Verðskrá

Eftirfarandi verðskrá gildir frá og með 01.01.2023.

Greiðslulausnir

Þjónusta

Öll verð nema annað sé tekið fram er leigugjald á mánuði fyrir hverja útstöð, reiknast frá fyrsta leigudag.  Fyrir aðrar greiðslulausnir leitið tilboðs.

Eftirfarandi er innifalið í ofangreindum greiðslulausnum Verifone:

Tækjabúnaður

• Posi
• Standur eða vagga
• Spennugjafi og netkapall

Greiðsluhugbúnaður

• Nýjasta útgáfa hverju sinni
• Sjálfvirkar uppfærslur
• Miðlægar þjónustur

Þjónusta

• Símaþjónusta frá 9:00 til 17:00 alla virka daga
• Bakvakt 17:00 – 23:00 virka daga og 9:00 til 23:00 um helgar
• Útskipti vegna bilana
• Kerfisvöktun 24/7
• Öll önnur þjónusta sem krefst þess að farið er á staðinn er skuldfærð sérstaklega sem útkall.

Bakvakt

Ávallt er reynd bilanagreining símleiðis fyrst og gerð tilraun til að lagfæra vandamál. Ef ekki er hægt að lagfæra vandamál símleiðis, þá er mætt á staðinn og posa skipt út.

Eftirfarandi atriði eru ekki innifalin í bakvakt og eru því skuldfærð sem útkall

• Bilun á tækjum sem eru  tilkomnar vegna óeðlilegrar notkunar posa, t.d. raka- og höggskemmdir.
• Ef greinilegt er að netsamband er ekki til staðar þá skal viðskiptavinur snúa sér að netþjónustuaðila sínum.
• Stillingar og breytingar á tækjum sem hægt er að framkvæma á opnunartíma, t.d. breytingar á WiFi neti á posa, nafnabreyting og færsla á milli samninga.
• Beiðnir um nýja posa og posar sem eru sóttir fyrir utan opnunartíma.