Hyppää pääsisältöön
woman

Käteinen jää historiaan

Henrik Henriksson
Verifone Finland, Markkinointijohtaja

Käteisen rahan käytön väheneminen on näkynyt Suomessa jo pitkään. Suomen Pankin arvion mukaan käteisen käyttö hiipuu olemattomiin suurin piirtein seuraavan vuosikymmenen kuluessa. Samanlaisia arvioita on tehty Ruotsissa.

Jokaisella kauppaa tekevällä yrityksellä on ollut maksupäätteet käytössä jo vuosia, ja pienimmätkin 1–2 euron ostokset on voinut maksaa maksukortilla kauan aikaa. Vuodenvaihteessa voimaan tuleva maksupalveludirektiivi (PSD2) avaa ovet täysin uusien maksutapojen kehittämiselle, mikä varmasti vähentää käteisen käyttöä entisestään.

MobilePayn, Apple Payn ja Samsung Payn kaltaiset maksutavat mahdollistavat jo nyt maksamisen matkapuhelinta käyttämällä. Muutosta edistää sekin, että myymäläympäristössä yleistyy laskulla maksaminen, kun puhutaan vähänkään isommista ostoksista.

Uskon vahvasti, että tänään syntynyt sukupolvi ei enää käytä käteistä rahaa. Käteisen saamista on jo nyt rajoitettu, kun pankkiautomaatit ovat vähentyneet. Yrittäjälle käteisen rahan käsittely on usein hankalaa ja aikaa vievää. Siihen liittyy myös turvallisuusriskejä. Maksujärjestelmät sen sijaan ovat turvallisia ja vaivattomia.

Henrik
Kuluttajat seuraavat, millaisia hyötyjä ne saavat eri maksutavoista.

Suomessa suositaan korttimaksamista. Olemme menossa siihen suuntaan, että kuluttajat seuraavat yhä tarkemmin maksamisen hyötytekijöitä. Erilaiset kanta-asiakasohjelmat tai muut hyödyt vaikuttavat maksutapojen valintaan jatkossa entistä enemmän. Asiakas voi hyötyä jo nyt keskittämällä ja käyttämällä tiettyä maksutapaa, josta saa parhaat edut.

Se on varmaa, että uusia maksutapoja tulee lähiaikoina paljon. Kauppaa tekevän yrittäjän on hyvä olla niistä tietoinen. Yritysten on syytä perehtyä maksutapoihin ja miettiä kohdaltaan, mitä niistä oma asiakaskunta suosii. On hyvä myös laskea auki, kuinka paljon mahdollista myyntiä menetetään, mikäli käytöstä puuttuu jokin tietty maksutapa. Vaihtelu on suurta eri toimialoilla ja myös eri ikäluokat suosivat erilaisia maksutapoja.

Neuvoni yrittäjälle on: seuraa aktiivisesti, millaisia vaihtoehtoja on tarjolla. Kun mietit, mitkä maksutavat sinun kannattaa tarjota, neuvoa voi kysyä paitsi yrittäjäkollegalta myös omalta maksupäätetoimittajalta.

Julkaistu e-huoneen blogissa 06.09.2017