

Die Geschwindigkeit an der Kasse ist entscheidend in einer Welt, in der Kunden mehr Auswahl haben und weniger Komplikationen tolerieren als je zuvor.
Oft sind es die logistischen Abläufe beim Bezahlen – wie die Eingabe einer PIN oder das erneute Einlesen einer falsch gehaltenen Karte –, die den Prozess verlangsamen. Gleichzeitig nehmen Betrugsrisiken massiv zu, wobei McKinsey und die FTC einen Anstieg der Betrugsfälle um 25 % gegenüber dem Vorjahr melden. Für Händler entsteht so schnell ein Spagat zwischen gestiegenen Anforderungen an Geschwindigkeit und Sicherheit, die mit bisherigen Verfahren schwer vereinbar waren.
Die biometrische Authentifizierung von Verifone, die auf der Architektur von Qualcomm Technologies in Zahlungsterminals basiert, ist hier ein echter Game-Changer, beschleunigt Transaktionen, verbessert die Personalisierung und nutzt die Identitätsprüfung, um Betrugsgefahren in Schach zu halten. Der Ansatz von Verifone ist auf Händler und Technologiepartner ausgerichtet und ermöglicht es, dieses Gleichgewicht ohne unnötige Komplexität zu erreichen.
Biometrie nutzt einzigartige physische Merkmale wie Gesichtszüge oder das Venenmuster der Hand, um die Identität zu verifizieren, bevor der Zugriff auf sensible Daten wie Zahlungsinformationen autorisiert wird.
Händler haben oft Bedenken, wie Biometrie angenommen wird, doch das Umfeld wandelt sich, da Verbraucher durch Smartphones zunehmend mit der Technologie vertraut werden. Laut IDEMIA, sind mittlerweile 81 % der Verbraucher bereit, ihren Fingerabdruck anstelle eines PIN-Codes zu verwenden. Menschen nutzen Biometrie bereits, um ihre Smartphones zu entsperren, auf Banking-Apps zuzugreifen und sogar bei Sicherheitskontrollen an Flughäfen.
Da die Technologie immer bekannter wird, steigt die Akzeptanz. Research and Markets berichtet, dass 70 % der Nutzer in einer Studie Biometrie als benutzerfreundlicher empfinden und 46 % als sicherer als PINs und Passwörter.
Zudem ermöglicht Biometrie die Integration personalisierter, zielgerichteter Werbung und Treueprogramme in den Bezahlvorgang.
Biometrische Authentifizierung hilft, technische Herausforderungen zu bewältigen und Verluste zu minimieren, ohne das Kundenerlebnis zu belasten.
Die benötigte Kamera und die Sensoren sind in das Bezahlterminal integriert und nutzen Gesichtserkennung, Handvenen- und Fingerabdruck-Scan, Stimmprofile oder andere eindeutige Merkmale zur Identitätsprüfung.
Anstatt in der Schlange zu warten, um eine bei Stress schnell vergessene PIN einzugeben, können sich Kunden einfach mit einem Lächeln oder der Handfläche authentifizieren, bezahlen und losgehen.
Kürzere Wartezeiten zu Stoßzeiten, weniger Kaufabbrüche aufgrund langer Schlangen und ein gleichmäßiger Durchsatz an den Kassen sorgen für mehr Flexibilität im Geschäft. Biometrie senkt auch das Betrugsrisiko, da eine gestohlene Karte mit PIN für eine Transaktion nicht mehr ausreichen. Bei einem biometrischen Scan wird die Identität vor Abschluss des Kaufs vollständig verifiziert. Dies reduziert Rückbuchungen, Retouren, Kundenfrust und den Aufwand bei der Betrugsbekämpfung. So kann Biometrie ein echter Wettbewerbsvorteil sein und sich langfristig positiv auf das Betriebsergebnis auswirken.
Die einfache Handhabung der biometrischen Lösungen von Verifone, kombiniert mit jahrzehntelanger Branchenexpertise im Bereich sicherer Zahlungen, bietet Händlern einen doppelten Vorteil: weniger Reibungsverluste für verifizierte Kunden und einen besseren Schutz vor Betrug.
Für Händler, die schnelle Lösungen suchen, ist es wichtig zu wissen, dass die bloße Einführung eines komplexen Systems noch keinen Schutz garantiert. Die Art und Weise, wie sensible Daten wie Zahlungsinformationen oder biometrische Daten gespeichert werden, kann Risiken bergen. Deshalb sind die Architektur und die Wahl des richtigen Partners ebenso entscheidend wie die Art der biometrischen Verifizierung, für die Sie sich entscheiden.
Die biometrischen Lösungen von Verifone basieren auf einer Architektur von Qualcomm Technologies und verfolgen einen Dual-Domain-Ansatz bei der Verwaltung und Verarbeitung von Informationen. Das primäre Ziel ist es, die biometrische Verarbeitung schnell und vollständig von den Zahlungsinformationen zu trennen. Beide Umgebungen laufen simultan und arbeiten zusammen, sind jedoch auf Hardwareebene strikt voneinander isoliert.
Für Händler, die über die Einführung von Biometrie nachdenken, räumt dies mehrere Bedenken aus. Zunächst einmal ist da die Sorge vor der Komplexität, die diese neue Art der Identitätsprüfung mit sich bringen kann. Verifone agiert als Partner, der die Risiken durchdacht und eine Hardware-Isolation implementiert hat, die sensible Vorgänge selbst dann schützt, wenn das Gesamtsystem auf Probleme stößt. Wenn biometrische Informationen und Zahlungsdaten getrennt sind, reduziert dies das Risiko und verkleinert die Angriffsfläche. Auch die Einhaltung von Normen und Gesetzen wird einfacher, da die Trennung PCI- und andere Sicherheitsstandards unterstützt, ohne den Bezahlvorgang für den Kunden zu verzögern.
Bezahlterminals, die auf der Plattform von Qualcomm Dragonwing basieren, bieten eine hohe Leistungsfähigkeit, doch der Mehrwert liegt nicht nur in einem schnelleren Bezahlvorgang. Sie investieren in eine Architektur, die den Komfort biometrischer Verfahren bietet und gleichzeitig Sicherheit in den Mittelpunkt jeder Interaktion stellt.
Biometrie ist kein Endzustand. Es ist vielmehr ein Umdenken hinsichtlich der Standards, die Händler zur Identitätsprüfung nutzen. Im Laufe der Zeit werden sich neue biometrische Ansätze entwickeln, Kundenbedürfnisse ändern und neue Betrugsmethoden entstehen. Für Händler ist es wichtig, ein System zu haben, das mit dem Markt wächst, ohne dass eine komplette Erneuerung der Zahlungsinfrastruktur erforderlich ist.
Der klügste Weg für Händler, ihre POS-Strategie zu planen, besteht nicht darin, ein einzelnes Feature zu wählen, sondern eine Plattform. Die Dragonwing-basierten Geräte von Verifone sind flexibel konzipiert, sodass Händler neue biometrische Verfahren oder integrierte Anwendungen nutzen können, ohne Terminals austauschen oder das gesamte System im Laden umstellen zu müssen, was die Rentabilität beeinträchtigen würde. Upgrades bleiben genau das, was sie sein sollten: eine Möglichkeit, das Geschäft kontinuierlich an Veränderungen anzupassen. Dies ermöglicht es Händlern, im Laufe der Zeit auf multimodale Biometrie (die mehrere Identifikationsmethoden kombiniert), Kundenbindungs-Apps und sogar KI-gestützte Betrugserkennung für einen noch besseren Schutz zu setzen.
Das bedeutet zukunftssicher. Eine Investition in ein POS-System von Verifone bleibt relevant, auch wenn sich Branchenfaktoren wie Authentifizierungsstandards und Kundenbedürfnisse ändern. Sie können Schritt halten, ohne Ihr System komplett austauschen zu müssen.
Investitionen in die Zahlungsinfrastruktur sind kostspielig und bilden oft das technologische Rückgrat Ihres Unternehmens für viele Jahre. Mit den biometrischen Lösungen von Verifone lassen sich messbare Geschäftsergebnisse erzielen. Ihre Kunden bezahlen schneller und profitieren von verschiedenen Verifizierungsoptionen. Das Betrugsrisiko sinkt, was Kosten spart und das Vertrauen in die Marke stärkt. Letztlich spiegeln sich diese positiven Veränderungen in der betrieblichen Effizienz und im Geschäftsergebnis wider.
Angesichts der verschiedenen Lösungen auf dem Markt vertraut die Einzelhandelsbranche auf Verifone, da das Unternehmen ein führender Anbieter im Bereich Biometrie und umfassender Zahlungssicherheit ist. Die biometrischen Lösungen von Verifone sind mit einer auf Hardwareebene integrierten Sicherheit ausgestattet, unterstützen Gesichts- und Handflächenerkennung und lassen sich nahtlos sowohl in Verifone- als auch in POS-Systeme von Drittanbietern integrieren.
Insgesamt ist der biometrische Ansatz von Verifone darauf ausgelegt, Betrug zu bekämpfen und das Kundenerlebnis aufzuwerten - bei einfacher Einbindung in bestehende Technologieumgebungen.
Verifone versteht die Bedürfnisse von Händlern in allen Bereichen und Phasen der Entwicklung des Bezahlsystems.
Getrennte Daten und schnelle Prozessoren sorgen für maximale Sicherheit und Geschwindigkeit.
Wenn Sie mehr über biometrische Lösungen erfahren möchten, kontaktieren Sie Verifone noch heute, um Ihre Anforderungen zu besprechen oder mehr über die Implementierungsmöglichkeiten zu erfahren.
Produkte der Marke Qualcomm sind Produkte von Qualcomm Technologies, Inc. und/oder seinen Tochtergesellschaften.

Erfahren Sie mehr über den multidimensionalen Sicherheitsansatz von Verifone.
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