Skip to main content
biletomat
Stacjonarne i mobilne rozwiązania samoobsługowe

Biletomaty w transporcie

Verifone-logo
Verifone
Wyzwanie
Potrzeba stworzenia wytrzymałych, samoobsługowych biletomatów przyjmujących płatności kartowe w komunikacji miejskiej.

Verifone, Wincor Nixdorf i Mera-Systemy stworzyły nowoczesne biletomaty odpowiadające potrzebom pasażerów i spełniające wymogi zakładów transportu miejskiego.

Pasażerowie komunikacji miejskiej w Polsce są przyzwyczajeni do możliwości zakupu biletu na pokładzie autobusu lub tramwaju. W przypadku zakupu biletu od kierowcy zapłata jest możliwa wyłącznie w gotówce i często wymagane jest posiadanie dokładnie odliczonej kwoty. Zazwyczaj kierowca posiada ograniczoną pulę biletów określonego typu i zdarza się, że gdy bilety się skończą, zakup podczas jazdy nie jest możliwy.

Równocześnie w Polsce stale rośnie popularność płatności elektronicznych, a w szczególności - zbliżeniowych. Według danych Narodowego Banku Polskiego w 2016 roku w Polsce w obrocie było około 36 mln kart płatniczych, z czego blisko 69% stanowiły karty zbliżeniowe. W połowie roku 2019 w obrocie było juz ponad 42 mln kart, zaś karty zbliżeniowe stanowiły ponad 85% z nich. Polacy wyrażają chęć płacenia kartą w coraz większej liczbie miejsc, w tym także w lokalizacjach tradycyjnie kojarzonych z gotówką – np. w autobusach.

Zakłady transportu miejskiego, dostrzegając tę potrzebę, poszukiwały biletomatów akceptujących płatności elektroniczne, które mogły być zainstalowane w pojazdach. Biletomaty te musiały spełniać szereg wymogów:

:: musiały być wytrzymałe i trwałe, by mogły długo i efektywnie działać w pojazdach przewożących tysiące osób każdego dnia,
:: ich obsługa musiała być prosta, by mogli obsłużyć je pasażerowie w każdym wieku,
:: transakcje musiały przebiegać szybko, by zakup biletu był bezproblemowy,
:: musiały umożliwiać akceptowanie wszelkich form płatności elektronicznych – w tym zbliżeniowych,
:: i co najważniejsze: biletomaty musiały gwarantować bezpieczeństwo transakcji płatniczych.

transport publiczny

Verifone, Wincor Nixdorf i Mera-Systemy wspólnie stworzyły mobilne, samoobsługowe biletomaty.

Spółka Mera-Systemy - specjalista w projektowaniu i produkcji automatycznych systemów poboru opłat za usługi i produkty, we współpracy z firmami Wincor Nixdorf – uznanym na świecie dostawcą technologii dla branży płatniczej i handlowej oraz Verifone – światowym liderem w dziedzinie bezpiecznych płatności elektronicznych, stworzyła biletomaty odpowiadające potrzebom współczesnych pasażerów i spełniające wymogi zakładów transportu miejskiego.

Biletomaty zostały wyposażone w samoobsługowe terminale płatnicze z Serii UX Verifone, które umożliwiają bezpieczne akceptowanie wszelkich form płatności elektronicznych. Każdy z biletomatów korzysta z trzech modułów wchodzących w skład Serii UX: PIN pada UX 100, hybrydowego czytnika kart UX 300 oraz czytnika NFC/płatności zbliżeniowych UX 400. Każdy z modułów został stworzony z myślą o wymagającym środowisku użytkowania i bezpieczeństwie. Użyta w rozwiązaniu aplikacja płatnicza PC-POS autorstwa Wincor Nixdorf we współpracy z terminalem Serii UX zajmuje się całościową obsługą płatności bezgotówkowych. PC-POS umożliwia szybkie, sprawne i bezpieczne procesowanie transakcji oferując przy tym swobodę w wyborze agenta rozliczeniowego. Aplikacja posiada wszystkie certyfikaty konieczne do akceptacji kart magnetycznych, procesorowych i zbliżeniowych sygnowanych przez organizacje Visa oraz MasterCard/Maestro. Oprogramowanie dostosowane jest do specyfiki środowiska samoobsługowego oferując głęboką integrację z aplikacją sprzedażową oraz rozbudowane możliwości zdalnej diagnostyki. Bezpieczeństwo aplikacji płatniczej potwierdza certyfikacja PCI PA DSS.

Konstrukcja biletomatów została stworzona przez spółkę Mera-Systemy, która zaprojektowała, zintegrowała wszystkie komponenty oraz wyprodukowała gotowe urządzenia. Mera-Systemy wykonała również oprogramowanie  automatów oraz obsługuje kompleksowo cały system na zlecenie swoich Klientów.

Biletomaty stworzone przez spółkę Mera-Systemy oraz firmy Wincor Nixdorf i Verifone zostały zainstalowane na pokładach autobusów i tramwajów w Łodzi (593 sztuki) i Krakowie (67 sztuk). Rozwiązanie jest używane także w kilkudziesięciu biletomatach stacjonarnych w Łodzi i Poznaniu. Każdy biletomat umożliwia zapłatę za bilety za pomocą karty debetowej, kredytowej lub zbliżeniowej. W pierwszych miesiącach po zainstalowaniu maszyn średnia liczba transakcji w miesiącu wynosiła ok. 250 transakcji niskokwotowych (papierowe bilety jednorazowe) na każdy mobilny automat zainstalowany w Łodzi oraz ok. 400 takich transakcji na każdy mobilny automat zainstalowany w Krakowie. W przypadku transakcji wysokokwotowych (bilety okresowe kodowane na elektronicznych kartach), liczby wynosiły odpowiednio ok. 200 transakcji miesięcznie na każdy automat w Łodzi oraz ok. 800 transakcji na każdy automat w Krakowie.