Det følgende gjelder for bestillinger direkte til Verifone. For status på bestilling til forhandler, ta kontakt med forhandler.
Bestilling mottatt
Når bestilling er sendt som e-post til bestilling@verifone.no går et automatisk svar til bestiller, med et saksnummer. Ved henvendelse om en bestilling, vennligst oppgi dette saksnummeret.
Sendt bestilling pr. e-post men ikke mottatt saksnummer? Ta kontakt med Verifone kundeservice før du eventuelt sender på nytt.
Dersom bestilling er sendt pr. brev, faks eller via mellomledd, vil sender normalt ikke motta noe saksnummer før Verifone manuelt oppretter en sak og sender bekreftelse.
Ordre registrert
Når ordre er registrert, mottar bestiller ordrebekreftelse pr. e-post.
Varer sendt
Verifone benytter normalt Posten/Bring. I Oslo-området kan varer sendes med bud på forespørsel. Samme ettermiddag som varene sendes, mottar bestiller ordrenummer og sporingsnummer pr. SMS og e-post.
Dersom varer skal hentes hos Verifone
Ta kontakt med Verifone kundeservice for dersom du ønsker status.