Vedlikehold av chipleser

Chipleseren er ofte den delen som er mest utsatt for slitasje på en betalingsterminal. Selv om den i utgangspunktet skal tåle et svært høyt antall lesinger før mekanikken blir slitt, kan du oppleve at kort ikke blir lest i løpet av terminalens normale levetid. Dette skyldes at kort som settes inn ofte drar med seg smuss, skitt og støv inn i leseren, og langt fra alt blir med ut igjen!

Etterhvert som leseren fylles med skitt, blir det problematisk å lese kortet korrekt. I verste fall må terminalens sendes til service. Et forebyggende tiltak er å rense chipleseren med rensekort. Vi anbefaler at man gjør dette på fast basis, helst en gang i måneden. På denne måten rengjør man både selve chipleseren, og unngår at støv og smuss samler seg opp,  og blir skjøvet videre ned i lesemekanismen som sitter i bunnen, slik at denne også blir skadet.

Det er også ganske vanlig at terminaler som kommer inn til Verifone for service har fremmedelementer i chipleser, som papirbiter, småmynter og binders. Vi anbefaler ikke at annet enn kort stikkes inn i terminalens kortleser.

Rensekort kan bestilles via kundeservice på kundeservice@verifone.no, eller telefon 23 24 74 00.