Självbetjäning

Självbetjäning som sänker kostnaderna och gör det enklare för kunden.

Från mataffärer till specialbutiker – Verifone möjliggör självbetjäning med enhetliga betalningar, hög drifttid och bedrägeriskydd anpassat för alla typer av butiksmiljöer.

Prata med en expert

Självbetjäning fungerar bara när betalningarna är enhetliga

Självbetjäning är byggt för snabbhet, men fragmenterade betalsystem sätter stopp för detta i stor skala. Auktoriseringsgraden sjunker, bedrägerisignaler missas, och lojalitetsprogram samt returhantering fungerar inte mellan olika kanaler. Den operativa komplexiteten ökar i takt med att antalet enheter växer.

För storföretag fungerar självbetjäningskassor bara när betalningar, identitet och rapportering är enhetliga.

‍

  • Exponering för bedrägerier och svinn: Utan enhetlig transaktionsdata är det svårare att upptäcka missbruk av BOPIS, returbedrägerier och manipulation i butik när systemen inte är sammankopplade.
  • Driftstiden för kiosker är avgörande: Ett enda avbrott skapar köer, kräver mer personalinsatser och raserar snabbt effektivitetsvinsterna med självbetjäning.
  • Brist på lojalitet och identitetshantering: Kunderna förväntar sig att kunna använda lojalitetspoäng och göra returer vid självbetjäning med samma identitet i alla kanaler.

Vad återförsäljare behöver

Självbetjäning kräver mer än bara hårdvara

Tillförlitlig drifttid

‍

Självbetjäning måste vara tillförlitlig under hög belastning. Även korta driftstopp påverkar genomströmningen och kundupplevelsen.

Bedrägeriinsyn i realtid

‍

Signaler på enhetsnivå måste matas in i en enhetlig bedrägerimotor i realtid så att avvikelser upptäcks omedelbart, inte i fördröjda rapporter.

Enhetlig kundupplevelse

‍

Kunderna förväntar sig att kunna lösa in lojalitetspoäng och genomföra returer mellan olika kanaler vid självbetjäningskassan – vilket kräver samma token-infrastruktur som driver alla andra kanaler.

Självbetjäning kopplad till hela ditt betalningsekosystem

Verifone integrerar självbetjäning i en enhetlig handelsplattform som kopplar samman betalningar, identitet och enheter, vilket ger återförsäljare konsekvent prestanda, insyn och kontroll.

  • Enhetlig dirigering: Självbetjäning körs på samma infrastruktur för auktorisering och avräkning som alla andra kanaler.
  • Delade token: En enda token möjliggör lojalitetsprogram, returer och kundigenkänning över alla kontaktpunkter i handeln.
  • Enhetshantering i stor skala: Övervaka, uppdatera och hantera alla självbetjäningsenheter från en och samma plattform med fjärråtgärd av problem.

Hårdvara byggd för obemannade butiksmiljöer

Verifones portfölj av självbetjäningsenheter kombinerar robust konstruktion, säkerhet på företagsnivå och modulär arkitektur för obemannad handel med hög genomströmning.

UX700

Ge dina kunder möjlighet att betala själva med en fullfjädrad, obevakad allt-i-ett-enhet med Android OS-flexibilitet.

Allt du behöver för en smidig och effektiv självbetjäning

Betalningshantering

En gemensam gateway för både fasta och mobila betalningar. Enhetlig dirigering, auktorisering och transaktionsöversikt.

Läs mer

Tokenisering

En token för alla kanaler. Hantera lojalitetsprogram, behandla returer och identifiera kunder var som helst.

Läs mer

Biometri

Möjliggör registrering av lojalitetsprogram, kreditansökningar och identitetsverifiering direkt ute i butiken.

Läs mer

Enhetshantering

Hantera mobila och fasta enheter från en och samma instrumentpanel. Övervaka, uppdatera och felsök på distans.

Läs mer

Insikter om framtidens detaljhandelsbetalningar

Utforska forskning och perspektiv kring bedrägeribekämpning vid självutcheckning, obemannad handel och infrastrukturen bakom modern detaljhandel.

E-bok

Moderna detaljhandelsbetalningar: Omnikanal-flexibilitet, säkerhet och skalbarhet

Varför en enhetlig betalningsinfrastruktur är grunden för skalbar självutcheckning — och hur fragmentering i det tysta undergräver den.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Läs mer
BRIEF

Handboken för betalningar på flera platser: Så förenklar detaljhandelsoperatörer betalningar i stor skala

Fem strategiska drag för att förena betalningsverksamhet i fasta kassor, mobila enheter och självutcheckningsmiljöer.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Läs mer
BLOGG

Framtidssäkra betalningar i detaljhandeln: 5 experttips

Så granskar du din stack, minskar risken för bedrägerier och bygger infrastruktur för obemannad utcheckning som håller under press.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Läs mer

Vanliga frågor

Vanliga frågor från team inom IT, förlustprevention och drift som utvärderar Verifone för självutcheckningsmiljöer.

Verifone kopplar samman självbetjäningstransaktioner till ett enhetligt lager för betalningar och identitet, vilket möjliggör upptäckt av misstänkt beteende i realtid över olika kanaler och enheter.

Ja. En delad identitetstoken gör det möjligt för kunder att lösa in lojalitetspoäng, använda erbjudanden och genomföra transaktioner konsekvent i alla kanaler, inklusive obemannade kassor.

Ja. Verifone har stöd för strukturerade betalningsflöden för dagligvaruhandeln, inklusive eWIC och smart WIC, vilket möjliggör regelkompatibel och tillförlitlig hantering i självbetjäningsmiljöer.

Verifones plattform för enhetshantering ger realtidsöverblick över alla enheter, vilket möjliggör fjärruppdateringar, hälsoövervakning och problemlösning utan behov av besök på plats.

Verifone Operational Services erbjuder heltäckande driftsättningstjänster, inklusive staging, konfiguration, certifiering och stegvis utrullning för att minimera störningar i aktiva butiksmiljöer.

Är du redo att skala upp självbetjäning på rätt sätt?

Oavsett vad du säljer och var du säljer det, möjliggör Verifone självbetjäning med de enhetliga betalningslösningar, drifttid och säkerhet som modern detaljhandel kräver.

Ladda ner vår e-bok om detaljhandel
Prata med en detaljhandelsexpert

Över 8 biljoner USD i transaktioner behandlas varje år

16 av de 20 största dagligvarukedjorna väljer Verifone

Vi har förtroendet från 73 av de 100 största detaljhandelskedjorna

‍