Huolto
Maksupäätteiden huolto suoritetaan Verifonen tiloissa Vantaalla, laitevalmistajan suositusten mukaisesti, moduuli- tai komponenttivaihtoperiaatteella.
Päätettä ei saa koskaan yrittää korjata itse, vaan se on aina toimitettava huoltoon. Jos laite on avattu, sen takuu raukeaa. Mikäli epäilet tai olet todennut maksupäätteen olevan rikki tai vioittunut, toimi seuraavasti:
- Pakkaa pääte siten, että se on suojattu hyvin kuljetuksen aikana.
- Liitä mukaan:
- selvitys oletetusta viasta
- tieto siitä onko maksupäätteen muistissa lähettämättömiä tapahtumia
- yhteystietosi
- Johtoja ja kaapeleita ei tarvitse lähettää päätteen mukana, ellet halua, että niiden toimivuus tarkistetaan samalla.
- Lähetä pääte huoltoon postitse.
Huollon osoite on:
Verifone / Huolto
Vantaankoskentie 14 D
01670 Vantaa
Hinnat:
- Huollosta veloitetaan aina korjausmaksu ja varaosat.
Korjaus ja testaus: 105 € / kerta (minimiveloitus), ALV 0%.
- Lisäksi veloitetaan varaosat voimassaolevan hinnaston mukaan.
Kuljetuskustannuksista vastaa aina Asiakas.