jos lähetät Tapahtuman tietoja meille näiden Ehtojen irtisanomisen jälkeen, saatamme käsitellä tällaisia Tapahtuman tietoja näiden Ehtojen mukaisesti.

(e)    Hyväksyt, että tietyissä tilanteissa meitä saatetaan edellyttää ilmoittamaan yrityksesi nimi ja sen tosiasiallisten edunsaajien nimet ja muut tunnistetiedot Maksujärjestelmille. Kun näiden Ehtojen irtisanomisesta on ilmoitettu, Verifone saattaa arvioida odotettavissa olevien Maksunpalautusten ja Hyvitysten määrät ja riskit, joiden Verifone voi kohtuullisin perustein odottaa ilmenevän irtisanomisen jälkeen. Kauppias suostuu tallettamaan kyseiset summat välittömästi Tilitystililleen.

(f)    Sinun on lopetettava kaikkien sinulle antamiemme myynninedistämismateriaalien käyttö heti ja pyynnöstämme palautettava myynninedistämismateriaali meille tai tuhottava se (omalla kustannuksellasi).

10.    MEIDÄN VASTUUMME

10.1    Kun olet lähettänyt Tapahtuman meille, teemme näiden Ehtojen asiaankuuluvien määräysten mukaisesti "maksumääräyksen" (eli ohjeistuksen maksaa) Tapahtumasta, jotta se voidaan käsitellä heti asiaankuuluvan Maksujärjestelmän antaman vahvistuksen jälkeen. Jos emme tee maksumääräystä oikein, (tarpeen mukaan):

(a)    lähetämme käsittelymääräyksen uudelleen ja
 

(b)    varmistamme, että Tapahtumasta kirjataan sinulle arvopäivä viimeistään sille päivämäärälle, jona se olisi kirjattu, jos Tapahtuma olisi käsitelty oikein. Palautamme myös kaikki suoraan sinulle aiheutuneet veloitukset tai tappiot tai korkomaksut.

10.2    Sinulle toimittamiemme Tapahtuman tietojen tarkistaminen on sinun vastuullasi. Jos tulet tietoiseksi virheellisesti suoritetusta Tapahtumasta, sinun on ilmoitettava tästä meille mahdollisimman pian ja kaikissa tapauksissa viimeistään 2 kuukautta veloituspäivän tai oikean luotonantopäivän jälkeen. Emme ole vastuussa sinulle mistään valtuuttamattomista tai virheellisesti suoritetuista Tapahtumista, jos et ole ilmoittanut niistä meille edellä määritetyn aikarajoituksen puitteissa.

10.3    Kaikki näitä Ehtoja ja Palveluja koskevat vastuumme on ilmaistu tässä osiossa 10 sekä näissä Ehdoissa määritetyissä vastuunrajoituksissa.

11.    VASTUU TAPPIOISTA

11.1    Liikesuhdetta koskevien ehtojen osiosta 2.1. riippumatta olet velvollinen puolustamaan meitä, Konserniyhtiötämme ja kaikkia näiden toimihenkilöitä, johtajia, työntekijöitä, asiamiehiä ja järjestäjäpankkeja kaikilta vaateilta, kanteilta, välimiesmenettelyiltä ja tuomioilta ja korvaamaan kaikki niistä johtuvat tappiot, vastuut ja vahingot (mukaan lukien kustannukset, kulut ja kohtuulliset asianajopalkkiot), jotka johtuvat tai ovat seurausta jostakin seuraavista tai perustuvat tai millään tavalla liittyvät johonkin seuraavista:

(a)    mikä tahansa vaade, valitus, kiista, palautus, hyvitys tai Maksunpalautus, joka liittyy johonkin lähettämääsi Tapahtumaan tai Tapahtumatietueeseen.

(b)    mikä tahansa näiden Korttitilityspalvelujen ehtojen tai Maksujärjestelmäsääntöjen rikkomus, mukaan lukien työntekijöidesi, asiamiestesi ja edustajiesi tekemät rikkeet.

(c)    mikä tahansa Turvallisuusstandardien noudattamatta jättäminen.

(d)    mikä tahansa jonkin Maksujärjestelmän meille langettama sakko, palkkio tai rangaistus, joka perustuu tai liittyy Tapahtumiisi tai Maksunpalautuksiin.

(e)    mikä tahansa Vahvan tunnistautumisen vaatimusten soveltamatta jättäminen asianmukaisissa
Tapahtumissa.

(f)    mikä tahansa tahallisesti annettu tai huolimattomuudesta johtuva harhaanjohtava tieto liiketoimintasi
laadusta.

(g)    mikä tahansa sovellettavien lakien ja määräysten noudattamatta jättäminen.

(h)    mikä tahansa toimenpide tai puutteellinen toiminta, joka aiheuttaa sen, että me, jokin Maksujärjestelmä tai jokin Maksuvälineen myöntävä pankki rikkoo jotakin sovellettavaa lakia tai määräystä.

11.2    Tässä osiossa määritetyt korvaukset ovat voimassa myös näiden Ehtojen irtisanomisen jälkeen.

12.    TAPAHTUMATIETUEIDEN JA MAKSUVÄLINEIDEN TIEDOT

12.1    Saatamme käyttää taloudellisia tietoja ja muita sinua koskevia tietoja, Tapahtumatietueita ja muita näiden Ehtojen velvoitteita suorittaessamme saamiamme tietoja lainmukaisiin käyttötarkoituksiin näiden Ehtojen ja Maksujärjestelmäsääntöjen ehtojen alaisesti.

12.2    Toimimme erityisen huolellisesti estääksemme Maksuvälinetietojen julkitulemisen tai niiden käyttämisen muilta kuin (i) asiamiehiltäsi ja alihankkijoiltasi Tapahtuman viimeistelytarkoituksessa, (ii) sovellettavalta Maksujärjestelmältä tai (iii) silloin, kun laki sitä nimenomaisesti edellyttää. Hyväksyt, että minkä tahansa petoksia ehkäisevän tai tietoturvaa parantavan ratkaisun (esimerkiksi salaustuotteen tai  palvelun) käyttäminen ei millään tavalla rajoita velvoitettasi noudattaa Turvallisuusstandardeja ja näiden Ehtojen mukaisia velvoitteitasi riippumatta siitä, onko ratkaisun toimittanut me vai jokin kolmas osapuoli.

12.3    Maksujärjestelmäsääntöjen mukaan voit tallentaa vain tiettyjä Maksuvälinetietoja (tällä hetkellä tiedot on rajattu Asiakkaan nimeen, Maksuvälineen tilinumeroon ja vanhentumispäivään). Maksuvälineiden lisätietojen tallentaminen on kielletty, mukaan lukien kaikki turvakooditiedot, kuten CVV2-, CVC2- ja PIN-tiedot, ja kaikki magneettinauhojen lukutiedot. Kaikkia Maksuvälineiden tietoja sisältäviä tietovälineitä on niiden säilytyspaikasta riippumatta säilytettävä ei-luettavissa olevassa muodossa ja alueella, jonne vain valitut henkilöt pääsevät tarvepohjaisesti. Ennen kuin mitään Maksuvälineiden tietoja sisältäviä materiaaleja hävitetään, ne on tuhottava turvallisesti niin, etteivät mitkään tilinumerot ole luettavissa. Jos saat tietoosi, että Maksuvälinetietojen suojaus on vaarantunut, sinun on ilmoitettava meille asiasta välittömästi ja autettava meitä tiedottamaan siitä sellaisille osapuolille, joille ilmoittamista sovellettavissa laeissa tai määräyksissä tai Maksujärjestelmäsäännöissä edellytetään tai joille ilmoittamista pidämme kohtuullisin perustein muutoin tarpeellisena.

12.4    Suostut noudattamaan kaikkia Turvallisuusstandardeja. Suostut myös vuosittain tekemään kohtuulliseksi katsomallamme lomakkeella vahvistusilmoituksen, että olet noudattanut kaikkia Turvallisuusstandardeja. Sinun on toimitettava kaikkien Maksujärjestelmien edellyttämien Turvallisuusstandardien noudattamista mittaavien testien, tarkastusten ja arviointien tulokset meille. Veloitamme tämän velvoitteen vuositarkistuksesta palvelumaksun. Vaihtoehtoisesti voit valita tarjoamamme lisäpalvelun, joka auttaa tekemään vuositarkistuksen. Ilmoitamme tästä palvelusta veloitettavista palvelumaksuista kyseisen palvelun ehdoissa.

12.5    Tiedostat, että Maksujärjestelmäsääntöjen ja Turvallisuusstandardien noudattamatta jättäminen tai Maksuvälinetietojen suojauksen vaarantaminen saattaa johtaa Maksujärjestelmien asettamiin uudelleenarviointeihin, sakkoihin tai rangaistuksiin. Suostut korvaamaan tällaiset uudelleenarvioinnit, sakot ja rangaistukset ja meille niistä aiheutuneet tappiot, kustannukset ja kulut välittömästi meille. Jos jokin Maksujärjestelmä edellyttää sinuun tai johonkin Palveluntarjoajaasi, asiamieheesi, liiketoimintakumppaniisi, toimittajaasi tai alihankkijaasi kohdistuvaa Tietoturvan vaarantaneen tapahtuman rikostutkintaa, sinun on tehtävä yhteistyötä (ja edellytettävä kaikkia tarvittavia Palveluntarjoajia tekemään yhteistyötä) tutkijoiden kanssa, kunnes tutkinta on valmis (mukaan lukien asiaankuuluvalle Maksujärjestelmälle sopivan tutkijan rekrytointi). Maksujärjestelmät saattavat myös suoraan nimittää tai vaatia meitä nimittämään puolestasi tutkijan nopeuttamaan Tietoturvan vaarantaneen tapahtuman tutkintaa. Hyväksyt molemmissa tilanteissa sen, että maksat kaikki tällaiseen rikostutkintaan liittyvät kustannukset ja kulut (mukaan lukien asianajopalkkiot ja muut rikostutkintaan liittyvät kustannukset).

12.6    Kolmantena osapuolena toimiva korttitilityspalvelu edellyttää meitä säilyttämään kaikki sinuun liittyvää tutkintaa koskevat tietueet näiden Ehtojen mukaisesti vähintään:

(a)    Viisi vuotta tutkinnan päättymisen jälkeen tai

(b)    kaksi vuotta näiden Ehtojen irtisanomisen jälkeen sen mukaan, kumpi ajankohta on myöhempi.
12.7    Hyväksyt, että liiketoimintasi lakatessa, mukaan lukien konkurssi, selvitystila tai muu liiketoiminnan keskeytyminen, et myy, siirrä etkä julkista kolmansille osapuolille materiaaleja, jotka sisältävät Tapahtumatietueiden tai Maksuvälineiden tietoja. Sinun on palautettava tällaiset tiedot meille tai toimitettava todisteet niiden tuhoamisesta.

12.8    Voit lähettää Korttitilityspalveluja koskevan valituksen kirjallisesti osoitteeseen [email protected]. Valitus on tehtävä englanniksi. Pyrimme tarkistamaan kunkin valituksen huolellisesti. Vastaamme valituksiin yleensä 15 arkipäivän kuluessa. Tietyissä poikkeustilanteissa vastaamme 35 arkipäivän kuluessa valituksen vastaanottamisesta, mutta annamme tilannepäivityksen 15 arkipäivän kuluessa. Selvitämme siinä viiveen syyt ja kerromme, milloin voit odottaa lopullista vastausta.

12.9    Voit ottaa yhteyttä myös Finanssivalvontaan, jos pidät valvotun tahon toimintaa sääntöjen vastaisena. Voit ottaa yhteyttä postitse osoitteeseen Finanssivalvonta, Kirjaamo, PL 103, 00101 Helsinki, sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai faksitse numeroon +358 9 183 5328. Lisätietoja saa osoitteesta www.finanssivalvonta.fi ja numerosta +358 9 183 51 (vaihde).

Osa D: Määritelmät MÄÄRITELMÄT

Näissä Ehdoissa alla olevat lihavoidut sanat ja lausekkeet tarkoittavat niille tässä annettuja merkityksiä, ellei Ehtojen yksittäisissä osioissa toisin määritellä.

Kaikissa näissä Ehdoissa viittaukset "Osapuoleen" tarkoittavat joko Verifonea tai sinua ja viittaukset "Osapuoliin" Verifonea ja sinua yhteisesti. Kun näissä Ehdoissa viitataan "meihin" tai "Verifoneen", viittaus koskee Verifone-yrityksiä, jotka on eritelty Tilauslomakkeessa yhteisesti tai yksittäin asiayhteyden edellyttämällä tavalla. Tilauslomakkeessa määritetään yleensä Sopimusalueen mukaan vaihteleva Maksupäätelaitepalveluiden toimittamisesta vastuussa oleva Verifone-tytäryhtiö. Korttitilityspalvelut toimittaa Kolmantena osapuolena toimiva korttitilityspalvelu ja ne järjestää Verifone Finland Oy, (0943819-9), Suomen lainsäädännön mukaan perustettu ja olemassa oleva yritys, jonka pääkonttori sijaitsee osoitteessa Keskuskatu 1, 6. krs, 00100 Helsinki.

"Korttitilityspalvelut" tarkoittaa palveluja, joita käytetään Tapahtumien käsittelemiseen, tilittämiseen ja varojen siirtämiseen tuetuilla Maksujärjestelmillä.

"Konserniyhtiö" on mikä tahansa oikeushenkilö, johon sinulla tai meillä on suora tai epäsuora määräysvalta tai jolla on suora tai epäsuora määräysvalta tai keskinäinen määräysvalta (soveltuvissa tapauksissa) sinuun tai meihin.

"Hakemus" on lausunto taloudellisesta tilanteestasi, kuvaus liiketoimintasi tai organisaatiosi ominaispiirteistä ja meille toimittamistasi tiedoista, mukaan lukien luotto- ja taloustiedot. Hakemuksella olet hyväksynyt nämä Ehdot ja antanut meille oikeuden käsitellä Tapahtumat puolestasi.

"Maksunpalautus" on aiemmin meille esitetyn Tapahtuman Maksujärjestelmäsääntöjen mukainen peruutus, johon
liittyy sinulle maksamisesta kieltäytyminen tai varojen vaatiminen takaisin sinulta tekemämme suorituksen jälkeen.

"Sopimusalue" tarkoittaa maita ja alueita, jotka on eritelty sovellettavalla Tilauslomakkeella.

"Asiakas" on luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, jolle Maksuväline on myönnetty tai jolla on muutoin valtuus käyttää Maksuvälinettä.

"Tietoturvan vaarantanut tapahtuma" tarkoittaa mitä tahansa sinun tai jonkin Palveluntarjoajasi, asiamiehesi, liiketoimintakumppanisi, toimittajasi tai alihankkijasi Maksujärjestelmällä tekemää tapahtumaa tai epäiltyä tapahtumaa, joka edellyttää rikosteknistä tutkintaa. Tämä sisältää rajoituksetta maksunpalautustapahtumat, petokset, tietoturvan vaarantaneet tapahtumat ja mitkä tahansa muut Maksujärjestelmäsäännöissä määritetyt tapahtumat.

"Määritetty korttitilityspalvelu" tarkoittaa Tuettua korttitilityspalvelua, jonka olet valinnut kauppiastilin luomiseen ja ylläpitoon tilattujen Yhdyskäytäväpalvelujen yhteydessä.

"Laiteohjelmisto" tarkoittaa Maksupäätteiden käyttöjärjestelmiä, laiteohjelmistoja, salaussovelluksia, sovellusohjelmaliittymiä, kirjastoja, maksusovelluksia ja muita ohjelmistokomponentteja, jotka toimitetaan osana Maksupäätepalveluja.

"Liiallinen maksunpalautus" tarkoittaa, että olet ylittänyt tai ylittämäisillään Maksujärjestelmälle määritetyt
maksunpalautusrajat.

"Liiallinen petollinen maksu" tarkoittaa, että olet ylittänyt tai ylittämäisillään Maksujärjestelmälle määritetyt petollisten tapahtumien rajat.

"Huoltopalvelut" tarkoittaa tiettyjä toimintaongelmia kokeville Päätelaitteille tarjottavia korjaus- ja vaihtopalveluja, jotka on eritelty Tilauslomakkeessa tai muutoin Verifonen kirjallisella ilmoituksella.

"Yhdyskäytäväpalvelut" tarkoittaa Verifonen yhdyskäytäväpalveluja, joita käytetään myymälässä tai verkkokauppa-alustalla tapahtumien reititykseen Tuetuille korttitilityspalveluille erilaisten tapahtumatyyppien toteuttamiseen sekä online-raportointiin ja muihin Verifonen ajoittain toimittamiin työkaluihin.

"Asennuspalvelut" tarkoittaa Päätelaitteiden ja määrättyyn sijaintiin toimitettujen lisävarusteiden paikan päällä tehtäviä asennustöitä, jotka on eritelty Tilauslomakkeessa tai muutoin Verifonen kirjallisella ilmoituksella.

"IT-ympäristö" tarkoittaa kaikkea tietotekniikkainfrastruktuuria, jota tarvitaan Palvelujen käyttämiseen, mukaan lukien rajoituksetta tilauksentekojärjestelmien, sivustojen, mobiilisovellusten ja muiden sisäisten liiketoimintajärjestelmien isännöintiin ja käyttämiseen tarvittava infrastruktuuri.

"Myyntipiste" tarkoittaa mitä tahansa tilaa tai paikkaa, jossa Tapahtumia hyväksytään, ja mitä tahansa verkossa, puhelimitse tai postitilauksella toimivaa jälleenmyyntipistettä, josta asiakkaat voivat ostaa hyödykkeitä tai palveluja.

"Tilauslomake" on lomake, johon määritetään meiltä tarvittavien palvelujen tiedot ja asiaankuuluvat palkkiot, tai muu Verifonen hyväksymä tilausasiakirja, johon nämä Ehdot on liitetty tai joissa näihin Ehtoihin viitataan.

"Maksusovellus" on kolmannen osapuolen sovellus, jolla Tapahtumatietue valtuutetaan tai suoritetaan.

"Maksuväline" on tilitys, todiste tilityksestä tai maksutavasta, joka valtuutetaan ja muodostetaan Asiakkaan ja Maksujärjestelmän tai Maksujärjestelmän edustajien tai jäsenten välillä ja jonka hyväksyt Asiakkailta maksuna hyödykkeestä tai palvelusta. Maksuvälineitä ovat luotto- ja pankkikortit, arvokortit, kanta-asiakaskortit, sähköiset lahjakortit, valtuutetut tilit tai tilinumerot, luottotilit, digitaaliset lompakot, pankkisiirrot, suoraveloitukset, prepaid tai postpaid-kortit, reaaliaikaiset maksutavat, "osta nyt, maksa myöhemmin"  palvelut ja mobiilimaksut.

"Maksuvälinetiedot" ovat Asiakkaaseen tai Asiakkaan maksuvälineeseen liittyviä tietoja, jotka saat Asiakkaan maksuvälineeltä tai Asiakkaalta Maksuvälineen käytön yhteydessä (esimerkiksi turvakoodi, PIN-koodi tai asiakkaan postinumero, jos se on annettu osana osoitteenvahvistusta). Tällaisia tietoja voivat olla (rajoituksetta) Maksuvälineen tilinumero ja vanhentumispäivä, Asiakkaan nimi ja syntymäaika, PIN-koodin tiedot, turvakoodin tiedot (esimerkiksi CVV2 ja CVC2) ja kaikki päivämäärät, jotka on luettu, skannattu, tulostettu, painettu tai muutoin saatu Maksuvälineeltä riippumatta siitä, onko tieto painettu välineelle, tallennettu sille magneettisesti tai sähköisesti tai jotenkin muutoin. Selvyyden vuoksi todetaan, että Maksuvälinetiedot muodostavia tietoelementtejä käsitellään niille annettujen merkitysten mukaisesti "kortinhaltijan tietoina" ja "arkaluonteisina todennustietoina" sen mukaan, mitä käsitteitä kulloinkin voimassa olevassa PCI DSS  standardissa käytetään.

"Maksujärjestelmä" on mikä tahansa maksutavan tarjoaja, jonka maksutavan hyväksymme käsiteltäväksi, mukaan lukien Visa, U.S.A., Inc., MasterCard International, Inc., Discover Financial Services, LLC ja seuraavien palvelujen tarjoajat: luotto- ja pankkikortit, maksuverkot, digitaaliset lompakot, pankkisiirtopalvelut, suoraveloituspalvelut, prepaid- ja postpaid-kortit, reaaliaikaiset maksutavat, "osta nyt, maksa myöhemmin"  palvelut, mobiilimaksupalvelut, sähköiset lahjakortit ja muut arvokortti- ja kanta-asiakasohjelmapalvelut ja muut niin sanotut "ennakkomaksutapajärjestelmät". Myös PCI DSS (Payment Card Industry Security Standards Council)  standardi kuuluu maksujärjestelmiin.

"Maksujärjestelmämerkinnät" tarkoittavat tuotemerkkejä, symboleja, tavaramerkkejä ja logoja, joista Maksujärjestelmä
on tunnistettavissa.

"Maksujärjestelmäsäännöt" ovat Maksujärjestelmien kulloinkin voimassa olevia ohjesääntöjä, sääntöjä ja määräyksiä, joita Maksujärjestelmien toimittajat voivat ajoittain uusia oman harkintansa mukaan.

"Tietopyyntö" on Asiakkaan tai Maksujärjestelmän tekemä tietopyyntö, joka liittyy Tapahtumaa koskevaan vaateeseen tai valitukseen.

"RMA" on lyhenne sanoista Return Merchandise Authorisation, joka tarkoittaa tuotepalautuksen valtuutusta.

"Vahva tunnistautuminen" tarkoittaa toimenpiteitä, joiden tekeminen edellyttää asiakkaalta vahvaa tunnistautumista Maksupalvelulain (290/2010 muutoksineen) osion 85 c mukaisesti tai minkä tahansa muun, päivitetyn EU-maksupalveludirektiivi PSD2:n Artiklaa 97 noudattavan sovellettavan lain mukaisesti (jos yrityksesi toimii EU-maassa, Norjassa tai Sveitsissä) tai minkä tahansa edellä mainittuja säännöksiä muokkaavan tai korvaavan lain, säännön tai määräyksen mukaisesti.

"Tietoturvastandardit" tarkoittavat kaikkia sääntöjä, määräyksiä, standardeja ja ohjeistuksia, joita Maksujärjestelmät tai PCI-turvallisuusstandardien neuvosto käyttävät tai edellyttävät Maksuvälinetietojen tietosuojaan, tietoturvaan ja suojaamiseen, ilmoittamiseen ja käsittelemiseen liittyen, mukaan lukien kulloinkin voimassa olevat PCI DSS (Payment Card Industry Security Standards Council) -standardit ja Security Standard Framework -viitekehys, Visan Cardholder Information Security  ohjelma, Discoverin Information Security & Compliance  ohjelma, American Expressin tietoturvaa koskeva käytäntö, MasterCardin Site Data Protection  ohjelma, Visan maksusovelluksia koskevat parhaat käytännöt, MasterCardin POS Terminal Security  ohjelma ja Payment Card Industry POS PIN Entry Device  standardi.

"Palvelut" tarkoittaa ostamiasi, vuokraamiasi tai muutoin käyttämiäsi Maksupäätepalveluja ja Korttitilityspalveluja.

"Palveluntarjoaja" on mikä tahansa osapuoli, joka käsittelee, tallentaa, vastaanottaa, välittää tai käyttää Maksuvälinetietoja puolestasi, asiamiehesi, liiketoimintakumppanisi, toimittajasi ja alihankkijasi mukaan lukien.

"Tilitetty tapahtuma" on Asiakkaan ja sinun välinen Tapahtuma, jossa käytetään Maksuvälinettä tietojen siirtämiseen Asiakkaan ja sinun välillä hyödykkeen tai palvelin ostamiseksi tai tällaisen ostoksen palautuksen hyvittämiseksi. Maksujärjestelmä suorittaa tällaisen Tapahtuman summan kauttamme Tilitystilille.

"Lähetetty tapahtuma" on mikä tahansa Tapahtuma, joka on lähetetty Maksujärjestelmälle, jotta se voi suorittaa tapahtuman suoraan sinulle.

"Tuettu korttitilityspalvelu" tarkoittaa Verifonen kulloinkin päivittämiin korttitilityspalveluihin kuuluvaa palvelua, jota Verifone tukee Yhdyskäytävissään Sopimusalueella.

"Ehdot" tarkoittaa näitä ehtoja, Tilauslomaketta, muita palvelujen lisäehtoja tai sinua koskevia käyttöohjeita niihin 
kulloinkin tehtyine muutoksineen, päivityksineen ja korvauksineen.

"Maksupääte" viittaa mihin tahansa myyntitapahtumaan käytettävään laitteeseen, välineeseen tai ohjelmistoon, jonka toimitamme maksujen käsittelyyn asiaankuuluvassa Tilauslomakkeessa määritetyllä tavalla.

"Maksupäätepalvelut" tarkoittaa Maksupäätteiden hankintaa vuokrattuna tai ostettuna, tällaisiin Maksupäätteisiin asennettujen ohjelmistojen lisenssejä, Yhdyskäytäväpalveluja, Huoltopalveluja ja Asennuspalveluja sen mukaan, mitä Tilauslomakkeeseesi on määritetty.

"Kolmantena osapuolena toimiva korttitilityspalvelu tarkoittaa rahoituslaitosta tai maksupalvelujen toimittajaa, jonka Verifone on valinnut kauppiaan korttimaksutapahtumiin tarvittavien Korttitilityspalvelujen ja maksunkäsittelytoimenpiteiden toimittajaksi. Näissä Ehdoissa Kolmantena osapuolena toimiva korttitilityspalvelu on Bambora AB, (556233-9423), Ruotsin lainsäädännön mukaan perustettu ja olemassa oleva yritys, jonka pääkonttori sijaitsee osoitteessa Götgatan 74, SE-118 26, Tukholma, Ruotsi, tai jokin muu Kolmantena osapuolena toimiva korttitilityspalvelu kulloinkin antamamme ilmoituksen mukaan.

"Tapahtuma" on Asiakkaan ja sinun välinen tapahtuma, jossa käytetään Maksuvälinettä rahan siirtämiseen Asiakkaan ja sinun välillä ja jonka sinä lähetät meille.

"Tapahtumatietueet" ovat kustakin Tapahtumasta laadittuja kirjallisia tai sähköisiä tietueita, mukaan lukien valtuutuskoodi tai meille käsittelyyn lähetetty kuitti suorituksesta.