Fragen und Antworten zur Zahlungsakzeptanz
Welche Informationspflichten habe ich gegenüber meinem Kunden?
Aus datenschutzrechtlichen Gründen müssen Karteninhaber vor der Verwendung der Karte an der Kasse über die Zahlung mit girocard und Unterschrift informiert werden. Das Handelsunternehmen ist vertraglich verpflichtet, einen entsprechenden Aushangtext (Download unten unter "Texte zum elektronischen Lastschriftverfahren") deutlich sichtbar vor der Kasse anzubringen.
Außerdem erhält Ihr Kunde auf dem Kundenbeleg seiner girocard-Zahlung einen Hinweis über die Datenschutzbestimmungen. Voraussetzung dafür ist, dass Sie Belegrollen verwenden, auf denen der aktuelle Belegtext (Download unten) gedruckt ist.
Wo weise ich den Kunden auf die Möglichkeit hin, mit Karte zu zahlen?
Die Akzeptanzaufkleber von Verifone Payments bringen Sie für die vereinbarten Zahlarten als Zeichen Ihrer Dienstleistung gut sichtbar für Ihre Kunden an geeigneter Stelle an, z. B. an der Eingangstür oder im Schaufenster. Die Aufkleber sind sowohl innen- als auch außenklebend verwendbar.
Dokumente
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