Knowledge Hub
/
Guides

Teknisk support

Executive Summary

Table of Contents

H2
H3
H4

Trenger du hjelp til oppsett av din nye terminal –  Trykk HER

Trenger du hjelp med bruken av din betalingsterminal eller har tekniske problemer med terminalen, sitter vårt supportteam klare for å hjelpe deg.

Husk å alltid ha terminal-ID eller BAX-nummer klart når du kontakter oss!

Du kan alltid nå oss på 23 24 74 00 (Innvalg 2), eller ta kontakt med oss via vårt kontaktskjema.

Ta kontakt med Verifone Salg for bytte av terminaltype på telefon 23 24 74 00.

Åpningstider

Telefonsupport 24 timer alle dager (avkortede åpningstider under helligdager).

Håndtering av alle type tekniske henvendelser i tidsrommet

08.00 - 20.00: Mandag til fredag.

09.00- 18.00 Lørdag

Resten av døgnet: Brukerstøtte og håndtering av kritiske feilsituasjoner.

Vi kan tilby en varslingstjeneste om driftsforstyrrelser som gjelder betalingsterminaler og nettbetalingsløsninger. Slik melder du deg på:

Betalingsterminaler:

Påmelding: Send kode til 26199 med VERIFONE POS

Avmelding: Send kode til 26199 med VERIFONE POS STOPP

Nettbetaling:

Påmelding: Send kode til 26199 med VERIFONE ECOM

Avmelding: Send kode til 26199 med VERIFONE ECOM STOPP

Les også:

Hvordan rengjøre terminalen

Filer:

Last ned brukermanualer

About Verifone

Verifone is the payments architect shaping ecosystems for online and in-person commerce experiences, including everything businesses need – from secure payment devices to eCommerce tools, acquiring services, advanced business insights, and much more.

About Us

More Articles Like This

Guides

Skal du gjenåpne butikken?

Read more
Guides

Hvordan rengjøre terminalen

Read more
Guides

Brukermanual

Read more