Skip to main content

Teknisk support

Trenger du hjelp med bruken av din betalingsterminal eller har tekniske problemer med terminalen, sitter vårt supportteam klare for å hjelpe deg.

Husk å alltid ha terminal-ID eller BAX-nummer klart når du kontakter oss!

Du kan alltid nå oss på 23 24 74 00 (Innvalg 2), eller ta kontakt med oss via vårt kontaktskjema.

Vær oppmerksom på at terminaler av type Yomani eller Xenteo ikke lenger repareres etter 31.12.23. Ta kontakt med Verifone Salg for bytte av terminaltype på telefon 23 24 74 00.

Åpningstider

Telefonsupport 24 timer alle dager (avkortede åpningstider under helligdager).

07.00 - 22.00: Håndtering av alle typer tekniske henvendelser
22.00 - 07.00: Brukerstøtte og håndtering av kritiske henvendelser

Vi kan tilby en varslingstjeneste om driftsforstyrrelser som gjelder betalingsterminaler og nettbetalingsløsninger. Slik melder du deg på:

Betalingsterminaler:
Påmelding: Send kode til 26199 med VERIFONE POS
Avmelding: Send kode til 26199 med VERIFONE POS STOPP

Nettbetaling:
Påmelding: Send kode til 26199 med VERIFONE ECOM
Avmelding: Send kode til 26199 med VERIFONE ECOM STOPP