Hyppää pääsisältöön
Invoice

Laskulla maksaminen

Martin Gutekunst
Verifone Finland, toimitusjohtaja

Kuluttajien maksukäyttäytyminen on kovassa murroksessa. Eri arvioiden mukaan käteinen poistuu käytöstä jo 2030-luvulla, kun uudet maksutavat syrjäyttävät käteisen.

Kivijalkakaupoissa korttimaksaminen on vielä toistaiseksi suosituin maksuvaihtoehto. Suomen Pankin maksuliiketilastojen perusteella korttimaksujen käyttö kasvoi viime vuonna 8,2 prosenttia. Kasvua selittää lähimaksutoiminnon suosio.

Korttimaksaminen on saanut kuitenkin kovia kirittäjiä. Kuluttajat maksavat mielellään pienempiä ostoksia matkapuhelimen eri sovelluksilla ja isompia ostoksia laskulla. Perinteinen laskulla maksaminen elääkin uutta murrosta, sillä palveluntarjoajat ovat kehittämässä entistä kehittyneempiä laskulla maksamisen palveluja kivijalkakauppoihin.

Esimerkiksi maksupääteratkaisuja tarjoava Verifone Finland lanseerasi syyskuussa uuden palvelun yhdessä Mash.comin kanssa. Palvelussa kuluttaja voi ostaa tavaraa kivijalkakaupasta syöttämällä maksupäätteeseen pelkän henkilöturvatunnuksensa. Järjestelmä tarkistaa sen jälkeen kuluttajan luottokelpoisuuden, eikä turhia lappuja tarvitse täyttää. Kaikki tapahtuu vain muutamassa sekunnissa. Mallia on haettu verkkokaupasta.

– Kauppias saa osuutensa parissa päivässä, ja palvelu on hänelle kuluton. Kokeilimme tätä jo aiemmin, mutta silloin riski oli kauppiaalla. Nyt riskiä ei enää ole, vaan rahoitusyhtiö kantaa riskin, sanoo Verifone Finlandin toimitusjohtaja Martin Gutekunst.

Verifone on Suomen suurin maksupäätteitä tarjoava yritys. Yhtiöllä on pelkästään Pohjoismaissa 450 000 maksupistettä.

Gutekunstin mukaan yhtiön tavoitteena on tarjota useita erilaisia maksamista helpottavia ratkaisuja yrittäjille saman maksupäätteen kautta. Näin kaikki ostokset, verkkokaupan ja kivijalan, näkyvät samassa raportointijärjestelmässä.

Martin Gutekunst
Verifone Finlandin Martin Gutekunst uskoo, että erilaisia maksutapoja on tulossa markkinoille lisää.

Äkilliset tilanteet

Verkkokaupassa laskulla maksaminen on suosiossa, sillä se koetaan turvalliseksi maksutavaksi. Kuluttaja voi maksaa ostoksen vasta tuotteen saatuaan.

Kivijalkakaupoissa laskulla maksaminen liittyy yllättäviin tilanteisiin, joissa keskiostos nousee helposti satoihin euroihin. Näitä ovat esimerkiksi kodinkoneen rikkoutuminen, renkaiden hankinta, äkilliset korjaustarpeet tai muut suunnittelemattomat kulut.

– Kuluttaja saa 14 vuorokautta korotonta maksuaikaa. Se on hyvä vaihtoehto, jos joku kone menee rikki ja palkkapäivä on tulossa vasta viikon kuluttua. Maksuajan umpeutuessa kuluttaja voi vielä valita halutessaan osamaksun, sanoo Mash.comin tuotekehitysjohtaja Jussi Pennanen.

Julkaistu eHuoneen blogissa 2.11.2017