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L’hygiène et l’entretien des terminaux de paiement est essentiel dans la conjoncture sanitaire actuelle, il faut néanmoins bien faire attention aux produits et matières utilisés pour nettoyer un terminal de paiement.

Nettoyage des terminaux

Il ne faut JAMAIS pulvériser, couvrir ou verser quelque liquide que ce soit directement sur l’appareil. Il faut également éviter de frotter le terminal trop fort afin de ne pas déclencher l’alerte sécurité PCI (nous recevons de nombreux appels dans ce sens qui se caractérisent par un blocage et donc l’indisponibilité de l’appareil).

Procédure à suivre pour un nettoyage en profondeur :

• Éteindre l’appareil

• Bien le débrancher de toute source de courant

• Utiliser une ou deux gouttes de savon liquide au pH neutre et non abrasif (éviter absolument les produits détergents puissants)

• Après nettoyage, des lingettes à base d’alcool (70-90%) peuvent être utilisées pour finir l'entretien.

Pour un nettoyage régulier selon l’affluence, des lingettes à base d’alcool (70-90%) peuvent également être utilisées.

⚠️Attention à ne pas utiliser des lingettes trop humides qui pourraient déclencher la sécurité du terminal.⚠️

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